Методические указания для организации внеаудиторной самостоятельной работы по дисциплине «Маркетинг» для специальности 38.02.01


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
Министерство образования Оренбургской области Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Орский машиностроительный колледж» г. Орска Оренбургской области УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ «Орский машиностроительный колледж» Н.М. Павленко ____ ____________ 20 1 6 г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИ Я ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ВНЕАУДИТОРНОЙ САМОСТ ОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ МАРКЕТИНГ Орск, 20 1 6 г. Методические указания разработан ы на основе р абоч ей програ мм ы учебной дисциплины Маркетинг для специальности : 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учѐт (по отраслям) – углубленн ая подготовка (код и наименование специальности) Разработчик: О.И. Красняк, преподаватель высшей категории (подпись) (И.О. Фамилия, квалификационная категория) Методические указания рассмотрен ы и одобрен ы комиссией: экономических дисциплин (наименование комиссии) Протокол № 03 от 0 6 сентября 20 1 6 г. Председатель к о миссии: О.А. Свяженина (подпись) (И.О. Ф амилия) СОДЕРЖАНИЕ стр. 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСК А 3 2. ПЛАН ВНЕАУДИТОРНОЙ С АМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 5 3. РЕКОМЕНДАЦИИ К ВИДАМ ВНЕАУДИТОРНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБО ТЫ 7 4. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 11 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСК А Вн еаудиторная самостоятельная работа является одной из форм изучения учебной дисциплины . Данные методические указания предназначены для организации внеаудиторной самостоятельной работ ы по учебной дисциплине « Маркетинг . Маркетинг представляет одно из важней ших достижений мировой управленческой теории и практики. Это одна из немногих дисциплин , которая обучает потенциальных работников системы управления грамотно и эффективно работать на рынке , формирует широкое видение проблем рыночной экономики, помогает овл адеть навыками и инструментами эффективного и рационального решения экономических задач. Учебная дисциплина « Маркетинг » является общепрофессиональной дисциплиной, входящей в состав основной профессиональной образовательной программы среднего профессиональн ого образования по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учѐт (по отраслям) углубленн ой подготовки. В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать: − сущность и основные категории маркетинга; − содержание маркетинговых функций ; − методологи ю маркетинговых исследований; − составляющие комплекса маркетинга и основы построения маркетинговой политики предприятия; − особенности организации и планирования маркетинговой деятельности на предприяти и. В результате освоения дисциплины обучающийся должен ум еть: − использовать категории маркетинга в практической деятельности ; − использовать основные способы и приѐмы сбора и анализа маркетинговой информации; − анализировать возможное покупательское поведение в конкретных ситуациях ; − разрабатывать предложения по повышению эффективности коммерческой деятель ности предприятия. Н а освоение учебной дисциплины «Маркетинг отводится 84 час а , в том числе 2 8 часов – на внеаудиторную самостоятельную работу обучающегося. Внеаудиторн ая самостоятельн ая работ а студентов провод и тся по заданию преподавателя, который инстру ктирует студентов и устанавливает сроки выполнения задани й в пределах времени, установленного учебным планом. Режим работы выбирает сам обучающийся в зависимости от своих способностей и конкретных условий. Внеаудиторная самостоятельная работа проводиться с целью расширения теоретических знаний и развития практических умений студентов в сфере профессиональной деятельности . Поставленная цел ь реализуются посредством постепенного формирования у студентов навыков осмысленно и самостоятельно работать с учебным ма териалом . Критериями оценки результатов самостоятельной работы студента явля ют ся: − уровень освоения студентом учебного материала; − умение студента использовать теоретические знания при выполнении профессионально - ориентированных и ситуационных заданий (упражн ений) . Результат внеаудиторной работы по учебной дисциплине « Маркетинг проявляется в уровне подготовки студента к занятиям, при выполнении и защите профессионально - ориентированных и ситуационных заданий (упражнений) , в ходе тестирования и оценивается преп одавателем в процессе аудиторной работы . 2. ПЛАН ВНЕАУДИТОРНО Й САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РА БОТЫ Наименование разделов и тем Количество часов Вопросы для самостоятельного изучения Виды самостоятельной работы Формы контроля самостоятельной работы 1 2 3 4 5 Разде л 1. Маркетинг как вид управленческой деятельности Тема 1.4. Организационная структура управления маркетингом 2 Основные формы коммерческого маркетинга Работа с учебником по вопросам для самостоятельного изучения, подготовка к тестированию Тестирование Раздел 2. Маркетинговые исследования и сегментирование рынка Тема 2.3 Методические основы исследования рынка 2 SWOT - анализ предприятия Работа с учебником по вопросам для самостоятельного изучения, выполнение схемы матрицы SWOT - анализа, подготовка к тестир ованию Проверка задания, т естирование Тема 2.4 Маркетинговая среда фирмы 2 Международный маркетинг Работа с учебником по вопросам для самостоятельного изучения, подготовка к тестированию Тестирование Тема 2.5 Потребительские рынки 2 Защита прав потреби телей Изучение нормативных материалов по правам потребителей , подготовка к тестированию Тестирование Раздел 3. Комплекс маркетинга Тема 3.1 Товар как объект маркетинга 4 1 Услуга как объект маркетинга 2 Брэнд и брэндинг Работа с учебником по вопросам дл я самостоятельного изучения, подготовка к тестированию Тестирование 1 2 3 4 5 Тема 3.5 Политика ценообразования 4 1 Методы ценообразования 2 Политика скидок Повторная работа с конспектом по дисциплине «Экономика организации», повторение материала по воп росам ценообразования на предприятиях, подготовка к тестированию Тестирование Тема 3.6 Методы распространения товаров 2 Виды торговых посредников Работа с учебником по вопросам для самостоятельного изучения, построение схем различных каналов посредничест ва , подготовка к тестированию Проверка задания, т естирование Тема 3.9 Особенности розничной торговли 2 «Маркетинг - микс» для предприятия розничной торговли Изучение плана разработки маркетинговой концепции предприятия розничной торговли («маркетинг - микс») , выполнение упражнения Защита результатов работы Тема 3.11 Формы коммуникаций в маркетинге 4 1 Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга 2 Мероприятия «паблик рилейшнз» Работа с учебником по вопросам для самостоятельного изучения, подготовка к тестиро ванию Тестирование Тема 3.12 Теория и практика рекламной деятельности 2 Разработка рекламного обращения Изучение схемы создания телевизионных рекламных роликов Хантли - Болдуина , выполнение упражнения Защита результатов работы Раздел 4. Планирование марке тинга Тема 4.2 Планирование маркетинга и контроль 2 Бюджет маркетинга Работа с учебником по вопросам для самостоятельного изучения, решение ситуационной задачи Проверка задания 3. РЕКОМЕНДАЦИИ К В ИДАМ ВНЕАУДИТОРНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБО ТЫ 3.1 Рекоменда ции по работе с учебником Для того чтобы научиться самостоятельно работать с учебником, рекомендуется в ыполнять ряд правил: 1) работа с заголовком: − внимательно п рочитайте заголовок ; − сформулируйте для себя, о чем пойдет речь в тексте ; − вспомните все, что в ы уже знаете на эту тему; − поставьте вопросы, на которые, по вашему мнению, будут даны ответы; − попытайтесь, насколько это возможно, дать на эти вопросы предположительные ответы до чтения текста; 2 ) работа с текстом : − внимательно п рочитайте текст; − по ходу вс его чтения ставьте вопросы к тексту и выдвигайте свои предположения о дальнейшем его содержании; − проверяйте свои предположения в процессе чтения; − выделяйте главное ; − составляйте схемы, чертежи, отражающие существенные моменты текста; − рассмотрите все данные в учебнике примеры решения практических задач ; 3 ) самоконтроль : − составьте план текста; − перескажите текст по плану и после пересказа проверьте, все ли выделенное вами перес казано и нет ли ошибок при этом; − ответьте на вопросы учебника. 3. 2 Рекомендации для выполнения упражнений Работа над профессионально - ориентированными, в том числе творческими, задачами может быть организована по принципам «мозгового штурма»: 1 - й этап - формирование малых групп, оптимальных по численности и психологической совместимос ти; 2 - й этап - анализ проблемной ситуации, формирование исходной творческой задачи в общем виде ; 3 - й этап - генерирование идей по правилам прямой коллективной мозговой атаки (особое внимание обращается на создание творческой, непринужденной обстано вки); 4 - й этап - систематизация и классификация идей. Изучаются признаки, по которым можно объединить идеи и, согласно этим признакам, идеи классифицируются в группы. Составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы, подходы к решению творчес кой задачи; 5 - й этап - деструктурирование идей, то есть оценка идей на реализуемость. На этом этапе деятельность участников направлена только на всестороннее рассмотрение возможных препятствий к реализации выдвинутых идей; 6 - й этап – оценка критическ их замечаний, высказанных во время предыдущего этапа и составления окончательного списка практически используемых идей. В список вносятся только те идеи, которые не были отвергнуты вследствие критических замечаний, а также выдвинутые контридеи. Для того чт обы эффективно выполнить профессионально - ориентированные упраж нения , рекомендуется внимательно изучить и придерживаться планов (схем): 3. 2.1 План разработки маркетинговой концепции предприятия розничной торговли 1) вид и размещение предприятия; 2) иссле дование магазинов - конкурентов; 3) товарная и ассортиментная политика; 4) ценовая политика; 5) разработка политики закупок; 6) решения по форме продаж и уровню обслуживания; 7) формирование имиджа; 8) решения по планировке торгового зала, размещению товаров и дизайну торгового зала; 9) разработка требований к персоналу и работе персонала в торговом зале; 10) коммуникативная политика, в том числе реклама и другие меры стимулирования продаж; 11) дополнительные услуги, в том числе предпродажные и послепр одажные услуги. 3. 2. 2 Схема создания телевизионных рекламных роликов Хантли - Болдуина 1) к оммерче ская идея (что демонстрировать): − замысел нового товара; − новая модель товара; − новая особенность товара; − н овая форма, размер, упаковка , компоненты; − о бласть прим енения товара; − процесс производства (например, экологичное, безопасное и др.); − фирма (образ); − место производства товара; − универсальность, удобство, качество и (или) экономичность товара; − п роблема , «породившая» товар; − возможные результаты неиспользования то вара (осязаемые и неосязаемые; − образ жизни покупателе (пользователей) товара; − п реданность (приверженность , у довлетворение ) пользователей товара. 2) основная тональность, или подход: − п рямой ; − с юмором; − с преувеличением. 3 ) приемы демонстрации: − «о динокий това р» - все внимание на товар, без фона или окружения; − в едущий показ «одинокого товара» сопровождается закадров ы м голосом, объ ясняющим происходящее на экране; − ситуации «до» и «после»; − и спытания в экстремальных условиях; − з арисовка с натуры» - инсценированная ситуация, в которой товар избавляет людей от какой - то существ ующей в реальной жизни проблемы; − с видетельство в пользу товара - интервью, которое «ведущий» берет у довольного пользователя, или свидетельство известной личности; − д окументальный показ - драматиз ация проблемы или подтверждение каких - либо эксплуатационных характеристик; − символизм, фантастика и другие. 4 ) т ехника съемки : − натурный фильм; − м ультипликация ; − т рюковый (постановочный) фильм; − к омбинированный фильм. 3. 3 Ситуационная задача по теме 4.2 Плани рование маркетинга и контроль (бюджет маркетинга) Исходные данные: Маркетинговые исследования показали, что для ООО «Южуралторг», осуществляющего розничную торговлю в г. Орске, в настоящее время актуальным будет выбор в качестве основного средства коммуни кации наружной рекламы, а в качестве дополнительного средства индивидуализации рекламного обращения – почтовые рассылки. Для реализации проекта по установке 1 рекламного щита в районах дислокации магазинов ООО «Южуралторг» необходимо: 1) заключить договор с местным рекламным агентством «Родной город» на изготовление дизайн - проекта щита. Стоимость дизайн - проекта составляет 2400 руб.; 2) заключить договор с рекламным агентством на изготовление и монтаж баннера, средняя стоимость изготовления которого составляе т 2300 руб., а монтажа – 1100 руб.; 3) заключить договор аренды рекламного щита – 6000 руб. в месяц, то есть в год она составит 72000 руб. (6000 × 12). Щиты необходимо установить в трѐх районах размещения магазинов ООО «Южуралторг», где появились магазин ы, которые представляют собой серьѐзного конкурента. Для реализации проекта размещение рекламы ООО «Южуралторг» на трамвае необходимо: 1) заключить договор с рекламным агентством «Родной город» на изготовление дизайн - проекта рекламы. Стоимость дизайн - про екта – 2400 руб.; 2) заключить договор с агентством на создание самой рекламы на конструкциях трамвая. Стоимость монтажа рекламы (с ламинацией) составит 5800 руб., 3) стоимость аренды рекламного места на трамвае составит 3500 руб., то есть в год она сост авит 42000 руб. (3500 × 12). Поскольку трамвай – это, по сути, передвижной щит, нет смысла одновременно использовать два и более объекта, учитывая ограниченность ООО «Южуралторг» в денежных средствах. То есть достаточно одного рекламного проекта. Для реали зации проведения почтовой рассылки в «каждый ящик» на территориях, прилегающих к магазинам ООО «Южуралторг» необходимо: 1) разработать текст рекламного сообщения для почтовой рассылки; 2) определить необходимое количество экземпляров рассылки, исходя из м есторасположения магазина. Ориентировочно, общее количество рекламных листовок составит 10500 штук; 3) о пределить затраты на принтинг (печать) рекламного листа, исходя из средней стоимости одного экземпляра (1 руб. 27 коп.). Общая сумма принтинга составит 13335 руб. (1,27 × 10500); 4) рассчитать затраты на рассылку, исходя из средней стоимости доставки одной единицы 25 коп. Общая сумма рассылки составит 2625 руб. (0,25 10500). По расчѐтам маркетологов, данные мероприятия обеспечат прирост товарооборота (выручки от продажи товаров) на 10 %. Оцените эффективность рекламной компании, используя исходные данные и данные таблицы: Планируемые изменения прибыли и рентабельности продаж ООО «Южуралторг» в 201 3 г., тыс. руб. Показатель 201 2 г. План 201 3 г. Аб солютное отклонение Темп роста, % Выручка от продажи товаров, тыс. руб. 110000 110 Себестоимость проданных товаров, тыс. руб. 82000 110 Издержки обращения, тыс. руб. 19000 Прибыль от продаж, тыс. руб. 9000 Рентабельность продаж, % 8,2 - 4. СПИСОК РЕКОМЕНДУ ЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основные источники: – Романов А. А. Маркетинг: учебное пособие / А.А. Романов, В. П. Ба сенко, Б. М. Жуков. – М.: «Дашков и К°», 2012. Дополнительные источники: − Багиев Г.Л. Маркетинг. Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб: Питер, 20 14 . − Выгодская Э.Г. Маркетинг: учебно - наглядное пособие / Э.Г. Выгодская, Н.П. Колпакова. – СПб.: ГИОРД, 20 12 . − Жариков Г.А. Маркетинг и его особенности в России: монография / Г. A. Жариков, С.К. Становкин, . – М.: Проме тей , 2014 . − Захаров С.В. Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, Б.Ю. Сербиновский, В.И. Павленко. – Ростов н/Д: Феникс, 20 11 . − Логинова Е.Ю. Маркетинг. Конспект лекций / Е.Ю. Логинова, И.Г. Швайко, М.М. Егорова. – М: Эксмо, 20 11 . − Маркетинг в отраслях и сферах де ятельности. Учебное пособие для вузов / Под ред. Н.А. Нагапетьянц. – М.: Вузовский учебник, 20 13 . − Маркетинг. Учебник / Под ред. проф. Т.Н. Парамоновой. – М.: КНОРУС, 20 12 . − Просветов Г.И. Конкуренция: задачи и решения: учебно - практическое пособие / Г.И. Пр осветов. – М.: Альфа - Пресс, 20 11 . − Савчук Г.А.Управление маркетингом на предприятии: учеб ное пособие / Г.А. Савчук, Ю. В. Мокерова. – Екатеринбург: УрФУ , 2014. − Фомичѐва Л.М. Маркетинг: учебное пособие / Л.М. Фомичѐва, С.С. Железняков, М.А. Чаплыгина, Е.В. Б езуглая. – Курск, ЮЗГУ, 2016. − Шведова И.А. Книга директора по маркетингу производственного предприятия. Учебник / И.А. Шведова, Т.Е. Кузнецова. – СПб.: Питер, 20 11 . − Маркетинг: учебное пособие / Под ред. О.В. Воронковой. Электронные ресурсы административно - управленческого портала «AUP.Ru». Режим доступа: http://www.aup.ru/books/i005.htm. − Методы маркетинговых исследований: по материалам компании Infowave. Электронные ресурсы консалтинговой компании ITeam. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/marke ting/section_22. − Я знаю свой бизнес. Электронный бизнес учебник. Режим доступа: http://iknowbusiness.ru/ textbook.

Приложенные файлы