НЕТРАДИЦИОННЫЕ ВИДЫ МАРКЕТИНГА

НЕТРАДИЦИОННЫЕ ВИДЫ МАРКЕТИНГА
КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Мазурина А., Погудина М., Акопян Л.
Руководитель: Григорович М.А., к.г.н., доцент
Современные информационное и медиапространство перенасыщены рекламой. В связи с этим встает вопрос об эффективности традиционных маркетинговых инструментов, поскольку с увеличением количества стандартных рекламных форматов, повышением конкуренции на традиционном рекламном рынке эффективность обычной рекламы падает. В обычной рекламе сложно выделить какой-то товар или услугу среди ее общего фона, так как ее много производится и распространяется. К тому же в таких условиях снижается и доверие населения к прямой рекламе. Для многих компаний сегодня очевидно, что с помощью телевидения и других СМИ все труднее становится достичь тех, порой узких целевых аудиторий, на которые они рассчитывают, при том, что затраты на рекламу остаются достаточно большими. Поэтому они начинают обращать свое внимание на новые виды рекламных коммуникаций. Одной из них является альтернативный маркетинг.
Альтернативный маркетинг – это инструмент продвижения на рынке компании, бренда или товара при помощи нестандартных методов и рекламных обращений. Среди самых распространенных методов альтернативного маркетинга: партизанский, вирусный, маркетинг общения, «сарафанный», маркетинг разговоров (или устный маркетинг), социальные сети, блоги, спонсорский маркетинг, провокационный маркетинг и многие другие. Наиболее часто используются партизанский маркетинг, аромамаркетинг и вирусный маркетинг.
Партизанский маркетинг – совокупность нестандартных, нетрадиционных, ярких, малозатратных и при этом наиболее эффективных каналов коммуникации и методов продвижения. Автором данного термина является американский маркетолог Джей Левинсон. В своей книге «Партизанский маркетинг», вышедшей в свет в 1984 году, он описал малозатратные методы, которые могут помочь выжить на рынке небольшим компаниям. В России партизанский маркетинг появился всего несколько лет назад. В основном его используют крупные кампании, так как подобные нестандартные методы зачастую затратны. Однако, согласно экспертным оценкам, через пять лет данный вид альтернативного маркетинга сравняется с рынком обычной рекламы.
Традиционная реклама предлагает покупателю решить его проблемы, погружая тем самым покупателя в легкий стресс. В основе же партизанской рекламы лежит принцип удовольствия она стремится удивить и развлечь потребителя. А для этого необходимо стать к нему ближе. Партизан рекламного рынка действует просто и надежно. Он проникает в среду целевой аудитории и там воздействует прямо на сознание потребителя. Большинство приемов партизанской рекламы дает результат либо немедленно, либо спустя короткое время. И что немаловажно его методы зачастую невидимы для конкурента, и поэтому не могут быть ими скопированы.
Среди методов партизанского маркетинга особо можно выделить эмбент-медиа (от англ. ambient окружающий), что означает «создающий настроение». Сюда относятся уличные акции, граффити на городских стенах города (использование молодежной субкультуры), внедрение продукта в городскую реальность. Наружная визуальная партизанская реклама может быть самой разнообразной: реклама на дне бассейнов, в туалете и лифте, прямо на земле, например, возле взлетно-посадочных полос аэропортов и т.д.
Другим видом нетрадиционного маркетинга является аромамаркетинг. Это направление, основывающееся на использовании различных запахов и ароматов с целью стимулирования продаж, продвижения товара на рынке и благоприятного влияния на покупателя. Аромамаркетинг начал активно развиваться в Америке, где, например, продавцы подержанных автомобилей распыляли в салонах ароматы, создававшие иллюзию новизны товара. Услуги аромадизайна сейчас достаточно востребованы, что вполне логично в условиях жесткой конкуренции. Маркетинговые исследования показывают, что наличие приятных ароматов вынуждает покупателей проводить в магазинах на 15–20% дольше, чем обычно, что, соответственно, положительно сказывается на уровне продаж.
В арсенале аромадизайнеров, помимо любых фруктовых, цветочных и древесных запахов, существуют специализированные продовольственные и непродовольственные ароматы, такие как аромат свежевыпеченного белого хлеба и запах нового автомобиля, аромат горького шоколада и запах гари, аромат жареного картофеля и запах резины и многие другие. Конечно, при использовании ароматов следует учитывать корпоративный стиль, целевую аудиторию, класс заведения (VIP, средний уровень, эконом-класс), особенности помещения и т.д. Однако сложно гарантировать конкретные цифры роста продаж от аромамаркетинга. Главные результаты применения аромамаркетинга заключаются в популяризации бренда, привлечении большего количества клиентов и повышении их лояльности. Далеко не все компании стремятся афишировать свою приверженность к аромамаркетингу. Например, некоторые рестораны используют у себя запах свежевыпеченного хлеба, который возбуждает аппетит у посетителей. Признаться в этом значит потерять клиентов.
Аромамаркетинг является средством повышения конкурентоспособности предприятий наряду с ценой, качеством и популярностью торговой марки. Главная задача аромамаркетинга – улучшить настроение покупателя и расположить его к себе; сделать так, чтобы ему было хорошо и напрямую связать это ощущение с компанией. Это и становится важным конкурентным преимуществом.
Еще одним из вдов нетрадиционного маркетинга является вирусный маркетинг. Это способ продвижения бренда в Интернете, когда информацию о компании, продукте или услуге распространяют сами потребители путем личных рекомендаций. Его основными инструментами является распространение слухов в коммерческих целях, вирусного видео, лидера мнений, блоггинга. Потребители пересылают или публикуют ссылку на проект, если им интересно, если они чувствуют, что их ни к чему не принуждают, если общение с брендом приносит им радость и удовольствие. Вирусный маркетинг работает для увеличения узнаваемости бренда, осведомленности о новом продукте, повышения лояльности целевой аудитории, стимулирования продаж, PR и т.д.
При создании вирусных кампаний важен правильный подход. Интернет – это интерактивное пространство, то есть добровольное, и здесь нельзя заставить человека смотреть рекламу. Иллюстрация этого – снижение эффективности баннерной рекламы и возникновение «баннерной слепоты» у людей.
Эффективность вирусной кампании измеряется как количественными показателями: количество посетителей, время контакта, количество ссылок, которые переслали посетителя, количество переходов с рекламируемого ресурса, так и качественными показателями: динамика упоминания проекта в СМИ и размещения ссылок в блогах.
Вирусные компании позиционируются как подарок от рекламодателя потенциальным и существующим клиентам. Вирусный маркетинг – это «новый» маркетинг, где в центре внимания всегда потребитель, который погружен с головой Интернет.
Альтернативный маркетинг – это та тенденция, которую можно как поддерживать, так и отвергать. Но ее уже нельзя игнорировать. Теперь это уже не просто новшество, это необходимость для компании, желающей успешно заниматься своим видом деятельности и сохранять конкурентоспособность с одновременным увеличением своего присутствия на рынке.
По некоторым прогнозам альтернативные виды маркетинга через несколько лет станут серьезной заменой традиционной рекламе. Очевидно, что методы альтернативного маркетинга дают значительные преимущества для популяризации бизнеса, бренда или продукта:
Альтернативный маркетинг отличается разнообразием инструментов, и применим для любого предприятия, вне зависимости от сферы деятельности и оборота;
Инструменты альтернативного маркетинга позволяют достичь небывалой для обычной рекламы адресности воздействия, стать ближе к своим потребителям;
Альтернативный маркетинг обладает большей силой воздействия на целевую аудиторию, так как в основе своей несет принцип удовольствия. Его методы ненавязчивы, оперативны и соответственно имеют больший кредит доверия.
Альтернативные виды маркетинга, описанные в нашей статье и многие другие, изначально воспринимались как экзотические инструменты общения с потребителем, нужные только малому бизнесу. И если закладывались в рекламные бюджеты, то только в сочетании с традиционной рекламой, эффект от которой более или менее предсказуем. Нестандартные виды коммуникаций в России являются пока прерогативой крупных компаний и больших городов. Это вполне закономерно. В крупных городах, с развитыми сетями наружных рекламных носителей, десятками, сотнями печатных и электронных СМИ приходиться усилено вести борьбу за целевую аудиторию.

 Синоним т.н. «сарафанного радио» в просторечии.









HYPER13PAGE HYPER15


HYPER13PAGE HYPER145HYPER15




HYPER15Основной шрифт абзаца

Приложенные файлы

Добавить комментарий