Культура информационного общества.Презентация о мобильном этикете.


Чтобы посмотреть презентацию с оформлением и слайдами, скачайте ее файл и откройте в PowerPoint на своем компьютере.
Текстовое содержимое слайдов:

Мобильный этикет.Работу выполнила Котлова А.И.МКОУ Верхурюмская СОШ «21 век- информации и глобализации». Наступил век, который сделал наше общение мобильным и быстрым.Новое время требует от всех овладения новой культурой- культурой информационного пространства.Нужны ли правила для пользователя мобильной связью и интернетом?Как можно оценить роль мобильного телефона в современном мире? Я предлагаю вам стать на некоторое время экспертами в данном вопросе и проанализировать такое изобретение как мобильный телефон, его функции и роль в современном мире, а также поговорить о мобильном этикете , то есть о правилах пользования мобильным телефоном в различных ситуациях.Легко ли дать оценку какому-либо явлению? Когда мы примеряем на себя какую-то роль, нам не так страшно оказаться не понятым, смешным. Если мы принимаем позу мыслителя, то стараемся сконцентрироваться, постараться сформулировать задачи, которые нам нужно решить. И постепенно наш мозг начинает подыгрывать нашим действиям – включается в роль, которую мы исполняем. Играя роль мыслителя, мы становимся им на самом деле . Представьте себе человека, когда он думает. Попытайтесь вспомнить свои ощущения, когда вы думаете. Обычно мысли возникают одна за другой, сбиваются в кучу, одна идея противоречит другой и так далее.Как же научиться системно мыслить? На этот вопрос попытался ответить Эдвард де Боно. Эдвар Де Боно решил разделить процессы мышления на шесть типов. Эдвард Де Боно, крупнейший специалист в области творческого и концептуального мышления, автора 64 книг, переведённых на 35 языков мира, доктором медицины и психологии, руководителем Центра по изучению мышления Оксфордского университета. В основу концепции своего метода шляп мышления Э. Де Боно положил представление у человека двух типов мышления: «реактивного» и «взвешенного». Для того, чтобы справляться с житейскими проблемами, достаточно обладать типом мышления, которое проявляет себя автоматически, как закономерная ответная реакция на внешние обстоятельства. Наличие такого «реактивного» мышления дает нам возможность заниматься подавляющим большинством повседневных дел. Какую шляпу на себя наденем, такую мысль в ней и породим. Взвешенное мышление включается непременно сознательно и только в те моменты, когда это становится необходимым, то есть в нужный момент мы принимаем «позу мыслителя», или надеваем маску, или примеряем роль, или надеваем шляпу. Э.Де Боно остановился на определение шляпа, шляпа мышления. Почему шляпа? Любую шляпу можно снять и надеть вместо нее надеть новую. Можно менять шляпы по своему усмотрению, меняя вместе с шляпой и образ мыслей, которые она у нас формирует. Надевая шляпу, мы подаем сигнал себе и другим, что включаем взвешенное мышление.   Белая шляпа. Факты, цифры и информация. Какой информацией мы располагаем? Какая информация необходима?Если руководитель предлагает своим подчиненным надеть свою белую шляпу— это значит, что он ждет от них полной беспристрастности и объективности, призывает выкладывать лишь голые факты и цифры, как это делает компьютер или свидетель в суде. Черная шляпа. Осторожность, истина, здравый смысл и соответствие фактам. Соответствует ли это действительности? Сработает ли это? Насколько это безопасно? Осуществима ли идея?Польза от такого мышления несомненна, если, конечно, им не злоупотреблять. Тут нужно во всем видеть недостатки, подвергать сомнению слова и цифры, искать слабые места . Желтая шляпа. Преимущества, выгода. Зачем это делать? Каковы будут результаты? Стоит ли это делать?Мысленно надев желтую шляпу, человек превращается в оптимиста, ищет позитивные перспективы, но свое видение должен обосновать (кстати, как и в случае с черной шляпой) Зеленая шляпа. Исследования, предложения, новые идеи. Возможные альтернативы. Что можно предпринять в данном случае? Существуют ли альтернативные идеи?Находясь под зеленой шляпой, мы придумываем новые идеи, модифицируем уже существующие, ищем альтернативы, исследуем возможностиЗеленая шляпа— это шляпа творческого поиска. Если мы проанализировали достоинства и недостатки, мы можем надеть эту шляпу и подумать, какие возможны новые подходы  в сложившейся ситуации. Синяя шляпа. Размышления о мышлении. Контроль над мыслительным процессом. Подведение итогов на данном этапе. Определение следующего мыслительного шага. Выдвижение программы мышления в данной ситуации.Синяя шляпа управляет процессом мышления, благодаря ей все действия участников совещания стремятся к единой цели. Для этого существует руководитель или ведущий совещание, он все время в синей шляпе. Красная шляпа. Эмоции, чувства, интуиция и предчувствия. Что я чувствую по поводу данной проблемы?Красную шляпу надевают редко и на достаточно короткий промежуток времени (максимум на 30 секунд), чтобы группа могла выразить свои эмоции. Ведущий периодически предоставляет собравшимся возможность выпустить пар: «Наденьте-ка свою красную шляпу и скажите, что вы думаете о моем предложении». В отличие, скажем, от черной и желтой шляпы свои эмоции никак обосновывать не нужно. Преимущества метода, найденные Эдвардом де Боно . 1.     Обычно умственная работа представляется скучной и абстрактной. Шесть шляп позволяет сделать ее красочным и увлекательным способом управления своим мышлением. 2.     Цветные шляпы — это хорошо запоминающаяся метафора, которой легко научить и которую легко применять. 3.     Метод шести шляп можно использовать на любом уровне сложности.4.     Благодаря структурированию работы и исключению бесплодных дискуссий мышление становится более сфокусированным, конструктивным и продуктивным. 5.     Метафора шляп является своего рода ролевым языком, на котором легко обсуждать и переключать мышление, отвлекаясь от личных предпочтений и никого не обижая. 6.     Метод позволяет избежать путаницы, поскольку только один тип мышления используется всей группой в определенный промежуток времени. 7.     Метод признает значимость всех компонентов работы над проектом — эмоций, фактов, критики, новых идей. В 2006  году было проведено национальное исследование «Правила мобильного этикета». Было опрошено более 2000 пользователей мобильной связи, мужчины и женщины в 21 городе России. Область исследования: повседневные правила общения по мобильному телефонуВ результате исследования было выявлено:       Наличие проблем в использование правил мобильного этикета в общественных местах, местах культуры и отдыха.  Причины:–       Незнание–       Недостаточный уровень воспитания–       Нежелание•         Несоблюдение правил безопасности при использовании мобильного телефона за рулём автомобиля, в самолётах•         Потребность людей в ЗНАНИИ правил•         Ожидания пользователей в отношении операторов – пропаганда правил общения по мобильному телефону, использования правил самими операторами сотовой связи в работе с абонентами Телефоны в транспорте. - Молодая девушка на повышенных тонах в течение долгого времени обсуждает по телефону с подругой обстоятельства вчерашнего дня. Пассажиры облегченно вздыхают, когда она заканчивает разговор.- В кармане одного из пассажиров раздается резкий грохот ударных. Пассажиры вздрагивают. Это такой рингтон у молодого человека.- Пожилая дама. Из ее сумки раздается громкий дурашливый голос :”Пошла…Пошла… Смска-пошла…Не сутулься ” и т.д. Все время, пока дама ищет в сумке телефон пассажиры слушают эту безобразную галиматью.- Молодой человек. Положив телефон на колено, включает на полную громкость музыку в своем телефоне и наслаждается. В то время, как звук из динамика звучит как из консервной банки и очень раздражает окружающих.- Молодая девушка. Слушает музыку на своем телефоне через наушники. Музыка - современный ритм из одних ударных включена столь громко, что слышна всем окружающим. Причем до пассажиров доносится только надоедливое утц-утц-утцСкажите, какие права граждан нарушаются при этом? Мобильный этикет. Частью общего речевого этикета является этикет телефонного разговора. Социологические опросы и личные наблюдения показывают, что этим видом этикета мы овладели не в полной мере.Мы не представляем себе жизни без телефона, в особенности, мобильного. Но это замечательное средство подчас используется не по назначению.Многие из нас зачастую не продумывают, что и как сказать, а попусту тратят время на разговоры, которые можно обсудить при встрече.Специалисты — психологи утверждают, что появилась современная болезнь - «телефономания», которая даже сокращает жизнь человека на 3-4 года. Особенно популярны мобильные телефоны. Они, бесспорно, очень удобны.Ими пользуются практически все.Но использование сотовых телефонов во время управления автомобилем нередко приводит к дорожно-транспортным происшествиям, поэтому водителям необходимо самим соблюдать этические нормы поведения и не ждать, пока их заметит инспектор ГИБДД и оштрафует.Звонок мобильного телефона можно услышать сегодня где угодно: на улице, в автобусе, на выставке... Очень часто телефоны звонят на спектаклях, ещё чаще — в кинотеатрах, а иногда и в школе на уроке, что мешает работе не только учителя, но и обучающегося. Правила пользователя мобильным телефоном. 1.     Необходимо выключать личный мобильный телефон безусловно в тех случаях, когда использование радиосвязи может подвергнуть опасности жизнь других людей (летательные аппараты, операционные медицинские комплексы и т.п.); 2.     Необходимо выключать личный мобильный телефон или переводить его в беззвучный режим на спектаклях, киносеансах, концертах, в музеях и выставочных залах, во время церемоний и ритуалов; 3.     Следует воздерживаться от использования мобильного телефона во время управления транспортом; 4.     Следует выключать мобильные телефоны или переводить их в беззвучный режим на деловых встречах и переговорах, если нет иных договорённостей; 5.     В общественных местах (кафе, рестораны, магазины, общественный транспорт и т.п.) мобильный телефон следует использовать с наименьшим возможным уровнем громкости сигнала и голоса и с наибольшим возможным уважением к окружающим; 6.      Не следует использовать в качестве звукового сигнала то, что может оскорбить или встревожить окружающих (нецензурная лексика, грубые и резкие выражения и звуки); 7.     Недопустимо использование чужих мобильных телефонов и сообщение их номеров третьим лицам без разрешения на то их владельцев; 8.     Определение местоположения абонентов, отправка на их номера различного формата сообщений со справочной информацией и другие действия операторов мобильной связи в отношении своих абонентов возможны только с согласия абонентов; 9.      Тайна телефонных переговоров и конфиденциальность сведений об абонентах сотовой связи — предметы неукоснительного соблюдения уполномоченными государственными органами, операторами мобильной связи и самими пользователями Мобильник в театре. •         Мы все обязаны выключать телефоны на время спектакля. Во многих театрах к зрителям  специально обращаются с этой просьбой .•         Если чувствуете себя незащищенным при выключенном телефоне, то выключите все звуки, а в антракте посмотрите, кто же вам звонил.•         Мы приходим в театр, чтобы на время сбежать от нашей обычной жизни и неожиданный звонок сотового телефона резко вырвет всех зрителей из воображаемого мира. •         Виброзвонок противно жужжит и кроме того он у всех одинаковый. И если у кого-то в центре зала зажужжит мобильник, остальные кинутся проверять - а не их ли это аппарат. •         Текстовые сообщения сейчас очень распространены. Они не слышны, но какая яркая подсветка у дисплея. В полутьме зала она непременно отвлечет внимание ваших соседей Мобильник на вечере.       Допустим, в один прекрасный вечер ужинаете в шикарном ресторане, и вдруг звонит ваш телефон. Допустимо, если вы ответите на звонок и пообщаетесь. Так же ситуация и на дружеской вечеринке.       Другое дело - если вы пришли на торжественный юбилей кого-то очень уважаемого. Если мелодия телефона зазвучит не в самый лучший момент, это привлечет к вам всеобщее внимание и может вызвать конфуз.        На официальных вечерах принято переводить телефоны в бесшумный режим, даже если вы очень важная персона. На таких мероприятиях обычно достаточно тихо. . Влияние сотовых телефонов на организм детей и подростков Мобильный телефон стал неотъемлемым атрибутом повседневной жизни человека, удобно устроившись в нашем кармане или сумочке. Он приносит нам множество возможностей, не вообразимых еще каких-то десять лет назад. Правда, не все знают, что мобильный друг и помощник может нанести заметный вред нашему здоровью. Аспекты влияния мобильного телефона различаются на психологические и физиологические проявления. Наиболее распространенным является воздействие на психику человека. Мобильник вызывает зависимость — такой вывод делают психологи, изучая владельцев сотовых телефонов. Руки их то и дело тянутся к телефону. К тому же у человека появляется SMS-мания, он пишет и отсылает десятки SMS в день и не может остановиться, даже если ему проще позвонить. Особенно стремительно развивается мобильная зависимость у детей. Такое положение дел вызывает беспокойство не только у психологов, но и у врачей. — Какие рекомендации вы можете дать, чтобы обезопасить детей от неблагоприятного влияния сотовых телефонов? — В первую очередь необходимо максимально ограничить использование детьми сотовых телефонов. Во-вторых, согласно «Санитарным нормам и правилам при использовании мобильных телефонов», необходимо ограничить длительность однократного разговора по сотовому телефону максимально тремя минутами, а детям до 16 лет желательно сократить длительность однократного разговора двумя минутами. Также отрицательное влияние сотового телефона будет снижено, если интервал между разговорами будет составлять 20-25 минут. При этом максимальное время разговоров детей и подростков в течение суток не должно превышать 30 минут. И еще. С целью предотвращения отрицательного влияния электромагнитного излучения на сердце, целесообразно носить телефоны в местах, наиболее удаленных от сердца, грудной клетки и других жизненно важных органов, например, в сумках или портфелях. — Каковы правила пользования мобильными телефонами в учебных заведениях? — Дети до 10 лет относятся к категории населения, у которых еще не завершен рост основных систем организма (головной мозг, зрение, слух, нервная и костная системы), а использование сотовых телефонов вызывает снижение умственной работоспособности, приводит к раздражительности и отвлекает самого ученика и его окружающих от учебных занятий. Поэтому пользоваться мобильной связью в школе детям не рекомендуется.— Как пользоваться сотовыми телефонами дома? — При нахождении дома необходимо принять за правило пользоваться только городским стационарным телефоном, во время сна необходимо держать мобильный телефон на расстоянии не менее одного метра. Также, учитывая тот факт, что в салоне транспортного средства имеет место многократное отражение электромагнитных волн, не рекомендуется пользоваться сотовыми телефонами в транспортных средствах. Мобильник на уроке.         Большинство наших друзей и родители знают, в какое время мы находимся на занятиях, но они могут забыть об этом и все-таки позвонить во время урока.         Советуют перевести ваш телефон в бесшумный режим, а также возможно и отключение телефона на время уроков.      В любом случае, не стоит давать учителю повод для претензий к вам .    То же можно сказать и об SMS-ках.    Если звонок, по вашему мнению, очень важен, спросите разрешения выйти. Правила безопасности для детей. Запомнить наизусть контактные телефоны родителей. Выключать звуковой сигнал на телефоне перед выходом из квартиры / из школы, можно установить вибровызов, чтобы не пропускать вызовы. Держать телефон или глубоко в портфеле, или в потайном кармане одежды, пользоваться шнурком для крепления к одежде. Не отдавать телефонный аппарат в чужие руки (в том числе одноклассникам) даже на короткий промежуток времени. Тщательно выбирать маршрут и говорить по телефону на улице и в людных местах лишь в экстренных случаях, заходя для этого в хорошо охраняемое помещение – банк, поликлинику, магазин и т.д. Если на телефон обратили внимание потенциальные грабители, оставаться в охраняемом помещении и по телефону сообщить об этом родителям. При попытке грабежа отдать телефон и сообщить родителям . Правила разговора по телефону с незнакомыми людьми . Отвечая на звонок, не называть своего имени и имени звонящего (ребенок может ошибиться, и злоумышленники воспользуются этим, чтобы сбить его с толку). Никогда и никому не говорить, что он дома один. Не называть свой адрес проживания, номер школы, номер домашнего стационарного телефона. Многие злоумышленники – хорошие психологи и способны разговорить даже взрослого, не говоря уже о ребенке. Поэтому специалисты рекомендуют пресекать разговор с незнакомцами на 5-й секунде. Если разговор начинает приобретать неприятный характер, прекратить его и обязательно рассказать родителям о его содержании. Не перезванивать на незнакомые номера. Во избежание попыток злоумышленников представиться ребенку его родными звонки ребенку должны поступать ему с известных (сохраненных в адресной книжке его телефона) номеров. Правила отправки SMS и MMS-сообщений Правила безопасного использования сети Интернет Не отвечать на сообщения, поступающие с незнакомых номеров. Не отправлять без ведома родителей SMS на короткие номера, не участвовать в викторинах. Не размещать на Интернет-ресурсах свой адрес проживания, номер школы, номер мобильного и домашнего стационарного телефонов, адрес электронной почты. Не отправлять свои фотографии и членов своей семьи незнакомым людям, а также видео изображения. Не открывать и не отвечать на спам и на любые письма, пришедшие с незнакомых адресов. Прежде чем общаться с «виртуальными» незнакомцами, советоваться с родителями. Не встречаться без ведома родителей со знакомыми по переписке в Интернете. Помнить, что виртуальные знакомые могут оказаться не теми, за кого они себя пытаются выдавать. Не стесняться спрашивать родителей о незнакомых вещах в Интернете. При попытках явного и скрытого вымогательства: Избегайте или сводите к минимуму передачу любой конфиденциальной информации (номера кредитных карточек, PIN-коды, пароли и т.д.). Не переводите денежные средства на номера, указанные в SMS от неизвестных или сомнительных отправителей При просьбах вернуть ошибочно зачисленные на Ваш лицевой счет средства предлагайте обращаться к Оператору Перезванивайте человеку, с которым якобы случилось несчастье, или тем, кто в настоящий момент может находиться рядом с ним, если вдруг номер вашего родственника   При неотвеченных звонках не перезванивайте на незнакомые номера (особенно международные) Уточняйте у Оператора (на сайте, в Абонентской службе) и на специализированных ресурсах стоимость минуты разговора При получении информации о выигрыше приза не звоните сразу же на указанный в сообщении короткий номер, уточните информации о проведении розыгрыша у организатора акции (на сайте, при звонке на городской номер) Напомним несколько важных правил разговора по телефону. Сначала поздоровайтесь, назовите себя и только потом обращайтесь с просьбой.Не набирайте номер по памяти, если не уверены в его правильности. Не звоните до 9 утра и после 22 часов ( кроме случаев срочного сообщения или если вы точно знаете, что вашего звонка будут ждать и не легли спать).Если во время разговора телефон случайно отключился, перезванивает тот, кто звонил.Частные разговоры неудобно вести в присутствии других лиц. Поэтому, позвонив по личному делу, вначале поинтересуйтесь, есть ли возможность говорить. Не звоните без крайней надобности на работу по личному делу.На работе говорите по телефону коротко.Разговор по телефону не должен быть более 3-5 минут.Окончить разговор должен тот человек, который позвонил.Если звонивший ошибся номером, отвечайте вежливо. Часто бывает, что виноват не человек, а автоматика. По правилам русского речевого этикета абонент, которому звонят, может себя не называть. Телефонный разговор тоже имеет свою специфику и особые речевые формулы. Послушаем диалог.«Почему обиделась мама?»Маша: Алло, Катя, это ты?Мама: Нет, это не Катя. А кто её спрашивает?Маша: Да так, знакомая. А где Катя?Мама: Её нет дома. Что ей передать?Маша: Вот коза, обещала меня подождать, а сама куда-то слиняла.Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.  Обсуждение ошибок. Маша начала разговор с вопроса, не зная, кто взял трубку, стала общаться на «ты», а к телефону подошёл взрослый человек, к которому следует обращаться на «вы».После того, как Машу попросили представиться, она не назвала своего имени.Маша эмоционально и бесцеремонно начала высказываться по поводу отсутствия Кати.Если у Маши было срочное дело, то ей нужно было коротко передать просьбу через маму.Если у Маши дело было не срочное, она должна была сказать, что она обязательно перезвонит.  Работа над ошибками.  Мама: Алло. Слушаю вас.Маша: Здравствуйте, вас беспокоит Катина одноклассница, Маша.Мама: Здравствуйте, я вас слушаю.Маша: Можно пригласить вашу дочь к телефону?Мама: К сожалению, её сейчас нет дома. Что ей передать?Маша: Не беспокойтесь, срочного ничего нет, просто мы с ней должны договориться о встрече. Скажите, в какое время мне удобнее позвонить, чтобы застать её дома?Мама: Позвоните часа через два. Я передам ей, что вы звонили.Маша: Спасибо. Я обязательно перезвоню. Непозволительно тому, кто звонит, начинать разговор с вопросов: «Кто говорит? Кто у телефона?». Эти вопросы считаются невежливыми.  1.- Алло!- Я вас слушаю.- Извините, мне нужен Виктор Мухин.- Это я. - Виктор, здравствуйте. Вам звонит Олег Егоров... 2.- Алло. - Да. Я вас слушаю.- Здравствуйте, а кто говорит? - А кто вам нужен? (А кому вы звоните?)*Абонент не отвечает прямо на вопрос, а заставляет звонящего назвать абонента, который ему нужен. Считается неудобным выяснять третьему лицу личность звонящего, если абонента нет на месте. - Алло.-Да.- Саша дома?-Нет. А кто это?/*Вопрос бестактен. Нужно:« Нет, а что ему передать?»/Не забывайте, что особенно полезны при телефонных разговорах три чудодейственных слова, которых часто не хватает в нашей речи: «извините», «пожалуйста», «спасибо».И последнее. Даже если вы обижены или разгневаны, воздержитесь от криков и угроз по телефону. Ведите себя корректно!!! Выводы. Мобильный телефон стал предметом личного обихода. Однако зона использования личного мобильного телефона далеко не всегда остаётся зоной частной жизни. Этот факт диктует необходимость усвоения каждым пользователем сотовой связи морально-этических принципов, непременное соблюдение которых мы считаем одним из основных факторов благоприятного развития мобильной связи. Любой человек вправе пользоваться личным мобильным телефоном свободно, но не вправе ограничивать при этом личные свободы других людей.

Приложенные файлы

  • ppt file.dok13
    Культура информационного общества. Презентация.
    Размер файла: 2 MB Загрузок: 1