Методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Менеджмент»


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБ РАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖД ЕНИЕ СРЕДНЕ ПРОФЕССИОНАЛЬ НОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛГОГРАДСКИЙ КОЛЛЕ ДЖ ГАЗА И НЕФТИ» ОАО «ГАЗПРОМ» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ по дисциплине «Менеджмент» для специальност и 0801 14 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) ( углубленный уровень подготовки ) 20 11 2 Составлено в соответствии УТВЕРЖДАЮ с требованиями федерального Зам. директора по учебной работе государственного образовательного _________________В.В. Новиков стандарта по специальности 080114 «____»_________________20___ г. Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) Одобрено цикловой комиссией организационно - управленческих дисциплин специальности 080501, комиссией общепрофес сиональных дисциплин профессионального цикла специальность 080114 Протокол №_______ от «______» ______________20___г. Председатель _________ С.В. Орлова Разработчик : Харчева Ю.С., к.э.н., доцент, зав. экономическим отделением НОУ СПО «Волг о- градский колледж газа и нефти» ОАО «Газпром» ; Цыбина Е.Н. , к.э.н., преподаватель НОУ СПО « Волгоградский колледж газа и не ф- ти» ОАО «Газпром» . Рецензенты: Максимчук О.В. , д.э.н., профессор кафедры «Экономика и управление проектами в строительстве» Волгоградского государственного архитектурно – строительного униве р- сит е та; Гацунаева Н.В. , преподаватель первой категории НОУ СПО « Волгоградский ко л- ледж газа и нефти» ОАО «Газпром» . 3 Аннотация Методические указания выполнены на основании учебной программы по дисци плине «Менеджмент», которая является частью примерной осно в- ной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО по специальности 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отра с- лям) (углубленный уровень), и предназначены для организации самосто я- тельной работы по данной дисциплине. Самостоятельные занятия являются необходимым элементом учебного процесса. Данные методические указания являются частью учебно - методического обеспечения по дисциплине «М е- неджмент». Самостоятельная работа обучающи хся является основной формой и средством индивидуализации обучения. Рекомендации, содержащиеся в данных указаниях, могут способств о- вать продуктивной работе обучающихся и помочь преподавателю эффекти в- но организовать эту работу. Главная цель методических ука заний – повысить качество обучения по данной дисциплине, оказать помощь обучающимся в овладении умениями и навыками учиться самостоятельно. Данные методические указания служат основой для подготовки обучающихся к мыслительной деятельности разли ч- ной сложнос ти и выполнению самостоятельных работ, предусмотренных учебной программой. 4 Оглавление Аннотация ................................ ................................ ................................ ................ 3 Пояснитель ная записка ................................ ................................ ........................... 5 1. Методические рекомендации для обучающихся ................................ .......... 7 2. Тематический план самостоятельной работы по дисциплине «Менед ж мент»……………………………………………..8 2. Критерии оценки и системы контроля (мониторинга) ................................ . 9 3. Права и обязанности обучающегося ................................ ............................ 11 Самостоятельная работа №1. Тема 1.2 Этапы и школы в истории менеджмента ................................ ................................ .................... 12 Самостоятельная работа №2. Тема 1.3 Подходы к управлению. Функции менеджмента в рыночной экономике ................................ ............. 15 Самостоятельная работа №3. Тема 2.2 Внутренняя среда организации и ее роль в управлении ................................ ................................ ..................... 18 Самостоятельная работа №4. Тема 2.3 Типы организаций и организационных структур, их сильные и слабые стороны ...................... 21 Самостоятельная работа №5. Тема 3.2 Мотив ационный процесс. Теории мотивации ................................ ................................ ............................. 24 Самостоятельная работа №6. Тема 4.2 Проведение деловых совещаний и переговоров ................................ ................................ ................................ ..... 26 Самостоятельная работа №7. Тема 5.1 Коммуникации и их роль в управлении организацией ................................ ................................ .............. 27 Самостоятельная работа №8. Тема 6.2 Источники власти в организации ...... 28 Самостоятельная работа №9. Тема 6.3 Понятие руководства. Стили управления и система методов руководства ................................ .................. 31 Заключени е ................................ ................................ ................................ ............ 32 Список используемой литературы ................................ ................................ ...... 33 5 Пояснительная записка Освоение учебной дисциплины «Менеджмент» предполагает не только работу обучающихся на аудиторны х и практических занятиях , но также и х индивидуальную (самостоятельную) работу. Непосредственное освоение тем программы в ходе аудиторных занятий совмещается с самостоятельной раб о- той обучающихся. Учебные планы НОУ СПО «Волгоградский колледж газа и нефти» ОАО «Газпром» предусматривают на самостоятельные занятия обучающихся очной формы обучения по дисциплине «Менеджмент» ( углубленный ур о- вень) - 37 ч а с ов . Задания по самостоятельной работе , представленные в данных метод и- ческих указаниях, являются обязательн ыми для выполнения при подготовке к промежуточной аттестации в форме дифференцированного зачета по ди с- циплине «Менеджмент». Самостоятельная работа обучающихся проводится с целью углубить , расширить и систематизировать получе нные теоретические знания; форм и- ровать умения использовать нормативную, правовую, справочную и спец и- альную литературу ; формировать самостоятельность, ответственность , орг а- низованность обучающегося , а также его познавательное, творческое мы ш- ление, научные интересы и исследовательские нав ыки, потребность в образ о- вании, способность к саморазвитию, самосовершенствованию и самореал и- зации. В результате изучения дисциплины «Менеджмент» и выполнения с а- мостоятельных работ по данной дисциплине обучающиеся должны закрепить следующие знания: - сущн ость и характерные черты современного менеджмента, историю его развития; - методы планирования и организации работы подразделения; - принципы построения организационной структуры управления; - основы формирования мотивационной политики организации; - особе нности менеджмента в области профессиональной деятельности; - внешнюю и внутреннюю среду организации; - цикл менеджмента; - процесс принятия и реализации управленческих решений; - функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, план и- рование, мотива цию и контроль деятельности экономического субъекта; - систему методов управления; - методику принятия решений; - стили управления, коммуникации, принципы делового общения. Приобретение знаний и овладение умениями и навыками учиться сам о- стоятельно направле ны на формирование общих и профессиональных комп е- тенций обучающихся. Общие компетенции: ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей 6 профе с сии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2. О рганизовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их э ф- фективность и качество. ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необхо димой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5. Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно - коммуникационных техн о- логий. ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с колл е- гами, руководством, потребителями. ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подч и- ненных), результат выполнения заданий. ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личн о- стного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать п о- вышение квалификации. ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профе с- сиональной деятельности. ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением получен ных профессиональных знаний (для юношей). Профессиональные компетенции: ПК 1.3. П роводить учет денежных средств, оформлять денежные и ка с- совые документы. ПК 2.4. О тражать в бухгалтерских проводках зачет и списание недо с- тачи ценностей (регулировать инве нтаризационные разницы) по результатам инвентаризации. ПК 4.4. Проводить контроль и анализ информации об имуществе и ф и- нансовом положении организации, ее платежеспособности и доходности. ПК 5.1. О рганизовывать налоговый учет. 7 1. Методическ ие рекомендации для обучающихся При выполнении самостоятельных работ обучающимся необходимо придерживаться рекомендаций данных методических указаний и осущест в- лять работу по определенному алгоритму: - ознакомиться с теоретическим материалом по заданной теме , и с- пользуя р екомендуемый преподавателем список литературы; - составить конспект (ответить на все вопросы заданий) в тетради для выполнения самостоятельной работы или п одготовить реферат, выбрав одну из предложенных тем ; - при необходимости ответить на вопросы тестовых заданий ; - выполненную и оформленную работу сдать для проверки и оценки преподавателю. Если в ходе выполнения самостоятельной работы у обучающегося во з- никают трудности , то необходимо вернуться к изучению теоретического м а- териала по соответствующей теме. Самостоятельная работа выполняться обучающимся в отдельной те т- ради или на листах формата А4 (реферат), затем в определенные сроки сда е т- ся для контроля и оценки преподавателю . Структура отчета по самостоятельной работе : Самостоятельная работа № (сле дует указать номер самостоятельной работы в соответствии с программой дисциплины). Тема: (следует указать тему самостоятельной работы в соответствии с программой дисциплины). Цель работы: (необходимо указать цель самостоятельной работы). Дата выполнения : ( указать число, месяц, год, когда осуществляется выполнение самостоятельной работы). Ход работы : (выполнить работу в соответствии с инструкциями по в ы- полнению самостоятельной работы) Л итература : ( указать список используемой для выполнения самосто я- тельной ра боты литературы ). При самостоятельном изучении рекомендуемой литературы обуча ю- щийся должен опираться на информацию, полученн у ю на лекциях. Проч и- танное в одном источнике сопоставлять с информацией из других источн и- ков, дополняя и уточняя полученные знания. Желательно сверять получе н- ные знания с жизненными фактами – реальными явлениями, наблюдаемыми у людей, в том числе и у себя. Таким образом, будет проходить более полный процесс усвоения нового материала. 8 2. Тематический план самостоятельной работы по дисциплине « Менед ж мент Тема по программе дисциплины Всего часов В том числе: Тип самостоятельной работы (уровень о с- воения учебного м а- териала), количество заданий Форма контроля Сроки в ы- полнения Тема: Этапы и школы в истории менеджмента 4 3 - й уро вень освоения материала, количество заданий - 4 Конспект и его оценка, тестов ое задани е 1 неделя Тема: Подходы к упра в- лению. Функции м е- неджмента в рыночной экономике 4 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 4 Конспект и его оценка, тестов ое задание 1 неделя Тема: Внутренняя среда организации и ее роль в управлении 4 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 3 Конспект и его оценка, тестовое задание 1 неделя Тема: Типы организаций и организационных структур, их сильные и слабы е стороны 6 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 3 Рефераты и их оценка 1 неделя Тема: Мотивационный процесс. Теории мотив а- ции 6 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 2 Рефераты и их оценка 1 неделя Тема: Проведение дел о- вых совещаний и пер е- говоров 2 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 1 Конспект и его оценка 1 неделя Тема: Коммуникации и их роль в управлении о р ганизацией 5 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 4 Конспект и его оценка 1 нед еля Тема: Источники власти в организации 4 3 - й уровень освоения материала, количество заданий - 3 Конспект и его оценка, тестовое задание 1 неделя Тема: Понятие руков о- дства. Стили управления и система методов рук о- водства 2 3 - й уровень освоения материала , количество заданий - 1 Конспект и его оценка 1 неделя Всего 37 9 3 . Критерии оценки и системы контроля (мониторинга) Каждая работа завершается контролем конкретных результатов , что дает возможность установить, в какой мере результаты соответств уют п о- ставленной цели, насколько правомерна и целесообразна последовательность этапов работы. Основными критериями оценки выполненной самостоятельной работы по дисциплине «Менеджмент» служат: - знание основополагающих теоретических положений ; - правильно сть и полнота разработки ответов на поставленные вопросы задания ; - умение использовать знания и умения, в том числе и по другим ди с- циплинам; - творчество; - своевременность выполнения задания в установленные преподават е- лем сроки . В НОУ СПО «Волгоградский колледж газа и нефти» ОАО «Газпром» оценка кач е ства подготовки обучающихся осуществляется в двух основных направлениях: оценка уровня освоения дисциплин (модулей); оценка комп е- тенций обучающихся. Оценка осуществляется по количественной пятибалл ь- ной систем е («5», «4», «3», «2», «1») и качественным (оценочным сужден и- ям: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно», «плохо») показат е лям. Первое направление - оценка уровня освоения самостоятельной раб о- ты. Оценка «5» - «отлично» выставляется за глубокое и полное овладением содержанием и понятийным аппаратом учебного материала, за умение ориент и- роваться в материале и связывать теорию с практикой, высказывать и обосн о- вывать собственное суждения. Отличная отметка предполагает грамотное, л о- гическ ое изложение ответа, задания выполнены правильно, в полном объеме и работа сдана преподавателю в соответствии с указанным сроком предоста в- ления. Оценка «4» - «хорошо» выставляется за самостоятельную работу , если задания выполнены в основном правильно, но и меются отдельные неточн о- сти, недочеты, в полном объеме или объем выполненного задания не дост а- точен , а также работа сдана преподавателю не в соответствии с указанным сроком предоставления. Оценка «3» - «удовлетворительно» выставляется в случае, если об у- чаю щийся обнаруживает знание и понимание основных положений учебного материала, но излагает его неполно, непоследовательно, допускает неточности в применении знаний, не умеет доказательно обосновать свои суждения, а также задания выполнены не все правильно ил и не все задания выполнены, и не в полном объем и если работа сдана преподавателю не в соответствии с ук а- занным сроком предоставления. Оценка «2» - «неудовлетворительно» выставляется за самостоятельную 10 работу, если обучающийся имеет разрозненные, бессистем ные знания, не ум е- ет выделять главное и второстепенное, допускает ошибки искажающие смысл понятий, беспорядочно и неуверенно излагает материал, а также если задания выполнены не правильно, не все задания выполнены, и не в полном объеме и работа сдана препо давателю не в соответствии с указанным сроком предо с- тавления. Оценка «2» - «неудовлетворительно» также выставляется обуча ю- щимся, не выполнившим работу. Оценка 1 - плохо выставляется, если обучающийся не выполн и л работу по неуважительной пр и чине. Обучаю щиеся , чьи работы были, оценены неудовлетворительно (или не выполнившие работу), имеют право на повторное выполнение работы (или выполнение), при этом им определяется новый срок ее исполнения. При выполнении самостоятельных работ результаты оцениваются с т очки зрения грамотного составления конспекта (написания реферата), с о- де ржащего все необходимые аспекты, а также по правильности ответов на тест овые задания. При 100 – 80% правильных ответов - оценка отлично, 80 – 60% - хорошо , 60 – 40% - удовлетворительно , 40 – 20% - не удовлетвор и- тельно , 20 – 0% – плохо . Второе направление - оценка компетенций обучающихся. Оценка 5 - «отлично» выставляется , если компетентность освоена и обучающийся всегда на занятиях проявляет и демонстрирует соответству ю- щую компетен тность; Оценка 4 - «хорошо» выставляется , если компетентность почти о с- воена и обучающийся часто на занятиях проявляет и демонстрирует соотве т- ствующую компетен т ность; Оценка 3 - «удовлетворительно» выставляется , если компетентность не совсем освоена, о бучающийся не всегда на занятиях проявляет и демонс т- рирует соответствующую компетен т ность; Оценка 2 - «неудовлетворительно» выставляется , если компетен т- ность практически не ос воена, обучающийся очень редко на занятиях проя в- ляет и демонстрирует соответст вующую комп е тентность; Оценка 1 - плохо выставляется, если обучающий не освоил комп е- тентность, т.е. никогда на занятиях не проявляет и не демонстрирует соотве т- ствующую компетентность. Обучающиеся, не освоившие компетенции, имеют право на повторное осв оение компетенций, при этом им определяется новый срок их осво е ния и проверка их освоения преподават е лем. 11 4 . Права и обязанности обучающегося Обучающийся имеет право: - на получение заданий для самостоятельной работы в объеме, пред у- смотренном учеб ным планом и рабочей программы учебной дисциплины; - на получение рецензии (отзыва и оценки) от преподавателя, согласно установленного срока; - направлять работу на коллективную рецензию в случае несогласия с оценкой преподавателя. Обучающийся обязан: - вы полнять требования преподавателя, кафедр по выполнению и оформлению самостоятельной работы; - правильно и своевременно выполн и ть задания; - знать основополагающие теоретические положения; - уметь использовать теоретические знания, умения и навыки по др у- ги м дисциплинам; - сдать выполненную самостоятельную работу преподавателю в сроки, установленные графиком преподавателя и учебного процесса. 12 Самостоятельная работа №1 Тема 1.2 Этапы и школы в истории менеджмента Цель: системат изировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческие знания о б основных школах управленческой мысли и этапах стано в- ления менеджмента. Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методические указа ния по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 4 час а . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 1: 1. Состав и т ь конспект ( ответ ить на воп рос ы задани я в тетради для с а- мостоятельной работы ) . 2. О твет ить на вопросы тестов ого задани я . 3. Оформить отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи. Задания: 1. Неоклассическая школа (1930 - 1950). Ос новной вклад школы в науку менеджмент. 2. Поведенческие концепции в рамках школы человеческих отнош е- ний . 3. Наука управления или количественный подход (1950 - е годы). О с- новной вклад данной концепции в науку менеджмент. Тест овое задание Инструкция: выберите прав ильный ответ в каждом вопросе тестового задания. 1. В какие годы существовала школа административного управл е- ния? а) 1885 - 1920гг. ; б) 1930 - 1950гг . ; в) 1920 - 1950гг . ; г) 1950 – по настоящее время . 2. В какие годы существовала школа научного управлени я ? а) 1920 - 195 0гг. ; б) 1885 - 1920гг. ; в) 1950 – по настоящее врем ; г) 1930 - 1950гг. 3. В какие годы существовала школа человеческий отношений или неоклассическая школа ? а) 1920 - 1950гг. ; 13 б) 1885 - 1920гг. ; в) 1950 – по настоящее время ; г) 1930 - 1950г г. 4. Кто разработал, в рамках поведенческой концепции, теорию Z ? а) Фредерик Герцберг ; б) Крис Арджирис ; в) Уильям Оучи ; г) Дуглас МакГрегор . 5. Кто разработал, в рамках поведенческой концепции, теорию «Х» и теорию « Y ? а) Фредерик Герцберг ; б) Крис Арджирис ; в) Ренсис Лайкерт ; г) Дуглас МакГрегор . 6. Кто и в рамках какой школы, проводил знаменитые «Хоутор н- ские эксперименты»: а) Э.Мэйо, школа человеческих отношений или неоклассическая шк о- ла ; б) М.П.Фоллетт, школа человеческих отношений или неоклассическая школа ; в) Д.МакГрегор, поведенческая концепция ; г) Ф.Гилбрет, школа научного управления . 7. Кто в рамках школы административного управления сформул и- ровал принципы административного управления, которые сохраняют свое значение по сей день? а) Линдал Урвик ; б) Генри Гантт ; в) Анри Файоль ; г) Дуглас МакГрегор . 8 . Определите авторов школа научного управления : а) А.Файоль, Д.Муни ; б) Ф.Тейлор, Г.Гантт, Гилбрет ; в) Дуглас МакГрегор ; г) М.Фоллетт, Э.Мэйо . 9 . Определите авторов школы че ловеческий отношений или н е- оклассическ ой школ ы : а) А.Файоль, Д.Муни ; б) Ф.Тейлор, Г.Гантт, Гилбрет ; в) Дуглас МакГрегор ; г) М.Фоллетт, Э.Мэйо . 10. В какие годы существовала школа нау ки управления или к о- личественный подход? а) 1920 - 1950гг. ; б) 1885 - 19 20гг. ; 14 в) 1950 – по настоящее время ; г) 1930 - 1950гг. Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст ]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 3. Джон, Шелдрейк. Теория менеджмента: от тейлоризма до япониз а- ции [Текст] / Джон Шелдрейк; пер. с англ. под ред. В.А. Спивака . - 2 - е изд., перераб. и доп. - СПб: П и тер, 200 6 . – 352 с. 4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов [Текст] / И.Н. Ге р- чикова. – 4 - е изд., п е рераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. – 511 с. 5. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Ал ь- берт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – 2 - е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2006. - 702 с. 15 Самостоятельная работа №2 Тема 1.3 Подходы к управлению. Функции менеджмента в рыночной экономике Цель: систематизировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческие знания о б основных подходах к менеджменту и основных у правле н- ческих функциях. Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бу хгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 4 час а . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 2 : 1. Состав и т ь конспект ( ответ ить на вопрос ы задани я в тетради для с а- мостоятельной работы ) . 2. О твет ить на вопросы тестов ого задани я . 3. Оформить отчет по проде ланной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи. Задания: 1. Системный подход (1950 - е годы). Роль внутренней и внешней ср е- ды. Термины «система», «подсистема», «вход», «преобразования», «выход». Открытые и закрыты е системы. Модель организации как открытой системы. Сильные и слабые стороны подхода. 2. Ситуационный подход (1960 - е годы). Интеграция различных подх о- дов. Основополагающие шаги ситуационного подхода. Методология ситу а- ционного подхода и ситуационные переменные. 3. Влияние японского опыта управления на формирование ситуацио н- ного подхода. Тест овое задание : Инструкция: выберите правильный ответ в каждом вопросе тестового задания. 1. В теории систем, организация рассматри вается как: а) закрытая система ; б) открытая система ; в) социотехническая подсистема ; г) закрытая подсистема . 2 . В какие годы был разработан ситуационный подход к управл е- нию? а) 1950 – е годы ; б) 1970 - е годы ; в) 1960 - е годы ; 16 г) 1940 - е годы . 3. В каком подходе менеджмента рассматриваются связующие процессы? а) системном ; б) ситуационном ; в) процессном ; г) количественном . 4 . В какие годы стало осуществляться применение теории систем в управлении ? а) 1950 – е годы ; б) 1970 - е годы ; в) 1960 - е годы ; г) 1940 - е годы . 5. Определите пример закрытой системы: а) машина ; б) часы ; в) компьютер ; г) человек . 6. Сколько шагов включает методология ситуационного подхода? а) два ; б) три ; в) четыре ; г) пять . 7. В каком подходе к управлени ю входы преобразуются в выходы? а) системном ; б) ситуационном ; в) процессном ; г) количественном . 8. О какой функции управления идет речь: « - процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей»? а) планирование ; б) орга низация ; в) мотивация ; г) контроль . 9. О какой функции управления идет речь: « - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление ус и- лий всех членов организации к достижению ее общих целей»? а) планирование ; б) о рганизация ; в) мотивация ; г) контроль . 10. Какая функция управления дает ответ на вопрос: «Где мы н а- ходимся в настоящее время?» а) планирование ; б) организация ; 17 в) мотивация ; г) контроль . Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менедж мент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. - 2 - е изд., перераб. и доп. – СПб.: П и тер, 200 6 . – 832 с. 3. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Ал ь- берт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – 2 - е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2006. - 702 с. 18 Самостоятельная работа №3 Тема 2.2 Внутренняя среда организации и ее роль в управл е нии Цель: систематизировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческие знания о б основных переменных внутренней среды организации и т и- пах департаментизации. Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной раб оты ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 4 час а . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 3 : 1. Состав и т ь конспект ( ответ ить на вопрос ы задани я в тетради для с а- мостоятел ьной работы ) . 2. О твет ить на вопросы тестов ого задани я . 3. Оформить отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи. Задания: 1. Понятие департаментизации . 2. Т ипы департаментизации, выделяемые на основе кр итериев ресурса и результата . : линейная, функциональная, продуктовая и матричная. Тест овое задание : Инструкция: выберите правильный ответ в каждом вопросе тестового задания. 1. Сколько выделяют основных переменных внутри организации? а) три ; б) четыре ; в) пять ; г) шесть . 2 . О какой внутренней переменной организации идет речь: ко н- кретные конечные состояния или желаемый результат, которого стр е- мится добиться группа, работая вместе»? а) люди ; б) задача ; в) технология ; г) цель . 3 . О какой внутренне й переменной организации идет речь: - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее оговоре н- ные сроки»? а) люди ; 19 б) задача ; в) технология ; г) цель . 4. О какой внутре нней переменной организации идет речь: « - это средство преобразования ресурсов в искомые продукты и услуги»? а) люди ; б) задача ; в) технология ; г) цель . 5 . О каком процессе идет речь: « - это процесс организационного обособления, т.е. деление орг анизации на отдельные блоки, каждый из которых имеет конкретную четкую задачу и обязанности»? а) диверсификация ; б) департаментизация ; в) организация ; г) специализация . 6. Какой тип депертаментизации основан на простых принципах деления организации: по численности; по времени; по те рритории или природным факторам? а) функциональная ; б) линейная ; в) матричная; г) продуктовая . 7. Разновидностями какой департаментизации являются групп и- рование работ по процессу, т.е. вокруг типа производства, и по технол о- гии , т.е. вокруг типа оборудования ? а) функциональная ; б) рыночная ; в) матричная ; г) продуктовая . 8. Какой тип департаментизации является наиболее сложным из всех имеющихся в практике, однако очень эффективным? а) функциональная ; б) рыноч ная ; в) матричная; г) продуктовая . 9. К какому типу деператментизации относятся следующие пр е- имущества: «в ысокая способность адаптации к изменениям внешней среды; возможности гибкого использования кадров; тесное и постоянное сочетание вертикальных и г оризонтальных связей, что развивает сп о- собность работников и делает их участниками процесса принятия реш е- ний»? а) матричная ; б) рыночная ; в) линейная ; 20 г) продуктовая . 10. К какому типу деператментизации относятся следующие пр е- имущества: « четкость и простота взаимоотношений, оперативность, н а- дежный контроль»? а) матричная ; б) рыночная ; в) линейная ; г) продуктовая . Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотип н. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Веснин, В.Р. Менеджме нт [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – 3 - е изд., пере раб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 3. Глухов, В.В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов. 3 - е изд. - СПб.: Питер, 2007. – 608 с. 4. Д афт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. - 2 - е изд., перераб. и доп. – СПб.: П и тер, 2006. – 832 с. 21 Самостоятельная работа №4 Тема 2.3 Типы организаций и организационных структур, их сильные и слабые ст о роны Цель: систематизировать, расширить, закрепит ь полученные теорет и- ческие знания о б основных типах организаций и организационных структур управления. Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 6 час ов . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 4 : 1. Подготовить реферат, выбрав одну из предложенных тем. 2. Оформить рефера т на листах формата А4, в соответствии с требов а- ниями к реферативной работе , и сдат ь его на проверку преподавателю в у с- тановленные срок и . 3. О твет ить на вопросы тестов ого задани я . Тематика рефератов 1. Новые типы организаций: эдхократическая, многомерная, парт ис и- пативная, предпринимательская, рыночноориентированная. 2. Методы планирования и организации работы подразделения. Тест овое задание : Инструкция: выберите правильный ответ в каждом вопросе тестового задания. 1. Определите тип организации по взаимодействию с внешней ср е- дой: а) линейно - функциональная ; б) предпринимательская ; в) органическая ; г) корпоративная . 2. Определите тип организации по взаимодействию подразделений: а) традиционная ; б) предпринимательская ; в) партисипативная ; г) индивидуал истская . 3 . Определите тип организации по взаимодействию с человеком: а) линейно - функциональная ; б) предпринимательская ; в) органическая ; 22 г) корпоративная . 4. В какой структуре важной частью является активное использ о- вание разного рода полуавтономн ых групп: а) дивизиональной ; б) предпринимательской ; в) матричной ; г) корпоративной . 5. В каком типе организации ключевым моментом является ко м- петентность? а) эдхократической ; б) предпринимательской ; в) многомерной ; г) партисипативной . 6. В какой организации могут возникнуть следующие проблемы: борьба за власть, развитие групповщины, высокие накладные расходы, трудности в принятии решений и пр.? а) дивизиональной ; б) традиционной ; в) матричной ; г) корпоративной . 7. В какой организаци и принятие решения строиться по принципу большинства или старшинства? а) индивидуалистской ; б) предпринимательской ; в) органической ; г) корпоративной . 8. В рамках какой организации создаются специальные советы н а- учно - технического, технико – эконом ического и управленческого х а- рактера? а) эдхократической ; б) предпринимательской ; в) многомерной ; г) партисипативной . 9. О каком типе организации идет речь: узкая специализация в р а- боте, четкие права и ответственность, объективная система вознагра ж- дения, отношения формальные и носят официальный характер? а) эдхократической ; б) механистической ; в) органической ; г) матричной . 10. Какая схема организации широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компа ниях, где территориальная разобщенность вынуждает автономизировать стран о вые отделения? а) линейно – функциональная ; 23 б) механистическая ; в) дивизиональная ; г) корпоративная ; Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебн ик / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд ., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 3. Глухов, В.В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов. 3 - е изд. - СПб.: Питер, 2007. – 608 с. 4. Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. - 2 - е изд., перераб. и доп. – СПб.: П и тер, 2006. – 832 с. 24 Самостоятельная работа №5 Тема 3 .2 Мотивационный процесс. Теории мотив а ции Цель: систематизировать, расширить, за крепить полученные теорет и- ческие знания о б основных т еориях мотивации и мотивационном процессе. Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 6 час ов . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 5 : 1. Подготовить реферат, выбрав одну из предложенных тем. 2. Оформить реферат на ли стах формата А4, в соответствии с требов а- ниями к реферативной работе , и сдат ь его на проверку преподавателю в у с- тановленные срок и . Тематика рефератов 1. Теории содержания мотивации. Их роль в осознании менеджерами движущих сотрудниками организаций мотивов . При выборе данной темы необходимо рассмотреть следующие теории: теория потребностей А. Маслоу, теория ЕRG К. Альдерфера, т еория прио б- ретенных потребностей Д. Мак - Клелланда , т еория двух факторов Ф. Гер ц- берга. 2. Процессуальные теории мотивации. Их роль в объ яснении процесса выбора людьми образцов поведения и оценки эффективности принятого р е- шения . При выборе данной темы необходимо рассмотреть следующие теории: теория ожиданий В. Врума, т еория ожидания и справ едливости Л. Портера и Э. Лоулера, теория справед ливости Дж. Адамса, т еория постановки целей Э. Лок. Список рекомендуемой литературы 1. Теория менеджмента [Текст]: учебник для вузов / под ред. А.М. Л я- лина. – Стандарт 3 - го поколения. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с. 2. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 3. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 4. Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. - 2 - е изд., перераб. и доп. – СПб.: П и тер, 2006. – 832 с. 25 5. Управление персоналом: учебник для студ. вузов [Текст] / В.А. Дя т- лов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Акад е мия, 2006. – 736 с. 6. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Ал ь- берт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – 2 - е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2006. - 702 с. 26 Самостоятельная работа №6 Тема 4 . 2 Проведение деловых совещаний и переговоров Цель: систематизировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческ ие знания о процессе п роведени я деловых совещаний и переговоров в организаци и. Оборудование и технические средства: - научная литература (см. список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по ди сциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 2 час а . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 6 : 1. Состав и т ь конспект ( ответ ить на вопрос ы задани я в тетради для с а- мостоятельной работы ) . 2. Оформ ить отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи. Задани е : Основные типы собеседников и приемы общения с ними . Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О .С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 3. Левина, С.Ш. Практикум по курсу «Менеджмент» [Текст] / С.Ш . Левина, Р.Ю. Турчаева. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 320 с. 4. Персональный менеджмент [Текст] : учебник / С.Д. Резник и др. – 2 - е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА - М, 2006. – 622 с. 27 Самостоятельная работа №7 Тема 5.1 Коммуникации и их роль в управлении организацией Цель: систематизировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческие знания о к оммуникаци ях и их рол и в управлении организацией . Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методически е указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 5 час ов . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 7 : 1. Состав и т ь конспект ( ответ ит ь на вопрос ы задани я в тетради для с а- мостоятельной работы ) . 2. Оформить отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи. Задания: 1. Способы совершенствования коммуникационных процессов в орг а- низации. 2. Коммуникативная сеть руководителя. 3. Регулирование информационных потоков. 4. Коммуникационные барьеры Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 20 10. - 576 с. 2. Теория менеджмента [Текст]: учебник для вузов / под ред. А.М.Лялина. – с тандарт 3 - го поколения. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с. 3. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 4. Глухов, В .В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов. 3 - е изд. - СПб.: Питер, 2007. – 608 с. 5. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учебник / Б.З. Мил ь нер. – 5 - е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА - М, 2006. – 720 с. 28 Самостоятельная работа №8 Тема 6. 2 Источники вл асти в организации Цель: систематизировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческие знания о источниках власти в организации. Оборудование и технические средства: - научная литература (см. список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 4 час а . Алгоритм выполнения самостоятельной работы № 8 : 1. Состав и т ь конспект ( ответ ить на вопрос ы задани я в тетради для с а- мостоятельной работы ) . 2. О твет ить на вопросы тестов ого задани я . 3. Оформить отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи. Задани я : 1. И сточники личностной основ ы власти в орга низации и их реализ а- ция . 2. И сточники организационной основы власти в организации и их ре а- лизация . Тест овое задание : Инструкция: выберите правильный ответ в каждом вопросе тестового задания. 1. Чем измеряется объем властных полномочий? а) авторитетом ; б) количеством подчиненных ; в) компетентностью ; г) зависимостью . 2. Выберите источники личностной основы власти: а) экспертная власть ; б) власть принятия решения ; в) власть информации ; г) власть связей . 3. Определите источники организацио нной основы власти: а) власть над ресурсами ; б) власть принятия решения ; в) власть информации ; г) право на власть. 4. Сколько источников включает основа власти? а) три 29 б) четыре в) пять г) шесть 5. О каком источнике власти идет речь: « - это власть, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя»? а) право на власть ; б) власть примера ; в) власть информации; г) экспертная власть . 6. Какая власть строится на способности индивида воздействовать на других людей через восприня тую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне нее: а) право на власть ; б) власть информации ; в) потребность во власти ; г) власть связей . 7. Уровень какой власти определяется уровнем, на котором рук о- водитель д емонстрирует свою компетентность в анализе, оценке и ко н- троле работы подчиненных? а) власт и принятия решения ; б) власт и примера ; в) власти информации ; г) экспертной власть . 8. Желающие, приобрести какую власть, прибегают к созданию о т- носительно с ебя легенд или слухов? а) право на власть ; б) власть примера ; в) власть связей ; г) власть над ресурсами . 9. Какая власть приобретает особое значение в век всеобщей ко м- пьютеризации? а) власть информации ; б) власть примера ; в) власть связи ; г) экспертная власть . 10. Какая власть проявляется в даче настойчивых советов, стре м- лении оказать помощь, укреплении своей репутации? а) право на власть ; б) власть примера ; в) потребность во власти ; г) экспертная власть. 30 Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 3. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2007. – 504 с. 4. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Ал ь- берт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – 2 - е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2006. - 702 с. 31 Самостоятельная работа №9 Тема 6. 3 Понятие руководства. Стили управления и система методов руководства Цель: систематизировать, расширить, закрепить полученные теорет и- ческие знания о стилях и методах руководства . Оборудование и технические средства: - научная литература (см.список рекомендуемой литературы); - методические указания по организации самостоятельной работы ст у- дентов по дисциплине « Менеджмент » специальность 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Количество часов – 2 час а . А лгоритм выполнения самостоятельной работы № 9 : 1. Состав и т ь конспект ( ответ ить на вопрос ы задани я в тетради для с а- мостоятельной работы ) . 2. О твет ить на вопросы тестов ого задани я . 3. Оформить отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соот ветствии с указанным сроком сдачи. Задани е : Самоменеджмент в системе управления. Список рекомендуемой литературы 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр , ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Тео рия менеджмента [Текст]: учебник для вузов / под ред. А.М. Л я- лина. – с тандарт 3 - го поколения. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с. 3. Левина, С.Ш. Практикум по курсу «Менеджмент» [Текст] / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 320 с. 4. Персональный менеджмент [Текст] : учебник / С.Д. Резник и др. – 2 - е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА - М, 2006. – 622 с. 32 Заключение Самостоятельная работа обучающегося являе тся необходимым элеме н- том учебного процесса. Данные методические указания являются частью учебно - методического обеспечения по дисциплине «Менеджмент». В методических указаниях представлены задания самостоятельной р а- боты обучающихся очной формы и методические рекомендации по их в ы- полнению по дисциплине «Менеджмент» специальности 080114 Э кономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Задания для самостоятельной работы являются обязательными для выполнения. Выполненная самостоятельная работа, наряду с другими усвоенными учебными уровнями являются допуском к дифференцированному зачету по дисци плине «Менеджмент». В процессе подготовки к занятию обучающиеся знакомятся с правами и обязанностями, указанными в данных методических указаниях. При выпо л- нении самостоятельных работ обучающимся предложен алгоритм действий, который, при усвоении его выполн ения, окажет им помощь организовать с а- мостоятельную работу, повысит эффективность данного вида обучения. Приобретенные, в процессе выполнения самостоятельных работ, об у- чающимися знания, умения и навыки будут способствовать формированию общих и профессионал ьных компетенций обучающихся . 33 Список используемой литературы Основная литература : 1. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5 - е изд., стереотипн. – М.: Магистр: ИНФРА - М, 2010. - 576 с. 2. Теория мен еджмента [Текст]: учебник для вузов / под ред. А.М.Лялина. – Стандарт 3 - го поколения. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с. 3. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник. – 3 - е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд - во Проспект, 2007. – 504 с. 4. Глухов, В.В. Менеджмен т [Текст]: учебник для вузов. 3 - е изд. - СПб.: Питер, 2007. – 608 с. 5. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / О.С. В и- ханский, А.И. Наумов. – 4 - е изд., перераб. и доп. – М.: Экон о мист, 2006. - 670 с. 6. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: уч ебник / Б.З. Мил ь нер. – 5 - е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА - М, 2006. – 720 с. Дополнительная литература : 1. Кантюков, Р.А. Реализация энергетической стратегии ОАО «Га з- пром» в Республике Татарстан / Р.А. Кантюков. // Газовая промышле н ность . – 2007. - № 9. – С. 14 - 16 . 2. Левина, С.Ш. Практикум по курсу «Менеджмент» [Текст] / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 320 с. 3. Персональный менеджмент [Текст] : учебник / С.Д. Резник и др. – 2 - е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА - М, 2006. – 622 с. 4. Анало у, Фархад. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. 061100 «М е- неджмент организации» и 060800 «Экон о мика и управление на предприятии (по отраслям)» [Текст] / Ф.Аналоу, А.Карами. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2 00 6 . – 400 с. 5. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4 - е изд., перераб. и доп. – М.: Экон о мист, 200 6 . - 670 с. 6. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / И.Н. Ге р- чикова. – 4 - е изд., п е рераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 200 6 . – 511 с. 7. Мене джмент: сайт. - URL : http://www.inventech.ru/lib/management/ . 8. Менеджмент : сайт . - URL : http://www.bibliotekar.ru/ . 9. Менеджмент : сайт . - URL : http://exsolver.narod.ru/Boo ks/ Management .

Приложенные файлы

  • pdf MYMsam
    Размер файла: 441 kB Загрузок: 1

Добавить комментарий