МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ «ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» для обучающихся по профессии 13.01.10 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке).

Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования Салаватский индустриальный колледж













МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по учебной дисциплине «Психология и Этика профессиональной деятельности»

для обучающихся по профессии 13.01.10
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке).
















2016






Рассмотрена
на заседании ЦМК
филологических дисциплин

протокол № 1 от 30.08.2016 г.

Программа составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по профессии 13.01.10 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке).


Председатель ЦМК И.М. Ахметова




Утверждаю
Заместитель директора по
учебной работе


__________ Г.А. Бикташева

«____» _________________


Заместитель директора по
учебной работе



___


_____Автор: Барковская И.И., преподаватель ГБПОУ Салаватский индустриальный колледж


Рецензенты:
Поленок С.М., зав. отделом МБУ ЦСПП «Доверие»

Мальцева Л.А., преподаватель ГБПОУ Салаватский индустриальный колледж












_»СОДЕРЖАНИЕ




Введение



1
Паспорт рабочей программы учебной дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности»
4

2
Методические рекомендации
6

3

3.1

3.2
Структура и содержание учебной дисциплины
Объем учебной дисциплины и
виды учебной работы
Тематический план дисциплины
7

7

7

4
Условия реализации рабочей программы учебной дисциплины
Информационное обеспечение
9



5



Контроль и оценка результатов освоения учебной программы

Приложение 1 Словарь терминов
11


12


























Введение

Методические указания по учебной дисциплине «Психология и этика профессиональной деятельности» составлены в соответствии с Рабочей программой и предназначены для обучающихся по профессии 13.01.10 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке).
Учебная дисциплина «Психология и этика профессиональной деятельности» является частью профессиональной образовательной программы подготовки по профессии 13.01.10 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке) и нацелена на изучение условий развития человека, его профессионального и личностного становления в социальных общностях посредством включения в систему межличностных связей и отношений.
В Методических указаниях в разделе 2 даются рекомендации по изучению дисциплины.
В разделе 3 описывается содержание учебного материала по каждой теме, указаны задания для самостоятельной работы и методические рекомендации по изучению минимума содержания.
В разделе 4 приведен перечень рекомендуемых учебных изданий, интернет- ресурсов и дополнительной литературы.
В разделе 5 Методических указаний предлагаются вопросы для итогового тестового контроля и устного собеседования.
В приложении 1 имеется словарь основных терминов по дисциплине.
При изучении данной дисциплины большое внимание уделяется формированию у обучающихся эффективных способов взаимодействия в профессиональной деятельности, пониманию системы взаимосвязи человека с другими людьми. Знание механизмов, противоречий, движущих сил и результатов развития человека – неотъемлемая часть профессиональной подготовки специалиста.
В соответствии с рабочим учебным планом; в качестве итогового контроля предусмотрен дифференцированный зачёт. Итоговая оценка выставляется на основе результатов текущей успеваемости, качества выполнения заданий для самостоятельной работы, выполнения практических работ и итогового тестирования, которое проводится в форме письменных ответов на тестовые задания.

1 ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1 Программа учебной дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности» является частью профессиональной образовательной программы подготовки по профессии 13.01.10 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке).
1.2 Место учебной дисциплины в структуре профессиональной образовательной программы:
Дисциплина «Психология и этика профессиональной деятельности» в соответствии с учебным планом подготовки относится к дисциплинам общепрофессионального учебного цикла. Предметом изучения являются основные понятия и закономерности психологии личности и межличностных отношений, познавательных процессов, эмоций, восприятия, понимания, коммуникации и взаимодействия, а также техники, приёмы и этические нормы эффективного общения в профессиональной и личностной сферах.
Дисциплина «Психология и этика профессиональной деятельности» базируется на дисциплинах «Русский язык», «Иностранный язык», «Биология», «Обществознание». Основные формы изучения: лекции, психологические практикумы (психодиагностика, разыгрывание и анализ функциональных ситуаций по темам), тренинги, выполнение тестовых заданий, самостоятельное изучение рекомендуемых источников с целью извлечения информации.
1.3 Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
Цель дисциплины – теоретическая и практическая подготовка обучающихся в области психологии личности и общения, формирование представлений о специфике психологических особенностей и условиях эффективного профессионального развития личности, о закономерностях конструктивных межличностных отношений, развитие коммуникативной компетентности, как в профессиональной, так и повседневной деятельности.
Задачи дисциплины: формирование теоретических знаний в виде системы понятий, необходимых для понимания собственного поведения, поведения других людей; формирование умений эффективного взаимодействия в профессиональной и личностной сферах.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся
должен уметь:
- анализировать личностные особенности партнёра по общению;
- использовать приёмы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;
- уметь применять правила позитивного мышления;
- уметь применять вербальные и невербальные средства коммуникации;
- уметь применять техники активного слушания;
- уметь дифференцировать основные мимические реакции и жесты собеседника, а также вербальные сигналы при организации коммуникационного процесса;
- уметь устанавливать обратную связь с собеседником, проверяя точность восприятия информации с помощью вопросов;
- уметь учитывать проксемические компоненты невербальной системы при организации делового общения;
- уметь выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтной ситуации;
- уметь применять речевые клише в деловом разговоре по телефону;
- уметь использовать правила аргументации в деловом общении.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
- знать основные положения современных психологических теорий личности;
- основные закономерности познавательных процессов (восприятия, памяти, мышления, внимания), необходимые для эффективного выполнения профессиональной деятельности;
- приёмы саморегуляции эмоциональных состояний;
- специфику и структуру делового общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения с учётом гендерных особенностей;
- источники, причины, виды и способы профилактики и разрешения конфликтов;
- основные правила ориентации в пространстве и дистанции в общении;
- требования делового этикета к внешнему облику мужчин и женщин;
- правила передачи информации по телефону.
1.4 Количество часов на освоение программы учебной дисциплины:
максимальной учебной нагрузки студента 48 часов, в том числе обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 42 часа и самостоятельной работы обучающегося 6 часов.










2 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

При изучении дисциплины «Психология общения» рекомендуется использовать:
-учебники и учебные пособия, интернет-источники, указанные в списке рекомендуемой литературы;
-данные Методические указания.
Последовательность работы
1. Внимательно ознакомьтесь с тематическим планом дисциплины (это поможет вам увидеть взаимосвязи между изучаемыми темами), затем с требованиями, предъявляемыми к обучающимся и кратким содержанием тем (см. 3.2 Тематический план).
2. Приступая к изучению каждой темы, придерживайтесь следующей последовательности:
а) изучение основных вопросов по теме (см. 3.2 Тематический план);
б) поиск информации по изучаемой теме в рекомендуемых учебниках, учебными пособиями, интернет-источниках (см. 4.2);
в) просмотровое чтение, чтение с извлечением основной информации, чтение с целью уточнения отдельных положений и понятий;
г) составление логических схем, таблиц, словаря терминов, составление тезисов, планов, конспектов (исходя из рекомендаций преподавателя при изучении данной темы);
д) уточнение значений неизвестных вам терминов по словарю, приведенному в приложении 1 данных Методических указаний.
4. После каждой темы даны задания для самостоятельной работы п. 3.2 (в тексте Методических указаний выделены петитом). Задания выполняйте письменно в тетради по каждой теме (разделу). Обращаем ваше внимание на необходимость собственных записей (не распечатка из интернета!). Преподавателем регулярно проверяется качество выполнения заданий для самостоятельной работы!
5. При возникновении трудностей обратитесь за консультацией к преподавателю (каб 232; Барковская Ирина Ивановна).

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы
Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)
48

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
42

в том числе:


практические занятия
10

Самостоятельная работа студента (всего)
6

в том числе:


самостоятельная работа над курсовой работой (проектом)
-

внеаудиторная самостоятельная работа:
- составление словаря терминов, используя различные источники информации (Интернет, словари, энциклопедии)
- чтение учебников, учебных пособий
- ответы на вопросы, подготовка конспекта

1,0

2,5
2,5

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачёта


3.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности»

Наименование разделов и тем
Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся
Объем часов/зачет-ных единиц

Раздел 1
Психология и этика на службе развивающегося профессионала

2

Тема 1
Предмет и задачи психологии профессиональной деятельности
Этическая и психологическая составляющие в профессиональной культуре электромонтера. Взаимосвязь профессиональных требований и индивидуально-психологических особенностей работника. Профпригодность и профотбор.
2

Раздел 2
Личность в профессиональной деятельности

11,5

Тема 2.1
Человек как индивид и индивидуальность
Практическое занятие 1. Индивидные свойства человека. Определение типа темперамента. Учёт особенностей темперамента в профессиональной деятельности.
2


Практическое занятие 2. Человек как индивидуальность. Определение характера. Учёт особенностей характера в профессиональной деятельности.
2


Самостоятельная работа:
- ответы на вопросы (характеристика индивидуального темперамента)
- изучающее чтение учебника и учебных пособий (формирование характера)

0,5

0,5

Тема 2.2
Социально-психологические теории личности

1 Движущие силы развития личности в теории З. Фрейда. Психическая энергия и формы её реализации. Понятие личностной динамики. Механизмы психологической защиты.
2 Регуляция поведения работника с точки зрения бихевиоризма. Взгляды Уотсона, Толмена, Скиннера. Регуляция поведения работника с точки зрения бихевиоризма.
3 Мотивация труда работника с точки зрения иерархической модели мотивации Маслоу. Гуманистическая теория личности (А. Маслоу, К. Роджерс).

2

2

2



Самостоятельная работа: составление словаря терминов (сравнительной характеристики основных социально-психологических теорий личности)

Направления

Психоанализ
Бихевио-ризм
Гуманистическая
психология

Основатель и последователи





Время и место возникновения




Основные
концепции и
принципы




Значение





0,5

Раздел 3.
Познавательные процессы в профессиональной деятельности

6,5

Тема 3.1
Ощущения и восприятие
1 Общая характеристика познавательных (когнитивных) процессов. Внимание, его функции, виды, свойства. Роль внимания в профессиональной деятельности электромонтера.
2 Ощущения и восприятие в профессиональной деятельности. Активность восприятия и значение обратной связи. Свойства восприятия.
1

1


Тема 3.2
Память и мышление
Память. Виды памяти. Кратковременная и долговременная память. Зависимость памяти от потребностей, установок, мотивов и целей субъекта. Способы управления памятью (мнемотехнические приёмы.). Учёт закономерностей памяти в профессиональной деятельности.
Практическое занятие 3. Мышление. Процесс принятия решений. Мыслительные операции. Качества ума и требования профессиональной деятельности.
2


2


Самостоятельная работа: ответы на вопросы:
1. В чем отличие ощущений от восприятия?
2. Каков объём кратковременной памяти человека?
3. В чем проявляется эффект Зейгарник?
4. Перечислите основные операции мышления.
0,5

Раздел 4
Эмоционально-волевая регуляция поведения

4,5

Тема 4.1
Эмоции в профессиональной деятельности
1 Эмоции. Классификация эмоциональных состояний. Эмоции, настроения, аффекты, страсти, стрессы. Чувства. Тревога и общий адаптационный синдром. Стресс и дистресс в профессиональной деятельности.
2. Практическое занятие 4. Саморегуляция эмоциональных состояний как профилактика болезней, связанных с дистрессом.
2


2


Самостоятельная работа: ответы на вопросы
1. О какой эмоции идет речь: «Конфликтное отрицательно-эмоциональное состояние, возникающее в связи с неожиданно возникшими непреодолимыми препятствиями на пути достижения значимых целей»?
0,5

Раздел 5
Психология общения

9,5

Тема 5.1
Общая характеристика общения
Общение в профессиональной деятельности. Специфика делового общения. Структура общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения.
Перцептивная сторона общения. Общение как восприятие и понимание друг друга партнерами по общению. Механизмы социальной перцепции: идентификация и рефлексия. Роль эмпатии в этих процессах. Эффекты межличностного восприятия: проекции, «ореола», стереотипизации, доминирующей потребности.
Интерпретация причин поведения другого человека - явление каузальной атрибуции. Межличностная аттракция.

2


Самостоятельная работа: составление словаря терминов по теме
0,5

Тема 5.2
Общение как обмен информацией. Вербальные средства коммуникации


Общение как обмен информацией. Специфика коммуникативного процесса между людьми. Общение и речь. Структура речевого общения: значение и смысл слов (фраз).
Вербальные средства коммуникации и проблема искажения информации. Обратная связь и личностный смысл при передаче вербальных сообщений. Структура эффективной вербальной коммуникации: существо дела, отношение, самораскрытие, призыв.
Слушание в деловой коммуникации. Виды слушания (нерефлексивное и рефлексивное слушание). Типичные ошибки слушания: перебивание, поспешные выводы, поспешные возражения, непрошенные советы. Пассивное слушание. Правила рефлексивного слушания.

2

Тема 5.3
Невербальные коммуникации
Невербальные средства коммуникации (кинесические средства коммуникации, просодика и экстралингвистика, такесикические средства общения).
Проксемические средства и их роль в построении эффективной коммуникации. Основные дистанции в общении. Ориентация и угол общения. Позиции общающихся сторон за столом и их психологическое значение: угловая (позиция непринужденного общения), рядом (позиция делового взаимодействия), напротив (соревновательно-оборонительная позиция), диагональная (независимая позиция). Статусные позиции и высота спинки стула. Конгруэнтность вербалики и невербалики.


2


Самостоятельная работа: изучающее чтение учебника и учебных пособий по теме невербальные средства общения
0,5

Тема 5.4
Интерактивная сторона общения

1 Характеристика эго-состояний: родитель, взрослый, ребёнок.
2 Манипуляция как скрытое управление поведением партнёра. Организационно-процедурные, психологические и логические манипуляции. Способы манипуляции (навязывание роли, «друг», «доброжелатель», «общий враг», «соратник», «туманные намёки», «измор») и способы психологической защиты.
3 Способы защиты от манипуляций от манипуляций в деловом общении.
4 Комплименты в деловом общении и их психологическое значение. Виды комплиментов: оценочные суждения и Я-высказывания. Правила использования комплиментов в деловой коммуникации

2


Самостоятельная работа: чтение учебника и учебных пособий (способы противостояния манипуляциям в общении)
0,5

Раздел 6
Конфликты

5

Тема 6.1
Общая характеристика конфликтов
1. Общая характеристика конфликтов: виды, структура, стадии протекания. Объективные причины конфликтов в организациях.
2


Самостоятельная работа: изучающее чтение учебника (виды и структура конфликтов)
0,5

Тема 6.2
Конфликты в деловом общении и пути их разрешения

Практическое занятие 5. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Определение типа поведения в конфликтной ситуации (по методике Томаса-Киллмена). Посредничество и переговоры как методы урегулирования конфликтов. Правила поведения в конфликтной ситуации

2


Самостоятельная работа: ответы на вопросы
1. В каких ситуациях возможно применение соперничества (конкуренции) как стиля поведения?
2. В чем положительные стороны приспособления как стиля поведения?
3. Чем характеризуется стиль компромисса при разрешении конфликтной ситуации?
0,5

Раздел 7
Трудовой коллектив как объект управления

9

Тема 7.1
Социально-психологические особенности организации
Социально-психологические особенности организации. Организация как социальная группа. Социально- психологические явления в малой группе. Формы контакта и влияния. Средства и методы психологического воздействия.
Организационная культура организации

2

Тема 7.2
Социально-психологические характеристики трудового коллектива
Коллектив как объединение людей для достижения социально-одобряемой цели.
Концепция развития коллектива А.В. Петровского. Стадии развития. Взаимодействие личности и коллектива. Психологический климат коллектива.
2


Самостоятельная работа: ответы на вопросы
1. Дайте характеристику психологическому климату в вашей группе (см. методику в приложении 1).
0,5

Тема 7.3
Этические аспекты взаимоотношений в организациях
Этические правила делового общения. Деловой этикет.
Этикет вербального общения. Правила общения по телефону. Правила деловой переписки. Дресс-код.
2


Самостоятельная работа: чтение учебника и учебных пособий (подготовка к итоговому тестированию - дифференцированному зачету)
0,5

Тема 7.4
Профессиональное и личностное самоопределение работников
Основные этические противоречия в профессиональном и личностном самоопределении. Нравственность как личная форма этического сознания. Цели, смысл жизни и планирование профессиональной карьеры. Ступени духовного роста человека.
Личностный рост как повышение способности человека управлять самим собой. Важнейшими характеристиками зрелой личности: целеустремленность, самостоятельность, динамичность, целостность, конструктивность, индивидуальность.
2



48

4. условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины
3.1 Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета психологии.
Оборудование учебного кабинета:
Столы, стулья (для проведения тренингов), переносная доска, набор дидактических раздаточных материалов по разделам учебной дисциплины «Психология и этика профессиональной деятельности», Методические указания по организации самостоятельной работы обучающихся.
Технические средства обучения:
1
Видеомагнитофон «ELEKTA»

2
TV «ELEKTA»

3
Компьютер «PENTIUM»

4
Процессор ELR inf

5
Мониторы «Acer Viev 33DL»

6
Коврик, мышь

7
Сет. фильтры АРС

8
Магнитофон «Panasonik»

90
Набор аудиокассет и видеокассет

Видеофильмы:
1 «Психотехники оценки собеседника»
2 «Совещание и переговоры» (в 2-х частях)
3 «Мастер - класс телефонного общения»
Психологические методики:
1 Цветовой тест Люшера (автоматизированный вариант)
2 Методика исследования личностных свойств Айзенка
3 Методика исследования акцентуированных черт характера Леонгарда-Смишека
4 Методика исследования психологического климата группы (по Л.Н. Лутошкину)
5 Методика ММРI (автоматизированный вариант)

3.2 Информационное обеспечение обучения
Перечень учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1 Демидова Г.В. Управленческая психология: Учебник для ССУЗов. М.: "Академия", 2010-176 с
2 Ефимова И.С. Социальная психология: Учебное пособие для ССУЗов, М: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2013-192 с.
3 Кошевая И.П., Канке А.А. Профессиональная этика и психология делового общения: учебное пособие. М: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2013-304 с.
4 Панфилова А.П. Психология общения. Учебник для студентов среднего профессионального образования. М.: "Академия", 2013 -368 с.
5 Столяренко Л.Д. Психология общения: Учебник для ССУЗов.- Изд-е 5-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2013 - 317 с.- (Среднее профессиональное образование).
6 Шеламова Г.М. Основы этики и психологии профессиональной деятельности. М.: Академия, 2012-176 с.

Дополнительные источники:

1 Ефимова И.С. Психология общения: практикум по психологии. Учебное пособие для ССУЗов, М: Форум 2009- 192 с.
2 Майерс Д. Социальная психология. 6-е издание, переработанное и дополненное. – СПб.: Питер, 2002-752 с.
3 Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: Учебник. – 3-е изд.-е, М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013 -336 с.
4 Тертель А.Л. Психология. Курс лекций: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.-248 с.
5 Шевчук Д.А. Деловое общение: учебное пособие.- Ростов н/Д.: Феникс. 2009.-204 с. - (Среднее профессиональное образование).
6 Шеламова Г.М. Этикет делового общения. М.: Издательский центр
«Академия», 2008. -187 с.
7 Экман Пол «Психология лжи». - 2-е изд-е.- СПб.: Питер, 2009. – 304 с.


Интернет-ресурсы
1 [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
2 [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
3 [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]
4 http//psi.piter.com - библиотека
5 http//psi.webzone. Ru
6 http//psi.lib.ru


5. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины
«Психология и этика профессиональной деятельности»

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.

Код
Наименование результата обучения

ОК 1.
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2.
Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов её достижения, определенных руководителем

ОК 3.
Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

ОК 4.
Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач

ОК 6.
Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами



Текущий, промежуточный контроль и самоконтроль знаний обучающихся осуществляется с использованием баллов и рейтинговой системы.
Условием получения положительной оценки на зачёте служит выполнение практических работ, активность на занятиях. По результатам работы обучающимся выставляются баллы успеваемости.
Оценка выставляется в зависимости от суммарного рейтинга обучающегося в соответствии с переводной шкалой:
-оценка «отлично» выставляется, если суммарный рейтинг обучающегося находится в пределах 90 - 100 баллов;
-оценка «хорошо» выставляется, если суммарный рейтинг обучающегося находится в пределах 71-89 баллов;
-оценка «удовлетворительно» выставляется, если суммарный рейтинг обучающегося находится в пределах 51- 70 баллов;
-оценка «неудовлетворительно» выставляется, если суммарный рейтинг обучающегося находится ниже 51 балла.
Неуспевающему обучающемуся с рейтингом менее 50 баллов для получения зачёта необходимо выполнить установленный контрольный минимум.



























Приложение 1

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

абсолютный порог чувствительности - величина стимула, при которой начинает возникать ощущение
адаптация - эффективное взаимодействие организма со средой
адаптация к труду - процесс приспособления субъекта труда к особенностям трудовой деятельности
альтруизм – черта характера, побуждающая человека бескорыстно приходить на помощь другим людям
антиципация – процесс предвосхищения результатов какого - либо действия или процесса
апатия-состояние эмоционального равнодушия, безразличия и бездеятельности
апперцепция - зависимость восприятия от прошлого опыта
аттенционные процессы - внимание
аттракция - процесс формирования привлекательности человека для воспринимающего, результатом чего является формирование межличностных отношений
аффект - быстро возникающее очень интенсивное и кратковременное эмоциональное состояние, вызываемое сильным или особо значимым для человека стимулом
большая диффузная группа - многочисленная, но нечетко определенная по составу, высокодинамичная и
низко интегрированная совокупность людей, лишь локально и опосредствованно связанных друг с другом
вербальное общение – словесное, речевое общение
вербальный имидж – мнение, сложившееся на основе информации.
внимание - (синоним аттенционные процессы) осуществление отбора нужной информации, обеспечение избирательных программ действий и сохранение постоянного контроля за их протеканием
внутригрупповой фаворитизм - тенденция оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой
воля – свойство человека, проявляющееся в его способности сознательно управлять своей психичкой и поступками
восприятие – (синоним перцепция) процесс обработки сенсорной информации, результатом которой является отражение окружающего нас мира как совокупности предметов и событий
генерация альтернатив - процесс определения человеком возможных вариантов действия
группа социальная - социальная общность (множество людей), объединенных какими-либо жизненно важными для них признаками (местом пребывания, совместной деятельностью, родством, принадлежностью к социальному слою, профессии, национальности и т.д.)
группа малая – количественно ограниченная (от 2-3 до 30-40) социальная общность, объединенная совместной деятельностью, имеющая общие цели, ценности и характеризующаяся непосредственным общением её членов
групповое давление - процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение индивида
девиантное поведение - отклонение от нормы (может быть не только отрицательным; например: путешествие в одиночку вокруг света),
дезадаптация - процесс, который приводит к нарушению взаимодействия со средой
делегирование полномочий – управленческий приём, заключающийся в передаче подчиненным части обязанностей, прав и соответствующей ответственности из сферы действий руководителей
делинквентное поведение - противонормное сознательно осуществляемое поведение, целью которого является уничтожение, изменение, замена норм, принятых данным социальным институтом
детерминация – причинно-следственная связь явлений
деятельность - процесс активного отношения человека к действительности, в ходе которого происходит достижение субъектом поставленных ранее целей, удовлетворение разнообразных потребностей и освоение общественного опыта
диалог – форма устной речи, разговор двух людей. В деловом общении представляет собой взаимный обмен информацией и учёт каждым его участником психических состояний собеседников и их интересов
дифференциальный порог - величина физического различия между стимулами, при которой мы начинаем их различать
душа - понятие, отражающее исторически изменявшиеся воззрения на психику человека и животных; в религии, идеалистической философии и психологии душа - нематериальное, независимое от тела животворящее и познающее начало.
жизненный путь - процесс развития человека в качестве субъекта собственной жизни, в ходе которого осуществляется регуляция жизненного процесса и формирование устойчивой и пластичной структуры личности
задатки - врожденные особенности, лежащие в основе развития способностей
ид ( в теории З. Фрейда «оно») - совокупность бессознательных побуждений
идентификация - мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления
идентификация личности с профессией - процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности
идеология организации - система ценностей, выраженная в форме осознанных совместных целей персонала
индивидуальность – совокупность неповторимых, уникальных свойств данного человека, отличающих его от других людей
имидж - положительный образ фирмы, товара или человека, который создается средствами рекламы в сознании потребителей (людей)
имитация - формирование нового поведения путем воспроизведения чужих действий
инсайт - моментальное научение
инстинкт - совокупность врожденных физиологических и психических реакций организма на внешние и внутренние раздражители (пищевой, оборонительный, половой, хватательный и др.)
интеллект - способность к мышлению
интроверсия – психологическая характеристика личности, проявляющаяся в ориентации человека на внутренний мир, на собственные переживания (понятие, предложенное последователем Фрейда –К.Г. Юнгом)
каузальная атрибуция - приписывание причины действий или личностным особенностям субъекта или внешним обстоятельствам. Фундаментальная ошибка атрибуции – тенденция наблюдателей недооценивать ситуационные и переоценивать личностные факторы, влияющие на поведение наблюдаемых
интуиция – внутреннее созерцание; способность постижения явления без обоснования с помощью доказательств
классическое обусловливание - выработка условных рефлексов
когнитивные процессы – познавательные процессы (внимание, ощущения, восприятие, память, мышление, воображение)
когнитивный диссонанс - некоторое противоречие между двумя или более мнениями, убеждениями
коллективное бессознательное - совокупность всех врожденных архетипов
коммуникация – общение, передача информации
компенсаторные возможности личности – возможности по возмещению нарушенных или недостаточно сформированных свойств, функций
компетентность - осведомлённость, опытность, способность к принятию обдуманных решений в какой-то области деятельности.
компетенция – круг порученных обязанностей, сфера деятельности
конгруэнтность – соответствие невербального поведения партнёров их речевым высказываниям
константность восприятия - восприятие объектов как относительно постоянных по форме, размеру, цвету и т. д.
конфликт – острое столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом сил, мнений, сторон, интересов, целей и различных представлений о способе их достижения, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями
конформизм - изменение мнений, установок и поведения индивидов под влиянием окружающих
креативность - интегративное качество психики человека, которое обеспечивает продуктивные преобразования в деятельности личности, позволяя удовлетворять потребность в исследовательской активности
критерии профпригодности - мерило, правило (или норма), являющие основанием для вынесения решения о соответствии личности требованиям профессии (могут быть медицинские, психологические, психофизиологические и т.д.)
лидерство - феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов
личность - феномен общественного развития, конкретный живой человек, обладающий сознанием и самосознанием. Человек, обладающий минимально необходимым объемом социального опыта. Личностью, т. е. социальным существом, включающимся в общественные отношения и являющимся деятелем общественного развития, мы можем назвать взрослого нормального человека, но не новорожденного и не умалишенного.
локус контроля - характеристика того, где люди преимущественно располагают (локализуют) факторы контроля над собственным поведением и значимыми для них событиями
малая группа - небольшое по размеру (от 2-3 до 30-40 чел.) объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием
манипуляции – скрытое управление поведением человека, совершаемое ради какой-либо выгоды того, кто управляет. Человека, который в своих интересах управляет поведением другого помимо его воли, называют манипулятором.
менталитет - глубинный уровень коллективного и индивидуального сознания, совокупность установок и предпочтений индивида или социальной группы, определяющая действия, мысли и чувства людей, а также их восприятие мира
механизмы психологической защиты - способы сохранения человеком своего душевного равновесия. Выделяют (З. Фрейд и его последователи) такие механизмы психологической защиты как отрицание, замещение, вытеснение, проекция, идентификация, рационализация, замещение и т.д.
микросреда – часть природной и социальной среды, с которой непосредственно взаимодействуют личность или другие субъекты в процессе своей жизнедеятельности
монотония - однообразие деятельности
мораль (от лат. обычаи, нравы) - один из важнейших общественных институтов и основных способов нормативной регуляции деятельности и поведения людей; совокупность принципов или правил морального поведения (т.е. поведения, регулируемого с помощью норм, основанных на представлениях о добре и зле, справедливом и несправедливом отношении к другим, правильном и неправильном поведении)
мотив – побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей человека; определяют активность субъекта и направленность его деятельности
мотивация - совокупность психических процессов, которые придают поведению энергетический импульс и общую направленность
мнестический – относящийся к памяти
мышление - опосредованное и обобщенное познание объективной реальности
направленность личности - система устойчивых предпочтений и мотивов личности, задающая главные тенденции поведения личности
настроение - слабо выраженное устойчивое эмоциональное состояние, причина которого человеку может быть не ясна
научение - формирование нового индивидуального опыта в процессе активного взаимоотношения организма со средой
невербальное общение – несловесная сторона общения с помощью мимики, визуальных контактов, жестов и т.д.
невроз – нервно-психическое расстройство, которое возникает в результате нарушения особенно значимых жизненных отношений человека и проявляется, в основном, психогенно обусловленными эмоциональными и соматовегетативными расстройствами при отсутствии психотических явлений
нейротизм - свойства личности, связанные с высокой раздражительностью и возбудимостью
общение - реальность человеческих отношений, предполагающая любые формы взаимодействия людей, состоящей в обмене информации познавательного, эмоционально-оценочного или другого плана
одаренность - индивидуальное сочетание способностей, от которых зависит успешность деятельности
олигофрения (умственная отсталость) - наследственное, врожденное или приобретенное в первые годы жизни слабоумие, выражающееся в общем психическом недоразвитии (с преобладанием в первую очередь интеллектуального дефекта) и в затруднении вследствие этого социальной адаптации
онтогенез - развитие индивидуальных организмов
оперантное обусловливание - научение, в ходе которого приобретение нового опыта и реализация его в поведении приводят к достижению определенной цели (теория Б-Ф. Скиннера, представителя бихевиоризма)
организационная культура - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях
организационная психология - наука, изучающая социально-психологические закономерности поведения людей в организациях, а также социально-психологические характеристики самих организаций
ощущение - процесс первичной обработки информации на уровне отдельных свойств предметов и явлений
память - способность живой системы фиксировать факт взаимодействия со средой, сохранять результат этого взаимодействия в форме опыта и использовать его в поведении
паника - стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупности людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха
перенос - влияние раннее приобретенного индивидуального опыта на его последующее формирование
перцептивный – относящийся к восприятию
подкрепление - предмет или событие, значимые для организма
познавательные процессы (когнитивные) – процессы, с помощью которых осуществляется познавательная деятельность человека: внимание, ощущения, восприятие, память, мышление, воображение
поступок - действие, совершение которого связано со сменой состояния, а также условий и характера деятельности
потребности – состояние нужды, объективной необходимости
принятие решения - совокупность психических процессов, основными функциями которых являются определение возможных вариантов действия, оценка их полезности и вероятностей, выбор одного из возможных вариантов действия и оценка правильности сделанного выбора
профессиограмма - описание различных объективных характеристик профессии
профессиография - комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии
профессионал - специалист в определенной области трудовой деятельности
профессионализация - формирование специфических видов трудовой активности человека
профессиональная деформация личности - гипертрофированное развитие профессиональных особенностей личности
профессиональная надежность субъекта труда - уровень безотказности, безошибочности и своевременности рабочих операций
профессиональная ориентация - система мероприятий по ознакомлению с миром профессий и содействию в выборе профессии
профессиональная пригодность - соответствие человека требованиям конкретной трудовой деятельности
профессиональное самоопределение - выбор профессии и последующее формирование человека как профессионала
профессиональный отбор - выявление лиц, соответствующих по своим индивидуальным качествам требованиям конкретной специальности
профессия - совокупность форм деятельности, объединенных родственными особенностями
психика человека – совокупность всех присущих человеку психических процессов, состояний, свойств так или иначе отражающих объективную природную и социальную действительность; отражательно-регуляционная способность субъекта
психические свойства - индивидуально-психологические особенности (темперамент, характер, задатки), определяющие постоянные способы взаимодействия человека с миром
психическое состояние - внутренняя целостная характеристика индивидуальной психики, относительно неизменная во времени ( например, эмоции, воля)
психогигиена - часть общей гигиены, разрабатывающая мероприятия по сохранению и укреплению нервно-психического здоровья человека
психограмма - описание психологических характеристик деятельности
психодиагностика - наука о распознавании и измерении психологических особенностей человека
психологическая готовность - психическое состояние, которое характеризуется мобилизацией ресурсов субъекта труда на выполнение конкретной деятельности
психологическая коррекция - восстановление психических функций, а также устранение или компенсация психических аномалий развития с помощью восстановительного обучения
психологический отбор - оценка психических и психофизиологических качеств человека, требуемых конкретной профессией
психологический стресс - состояние чрезмерной психической напряженности и дезорганизации поведения
психологическое консультирование - оказание помощи в определении, уточнении и решении проблем клиента
психология - наука о закономерностях развития и функционирования психики
психология трудовой деятельности - отрасль психологической науки, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как субъекта труда
психопатия - аномалия характера, которая определяет психический облик, накладывая отпечаток на весь душевный склад, в течение жизни не подвергается сколько-нибудь резким изменениям и мешает приспосабливаться к социальной среде
психотерапия - планируемый процесс психологического воздействия, направленный на редукцию болезненной симптоматики как с помощью научения, так и путем структурной перестройки личности
работоспособность - возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества
реактивный психоз - расстройство психики, возникающее под влиянием психической травмы и проявляющееся целиком или преимущественно неадекватным отражением реального мира с нарушением поведения, изменением различных сторон психической деятельности с возникновением не свойственных нормальной психике явлений (бред, галлюцинации и др.)
резюмирование – подведение итогов беседы. соединение её фрагментов в единое смысловое целое; применяется в ходе и в конце беседы
рефлексивное слушание – активное слушание собеседника, постоянное реагирование на его речь, с применением уточняющих вопросов, перефразированием, резюмированием и т.д.
рефлексия - осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по общению
речь - использование языка
ролевое поведение – поведение, заданное той или иной социальной ролью
самоконтроль - совокупность свойств саморегуляции, связанная с осознанием личностью самой себя
сенестопатия - неопределенные, часто трудно локализуемые, мигрирующие ощущения, возникающие в различных частях тела или внутренних органах и не связанные с какими-либо телесными заболеваниями
сензитивные периоды - интервалы онтогенеза, в течение которых организм наиболее чувствителен к определенным воздействиям среды
синестезия - особенности чувственного восприятия, заключающиеся в том, что внешний раздражитель, адресованный к одному анализатору, вызывает одновременно ответ какого-то другого или нескольких анализаторов
слухи - форма искаженной информации о значимом объекте, циркулирующей в больших диффузных группах в условиях неопределенности и социально-психологической нестабильности
социализация - овладение индивидом в процессе взаимодействия с социальной средой механизмами социального поведения и усвоение его норм, имеющих адаптивное значение
социальная адаптация - процесс эффективного взаимодействия с социальной средой
социальная психология - наука о психических явлениях (процессах, состояниях и свойствах), характеризующих индивида и группу как субъектов социального взаимодействия
социальная установка - состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное ее прошлым опытом
социальный институт - начало, организующее членов общества в систему отношений, ролей и статусов (семья, школа и т.д.)
социометрия - процедура, предполагающая опрос каждого члена малой группы с целью установления возможности его участия (или неучастия) в определенном виде совместной деятельности или ситуации (позволяет выявить статус личности в данной группе)
специальность - конкретная форма деятельности в рамках определенной профессии
способности – совокупность природных и социальных свойств, проявляющихся в успешности освоения и реализации деятельности
стереотипы – сложившиеся в сознании человека устойчивые представления о тех или иных явлениях, привычное отношение к ним
стратегия выбора - совокупность правил, с помощью которых человек обрабатывает информацию о возможных последствиях альтернативных вариантов
сублимация - направление энергии инстинкта на выполнение видов деятельности, не связанных с прямым удовлетворением потребности
субъект - человек как источник познания и преобразования (распорядитель своих душевных сил)
субъект труда - это активно действующий, познающий и преобразующий, обладающий сознанием и волей индивид или социальная группа
суперэго - психическая структура (в теории З. Фрейда), содержащая социальные нормы, установки, моральные ценности общества
темперамент - индивидуально-своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека, которые, одинаково проявляясь в разнообразной деятельности независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом возрасте и во взаимосвязи характеризуют тип темперамента (холерический, сангвинический, флегматический, меланхолический)
толпа - стихийно возникшее (или утратившее организованность) и характеризующееся отсутствием общей для всех осознанной цели многочисленное скопление людей, находящихся в непосредственных контактах друг с другом и в состоянии повышенного эмоционального возбуждения
трансактный анализ – в концепции американского психолога Э. Берна – это анализ взаимоотношений людей, в точки зрения их психологических (эго) состояний («родителя», «взрослого», «ребёнка»)
труд - деятельность по преобразованию окружающего мира с целью удовлетворения потребностей человека
удовлетворенность трудом - характеристика эмоционального отношения человека к выполняемой им производственной деятельности
универсум - человек как универсум эквивалентен актуальной и потенциальной бесконечности, в ней человек предстает как микрокосм, как часть Вселенной
установка - направленность сознания субъекта на определенную активность
утомление - временное нарушение ряда психических и физиологических функций в результате рабочей нагрузки
цель - субъективный образ желаемого будущего
ценности – представления человека о том, к чему следует стремиться, ради чего нужно тратить силы
физиогномика - учение о связи между внешним обликом человека и его характером
филогенез - эволюция биологических видов
фобия - навязчивый страх
функциональная надежность субъекта труда - свойство функциональных систем человека обеспечивать его динамическую устойчивость в выполнении профессиональной задачи в течение определенного времени и с заданным качеством
характер - совокупность морально-нравственных и волевых свойств человека, проявляющихся по отношению к другим людям, к порученному делу, к себе
характеристика –официальный документ, в котором содержится оценка деловых и личных качеств личности. В характеристике указываются анкетные данные, должность сотрудника, время работы в данной организации, квалификация, сведения об отношении к работе, профессиональном росте, чертах характера, особенностях темперамента, моральных качествах и т. д.
ценность – то, что имеет значение для жизнедеятельности отдельного человека и других субъектов, для удовлетворения их потребностей и реализации их интересов.
черта - предрасположенность человека вести себя сходным образом в различное время и в различных ситуациях
чувствительность - способность реагировать на сигнальные раздражения
чувство - выражение человеком долговременного оценочного отношения
шизофрения - психическое расстройство неясной этиологии, для которого характерно прогрессирующее или приступообразное течение, обычно завершающееся однотипной картиной изменения личности (дефекта) с дезорганизацией психических функций (мышления, эмоций, психомоторики - всего поведения в целом) при сохранности памяти и приобретенных ранее знаний
эволюция - процесс накопления изменений в структуре взаимодействующих объектов и отбора новых форм по их адаптивной ценности
эвристика - метод поиска, который со значительной вероятностью позволяет отбирать наиболее удачные способы решения задачи
эго – (в теории З. Фрейда) совокупность преимущественно осознаваемых человеком познавательных и исполнительных функций психики
эйфория - веселое, «лучезарное» и радостное состояние
экономическая психология - дисциплина, изучающая психологические механизмы и процессы, лежащие в основе экономического поведения
экстаз - наивысший уровень «приподнятости» эмоций, экзальтация
экстраверсия – психологическая характеристика, отражающая ориентацию на человека на внешний мир, на объект
эмоция - переживание человеком в данный момент своего отношения к чему-либо
эмпатия – сопереживание
этика – учение о морали и нравственности; важнейшие категории этики: «добро, «зло», «справедливость», «благо», «свобода», «ответственность», «долг», «справедливость», «совесть», «честь».
этикет – установленный порядок и внешние формы поведения. Деловой этикет представляет собой совокупность правил и форм поведения при взаимодействии в процессе делового общения. Правила этикета заключают в себе эстетические и нравственные характеристики.
этноцентризм - свойство сознания этнической группы, связанное с преувеличением положительно оцениваемых характеристик собственной этнической группы, ценности и нормы которой выступают центром, критерием оценки всех других групп
Я-концепция - сложный составной образ или картина, включающая в себя совокупность представлений личности о себе самой вместе с эмоционально-оценочными компонентами этих представлений










HYPER13PAGE HYPER15


HYPER13PAGE HYPER146HYPER15










Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 5 Заголовок 6HYPER15Основной шрифт абзаца

Приложенные файлы

  • doc file5
    МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ «ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» для обучающихся по профессии 13.01.10 Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (в нефтегазопереработке).
    Размер файла: 244 kB Загрузок: 1