Практическая работа по дисциплине «Менеджмент»


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
ЧАСТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГАЗПРОМ КОЛЛЕДЖ ВОЛГОГРАД ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА по дисциплине «Менеджмент» для очной формы обучения специальность 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет» (по отраслям) (повышенный уровень) Волгоград, 20 16 Одобрено на заседании Составлены в соответствии цикловой комиссии с государственными требованиями «Организационно - управленческих к минимуму содержания и уровню дисциплин специальности 38.02.01 подготовки выпускника по Протокол №_ ____________ специальности 38.02.01 «Экономика и от «____»_________20___ г. бухгалтерский учет» (по отраслям) Председатель _________ С.В. Орлова УТВЕРЖДАЮ Зам. директора по учебной работе _________________В.В.Новико в «_____»_______________200___г. Автор: Харчева Юлия Сергеевна, к.э.н., доцент, зав. экономическим отделением ЧПОУ « Газпром колледж Волгоград» Цыбина Елена Николаевна , к.э.н., преподаватель ЧПОУ « Газпром колледж Волгоград» Рецензенты: Максимчук Ольга Викторовна , д.э.н., профессор к афедры «Экономика и управление проектами в строительстве» Волгоградского государственного архитектурно – строительного университета. Гацунаева Наталия Васильевна , преподаватель ЧПОУ « Газпром колледж Волгоград» ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА по дисциплине «Менеджмент» Тема: Формирование оптимальной модели организационной структуры управления производственного предприятия. Цель работы: построить оптимальную организационную структуру управления производственного предприятия. Умения и навыки: научиться проектировать организационную структуру управления производственного предприятия. Оборудование и наглядные пособия: методические указания , калькулятор. Время выполнения работы: шесть академических час ов . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ Единство людей и условий их деятельности, находящихся в определенных соотношениях и взаимосвязях, образует организационную структуру. Организационная структура фир мы направлена , прежде всего , на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. Организационная структура фирмы и ее управление не являются чем - то застывшим, они постоянно изменяютс я, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Управленческая структура зависит, прежде всего, от масштабов организации и разнообразия осуществляемых ею видов деятельности. То и другое определяет количество подразделений, работу и взаимные свя зи которых необходимо контролировать. Причем, если число подразделений растет, объем связей увеличивается в геометрической прогрессии. Одним из моменто в , влияющи х на управленческую структуру, является так называемая норма управляемости, определяющая преде льное число подчиненных, которыми можно успешно руководить. Ее средняя величина составляет 7 - 10, в том числе на высших этажах организации – 4 - 5, а на нижних, при выполнении простых работ, может достигать 20 - 30. Нормы управляемости линейных руководителей р азного уровня были в основном раз работаны в 60 - 70 годы (таблица 1 ). Таблица 1 - Нормы управляемости линейных руководителей Уровень руководства Тип производства продукции Массовое и крупно серийное Серий - ное Индивиду - альное и мелкосерийное Массовое и крупно серийное Серий - ное Индивиду - альное и мелкосерийное Особо сложная продукция Сложная и простая продукция Нормы управляемости Высший Низший 5 11 4 9 3 7 6 15 5 13 4 11 В практической деятельности построения функциональных структур рекомендации ученых нередко игнорируются, что приводит к непосильной загрузке линейных руководителей. Между тем введение норм управляемости для линейных руководителей: - создает обоснованную базу для правильного планирования их численности; - создает равные по напряженности условия их служебной деятельности; - позволяет выявить резервы их численности; - обеспечивает рациональную управляемость личным составом. Рекомендуемые нормы формирования подразделений приведены в таблице 2. Таблица 2 - Нормы формирования по дразделений Подразделения Для служб технических экономических общих Отдел Н>12 Н>8 Н>5 Бюро 6<Н<11 5<Н<7 3<Н<4 Группа 2<Н<5 2<Н<4 Н<2 Заместитель начальника отдела назначается при Н>18. Предельное число подчиненных при проектировании структур управления можно определить, рассчитав должностные категории в рамках каждого подразделения. Для этой цели используются следующие зависимости: Y 1 = 0,60 + 0,0206 Х ( 1 ) Y 2 = 0,06 + 0,0925 Х ( 2 ) Y 3 = - 0,26 + 0,2567 Х ( 3 ) Y 4 = - 1,66 + 0,6272 Х ( 4 ) где Y 1 – число заместителей начальника отдела; Y 2 – количество бюро (рабочих групп) в отделе; Y 3 – количество старших исполнителей; Y 4 – численность исполнителей; Х – численность отдела. Типов ой пример выполнения задания 1. Характеристика предприятия. Полное наименование объекта: Публичное Акционерное Общество «Контур»; Юридический адрес: 173021, г. Новгород, ул. Нехинская 61. ИНН 5643890011 Р/с 23689764564356785437 К/с 34564327908756456743 Тел. 33 - 66 - 03, факс (238) 33 - 68 - 10 Род деятельности: Изготовление трубопроводной арматуры, деталей и сборочных единиц трубопроводов, запасных частей оборудования для нефтегазодобывающих производств и магистрального трубопроводного транспорта . Стратегия да нного предприятия – «Стабильная деятельность». Миссия – «Создадим будущее вместе». Логотип П АО «Контур» : 2. Аппарат управления предприятия. Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров. Решение вопросов общего руководства деятельностью Общества относится к компетенции Совета Директоров. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется генеральным директором – единоличным исполнительным органом Общества. Генеральному директору непосредственно подчиняются руководител и функциональных структурных подразделений: Зам.директора по качеству; Гл. инженер; Начальник производства; Зам.директора по снабжению и транспорту; Зам.директора по персоналу. 3. Производственная структура предприятия. Основное производство: цех по производс тву арматуры; цех по производству спецдеталей; литейный цех; сборочный цех. Вспомогательное производства: испытательный цех; упаковочный цех. Состав структурных подразделений предприятия. Определим сколько и каких структурных подразделений будет входить в состав нашего предприятия, кому они будут подчиняться и их численный состав (Таблица 3 ). Таблица 3 - Структурные подразделения предприятия № п/п Осуществляет руководство Наименование подразделений Сокращен. Наименован ие Числен., чел 1 Зам.директора по качеству Отдел технического контроля Отдел управления качеством ОТК ОУК 18 15 2 Гл. инженер Отдел главного конструктора Отдел главного технолога Отдел главного сварщика Центральная заводская лаборатория Отдел инструментального хозяйства Отдел охраны труда и техники безопасности Отдел главного метролога ОГК ОГТ ОГС ЦЗЛ ОИХ ООТиТБ ОГМетр 10 9 5 14 12 5 4 3 Зам.директора по снабжению и транспорту Отдел материально – технического снабжения Транспортный отдел ОМТС ТО 9 7 4 Зам.директора по персоналу Отдел кадров Отдел повышения квалификации Аттестационный отдел ОК ОПК АО 5 4 3 5 Начальник производства Цех по производству арматуры Цех по производству спецдеталей Литейный цех Сборочный цех Испытательный цех Упаковочный цех Цех 1 Цех 2 Цех 3 Цех 4 Цех 5 Цех 6 23 25 27 15 12 7 Рассчитаем должностные категории для отдела технического контроля, используя формулы 1 - 4 . Y 1 = 0,60 + 0,0206 18 = 0,97; Y 2 = 0,06 + 0,0925 18 = 1,73; Y 3 = - 0,26 + 0,2567 18 = 4,36; Y 4 = - 1,66 + 0,6272 18 = 9,63. При численности специалистов отдела 18 человек принимаем заместителя начальника отдела – 1; количество бюро в отделе и соответственно их начальников – 2; старших исполнителей – 4; численность исполнителей 10. Аналогично осуществляем расчеты по всем отдел ам , и результаты вносим в таблицу 4 . Таблица 4 - Должностные категории структурных подразделений Подразделение Числен - ность, чел. в том числе Начальник отдела (цеха) Зам. н ач. отдела (цеха) Начальник бюро (рабочей группы) Ст.испол нитель (ст.специ алист) Испол нитель (специ алист) 1 2 3 4 5 6 7 ОТК 18 1 1 2 4 10 ОУК 15 1 1 2 3 8 ОГК 10 1 1 1 2 5 ОГТ 9 1 1 1 2 4 ОГС 5 1 - - 1 3 ЦЗЛ 14 1 1 1 3 8 ОИХ 12 1 1 1 3 6 ООТиТБ 5 1 - - 1 3 ОГМетр 4 1 - - 1 2 ОМТС 9 1 1 1 2 4 ТО 7 1 1 - 2 3 ОК 5 1 - - 1 3 ОПК 4 1 - - 1 2 АО 3 1 - - 1 1 Цех 1 23 1 1 2 6 13 Цех 2 25 1 1 2 6 15 Цех 3 27 1 1 3 7 15 Цех 4 15 1 1 2 3 8 Цех 5 12 1 1 1 3 6 Цех 6 7 1 1 - 2 3 Итого 229 20 14 19 54 122 4. Структурная схема управления предприятием. Построим структурную схему управления предприятия в соответствии с его характеристикой и составом его структурных подразделений (Рис. 1 ). Рис. 1. Структурная схема управления П АО «Контур» Произведем о цен ку гибкост и и стабильност и созданно й организации по таблице 5 . Таблица 5 - Оцен ка гибкост и и стабильност и Стабильность баллы Г ибкость баллы Четкая цепь команд 10 Делегирование полномочий 8 Контроль на всех уровнях 10 Развитие горизонтальных связей 7 Исполнительная дисциплина 10 Планирование на уровне подразделений 9 Планирование на высшем уровне 8 Поощрение инициативных исполнителей 10 38 / 4 = 9,5 34 / 4 = 8,5 Отложим на осях стабильности и гибкости полученные значения (рис. .2 ). Общее собрание акционеров Совет директоров Генеральный директор П АО «Контур» Зам.директора по качеству Главный инженер Начальник производства Зам.директора по снабжению и транспорту Зам.директора оп персоналу ОТК ОГК ОУК ОГТ ОГС ЦЗЛ ОГМетр ООТиТБ ОИХ Цех 1 Цех 2 Цех 3 Цех 4 Цех 6 Цех 5 ОМТС ТО АО ОПК ОК Рис. 2 . Блок – схема стратегии организации Изначально стратегия Общества была определена не верно (Стабильная деятельность). На данный период П АО «Контур» при созданн ой организационно - управленческо й структуре с точки зрения ее стабильности и гибкости соответствует стратегия – «Становление». Ход вы полнения работы Выполнение практической работы включает в себя десять этапов. Этап 1. Организационный момент . Ознакомиться с теоретическими сведениями и ответить на контрольные вопросы. На первый этап отводится – 13 минут. Этап 2. Рассмотреть с препод авателем типовой пример выполнения работы . Учебная группа обучающихся разбивается преподавателем на подгруппы по 5 - 6 человек. На второй этап отводится – 12 минут. Этап 3. Каждой подгруппе спроектировать производственное предприятие (объект анализа). Дать характеристику предприятия, которая включает в себя: п олное наименование объекта , ю ридический адрес , р од деятельности , организационно - правовая форма, аппарат управления , с тратегия, логотип и миссия организации и пр. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. (Примеры стратегий: стратегия становления , стратегия стабильной деятельности, стратегия расширения, стратегия преодоления спада). Миссия - это основная (глобальная) цель, ради достижения которой фирма создается. Образцы миссии знаменитых компаний Всемирный Банк - «Наша мечта - мир без нищеты». IBM - «Думать». Нефтяная компания « Vipoil - «Надежность, качество, комфорт» Логотип, так же как миссия, является визитной карточкой организации. Он должен дать представление об основном виде ее деятельности. Создать впечатление о ее деловитости, компетент ности, высоком профессионализме. Логотип создается, прежде всего, для формирования позитивного имиджа организации во внешней среде (т.е. для деловых партнеров, потребителей и т.д.), но он также является составной частью корпоративной культуры фирмы, т.е. с пособствует сплоченности организации, развитию чувства гордости и т.д. Поэтому при создании логотипа необходимо тщательно продумать идею, сочетания цветов и т.д. Примеры логотипов реально существующих фирм представлены на рис. 3 . Рис. 3 . Логотипы известн ых фирм На третий этап отводится – 45 минут. Этап 4. Описать аппарат управления предприятия, который включает в себя: а) руководство предприятия; б) руководителей функциональных структурных подразделений. На четвертый этап отводится – 15 минут. Этап 5. Каждой подгруппе описать производственную структуру своего предприятия, которая включает в себя: а) цехи основного производства; б) цехи вспомогательного производства; в) объекты соцкультбыта (если необходимо). На пятый этап отводится – 25 минут. Этап 6. Определить состав структурных подразделений в следующей последовательности: 1. Определить сколько и каких структурных подразделений (отделов) будет входить в состав предприятия, и кому они будут подчиняться. 2. Рассчитать должностные категории в рамках каждого подразделения. Результаты расчетов представить в виде таблицы. На шестой этап отводится – 40 минут. Этап 7. Построить структурную схему управления своего предприятия в соответствии с его характеристикой и составом его структурных подразд елений. На седьмой этап отводится – 2 0 минут. Этап 8. Оценить гибкость и стабильность созданно й организации . Посовещавшись, оцените созданную Вами организационно - управленческого структуру с точки зрения ее стабильности и гибкости по 10 - ти бальной системе (максимальным значением является 10, минимальным - 1) и заполните таблицу 5 . Таблица 5 - Оцен ка гибкост и и стабильност и Стабильность баллы Г ибкость баллы Четкая цепь команд Делегирование полномочий Контроль на всех уровнях Развитие горизонтальных связей Исполнительная дисциплина Планирование на уровне подразделений Планирование на высшем уровне Поощрение инициативных исполнителей Полученные Вами значения отложите на осях стабильности и гибкости на р исунке 4. Рис. 4 . Блок – схема стратегии организации На восьмой этап отводится – 25 минут. Этап 9 . Оформить работу в соответствии с требованиями к оформлению работы, представленными в методических рекомендациях для обучающ их ся . На девятый этап отводится – 40 минут. Этап 10 . Каждой подгруппе публично отчитать выполнение практической работы и обосновать созданную организационную структуру. Сдать работу на проверку преподавателю. На десятый этап отводится – 35 минут. Контрольные вопросы 1. На что направлена организационная структура предприятия? 2. От чего зависит управленческая структура предприятия? 3. Какие виды традиционных структур Вы знаете? 4. Что такое норма управляемости? 5. Почему необходимо учитывать норму управляемости при проектировании организационной структуры предприятия? Методические рекомендации для обучающихся При выполнении практическ ой работ ы обучающимся необходимо придерживаться следующих рекомендаций и осуществлять работу по определенному алгоритму : - ознакомиться с теоретическими сведениями практической работы . При необходимости повторить изученный материал конспекта лекции по данной теме. - рас смотреть ход выполнения типового задания; - выполнить свой вариант задания практической работы; - проанализировать полученные результаты; - оформить работу в тетрадях для практических работ, в соответствии с требованиями к оформлению, представленными ниже . - вы полненную и оформленную практическую работу сдать преподавателю. Структура отчета по практическому занятию : Практическая работа № (следует указать номер практической работы в соответствии с программой дисциплины). Тема: (следует указать тему практической работы в соответствии с программой дисциплины). Цель работы: (необходимо указать цель работы ). Дата выполнения (указать число, месяц, год, когда осуществляется выполнение практической работы). Ход работы (в ыполнить работу в соответствии с этапами хода работы ) Вывод (дать анализ полученных результат ов работы ) . Литература 1. Андреев , В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2014. – 275 с. 2. Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебн ое пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c. 3. Веснин , В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с. 4. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр, ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 5. Теория менеджмента [Текст]: учебник для вузов / под ред. А.М.Лялина. – Стандарт 3 - го поколения. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с. 6. Казанская, И.В. Учебное пособие по курсу менеджмент. Сборник деловых игр, тестов и практических занятий / И.В. Казанская, Т.Е. Метогуз. – М.: НМЦСПО Госкомвуза РФ, 1996. – 47 с. Интернет - ресурсы 1. Менеджмент : сайт . - URL : http :// www . inventech . ru / lib / management /. 2. Менеджмент : сайт . - URL : http :// www . bibliotekar . ru / biznes - 29/ index . htm . 3. Менеджмент : сайт . - URL: http://exsolver.narod . ru/Books/Management/ Osnovy/index.html.

Приложенные файлы

  • pdf PRM
    Размер файла: 528 kB Загрузок: 2

Добавить комментарий