Фонд оценочных средств по производственной (по профилю специальности) практике ППССЗ по специальности СПО 43.02.06 «Сервис на транспорте (по видам транспорта) (на железнодорожном транспорте)


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ» - ТОМСКИЙ ТЕХНИКУМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА


СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
______________ Е.Л. Гулякин ______________ Л.В. Сорокина
«___»________________20___ г. «___»_______________20___ г.








ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
по производственной (по профилю специальности) практике
ПП.01 Производственная (по профилю специальности) практика
код и наименование
программы подготовки специалистов среднего звена по специальности СПО
43.02.06 «Сервис на транспорте (по видам транспорта) (на железнодорожном транспорта
код и наименование

















Томск
2015

ОДОБРЕНА
Составлена в соответствии с

Цикловой комиссией
требованиями Федерального

Председатель
государственного образовательного

_________
стандарта СПО специальности

Протокол № ______от _____ ___________201___г.
43.02.06


Заместитель по УВР


_______________Н.Н.Куделькина


_____ ___________201___г.





Разработчики:
ТТЖТ филиал СГУПС преподаватель Савина И.А.
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)

Эксперт от работодателя:
Кузбасское агентство фирменного
транспортного обслуживания начальник Е Л. Гулякин
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)







ЛИСТ ПЕРЕУТВЕРЖДЕНИЙ
Разработчики:











(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)







(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

ФОС переутвержден на заседании ЦК
«___»____________
201_
Протокол



Председатель ЦК







(подпись)

(инициалы, фамилия)







Разработчики:











(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)







(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

ФОС переутвержден на заседании ЦК
«___»____________
201_
Протокол



Председатель ЦК







(подпись)

(инициалы, фамилия)







Разработчики:











(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)







(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

ФОС переутвержден на заседании ЦК
«___»____________
201_
Протокол



Председатель ЦК







(подпись)

(инициалы, фамилия)







Разработчики:











(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)







(занимаемая должность)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

ФОС переутвержден на заседании ЦК
«___»____________
201_
Протокол



Председатель ЦК







(подпись)

(инициалы, фамилия)

1 Общие положения

Фонд оценочных средств (ФОС) предназначен для контроля и оценки образовательных достижений обучающихся, освоивших программу производственной (по профилю специальности) практики.
ФОС включает контрольные материалы для проведения текущего контроля, тематического контроля и промежуточной аттестации в форме защиты практики.
ФОС разработан на основании положений:
ФГОС СПО программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) (на железнодорожном транспорте);
программы производственной (по профилю специальности) практики.

2 Перечень основных показателей оценки результатов, подлежащих текущему контролю и промежуточной аттестации, и результаты их освоения

Обучающийся должен иметь практический опыт:
бронирования пассажирских мест на транспорте;
оформления (переоформления) билетов пассажирам в прямом и обратном направлениях;
бронирования (резервирования) багажных и грузовых перевозок;
оформления (переоформления) грузовой (почтовой) документации);
расчета тарифов по оплате перевозок и услуг;
бронирования мест в гостиницах и аренды автомашин;
информационно-справочного обслуживания пассажиров в пунктах отправления и прибытия транспорта;
определения оптимальных возможностей и методов оказания услуг транспорта с учетом индивидуальных потребностей особых категорий пассажиров;
обслуживания пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.

Основные показатели оценки результатов
Проверяемые результаты освоения

Компетенции

ПК 1.1 Бронировать перевозку пассажиров на транспорте
Выдавать проездные документы
Бронировать билеты в АСУ «Экспресс»

ПК 1.2 Оформлять (переоформлять) билеты пассажирам в прямом и обратном направлениях
Оформлять возврат билетов в АСУ «Экспресс
Оформлять обмен билетов в АСУ «Экспресс»
Гасить испорченные проездные документы
Оформлять проездные документы по ручной технологии
Оформлять проездные документы при отказе терминального оборудования
Применять законодательные акты и нормативную документацию по транспортному обслуживанию при возникновении претензий и исков

ПК 1.3 Бронировать (резервировать) багажные и грузовые перевозки
Бронировать (резервировать) свободные багажные емкости
Бронировать (резервировать) свободные грузовые емкости

ПК 1.4 Оформлять (переоформлять) грузовую (почтовую) документацию
Оформлять электронные накладные с использованием АСУ «ЭТРАН»
Оформлять заявки на перевозку грузов
Оформлять перевозку багажа
Оформлять перевозку грузобагажа
Применять законодательные акты и нормативную документацию по транспортному обслуживанию при возникновении претензий и исков

ПК 1.5 Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами и грузоотправителями
Вести кассовую отчетность
Рассчитывать тарифы по оплате перевозок и услуг транспорта

ПК 1.6 Бронировать места в гостиницах и аренду автомашин
Бронировать места в гостиницах
Организовывать трансфер
Бронировать аренду автомашин

ПК 2.1 Организовывать и предоставлять пассажирам информационно-справочное обслуживание в пунктах отправления и прибытия транспорта
Предоставлять информационно-справочное обслуживание пассажирам
Своевременно предоставлять пассажирам информацию о прибытии транспорта
Своевременно предоставлять пассажирам информацию об отправлении транспорта
Осуществлять справочное обслуживание пассажиров в пунктах отправления транспорта
Осуществлять справочное обслуживание пассажиров в пунктах прибытия транспорта
Работать с техническими средствами связи

ПК 2.2 Организовывать обслуживание особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта
Осуществлять обслуживание пассажиров с детьми в пунктах отправления транспорта

·Осуществлять обслуживание пассажиров с детьми в пунктах прибытия транспорта
Осуществлять обслуживание инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями в пунктах отправления транспорта
Осуществлять обслуживание инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями в пунктах прибытия транспорта

ПК 2.3 Организовывать обслуживание пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта
Осуществлять обслуживание пассажиров в VIP-залах в пунктах отправления и прибытия транспорта
Осуществлять обслуживание пассажиров в бизнес-салонах в пунктах отправления и прибытия транспорта

ОК 1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
Проявляет интерес к изучаемой специальности
Соблюдает требования техники безопасности

ОК 2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
Организует рабочее место в соответствии с требованиями
Организовывает собственную деятельность для выполнения практического задания
Самостоятельно выбирает методы и способы выполнения практического задания

ОК 3 Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
Принимает решения в стандартных и нестандартных ситуациях при выполнении практического задания
Несет ответственность за принятые решения

ОК 4 Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
Составляет адекватные информационные запросы
Использует браузеры Интернета для поиска информации
Использует справочно-правовые системы для поиска информации
Самостоятельно осуществляет поиск информации для выполнения практического задания

ОК 5 Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
Оперативно и правильно составляет проездные документы

ОК 6 Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
Выполняет обязанности в соответствии с их распределением в команде
Оказывает помощь руководителю практики
Вежливо и тактично общается с пассажирами, грузополучателями, грузоотправителями
Бесконфликтно и эффективно организует свою работу в команде для выполнения задания
Владеет навыками делового общения, устной и письменной речи

ОК 7 Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
Берет на себя ответственность за выполнение заданий

ОК 8 Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
Указывает причины своих успехов и неудач в деятельности
Называет трудности, с которыми столкнулся при решении практической задачи и предлагает пути их преодоления/избегания в дальнейшей деятельности

ОК 9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
Проявляет интерес к инновациям в области профессиональной деятельности
Знает современные автоматизированные системы управления


3 Комплект оценочных средств
3.2 Промежуточная аттестация
Условие выполнения задания: Защита отчета по практике

Время на выполнение: 15 минут

Критерии оценки:
«5» - Отчет выполнен обучающимся самостоятельно и в полном объеме, оформлен в соответствии с требованиями. Представлен устный доклад, отражающий основные положения отчета. Ответы на вопросы верные и полные.
«4» - Отчет выполнен обучающимся самостоятельно и в полном объеме, соблюдены основные требования к оформлению отчета, имеются отдельные замечания и недостатки. Представлен устный доклад, отражающий основные положения отчета. Ответы на вопросы верные и полные, при этом допущены две-три несущественные ошибки, исправленные по требованию преподавателя.
«3» - Отчет выполнен обучающимся в полном объеме, соблюдены базовые требования к выполнению и оформлению отчета. Имеются достаточно существенные замечания и недостатки, требующие значительных затрат времени на исправление. Представлен устный доклад, отражающий основные положения отчета. Ответы на вопросы верные, но не полные, при этом допущены ошибки, не исправленные по требованию преподавателя.
«2» - Отчет выполнен не в полном объеме, оформление не соответствует требованиям. Имеются многочисленные существенные замечания и недостатки, которые не могут быть исправлены. Устный доклад не представлен. Ответы на вопросы не верные.

Проверяемые компетенции: ПК 1.1-ПК.1.6, ПК 2.1-ПК 2.3, ОК 1-ОК 9

Структура отчета:
титульный лист;
оглавление;
введение;
основную часть;
заключение;
список литературы;
приложения;
дневник практики.

Общие требования к оформлению и защите отчета по производственной практике
По завершении практики студенты в представляют руководителю практики от техникума (преподавателю):

· заполненный по всем разделам дневник практики, подписанный руководителями практики от техникума и от предприятия, заверенный печатью предприятия;

· отзыв (характеристику) руководителя практики от предприятия о работе студента в период практики с оценкой уровня и оперативности выполнения им задания по практике, отношения к выполнению программы практики, заверенный подписью и печатью;

· отчет по практике, включающий текстовые, табличные материалы, документы, машинограммы, отражающие решение предусмотренных программой практики задач.
Дневник практики является основным отчетным документом, характеризующим и подтверждающим прохождение студентом производственной практики, в котором отражается его текущая работа в процесс практики:

· выданное студенту индивидуальное задание и сбор материалов;

· календарный план выполнения студентом программы практики с отметками о полноте и уровне его выполнения;

· выводы и предложения студента по практике;

· краткая характеристика и оценка работы студента в период практики руководителем практики от предприятия.
К характеристике прилагаются сведения о формировании компетенций.
Заголовок 3 Заголовок 7HYPER15Основной шрифт абзаца

Приложенные файлы

  • doc file54
    Размер файла: 104 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий