Учебный проект «Создание сайта интернет-магазина для развития малого бизнеса в РФ».


Министерство образования Московской области
Ликино-Дулевский политехнический колледж – филиал ГОУ ВО ГГТУ«Создание сайта интернет-магазина для развития малого бизнеса в РФ».

Учебный проект
Межрегиональная научно – практическая конференция
«Теория и практика актуальных исследований: ступени познания»
06 апреля 2016 г.
Выполнила: Люляева Александра Андреевна Студентка группы ПИ-13.1А, специальность: 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям) Ликино-Дулевского политехнического колледжа – филиала ГГТУ
Руководители: Асташенко Ирина Юльевна
Кузьмина Елена Евгеньевна
Преподаватели специальных дисциплин Ликино-Дулевского политехнического колледжа – филиала ГГТУ.
2016 год.Содержание
TOC \o "1-3" \h \z \u Введение PAGEREF _Toc414971974 \h 21.История развития электронной коммерции PAGEREF _Toc414971975 \h 22.Виды электронной коммерции PAGEREF _Toc414971976 \h 32.1.Схема B2B или бизнес-бизнес PAGEREF _Toc414971977 \h 32.2.Схема B2C или бизнес-потребитель PAGEREF _Toc414971978 \h 42.3.Схема С2С или потребитель-потребитель PAGEREF _Toc414971979 \h 43.Преимущества электронной коммерции PAGEREF _Toc414971980 \h 53.1.Для организаций PAGEREF _Toc414971981 \h 53.2.Для потребителей PAGEREF _Toc414971982 \h 53.3.Для общества PAGEREF _Toc414971983 \h 64.Недостатки электронной коммерции PAGEREF _Toc414971984 \h 64.1.Для организаций PAGEREF _Toc414971985 \h 64.2.Для потребителей PAGEREF _Toc414971986 \h 64.3.Для общества PAGEREF _Toc414971987 \h 64.4.Для государства PAGEREF _Toc414971988 \h 65.Электронная коммерция в России PAGEREF _Toc414971989 \h 76.Управление интернет-магазином PAGEREF _Toc414971990 \h 76.1.Основные понятия управления интернет-магазином PAGEREF _Toc414971991 \h 77.Создание интернет-магазина PAGEREF _Toc414971992 \h 98.Конверсия PAGEREF _Toc414971993 \h 129.Результат PAGEREF _Toc414971994 \h 13
ВведениеЭлектронная коммерция — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
К электронной коммерции относят:
электронный обмен информацией
электронное движение капитала
электронную торговлю
электронные деньги
электронный маркетинг
электронный банкинг
электронные страховые услуги
История развития электронной коммерцииСвоим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продаж и внедрению автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами. В 1960 году американские компании American Airlines и IBM приступают к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы. Таким образом, система SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment) делает воздушные перелёты более доступными для рядовых пассажиров, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно растет. За счёт автоматизации процесса расчёта тарифов при резервировании мест снижается стоимость услуг. Это являет собой самый первый опыт создания системы электронной коммерции.
Наиболее динамично рынок электронной коммерции развивается в течение последних 20 лет, что обусловлено стремительным ростом количества интернет-пользователей, увеличением влияния социальных сетей и других интерактивных онлайн-платформ, динамичным развитием систем электронных платежей, и переходом ведущих веб-сервисов от технологической платформы Web 1.0 к Web 2.0.
По результатам исследования, суммарный оборот интернет-коммерции в 2014 году составил 350,6 млрд рублей, а количество интернет-магазинов за 2015 год (по отношению к 2014) увеличилось на 30% и составило 32,5 тыс. В 2014 году суммарный оборот интернет-магазинов оценивался в 258 млрд рублей. Рост объёма рынка увеличился 36%. По результатам исследования РАЭК за 2015 год, объём рынка онлайн-торговли составил 284,96 млрд руб.
Виды электронной коммерцииСуществует несколько общепризнанных категорий, на которые подразделяется электронная коммерция. Как правило, такое размежевание проводится по целевой группе потребителей.Схема B2B или бизнес-бизнесПринцип осуществления подобного взаимодействия очень прост: предприятие торгует с другим предприятием. Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто в таких случаях представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса выполнения заказа путем работы с базами данных продавца. Пример сделки B2B — продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное выполнение заказов.
Схема B2C или бизнес-потребительВ этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос (помимо экономии на помещении и кадрах). Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров. C 2010 года начала развитие так называемая социальная коммерция, или сфера продаж товаров и услуг в социальных сетях.Схема С2С или потребитель-потребительТакой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время. Для клиентов таких систем основное удобство заключается в более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.
Преимущества электронной коммерцииДля организацийГлобальный масштабСокращение издержекУлучшение цепочек поставокБизнес всегда открытПерсонализацияБыстрый вывод товара на рынокНизкая стоимость распространения цифровых продуктовДля потребителейПовсеместностьАнонимностьБольшой выбор товаров и услугПерсонализацияБолее дешевые продукты и услугиОперативная доставкаЭлектронная социализацияДля обществаШирокий перечень предоставляемых услугПовышение уровня жизниПовышение национальной безопасностиУменьшение «цифрового» разрываОнлайн-продажа/заказ товаров/услуг уменьшает автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды
Недостатки электронной коммерцииДля организацийВозможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании (негативная анонимность)
Некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в интернете
Для потребителейНедоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета
Невозможность «потрогать» товар рукамиОжидание доставки приобретенной продукцииДля обществаПривлекательная платформа для мошенничества
Вытеснение с рынка коммерческих оффлайн-предприятий
Для государстваНедополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении «серых» схем учета
Электронная коммерция в РоссииПо данным исследовательского агентства Data Insight, в 2015 году ожидался объём российского рынка электронной коммерции в 240 млрд рублей. Таким образом, на долю онлайн-продаж приходится 1,6% от общего объёма продаж всей российской розницы (в среднем по ЕС этот показатель составляет 5,7%, а в США — 6,4%). По отдельным товарным группам картина несколько иная. В частности, через Интернет продаётся около 12—14% бытовой техники, электроники и книг.
Управление интернет-магазином
Это процесс планирования, координации и контроля бизнес-процессов в интернет-магазине. Суть данного процесса состоит в оптимальном использовании как интернет ресурсов, так и трудовых ресурсов.
Основные понятия управления интернет-магазиномЭволюция и стремительное развитие IT-технологий, породили такое же быстрое развитие электронной коммерции. Один из популярных on-line бизнесов это интернет-магазин. Даже на фоне мирового финансового кризиса, по различным исследовательским данным, рост составил в среднем в 2009 году от 20 до 35%. Так же количество покупок, совершаемых через Интернет, ежегодно возрастает в среднем на 20%. Маркетинговые исследования предсказывают, что к 2020 году количество покупок, которые будут совершаться через Интернет, вырастет более чем на 50%. Таким образом, интернет-магазин является перспективным направлением бизнеса. Однако данный рынок отличается высокой степенью конкуренции и далеко не все проекты могут выжить. Это происходит из-за того, что зачастую предприниматели, которые начинают свое интернет-дело, не имеют четкого представления об интернет-рынке и о тех трудностях, с которыми они столкнутся в будущем. Как показывают исследования в 2011 год, пока ещё не были сформированы общепринятые методы и техника управления интернет-магазином. Поэтому у каждого начинающего свой интернет-бизнес возникал вопрос: как управлять интернет-магазином, с чего начинать, чем руководствоваться? Управление интернет-магазином предполагает наличие цели — это превращение пользователя Интернет в клиента. И прежде чем приступить к выполнению этой цели нужно спланировать пути её осуществления.
Создание интернет-магазинаРазработка интернет-магазина велась в JetBrains phpStorm 8.1 - коммерческая кросс-платформенная интегрированная среда разработки для PHP. Разрабатывается компанией JetBrains на основе платформы IntelliJ IDEA.
PhpStorm представляет собой интеллектуальный редактор для PHP, HTML и JavaScript с возможностями анализа кода на лету, предотвращения ошибок в коде и автоматизированными средствами рефакторинга для PHP и JavaScript. Автодополнение кода в PhpStorm поддерживает спецификацию PHP 5.3, 5.4, 5.5 и 5.6 (современные и традиционные проекты), включая генераторы, сопрограммы, пространства имен, замыкания, типажи и синтаксис коротких массивов. Имеется полноценный SQL-редактор с возможностью редактирования полученных результатов запросов.
PhpStorm разработан на основе платформы IntelliJ IDEA, написанной на Java. Пользователи могут расширить функциональность среды разработки за счет установки плагинов, разработанных для платформы IntelliJ, или написав собственные плагины.
Одним из основный плагинов помогающих в разработке fron-end’a был gulp который автоматизировал сборку и минификацию исходных scss и js файлов. Так же с использовался плагин liveReload который позволяет просматривать изменения на странице «в живую» без обновления страницы.

Рис. 1. «Среда разработки PhpStorm 8.1»
На Рис. 2 видно дерево проекта интернет-магазина, на нем четко видно разграничение части разработчика, где хранятся исходные файлы проекта – папка private. И часть которая будет отправлена на хостинг для функционирования и работы интернет-магазина, в ней находятся собранные исходные коды скриптов и стилей, а так же оптимизированные изображения.

Рис. 2. «Дерево проекта»
Конверсия
Это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента — покупку, регистрацию, подписку, посещение определённой страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Например: у вас имеется интернет-магазин по продаже какой-либо продукции. Допустим, что в сутки на него заходит 500 уникальных посетителей. В течение этих суток в вашем магазине совершается 7 разных покупок. В данном случае процент конверсии посетителей и покупателей равен 1,4.
Успешная конверсия по-разному трактуется продавцами, рекламодателями или поставщиками контента. К примеру, для продавца успешная конверсия будет означать операцию покупки потребителем, который заинтересовался в продукте, нажав на соответствующий рекламный баннер. Для поставщика контента успешная конверсия может быть регистрацией посетителей на сайте, подпиской на почтовую рассылку, скачиванием программного обеспечения или какие-либо другие действия, ожидаемые от посетителей.
РезультатВ итоге имея результат 2014-15 года по продажам сайта:

Его продаваемость за первое полугодие была увеличина на 60%.


Приложенные файлы

  • docx konferencui
    учебный проект
    Размер файла: 202 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий