рабочая программа преподавателя психологии


Министерство образования и науки Республики Бурятия
государственное АВТОНОМНОЕ профессиональное ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
«Республиканский многоуровневый колледж»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Профессиональная этика и психология профессионального общения
Для специальности 43.02.02 «Парикмахерское искусство»
2015
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта СПО по специальности «Парикмахерское искусство», 43.02.02

Заместитель директора по УР
И. А. Перфильева__________
Автор: Чиркова С.С.
Одобрена Научно-методическим советом колледжа
Протокол №______
От «_____»___________20__ г.
Председатель научно-методического совета _____________/_______________
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ПАСПОРТ рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
5
СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
6
условия реализации рабочей программы учебной дисциплины
14
Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины
15
1. паспорт рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Профессиональная этика и психология профессионального общения
1.1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 43.02.02 «Парикмахерское искусство».
Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании по специальности «Парикмахерское искусство».
1.2 Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Общепрофессиональная дисциплина профессионального цикла.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
уметь:
Планировать, прогнозировать и анализировать деловые контакты;
Устанавливать деловые контакты с учетом особенностей партеров по общению и соблюдением делового этикета;
Применять техники эффективного общения;
Принимать решения и нести за них ответственность;
Использовать эффективные приемы управления конфликтами.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
знать:
Цели, функции, виды и уровни общения;
Специфику делового общения, структуру коммуникативного акта и условия установления контакта;
Механизмы взаимопонимания в общении;
Механизм влияния на процесс общения индивидуальных особенностей партнеров;
Техники эффективного общения;
Закономерности формирования и развития команды;
Причины, виды конфликтов и способы их разрешения.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 102 часа, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 68 часов;
самостоятельной работы обучающегося 34 часа.
2. СТРУКТУРА И РАБОЧЕЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего) 102
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) 68
в том числе: практические занятия: 6
контрольные работы (не предусмотрены) курсовая работа (проект) Самостоятельная работа обучающегося (всего) 34
в том числе: Создание мультимедиа презентации 4
Выполнение статьи 2
Подготовка докладов 6
Проведение исследований 2
Выполнение конспектов 8
Выполнение эссе 2
Подготовка самопрезентации 2
Анализ литературы 6
Выполнение кроссворда 2
Итоговая аттестация в форме зачета
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Профессиональная этика и психология профессионального общения»
Наименование разделов и тем Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) (если предусмотрены) Объем часов Уровень освоения
1 2 3 4
Раздел 1. Этика и культура поведения 38 1
Тема 1.1. Общие сведения об этической культуре
Содержание учебного материала 2
1. Этика. Мораль. Категории этики. Этика делового общения. Совесть. Долг. Честь. Достоинство. Скромность. Благородство. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 1.2. Профессиональная этика
Содержание учебного материала 2 3
1. Профессионально – моральные качества: вежливость, корректность, такт, чувство меры. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия. (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. Подготовить статью по теме «Профессиональная этика парикмахера» 2 3
Тема 1.3. Профессиональная этика
Содержание учебного материала 2 1
1. Понятие мораль. Этика делового общения. Виды этикета Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия обсуждение кодекса парикмахера Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 1.4 Деловой этикет
Содержание учебного материала 2
2
1. Этикет. Манеры. Деловой этикет. Основные заповеди делового этикета. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия. Выполнение практических заданий: Принципы делового этикета Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся составить кроссворд по пройденным темам 2 3
Тема 1.5 Деловой этикет
Содержание учебного материала 2 1
1. Принципы делового этикета. Жаргон. Обращение. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 1.6 Внешний облик человека Содержание учебного материала 2 1
1. Мода. Макияж. Прическа. Внешний наряд. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия: (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 1.7 Внешний облик человека Содержание учебного материала 1. Не предусмотрены Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия: Требования к внешнему облику, мой внешний облик: повседневный, рабочий, праздничный 2 3
Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 1.8 Культура телефонного общения
Содержание учебного материала 2 3
1. Особенности общения по телефону. Рекомендации телефонного общения. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся конспект «личные разговоры» 2 3
Тема 1.9 Деловая беседа
Содержание учебного материала 2 1
1. Этапы процесса деловой беседы. Формы вопросов. Процесс построения деловой беседы Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся(не предусмотрены) Тема 1.10 Деловая переписка
Содержание учебного материала 2 3
1. Особенности служебной переписки. Лабораторные работы (не предусмотрены) 2
Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся доклад «Виды деловых писем.» 2 Тема 1.11 Публичное выступление
Содержание учебного материала 2 3
1. Особенности публичного выступления. Рекомендации по публичному выступлению. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. Подготовить публичный доклад на тему «Ах, какая я хорошая!» 2 3
Тема 1.12 Особенности национальной этики
Содержание учебного материала 2 2
1. Американский этикет. Английский этикет. Немецкий этикет. Французский этикет. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся(не предусмотрены) Тема 1.13 Подарки в нашей жизни
Содержание учебного материала 2 1
1. Подарок. Работа и подарок. Цена и подарок. Сувениры. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. Конспект «подарок и их характеристики» 2 2
Раздел 2. Психологические стороны делового общения 20 Тема 2.1. Общение – основа человеческого бытия Содержание учебного материала 2 1
1. Категория «общение» в психологии. Многоплановый характер общения. Понятие делового общения. Классификация видов общения. Три основных типа межличностного общения, императивное, манипулятивное и диалоговое. Функции общения. Виды общения. Лабораторные работы (не предусмотрены) 3
Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся Эссе: «Слово, идущее от сердца» 2 Тема 2.2. Классификация видов общения Содержание учебного материала 2 2
1. Классификация видов общения. Правила соблюдения в деловом общении Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия. (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 2.3. Коммуникативная сторона общения Содержание учебного материала 2 3
1. Занятие в виде круглого стола на темы: Вербальные средства общения. Барьеры не понимания. Барьеры социально-культурного различия. Барьеры отношений Невербальные средства общения. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы. (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся: рассмотреть структуру общения других авторов 2 1
Тема 2.4 Перцептивная сторона общения Содержание учебного материала 2 1
1. Механизмы социальной перцепции: идентификация, эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция, стереотипизация, рефлексия Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 2.5 Интерактивная сторона общения Содержание учебного материала 2 2
1. Интеракция. Позиции Родителя, Взрослого и Ребенка. Ориентация на контроль. Ориентация на понимание. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Лабораторные работы (не предусмотрены) 2
Практические занятия (не предусмотрены ) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. Конспект: Успех делового общения 2 Тема 2.6 Успех делового общения Содержание учебного материала 2 3
1. Особенности делового общения. Приемы повышение эффективности делового общения Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы Самостоятельная работа обучающихся. Подготовка презентации на тему «Успех делового общения» 2 3
Раздел 3. Проявление индивидуальных особенностей личности в деловом общении 16 Тема 3.1 Темперамент Содержание учебного материала 2 3
1. Теории о темпераменте . Типы темперамента: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик. Лабораторные работы (не предусмотрены) 3
Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. Провести исследование на выявление темперамента 2 Тема 3.2 Характер и воля Содержание учебного материала 2 2
1. Понятие характер и черты характера. Волевые качества личности Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 3.3 Эмоции и чувства Содержание учебного материала 1. Не предусмотрены Лабораторные работы (не предусмотрены) 3
Практические занятия Выполнение творческого задания «Арттерапия» 2 Контрольные работы (не предусмотрены) 1
Самостоятельная работа обучающихся: анализ литературных источников по теме 2 Тема 3.4 Способности
Содержание учебного материала 2 1
1. Способности. Задатки. Одаренность. Талант. Виды способностей. Работа с презентацией Лабораторные работы (не предусмотрены) 3
Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся: Разработка презентации 2 Тема 3.5 Самооценка Содержание учебного материала 2 1
1. Самооценка. Уровень притязаний. Виды самоценки Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия: Самоисследование уровня самооценки Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Раздел 4. Конфликты в деловом общении 8 Тема 4.1 Конфликт и его структура Содержание учебного материала 2 1
1. Понятие конфликта. Типы конфликта. Конфликтогены. Типы конфликтогенов. Разрешение конфликта Лабораторные работы (не предусмотрены) 3
Практические занятия Дискусссия: «Причины и способы разрешения конфликтов» Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. Сформулировать правила поведения в конфликте 2 Тема 4.2 Правила поведения в конфликтах Содержание учебного материала 1. Не предусмотрены Лабораторные работы (не предусмотрены) 2
Практические занятия 1Тренинг: «Управление конфликтом». 2. Обсуждение «Рациональное поведение в конфликте». 2 Контрольные работы. (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 4.3. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
Содержание учебного материала 2 3
1. Деструктивные и конструктивные конфликты. Соперничество. Сотрудничество. Компромисс. Избегание. Приспособление. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия. 1. Решение ситуативных задач 2. Выполнение тренинговых упражнений 3. Диагностика основной стратегии поведения Контрольные работы. (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Раздел 5. Общение Социально – психологический феномен 12 Тема 5.1. Коммуникативная компетентность. Содержание учебного материала 2 1
1. Коммуникация. Коммуникативная компетентность. Эффективные стратегии общения Лабораторные работы (не предусмотрены) 1
Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся Конспект: Методы психологического воздействия 2 Тема 5.2 Методы психологического воздействия Содержание учебного материала 2 2
1. Основные методы психологического воздействия Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия 1.Тренинговые упражнения 2. Работа с видеоматериалом Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся. (не предусмотрены) Тема 5.3. Психология управленческого воздействия Содержание учебного материала 2 3
1. Сущность и принципы управления. Структура и функции управления. Методы управленческой деятельности. Понятие мотивации и ее роль в управлении Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема 5.4 Интерактивный менеджмент Содержание учебного материала 2 2
Интерактивный подход к управлению людьми. Принципы интерактивного менеджмента.. Интерактивное решение проблем. Лабораторные работы (не предусмотрены) 3
Практические занятия. Выполнение практических заданий: Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся доклад «Повышение эффективности работы сотрудников» 2 Раздел 6. Влияние гендерных, этнических особенностей на процесс общения 8 Тема 6. 1 Влияние гендерных особенностей на деловое и профессиональное общение Содержание учебного материала 2 1
1. Понятие гендер. Маскулиность. Феминость. Феминизм. Гендерные различия Лабораторные работы (не предусмотрены) Практическое занятие (не предусмотрены) 1
Контрольные работы (не предусмотрены) 2 Самостоятельная работа обучающихся: конспект «Этнические особенности бурят» Тема 6. 2 Этнические особенности и их влияние на деловое и профессиональное общение Содержание учебного материала 2 1
1. Национальный характер. Национальный темперамент. Национальные чувства. Национальные традиции. Когнитивный компонент.. Этническая идентичность личности. Этнический стереотип восприятия. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия (не предусмотрены) Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Тема6. 3 Влияние характерологических особенностей на деловое и профессиональное общение Содержание учебного материала 2 3
1. Характер человека. Мировоззрение. Воля. Интеллектуальные особенности. Акцентуация характера. Лабораторные работы (не предусмотрены) Практические занятия не предусмотрены Контрольные работы (не предусмотрены) Самостоятельная работа обучающихся (не предусмотрены) Примерная тематика курсовой работы (проекта) (не предусмотрено) Самостоятельная работа обучающихся над курсовой работой (проектом) не предусмотрено Всего: 102 3. условия реализации программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета. Оборудование учебного кабинета:
посадочные места по количеству обучающихся;
рабочее место преподавателя.
Технические средства обучения:
персональный компьютер;
мультимедийный проектор.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:
Власова Т. И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма: / Т. И. Власова, А. П. Шарухин, М. М. Данилова. – М. : Академия. – 2007. – 256 с.
Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения / Г. М. Шеламова . – М. : Академия. – 2009 . – 192 с.
Дополнительные источники:
Психология. Учебник/Под ред. Крылова А.А. М.:Проспект, 2008.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум. М.:Академия, 2009.
Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол.М.: Интел Синтез, 2008.
Усов В.В. Деловой этикет. М.: Академия, 2009.
Ханников А.В. Деловой этикет и ведение переговоров. М.:ЭКСМО,2010.
Библиотека Гумер – психология http: // www. gumer.info / bibliotek
Научный журнал «Психология общения» http: // www. koob.ru
Российская национальная библиотека http: // www. nlr.ru
4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.
Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания) Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
1 2
Умения: Планировать, прогнозировать, и анализировать коммуникативные контакты.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Устанавливать деловые контакты с учетом особенностей партнеров по общению.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Применять техники эффективного общения.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Работать в команде и осуществлять лидерские функции.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Принимать решения и нести за них ответственность.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Использовать эффективные приемы управления конфликтами. Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Знания: Специфику делового общения, структуру коммуникативного акта и условия установления контакта. Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Механизмы влияния на процесс общения индивидуальных особенностей партнеров.
Экспертная оценка результатов выполнения практических работ
Техники эффективного общения.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Закономерности формирования и развития команды;
Экспертная оценка результатов выполнения практических работ
Методы интерактивного менеджмента.
Оценка результатов выполнения самостоятельной работы
Причины, виды конфликтов и способы их разрешения.
Экспертная оценка результатов выполнения практических работ

Приложенные файлы

  • docx ПЭиППО
    Размер файла: 75 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий