РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ»

Т.В.Остудина











РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

моделирование процессов в менеджменте
по направлению подготовки бакалавра

080200.62 - Менеджмент
(код и наименование направления подготовки, специальности в соответствии с ФГОС ВПО)
Логистика
(наименование профиля)

Форма обучения: очная

Распределение часов дисциплины по семестрам и видам занятий (по учебному плану)

Количество ЗЕТ
4



Часов по РУП
144



Виды контроля в семестрах
(на курсах):
Экзамены
Зачеты
Курсовые проекты
Курсовые работы
Контрольные
работы
(для заочной формы обучения)


8






№№ семестров


1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Итого

ЗЕТ
по семестрам







4



4

Лекции







22



22

Лабораторные













Практические







22



22

Ауд. занятия







44



44

Сам. работа







100



100

Итого







144



144


Тольятти, 2016





Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО и учебного плана направления подготовки бакалавра 080200.62 - Менеджмент

Рецензирование рабочей программы дисциплины:

Отсутствует

Учебная (рабочая) программа одобрена на заседании кафедры «Менеджмент организации» (протокол заседания № ___от «__»________ 20__ г.).

Рецензент
__________________ _____________ __________________
(должность, ученое звание, степень) (подпись) (И.О. Фамилия)
«___»________20___г.

Срок действия рабочей программы дисциплины до «____» _____________ 20__ г.

Информация об актуализации рабочей программы дисциплины:

Протокол заседания кафедры № ___от «__»________________ 20__ г.

Протокол заседания кафедры № ___от «__»________________ 20__ г.

Протокол заседания кафедры № ___от «__»________________ 20__ г.

Протокол заседания кафедры № ___от «__»________________ 20__ г.



СОГЛАСОВАНО

Начальник учебно-методического управления

«___»________20___г. _____________ ______________
(подпись) (И.О. Фамилия)










Аннотация
дисциплины Б3.ДВ7 Моделирование процессов в менеджменте

В настоящее время все большую популярность приобретают инженерные методы реорганизации предприятий на основе современных информационных технологий. Понятия «бизнес-процессы», «процессно-стоимостной подход», «структурный системный анализ», «функциональное моделирование», «информационное моделирование», «реинжиниринг» и многие другие, с ними связанные, уверенно входят в лексикон аналитиков всех уровней. Соответственно расширяется спектр компьютеризованных инструментальных методов анализа экономических процессов и бизнес-процессов в частности.
В курсе рассмотрены технологии структурного анализа в варианте, базирующемся на хорошо известных специалистам методологиях, позволяющих анализировать процессы (в том числе и бизнес-процессы) с трех ключевых точек зрения одновременно IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling), IDEF3 и DFD (Data Flow Diagram):

1. Цель и задачи изучения дисциплины

Цель – формирование у студентов устойчивых навыков в области моделирования и автоматизации производственных (бизнес) процессов на основе системного мышления, а также способностей применять на практике полученные знания, обеспечивая максимальную реализацию компетенций менеджера.


Задачи:
Изучение теоретических основ моделирования производственных процессов, овладение понятийным аппаратом и терминологией в области моделирования и автоматизации.
Формирование у студентов практических навыков моделирования производственных процессов, основ автоматизации производственных процессов, применимых в будущей профессиональной деятельности.
Творческое использование изучаемых средств и методов (в том числе программных продуктов) для реализации повседневных задач, средне- и долгосрочных планов в учебе и работе.
Ознакомление со специализированными программными продуктами по моделированию и автоматизации производственных (бизнес) процессов.

Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Данная дисциплина относится к дисциплинам по выбору профессионального цикла (Б3.ДВ7)
Дисциплины, учебные курсы, на освоении которых базируется данная дисциплина (учебный курс) – Информатика, Информационные технологии в менеджменте.

3. Компетенции, формируемые в результате изучения дисциплины (учебного курса)
В результате изучения дисциплины (учебного курса) студент формирует и демонстрирует следующие компетенции:
- профессиональная:
знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);
готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);
способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);
способность оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компании (ПК-12);
способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);
готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);
владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);
умение моделировать бизнес-процессы и знакомство с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35);
способностью управлять деятельностью структурных подразделений, служб логистики, а также логистистическими функциями и операциями структурных подразделений предприятия (организации) (ПКС-6).

В результате изучения дисциплины:
- студент должен знать:
основные положения и принципы структурного моделирования;
средства структурного анализа и их взаимоотношения;
ряд нотаций бизнес-процесса, который применяется при моделировании бизнес-процессов;
три стандартные методологии: IDEF0 (функциональное моделирование), DFD (моделирование потоков данных) и IDEF3 (моделирование потоков работ);

- студент должен уметь:
описывать деятельности предприятия в виде бизнес-процессов, непрерывных взаимосвязанных функций с помощью графических нотаций, текстового описания процессов и создания структуры процессов;
осуществлять процессное моделирование;
наглядно представлять любую деятельность или структуру в виде модели для оптимизации работы организации, проверить ее на соответствие стандартам;

- студент должен владеть:
инструментом визуального моделирования бизнес-процессов AllFusion Process Modeler BPwin...

Общая трудоемкость дисциплины (учебного курса) – 4ЗЕТ.
4. Структура и содержание дисциплины Моделирование процессов в менеджменте
Семестр изучения _8_

Раздел,
модуль
Подраздел, тема
Виды учебной работы
Необходимые
материально-технические
ресурсы
Формы
текущего контроля
Рекомендуемая литература (№)



Аудиторные занятия
(в часах)
Самостоятельная работа






всего
в т.ч. в интерактивной форме
Формы проведения лекций, лабораторных, практических занятий, методы обучения, реализующие применяемую образовательную технологию
в часах
формы организации
самостоятельной
работы






лекций
лабораторных
практических








Модуль 1
Тема №1. Основные положения и принципы структурного анализа. Средства структурного анализа и их взаимоотношения.
Практическая работа №1. Создание контекстной диаграммы. Создание диаграммы декомпозиции. Создание диаграммы узлов
2
2
-
+
проблемная лекция.

8
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№1

Тест№1
(1, 2, 3)

Модуль 1
Тема №2. Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес – моделирования.
Практическая работа №2. Создание FEO-диаграммы. Расщепление и слияние моделей.
2
2

+
лекция-беседа,
мозговой штурм,
презентационный метод.

8
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№2
Тест№2


(1, 2, 3)

Модуль 1
Тема №3. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0.
Практическая работа №3. Создание диаграммы IDEF3. Создание перекрёстка. Создание сценария.
2
2

+
учебная дискуссия.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ №3

Тест№3
(1, 2, 3)

Модуль 2
Тема №4. Стандарт документирования технологических процессов IDEF3.
Практическая работа № 4. Затратный (Cost) анализ.
2
2

+
презентационный метод.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№4Тест№4
(1, 2, 3)

Модуль 2
Тема №5. Структурный анализ потоков данных DFD.
Практическая работа №5. Использование категорий UDP.
2

2

+
презентационный метод.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№5

Тест№5
(1, 2, 3)

Модуль 2
Тема №6. Программные продукты бизнес - моделирования: особенности, выбор, использование. Создание модели процессов в BPWIN.
Практическая работа №6. Расщепление моделей. Слияние расщепленной модели с исходной моделью. Копирование работ.

2
2

+
проблемная лекция,
презентационный метод.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№6Тест№6
(1, 2, 3)

Модуль 3
Тема №7. Создание модели данных с помощью ERwin. Отображение модели данных в ERwin. Физическая и логическая модель данных. Уровни отображения модели. Подмножества модели и сохраняемые отображения.
Практическая работа №7. Создание нормативной модели.
2
2

+
кейс-метод;
презентационный метод.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№7
Тест№7
(1, 2, 3)

Модуль 3
Тема№ 8. Создание логической модели данных ERwin. Уровни логической модели. Сущности атрибуты. Связи. Типы сущностей и иерархия наследования.
Практическая работа №8. Создание диаграммы DFD. Использование стрелок IDEF0 на диаграмме DFD.
2
2

+
лекция-беседа.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№8Тест№8
(1, 2, 3)

Модуль 3
Тема №9. Создание отчетов в ERwin. Словари ERwin. Генерация словаря ERwin. Использование словаря ERwin.
Практическая работа №9. Интерфейс ERwin. Создание модели данных с помощью ERwin.
2
2

+
лекция-беседа.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ№9Тест№9
(1, 2, 3)

Модуль 4
Тема №10. Разработки более сложной логической модели. Практическая работа №10. Построения физической модели, включая формирование физических файлов.
4
4

+
лекция-беседа.

6
самостоятельное изучение материала по теме, выполнение отчета по практической работе
Компьютер, проектор
ИДЗ
№10
Тест
№10
(1, 2, 3)

Подготовка к экзамену





36






Итого:
22
22

22

100















5. Критерии и нормы текущего контроля и промежуточной аттестации

Формы текущего контроля
Условия допуска
Критерии и нормы оценки

Тест 1
Защита отчетов по практическим работам и выполнение ИДЗ
«отлично»

от 90% до 100% верных ответов

Тест 2




Рубежный тест 1




Тест 3

«хорошо»
от 70% до 89% верных ответов

Тест 4




Рубежный тест 2




Тест 5




Тест 6

«удовлетворительно»
от 60% до 69% верных ответов

Рубежный тест 3




Тест 7




Тест 8




Рубежный тест 4

«неудовлетворительно»

менее 59 % верных ответов

Тест 9




Тест 10




Рубежный тест 5




ИДЗ
-
«зачтено»
Студент демонстрирует глубокое и полное овладение содержанием темы реферата.



«не зачтено»
Студент демонстрирует неполное овладение содержанием темы реферата. Беспорядочно и неуверенно излагает материал.

Итоговый тест
Защита отчетов по практическим работам и выполнение ИДЗ
«отлично»

от 90% до 100% верных ответов



«хорошо»

от 70% до 89% верных ответов



«удовлетворительно»
от 60% до 69% верных ответов



«неудовлетворительно»

менее 59 % верных ответов


Экзамен
(форма проведения - устно)
1.Результаты тестов «отлично», «хорошо», «удовлетворительно»:
-Тест 1;
-Тест 2;
-Рубежный тест 1;
-Тест 3;
-Тест 4;
-Рубежный тест 2;
-Тест 5;
-Тест 6;
-Рубежный тест 3;
-Тест 7;
-Тест 8;
- Рубежный тест 4;
-Тест 9;
-Тест 10;
- Рубежный тест 5;
Итоговый тест

«отлично»
Студент демонстрирует глубокое и полное овладение содержанием учебного материала, владеет понятийным аппаратом; умеет связывать теорию с практикой, решать практические задачи, высказывать и обосновывать свои суждения; грамотно, логично излагает ответ.



«хорошо»
Студент вполне освоил учебный материал, владеет понятийным аппаратом, ориентируется в изученном материале, осознанно применяет знания для решения практических задач, грамотно излагает ответ, но содержание и форма ответа имеют отдельные неточности.



«удовлетворительно»
Студент обнаруживает знание и понимание основных положений учебного материала, но излагает его неполно, непоследовательно, допускает неточности в определении понятий, в применении знаний для решения практических задач, не умеет доказательно обосновать свои суждения



«неудовлетворительно»
Студент имеет разрозненные, бессистемные знания, не умеет выделять главное и второстепенное, допускает ошибки в определении понятий, искажает их смысл, беспорядочно и неуверенно излагает материал, не может применять знания для решения практических задач.





6. Примерная тематика письменных работ (курсовых, рефератов, контрольных, расчетно-графических и др.)

№ п/п
Темы

1
Преимущества и недостатки использования IDEF0 для описания бизнес-процессов.

2
Моделирование процессов в нотации DFD.

3
Методология ARIS

4
Использование нескольких типов нотаций ARIS при создании моделей процессов.

5
Описание процессов при помощи блок-схем.

6
Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF.

7
Выбор нотаций для описания процессов. Нотация ARIS VAD и IDEF0.

8
Выбор нотаций для описания процессов. Нотация ARIS eEPC и IDEF3.

9
Сравнение инструментальных средств моделирования ARIS Toolset и BPWin.


7. Вопросы к экзамену
№ п/п
Вопросы


Основные положения и принципы структурного анализа.


Средства структурного анализа и их взаимоотношения.


Модель бизнеса и структурный анализ.


CASE-технологии.


Методология функционального моделирования SADT.


Методики концептуального проектирования.


Методологии функционального моделирования IDEF0.


Модели IDEF0. Действия. Границы и связи. Туннели.


Построение моделей IDEF0. Диаграммы. Цикл «эксперт-аналитик».


Модели IDEF0. Построение моделей. Точка зрения. Границы моделирования.


Модели IDEF0. Выбор наименования контекстного блока. Определение стрелок на контекстной диаграмме. Нумерация блоков и диаграмм.


Модели IDEF0. Связь между диаграммой и ее родительским функциональным блоком. Два подхода к началу моделирования ("в ширину" и "в глубину").


Другие диаграммы IDEF0. Взаимосвязь моделей IDEF0 и IDEF3.


Действия, выполняемые в функциональных блоках. Создание моделей IDEF3 для отображения блоков IDEF0.


Методология функционально-стоимостного анализа АВС.


Модели IDEF3. Диаграммы. Единица работы.


Модели IDEF3. Действие. Связи. Соединения. Указатели.


Модели IDEF3. Декомпозиция действий. Требования IDEF3 к описанию бизнес-процессов. Определение сценария, границ моделирования, точки зрения.


Модели IDEF3. Определение действий и объектов. Последовательность и параллельность.


DFD-модели. Назначение диаграмм потоков данных. Синтаксис и семантика диаграмм потоков данных.


DFD-модели. Функциональные блоки. Внешние сущности. Хранилища данных.


DFD-модели. Ветвление и объединение. Построение диаграмм потоков данных.


Два подхода к построению DFD-моделей. Нумерация объектов.
DFD-модели. Декомпозиция данных и соответствующие расширения диаграмм потоков данных.


Построения иерархического множества DFD.


DFD-модели. Расширения реального времени. Словарь данных.


DFD-модели. Содержимое словаря данных. БНФ – нотация.


Усовершенствование бизнес-процессов. Деловое моделирование. Модель BPWin. Методологии моделирования, поддерживаемые BPWin.


BPWin. Дерево модели. Область для рисования. Панель инструментов BPWin. Помощь.


BPWin. Построение контекстных диаграмм. Декомпозиция. Оформление моделей. Ветвление и объединение стрелок. Опции отображения.


BPWin. Другие виды диаграмм IDEF0. Открытие древовидных и FEO-диаграмм.


BPWin. Разбиение и объединение моделей.


BPWin. Оценивание бизнес-процессов с использованием BPWin.


BPWin. Печать диаграмм BPWin. Получение отчетов по модели.


8. Образовательные технологии

При реализации дисциплины используются следующие образовательные технологии, направленные на формирование компетенций выпускника:
- технология традиционного обучения - организация учебного процесса, основанная на лекционно-семинарско-зачетной формах обучения (лекция; практическое занятие; самостоятельная работа; индивидуальное домашнее задание.) (лекция №№ 1-10, практ. №№ 1-10);
- интерактивные технологии - способы активизации деятельности субъектов в процессе взаимодействия (проблемная лекция; проблемный семинар) (лекция №№ 4, 5, 6, 7,8, 9. 10; практ. №№ 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10);
- информационные технологии. Лекция осуществляется презентационным методом (лекция №№ 3, 5, 7, 8, 9, 10).

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины (учебного курса)
9.1. Обязательная литература

№1
Библиографическое описание
Тип издания
Количество экземпляров

1
Казиев В. М. Введение в анализ, синтез и моделирование систем : учеб. пособие / В. М. Казиев. - 2-е изд. - М. : Интернет-Ун-т Информ. Технологий : БИНОМ. Лаб. знаний, 2007. - 244 с. : ил. - (Основы информ. технологий). - Библиогр.: с. 236-244. - ISBN 978-5-9556-0108-3 (ИНТУИТ.РУ): 181-00
Учеб. пособие
34

2
Реинжиниринг бизнес-процессов : учеб. пособие для вузов / А. О. Блинов [и др.]; под ред. А. О. Блинова. - Гриф УМО. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 341 с. - Библиогр.: с. 334-338. - ISBN 978-5-238-01823-2: 300-00
учеб. пособие
15

3
Калянов Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов : учеб. пособие для вузов / Г. Н. Калянов. - Гриф УМО. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 239 с. : ил. - Библиогр.: с. 230-231. - ISBN 978-5-279-03038-5: 183-05
учеб. пособие
20


Согласовано

Директор научной библиотеки __________ ___________
(подпись) (И.О. Фамилия)
«___»________20___г.

9.2. Дополнительная литература и учебные материалы (аудио-, видеопособия и др.)
фонд научной библиотеки:

№ п/п
Библиографическое описание
Тип (учебник, учебное пособие, учебно-методическое пособие, практикум, аудио-, видеопособия и др.)
Количество в библиотеке

1
Кватрани, Т. Rational Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование / Т. Кватрани; пер. с англ. А. Б. Литвина. - М. : ДМК Пресс, 2001. - 175 с. : ил. - (Объектно-ориентированные технологии в программировании). - Прил.: с. 135-167. - Глоссарий: с. 168-170. - Предм.указ.: с. 171-175 . - ISBN 5-94074-131-2: 50-18

Учебник
3

2
Варфоломеев, В. И. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем : практикум / В. И. Варфоломеев, С.В. Назаров; под ред. С. В. Назарова. - 2-е изд., доп. и перераб. ; Гриф МО. - М. : Финансы и статистика, 2004. - 264 с. : ил. - Библиогр.: с. 258. - Прил.: с. 218-257. - Предм. указ.: с. 259-260. - ISBN 5-279-02772-3: 109-50
Учебное пособие
2

3
Мыльник, В. В. Исследование систем управления : учеб. пособие для вузов / В. В. Мыльник, Б. П. Титаренко, В. А. Волочиенко. - М. : Акад. Проект ; Екатеринбург : Деловая кн., 2003, 2003. - 351 с. - (Gaudeamus). - Библиогр. в конце гл. - Глоссарий: с. 341-347.
Учебное пособие
1














HYPER13PAGE HYPER1410HYPER15


HYPER13PAGE HYPER1415HYPER15





Приложенные файлы

  • doc file34
    Остудина Татьяна Викторовна
    Размер файла: 211 kB Загрузок: 1