Презентация Вербальное общение


Чтобы посмотреть презентацию с оформлением и слайдами, скачайте ее файл и откройте в PowerPoint на своем компьютере.
Текстовое содержимое слайдов:

Тема урока: «Вербальное общение» Цель: Познакомиться с техникой активного слушания, методикой «LISTEN» Получить знания о культуре речи в ситуации делового общения.Рассмотреть привычные способы формулировки предложений с позиции делового стиля общения МЕТОДИКА «LISTEN» - «слушайте» L- look interested I- inqure on the sudject inqure with questions S- stau on the subject T-test understanding E- endoy cooperation N- neutralize emotions ТЕХНОЛОГИИ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ Выгляди заинтересованным.Уточняй вопросамиНе отвлекайсяОценивай пониманиеРадуйся сотрудничествуНе раздражайся Слушай, что говорит собеседник с интересом, без предубежденияВникай в суть слов собеседника, понимай не только то, что он говорит, но и то, что стоит за его словамиБудь внимательным, сосредоточенным слушателемУчитывай мимику, жесты и телодвижения собеседникаУделяй внимание отделению значения слов от состояния человека. Фрагмент самопрезентации К какому стилю относится данная вербальная информация?Какие слова и фразы необходимо исключить из деловой беседы? Базовые советы, касающиеся стиля делового общения Выслушивайте вопросы до конца, не перебивайтеНачинайте отвечать, если уверены, что поняли вопросСледите за правильным употреблением слов, их произношением и ударениемНе используйте обороты, содержащие лишние слова и слова – «паразиты»Говорите четко и ясно, по сути вопросаУмейте держать паузу. Будьте терпеливы. ПРИВЫЧНЫЕ СПОСОБЫ ФОРМУЛИРОВКИ ВОПРОСОВ С ПОЗИЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ЗдрасьтеНет ли у Вас работы для меня?Я к Вам по поводу работыЧто я должен делать?Сейчас я вам докажу, что...Я уверен, что Вам будет интересно узнать, что...Сколько я буду получать? Добрый день (здравствуйте)Имеются ли у Вас вакансии?Пришел к Вам по поводу возможного трудоустройстваКаковы будут мои должностные обязанности?Вы сможете убедиться, что...Вас могло бы заинтересовать то, что...Каков размер моей заработной платы?

Приложенные файлы

  • ppt verbalnoe
    Размер файла: 297 kB Загрузок: 3

Добавить комментарий