ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГБПОУ САЛАВАТСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ











ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ






























2016 г.
Рассмотрена
на заседании ЦМК филологических дисциплин

протокол № 1от 30.08.16

Программа составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта программ базовой подготовки по специальности среднего профессионального образования 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (в промышленности).

Председатель цикловой методической комиссии

__________ И.М. Ахметова

Утверждаю
Заместитель директора по
учебной работе


__________ Г.А. Бикташева

«____» _____ 2016 г.







Автор: Барковская И.И., преподаватель ГБПОУ Салаватский индустриальный колледж»

Рецензенты:

Мальцева Л.А., преподаватель ГБПОУ Салаватский индустриальный колледж
Поленок С.М., зав. отделом МБУ ЦПП «Доверие»








СОДЕРЖАНИЕ

1. Паспорт рабочей программы учебной дисциплины 4
2. Структура и содержание учебной дисциплины 8
2.1 Объём учебной дисциплины и виды учебной работы 8
2.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины 9
3. Условия реализации программы учебной дисциплины 14
4. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины 17


























1 ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1 Программа учебной дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности» является частью основной профессиональной образовательной программы базовой подготовки по специальности СПО 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (в промышленности).
1.2 Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Дисциплина «Психология и этика профессиональной деятельности» в соответствии с учебным планом базовой подготовки относится к дисциплинам общего гуманитарного и социально-экономического цикла. Предметом изучения являются основные понятия и закономерности психологии личности и межличностных отношений, познавательных процессов, эмоций, восприятия, понимания, коммуникации и взаимодействия, а также техники, приёмы и этические нормы эффективного общения в профессиональной и личностной сферах.
Дисциплина «Психология и этика профессиональной деятельности» базируется на дисциплинах «Русский язык», «Иностранный язык», «Основы философии» и обеспечивает общепрофессиональную дисциплину «Основы менеджмента», а также дисциплину, входящую в профессиональный модуль «Основы управления персоналом».
Основные формы изучения: лекции, психологические практикумы (психодиагностика, разыгрывание и анализ функциональных ситуаций по темам), тренинги, выполнение тестовых заданий, самостоятельное изучение рекомендуемых источников с целью извлечения информации.
1.3 Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
Цель дисциплины – теоретическая и практическая подготовка студентов в области психологии личности и общения, формирование представлений о специфике психологических особенностей и условиях эффективного профессионального развития личности, о закономерностях конструктивных межличностных отношений, развитие коммуникативной компетентности, как в профессиональной, так и повседневной деятельности.
Задачи дисциплины: формирование теоретических знаний в виде системы понятий, необходимых для понимания собственного поведения, поведения других людей; формирование умений эффективного взаимодействия в профессиональной и личностной сферах.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся
должен уметь:
- анализировать личностные особенности партнёра по общению;
- использовать приёмы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;
- уметь применять правила позитивного мышления;
- уметь применять вербальные и невербальные средства коммуникации;
- уметь применять техники активного слушания;
- уметь дифференцировать основные мимические реакции и жесты собеседника, а также вербальные сигналы при организации коммуникационного процесса;
- уметь устанавливать обратную связь с собеседником, проверяя точность восприятия информации с помощью вопросов;
- уметь учитывать проксемические компоненты невербальной системы при организации делового общения;
- уметь выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтной ситуации;
- уметь применять речевые клише в деловом разговоре по телефону;
- уметь использовать правила аргументации в деловом общении.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
- знать основные положения современных психологических теорий личности;
- основные закономерности познавательных процессов (восприятия, памяти, мышления, внимания), необходимые для эффективного выполнения профессиональной деятельности;
- приёмы саморегуляции эмоциональных состояний;
- специфику и структуру делового общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения с учётом гендерных особенностей;
- источники, причины, виды и способы профилактики и разрешения конфликтов;
- основные правила ориентации в пространстве и дистанции в общении;
- основные психофизиологические проявления неискренности;
- требования делового этикета к внешнему облику мужчин и женщин;
- правила передачи информации по телефону;
- правила подготовки к деловым совещаниям и приёмам.
1.4 Количество часов на освоение программы учебной дисциплины:
максимальной учебной нагрузки студента 62 часов, в том числе обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 46 часов и самостоятельной работы обучающегося 16 часов.






2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы
Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)
66

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
48

в том числе:


лекции
38

практические занятия
10

контрольные работы
-

курсовая работа (проект)
-

другие формы и методы организации образовательного процесса в соответствии с требованиями современных производственных и образовательных технологий
-

Самостоятельная работа студента (всего)
18

в том числе:


самостоятельная работа над курсовой работой (проектом)
-

внеаудиторная самостоятельная работа:
- составление словаря терминов, используя различные источники информации (Интернет, словари, энциклопедии)
- составление обобщающих таблиц
- чтение учебников, учебных пособий
- ответы на вопросы, подготовка конспекта, памяток, написание характеристики
- рефлексия тренинга

3,5

1,5
4,0
8,5

0,5

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачёта














2.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности»

Наименование разделов и тем
Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены)
Объем часов/зачетных единиц
Уровень освоения

Раздел 1
Психология и этика на службе развивающегося профессионала

5,5


Тема 1.1
Предмет и задачи психологии общения


Этическая и психологическая составляющие в профессиональной культуре
Связь дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности» с общественными и гуманитарными науками.
Основные принципы, категории и понятия дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности».

2

1
1

2

Тема 1.2
Структура профессиональной деятельноти
Профессиограмма специалиста (бухгалтера)
Взаимосвязь профессиональных требований и индивидуально-психологических особенностей работника. Психограммы.
Профпригодность и профотбор

2
1

1

1


Самостоятельная работа студента: составление словаря терминов по теме, ответы на вопросы
1,0


Раздел 2
Личность в профессиональной деятельнсти

18,5


Тема 2.1 Человек как субъективная реальность

Феномен человека. Человек как индивид, индивидуальность, личность
Индивидные свойства человека. Учение о темпераменте и его типах. Учёт особенностей темперамента в профессиональной деятельности. Индивидуальность и характер. Учёт особенностей характера в профессиональной деятельности бухгалтера.
Самоактуализация человека в профессии

2

1
2


2


Практическое занятие 1: Исследование индивидуальных особенностей темперамента
Практическое занятие 2: Исследование индивидуальных особенностей и характера
2
2
3


Самостоятельная работа студента: написание характеристики,
- ответы на вопросы
1,5
1,0


Тема 2.2
Социально-психологические теории личности

1 Движущие силы развития личности в теории З. Фрейда. Психическая энергия и формы её реализации. Понятие личностной динамики. Механизмы психологической защиты.
2 Бихевиоризм как наука о поведении. Взгляды Уотсона, Толмена, Скиннера. Регуляция поведения работника с точки зрения бихевиоризма.
3 Понимание личности с позиций гуманистической психологии (А. Маслоу, К. Роджерс). Мотивация труда работника с точки зрения иерархической модели мотивации Маслоу.
4 Деятельностная теория А.Н. Леонтьева


2

2

2

2


2

2

2

2


Самостоятельная работа студента: Составление сравнительной характеристики основных социально-психологических теорий личности (в табличной форме),
-словарь терминов

1,5

0,5


Раздел 3.
Познавательные процессы в профессиональной деятельности

7,5


Тема 3.1
Ощущения и восприятие
1 Общая характеристика познавательных (когнитивных) процессов. Внимание, его функции, виды, свойства. Роль внимания в профессиональной деятельности бухгалтера.
2 Ощущения и восприятие в профессиональной деятельности. Активность восприятия и значение обратной связи. Свойства восприятия.

1

1

1

1


Самостоятельная работа студента: составление словаря терминов
0,5


Тема 3.2
Память и мышление
1 Память. Виды памяти. Кратковременная и долговременная память. Зависимость памяти от потребностей, установок, мотивов и целей субъекта. Способы управления памятью (мнемотехнические приёмы.). Учёт закономерностей памяти в профессиональной деятельности.
2 Мышление. Виды мышления: наглядно-действенное, наглядно-образное, словесно-логическое. Процесс принятия решений. Мыслительные операции. Качества ума. Творческое мышление. Интеллект человека.
Взаимосвязь субъектных способностей, механизмов поведения и деятельности.
2


2
2


2


Самостоятельная работа студента: составление памяток по организации умственного труда
1,0


Раздел 4
Эмоционально-волевая регуляция поведения

4,5


Тема 4.1
Эмоции в профессиональной деятельности

Эмоции. Классификация эмоциональных состояний. Эмоции, настроения, аффекты, страсти, стрессы.
Тревога и общий адаптационный синдром. Стресс и дистресс в профессиональной деятельности.
Саморегуляция эмоциональных состояний как профилактика болезней, связанных с дистрессом.

2

1

2
2


Практическое занятие 3: способы регуляции психоэмоциональных состояний
2
3


Самостоятельная работа студента: подготовка конспекта

·
0,5

2

Раздел 5
Психология общения

11,.5


Тема 5.1
Общая характеристика общения

Виды общения. Специфика делового общения. Структура общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения.
Перцептивная сторона общения. Общение как восприятие и понимание друг друга партнерами по общению. Механизмы социальной перцепции: идентификация и рефлексия. Роль эмпатии в этих процессах. Эффекты межличностного восприятия: проекции, «ореола», стереотипизации, доминирующей потребности
Интерпретация причин поведения другого человека - явление каузальной атрибуции. Межличностная аттракция.

2

2


2


2


Самостоятельная работа студента: составление словаря терминов;
чтение учебника
0,5
0,5


Тема 5.2
Общение как обмен информацией. Вербальные и невербальные средства коммуникации


1. Общение как обмен информацией. Специфика коммуникативного процесса между людьми. Общение и речь. Структура речевого общения: значение и смысл слов (фраз).
2 Вербальные средства коммуникации и проблема искажения информации. Обратная связь и личностный смысл при передаче вербальных сообщений.
3 Слушание в деловой коммуникации. Виды слушания (нерефлексивное и рефлексивное слушание).
4. Общая характеристика невербальных средств коммуникации. Кинесические средства коммуникации, просодика и экстралингвистика, такесикические средства общения. Симптомы неискренности. Конгруэнтность вербалики и невербалики.



1






1

1

3

2


2


Самостоятельная работа студента: чтение учебника с извлечением информации
1,0



Практическая работа 4: Тренинг конструктивного общения
2
3


Самостоятельная работа: рефлексия тренинга
0,5


Тема 5.3
Интерактивная сторона общения
1 Характеристика эго-состояний: родитель, взрослый, ребёнок.
2 Манипуляция как скрытое управление поведением партнёра. Организационно-процедурные, психологические и логические манипуляции. Способы манипуляции (навязывание роли, «друг», «доброжелатель», «общий враг», «соратник», «туманные намёки», «измор») и способы психологической защиты.
3 Способы защиты от манипуляций от манипуляций в деловом общении.
4 Комплименты в деловом общении и их психологическое значение. Виды комплиментов: оценочные суждения и Я-высказывания. Правила использования комплиментов в деловой коммуникации

2
2

2


2

3


Самостоятельная работа студента: чтение учебника и учебных пособий
1,0
2

Раздел 6
Конфликты

6,0


Тема 6.1
Общая характеристика конфликтов
1 Конфликт как феномен социальной и духовной жизни
2 Социально-психологическая характеристика конфликтов: виды, структура, стадии протекания, конфликтогены. Объективные причины конфликтов в организациях.
2
1
2


Самостоятельная работа студента: чтение учебника и составление словаря терминов
1,0


Тема 6.2
Конфликты в деловом общении и пути их разрешения

Практическое занятие 5: Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методика исследования типа поведения в конфликтной ситуации Томаса-Киллмена.
Правила поведения в конфликтной ситуации.

2

2



Самостоятельная работа студента: чтение учебника и составление памятки
1,0


Раздел 7
Трудовой коллектив как объект управления

6,5


Тема 7.1
Социально-психологические особенности организации




Социальная организованность – объединение с целевой детерминацией деятельности. Организация как социальная группа. Характер связей и отношений в организации. Позиция, статус, игровые и социальные роли.
Социально- психологические явления в малой группе. Формы контакта и влияния. Средства и методы психологического воздействия.
Структура социально-психологической системы организации и её связь со стратегическими целями, миссией организации и философией управления. Организационная культура организации

2
1

1

1

1


Самостоятельная работа студента: словарь терминов
подготовка плана ответа
1,0
0,5


Тема 7.2
Социально-психологические характеристики трудового коллектива
Коллектив как объединение людей для достижения социально-одобряемой цели.
Концепция развития коллектива А.В. Петровского. Стадии развития. Взаимодействие личности и коллектива. Психологический климат коллектива.
2
2


Самостоятельная работа студента: чтение учебника
1,0


Раздел 8
Этика и этикет в профессиональной деятельности

6,0


Тема 8.1
Этика делового общения
Этика как учение о морали. Система этических ценностей (мораль). Основные категории этики: «добро» и «зло», «справедливость», «благо», «ответственность», «долг», «совесть». Противоречивая сущность мотивации общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении.
Деловой этикет. Этикет вербального общения. Правила общения по телефону. Правила деловой переписки. Дресс-код.

2
1

1

2


Самостоятельная работа студента: чтение конспекта, учебника (подготовка к зачету).
2


Тема 8.2
Личность в системе высших ценностей
Основные этические противоречия в профессиональном и личностном самоопределении. Нравственность как личная форма этического сознания. Цели, смысл жизни и планирование профессиональной карьеры. Ступени духовного роста человека.
Личностный рост как повышение способности человека управлять самим собой. Важнейшими характеристиками зрелой личности: целеустремленность, самостоятельность, динамичность, целостность, конструктивность, индивидуальность.
2
1



2



66


3. условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины
3.1 Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета психологии.
Оборудование учебного кабинета:
Столы, стулья (для проведения тренингов), переносная доска, набор дидактических раздаточных материалов по разделам учебной дисциплины «Психология общения», Методические указания по организации самостоятельной работы студентов.
Технические средства обучения:
1
Видеомагнитофон «ELEKTA»

2
TV «ELEKTA»

3
Компьютеры «PENTIUM»

4
Процессор ELR inf

5
Мониторы «Acer Viev 33DL»

6
Коврики

7
Мыши

8
Сет. фильтры АРС

9
Магнитофон «Panasonik»

10
Набор аудиокассет

Видеофильмы:
1 «Психотехники оценки собеседника»
2 «Совещание и переговоры» (в 2-х частях)
3 «Мастер - класс телефонного общения»
Психологические методики:
1 Цветовой тест Люшера (автоматизированный вариант)
2 Методика исследования личностных свойств Айзенка
3 Методика исследования социального интеллекта Гилфорда (автоматизированный вариант)
4 Факторный личностный опросник Кеттелла (автоматизированный вариант)
5 Методика исследования характерологических свойств Леонгарда-Смишека (автоматизированный вариант)

3.2 Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:

1 Ефимова И.С. Социальная психология: Учебное пособие для ССУЗов, М:
ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2013-192 с.
2 Кошевая И.П., Канке А.А. Профессиональная этика и психология делового
общения: учебное пособие. М: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2013-304 с.
3 Панфилова А.П. Психология общения. Учебник для студентов среднего
профессионального образования. М.: "Академия", 2013 -368 с.
4 Столяренко Л.Д. Психология общения: Учебник для ССУЗов.- Изд-е 5-е. –
Ростов н/Д.: Феникс, 2013 - 317 с.- (Среднее профессиональное
образование).
5 Шеламова Г.М. Основы этики и психологии профессиональной
деятельности. М.: Академия, 2012-176 с.

Дополнительные источники:

1 Ефимова И.С. Психология общения: практикум по психологии. Учебное пособие для ССУЗов, М: Форум 2009- 192 с.
2 Майерс Д. Социальная психология. 6-е издание, переработанное и дополненное. –СПб.: Питер, 2002-752 с.
3 Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2010 г - 419 с.
4 Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: Учебник. – 3-е изд.-е, М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013 -336 с.
5 Тертель А.Л. Психология. Курс лекций: учебное пособие. – М.: ТК Велби,
Изд-во Проспект, 2007.-248 с.
6 Шевчук Д.А. Деловое общение: учебное пособие.- Ростов н/Д.: Феникс. 2009.-204 с. - (Среднее профессиональное образование).
7 Шеламова Г.М. Этикет делового общения. М.: Издательский центр
«Академия», 2008. -187 с.
8 Экман Пол «Психология лжи». - 2-е изд-е.- СПб.: Питер, 2009. – 304 с.

Интернет-ресурсы
1 [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
2 [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
3 [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
4 http//psi.piter.com - библиотека
5 http//psi.webzone. Ru
6 http//psi.lib.ru

















4. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности»
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.

Код
Наименование результата обучения

ОК 1.
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2.
Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3.
Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

ОК 4.
Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 6.
Работать в коллективе и команде, обеспечивать её сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

ОК 7.
Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий

ОК 8.
Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 9.
Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности


Текущий, промежуточный контроль и самоконтроль знаний студента осуществляется с использованием рейтинговой системы.
Условием получения положительной оценки на зачёте служит выполнение практических работ, активность на занятиях. По результатам работы студентам выставляются баллы успеваемости.
Оценка выставляется в зависимости от суммарного рейтинга студента в соответствии с переводной шкалой:
-оценка «отлично» выставляется, если суммарный рейтинг студента находится в пределах 90 - 100 баллов;
-оценка «хорошо» выставляется, если суммарный рейтинг студента находится в пределах 71-89 баллов;
-оценка «удовлетворительно» выставляется, если суммарный рейтинг студента находится в пределах 51- 70 баллов;
-оценка «неудовлетворительно» выставляется, если суммарный рейтинг студента находится ниже 51 балла.
Неуспевающему студенту с рейтингом менее 51 балла для получения зачёта необходимо выполнить установленный контрольный минимум.




























HYPER13PAGE HYPER15


HYPER13PAGE HYPER142HYPER15




Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 5 Заголовок 6HYPER15Основной шрифт абзаца

Приложенные файлы

  • doc file1
    МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ "Психология и этика профессиональной деятельности" для обучающихся по специальности среднего профессионального образования по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет
    Размер файла: 207 kB Загрузок: 0