Организация досуга


Чтобы посмотреть презентацию с оформлением и слайдами, скачайте ее файл и откройте в PowerPoint на своем компьютере.
Текстовое содержимое слайдов:

Организация развлечений и досуга в гостинице Термин «анимация» появился впервые в начале двадцатого века во Франции в связи с введением закона о создании различных ассоциаций и трактовался, как деятельность, направленная на то, чтобы провоцировать и усиливать живой интерес к культуре, художественному творчеству. Анимация - это своеобразная услуга, преследующая цель повышения качества обслуживания, и в то же время своеобразная форма рекламы, форма повторного привлечения гостей и их знакомых, преследующая цель продвижение гостиничного продукта на рынке для повышения доходности и прибыльности гостиничного бизнеса. Иерархическую структуру должностей в анимации можно представить себе следующим образом:1. Генеральный директор отеля;2. Менеджер-аниматор;3. Методист-аниматор, Организатор-аниматор;4. Аниматоры-исполнители. Функции анимации:· Адаптационная функция - позволяет перейти от повседневной рабочей обстановки к свободной, досуговой;· Компенсационная функция помогает человеку освободиться от физической и психической усталости повседневной жизни;· Стабилизирующая функция создаёт положительные эмоции и стимулирует психическую стабильность;· Оздоровительная функция направлена на восстановление и развитие физических сил человека, ослабленных в повседневной жизни;· Информационная функция представляет собой получение новой информации о стране, регионе и т.д. гостями гостиницы;· Образовательная функция, позволяющая приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире;· Совершенствующая функция, приносящая интеллектуальное и физическое усовершенствование;· Рекламная функция - делает гостя носителем рекламы о гостинице и т.д. Для создания анимационной программы нужно знать:· Возраст и пол будущих зрителей (преобладание контингента: дети, семейные пары, молодёжь, люди пожилого возраста);· Социальное положение и профессиональную занятость;· Национальность (особенности культур и традиций);· Стиль жизни гостей (например, классический, экстремальный и т.д.);· Состояние здоровья (имеет важное значение при разработке спортивно-оздоровительных программ). Анимационные программы включают:· Спортивные игры и состязания;· Танцевальные вечера;· Карнавалы;· Игры;· Занятия, входящие в сферу духовных интересов и т.д. Наиболее традиционными формами организации досуга являются:· Спортивно-массовая работа;· Экскурсионная работа;· Показы кинофильмов;· Проведение вечеров отдыха. Рассмотрев подробно такую службу, как службу анимации , можно твердо утверждать, что их наличие придаёт гостинице ту атмосферу отдыха, в которой явно нуждается каждый гость после повседневной рутины.Получается, что основными задачами гостиницы являются не только предоставление временного места пребывания и питания, но и оказание развлекательных услуг, от качества которых зависит, выберет ли гость в следующий раз эту гостиницу или, же предпочтёт ей другую. Кроме того, удовлетворение гостя может привести к тому, что он расскажет своим родственникам, друзьям, знакомым о своём превосходном времяпрепровождении. Результат - появление новых потенциальных клиентов. Спасибо за внимание!

Приложенные файлы