Исследовательская работа «Изучение оптовой продажи товаров на примере работы торгово-выставочного центра «Мир окон»

Управление образования и науки Липецкой области
ГОБПОУ «Лебедянский торгово-экономический техникум»



Исследовательская работа

на тему «Изучение оптовой продажи товаров на примере работы торгово-выставочного центра «Мир окон»











преподаватель Малышева Л.В.









СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Социально-экономическая сущность оптовой торговли 5
1.1. Роль торговли в формировании потребительского рынка, решении
социально-экономических задач 5
1.2. Оптовая торговля – особая форма отношений между предприятиями 8
1.3. Принципы и формы осуществления оптовой торговли 12
2. Планирование маркетинга в торгово-выставочном центре «Мир окон» 18
2.1. Характеристика предприятия «Мир окон» 18
2.2. SWOT-анализ торгово-выставочного центра «Мир окон» 22
2.3.Задачи торгово-выставочного центра «Мир окон» 23
2.4. Планирование маркетинга в торгово-выставочном центре
«Мир окон» 26
2.5. Опрос торгового персонала и менеджеров фирм по продаже оконных
конструкций 31
2.6. Предложения по совершенствованию планирования маркетинга в
торгово-выставочном центре «Мир окон» 37
Заключение 41
Список литературы 42
Приложение 43

ВВЕДЕНИЕ

Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров и услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Оптовые торговцы отличаются от розничных по следующим характеристикам:
оптовик уделяет меньше внимания стимулированию, атмосфере магазина и расположению своего торгового предприятия;
оптовик имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями;
оптовые сделки по объему обычно крупнее розничных;
торговая зона оптовика, как правило, значительно больше таковой у розничного торговца;
правовые нормы и налоговая политика в отношении оптовых и розничных торговцев различается.
Значение оптовой торговли в экономической жизни современного общества невозможно переоценить. Она является важнейшей "артерией", необходимым связующим звеном между товаропроизводителями и конечными потребителями товаров. Сказанное относится к любой стране, но особенно актуально для России с её огромным экономическим пространством, разительными различиями климатических условий и экономического развития отдельных регионов, значительной удалённостью многих товаропроизводителей, нередко единственных в отношении отдельных товаров, от своих потребителей. Специфика экономических условий в России заключается также в необходимости создания разветвлённой товаропроводящей сети, от "супермаркетов" до ларьков в трудно доступных условиях, что влечёт за собой необходимость дробления крупных партий товаров на минимальные, исчисляемые штуками.
Оптовая торговля оказывает услуги производителям товаров и розничной торговле. В результате её деятельности товар приближается к потребителю, но ещё не попадает в сферу личного потребления.
Важнейшая задача оптовой торговли – планомерно регулировать товарное предложение в соответствии со спросом. Объективная возможность успешно решить эту задачу обусловлена промежуточным положением оптовой торговли: в ней концентрируется значительная часть товарных ресурсов, что позволяет не ограничиваться операциями пассивного характера, а активно влиять на сферу производства, розничную торговлю и через неё – на сферу потребления.
Оптовая торговля как никакое другое звено, связанное с реализацией товаров, способна активно регулировать региональные и отраслевые рынки за счёт накопления и перемещения товаров. Это направление работы и должно занять определяющее место во всей её деятельности. Оптовые предприятия призваны совершенствовать звенность товародвижения, развивать централизованную поставку и кольцевой завоз товаров. В настоящее время наряду с положительным в деятельности оптовых предприятий имеются существенные недостатки. Нередко не соблюдаются сроки поставки товаров, нарушаются договорные обязательства по объёму, ассортименту и качеству поставляемых товаров.
От работы оптовой торговли во многом зависит эффективность функционирования всего народнохозяйственного комплекса, сбалансированность внутреннего рынка, удовлетворение растущих потребностей людей. В новых условиях хозяйствования сфера оптовой торговли будет значительно расширена. Усиление роли товарно-денежных отношений связано не только с развитием оптовой торговли предметами потребления, но и с переходов к оптовой торговле средствами производства. Эти две формы становятся важнейшими каналами планомерного движения материально-технических и товарных ресурсов.
Оптовики обеспечивают эффективность торгового процесса. Мелкому производителю с ограниченными финансовыми ресурсами не под силу создать и содержать организацию прямого маркетинга. Даже располагая достаточным капиталом, производитель предпочитает направлять средства на развитие собственного производства, а не на организацию оптовой торговли. Эффективность деятельности оптовых торговцев практически всегда выше благодаря размаху операций, большему числу деловых контактов в сфере розничной продажи и наличию специальных знаний и умений. Розничные торговцы, имеющие дело с широким ассортиментом товаров, обычно предпочитают закупать весь набор товаров у одного оптовика, а не по частям у разных производителей.
1. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ

1.1. РОЛЬ ТОРГОВЛИ В ФОРМИРОВАНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА, РЕШЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЗАДАЧ

За последнее время наметилась положительная тенденция роста доли предприятий торговли Одним из существенных моментов, стимулирующих этот процесс, явилось внесение в порядок розничной продажи алкогольной продукции в городах требования о необходимости иметь стационарные торговые и складские помещения общей площадью не менее квадратных метров. В результате торговля алкогольной продукцией переместилась с рынков в магазины. Однако при общей положительной тенденции за последние годы прослеживается рост в объеме продаж доли малого бизнеса
Определенное влияние на динамику процесса оказывает наличие разных по налоговой нагрузке систем налогообложения деятельности предприятий в зависимости от их правового статуса и численности работающих, преследующих цели поддержки малого предпринимательства Так, в связи с введением единого налога на вмененный доход для определенных видов деятельности (Федеральный закон от 31.07.08 г. № 148-ФЗ), по данным МНС, с 2007 г. в 72 регионах на уплату ЕНВД переведены организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие розничную торговлю через магазины с численностью работающих до 30 человек. Это палатки, павильоны и другие места организации торговли. При этом во многих регионах показатели базовой доходности для организаций были установлены в заниженных размерах, т.е. не обеспечивающих компенсацию ранее уплачиваемых ими налогов.
Такое положение обусловило в 2014-2015 гг. существенные изменения институциональной структуры розничной торговли.
Началось дробление крупных предприятий торговли, перерегистрация торговых фирм на индивидуальных предпринимателей или передача им в аренду торговых площадей и торгового оборудования, в результате крупные торговые предприятия превращаются в торговые центры, способные за счет минимизации издержек обеспечить предложение товаров по ценам ниже, чем в других предприятиях. В ряде регионов более половины розничного товарооборота приходится на долю индивидуальных предпринимателей.
Намечаемые в настоящее время меры по поддержке малого предпринимательства не должны допускать создания стимулов к ликвидации крупных торговых предприятий, которые и так до сих пор вынуждены работать в условиях недобросовестной конкуренции со стороны так называемой рыночной торговли.
Через мелкооптовые рынки России, с их относительно низкими ценами (на 15-20%), а также удобством расположения, в среднем продается пятая часть продовольственных товаров и 36% непродовольственных товаров.
В современных экономических условиях выделение в ГК РФ положений о субъектах оптовой торговли и разработка типовых условий договора оптовой купли-продажи на основе деятельности этих субъектов является объективной необходимостью, поскольку это позволит в значительной мере улучшить качество, систематически расширять и обновлять ассортимент товаров, поступающих в розничную торговую сеть, исключит залеженность товара у предприятий-изготовителей и, соответственно, повысит уровень обслуживания населения.
Следует отметить, что многие теоретические предложения, касающиеся договора поставки товара, не согласуются с современными требованиями, предъявляемыми к оптовым торговым субъектам, а также к оптовой и розничной купле-продаже.
Дальнейшие исследования в данной области позволят выявить пробелы, избежать упущений и коллизий в теоретической разработке и законодательной практике в отношении оптовых торговых субъектов, использовании ими договора оптовой купли-продажи в своей хозяйственной деятельности.

1.2. ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ – ОСОБАЯ ФОРМА ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ПРЕДПРИЯТИЯМИ

Оптовая торговля охватывает по существу всю совокупность товарных ресурсов, являющихся как средствами производства, так и предметами потребления.
Оптовая торговля - это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершенствуется территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов. Для рационального распределения торговой конъюнктуры оптовая торговля должна владеть конкретными данными о настоящем состоянии и перспективных изменениях ситуаций на региональных и отраслевых рынках.
Основными задачами оптовой торговли являются:
маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию производственно-технического назначения и народного потребления;
размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством;
своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, потребителей;
организация хранения товарных запасов;
организация планомерного и ритмичного завоза и вывоза товаров;
обеспечение приоритета потребителя, усиление его экономического воздействия на поставщика в зависимости от надежности хозяйственных связей, качества поставляемой продукции;
обеспечение стабильности партнерских отношений в хозяйственных связях, взаимоувязывание по всем временным категориям (долгосрочным, среднесрочным, текущим, оперативным);
организация планомерного завоза товаров из регионов производства в район потребления;
широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками, потребителями;
снижение совокупных издержек, связанных с продвижением товаров от изготовителей к потребителям.
Оптовая торговля представляет собой деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования, т.е.:
последующим продавцам {розничным торговцам или другим оптовым торговцам, следующим в торговой цепи),
для производственного использования на промышленном или ремесленном предприятии,
крупному потребителю, например, акции экономической помощи другим странам или регионам, пострадавшим от стихийных бедствий и т.д.
Таблица 1 - Виды оптовой торговли
Признак классификации
Вид оптовой торговли
Пример

1
2
3

по функциональному признаку
закупочная оптовая торговля
Заготовка вторичного сырья, закупка и сбыт сельскохозяйственного сырья


оптовая торговля по производственным связям
Закупка кожи у кожевенного завода и продажа обувной фабрике (полуфабрикаты); покупка и продажа инструмента (готовая продукция)


оптовая торговля сырьем и материалами (распределительная оптовая торговля)
Покупает товары в больших объемах у производителей и продает в меньших объемах розничным торговцам или индивидуальным производителям

по степени специализации номенклатуры
оптовая торговля товарами широкого ассортимента
Оптовая торговля продовольственными товарами


специализированная оптовая торговля
Оптовая торговля электротехнической продукцией

Закупочная (заготовительная, собирательная) оптовая торговля
Закупочная торговля выполняет прежде всего задачу количественного выравнивания (сбалансирования) объемов на рынке заготовок, она собирает малые объемы товаров и предлагает их своим клиентам большими партиями. Предметом закупок являются сельскохозяйственные продукты (например, зерно, картофель, овощи), древесина, вторичное сырье, отходы и пр. Часто эти виды продукции требуют дополнительно сортировки, например по категориям (рис.1).

Рисунок 1 - Оптовая торговля по производственным связям
Предприятия оптовой торговли покупают полуфабрикаты и готовые изделия, продают их для последующего использования чаще всего на промышленных предприятиях. Этот вид оптовой торговли соединяет последовательные стадии производственного процесса.
Примеры: Оптовая торговля черными металлами (метизами). Оптовая торговля продукцией машиностроения. Оптовая торговля строительными материалами (рис.2).

Рисунок 2 - Оптовая торговля сырьем и материалами (распределительная оптовая торговля}
Предприятия оптовой торговли покупают товары в больших объемах у производителей и продают в меньших объемах различным торговцам или небольшим предприятиям, например текстильные материалы, запасные части, продукты питания.

Рисунок 3 – Оптовая торговля сырьём и материалами
Отличия оптовой торговли от розничной:
объемы оптовых сделок обычно крупнее розничных;
зона обслуживания Оптового предприятия обычно больше розничного;
меньше уделяется внимания расположению торгового предприятия, рекламе.
Особенности оптовой торговли средствами производства:
особая номенклатура и отраслевая принадлежность товаров;
меньшая численность товарных групп по номенклатуре;
неоднородность рынков многих видов средств производства.
Роль и назначение оптовой торговли наиболее наглядно можно проследить при рассмотрении его функций.
На макроуровне оптовая торговля выполняет разнообразные рыночные функции:
интегрирующая – по обеспечению взаимосвязей между партнерами-производителями, продавцами и покупателями – по нахождению оптимальных каналов сбыта продукции;
оценочная – по определению уровня общественно необходимых затрат работы через ценообразование;
организующая и регулирующая – по обеспечению рационального построения и гармонического функционирования экономической системы с помощью импульсов, которые стимулируют
структурные изменения.
Макроэкономические функции оптовой торговли трансформируются на микроуровне в разнообразные подфункции или функции оптовых торговых предприятий. Среди них можно назвать следующие:
функция экономической интеграции территорий и преодоления пространственного разрыва;
функция преобразования производственного ассортимента в торговый ассортимент товаров;
функция формирования запасов для страхования от изменений спроса на товары;
функция хранения;
функция доработки, доведения товара к необходимому качеству, фасования и упаковки;
функция кредитования своих клиентов, в особенности мелких розничных предприятий;
функция маркетинговых исследований рынка и рекламы.
Развитие рыночных отношений оказывает содействие возникновению новых элементов в деятельности оптовых предприятий. Например, предоставления разнообразных услуг по управлению и консалтингу своим клиентам. В перечень специализированных услуг входят консультации по эксплуатации товаров, в особенности технически сложных, их ремонту и гарантийному обслуживанию.
Функции оптовой торговли можно поделить также на две части: традиционные – главным образом организационно-технические (организация оптовой купли-продажи, складирования и хранения запасов, преобразования ассортимента товаров, их транспортирования) и новые, что возникают под влиянием развития рынка.
Организация оптовой купли-продажи является одной из важнейших функций оптовой торговли с того времени, как в процессе общественного разделения труда она отделилась в самостоятельную область торговли. При контакте с производителями продукции оптовые посредники выступают в роли представителей спроса, а, предлагая товары покупателям, они действуют от лица производителя.
Специализация оптовой торговли на выполнение контактной функции обеспечивает значительную экономию затрат обращения, которое предопределяет уменьшения числа контактов. В результате покупатель, то есть розничная торговля, экономит время, так как освобождается от закупок у великого множества производителей, снижает материальные затраты, связанные с хранением, формированием ассортимента товаров и их доставкой.
Общеизвестным фактом является то, что хранения запасов в опте обходится значительно дешевле, чем их размещение в розничной сети. В особенности большое значение имеет хранения оптовыми предприятиями товаров, производство и спрос на которые имеют сезонный характер. Рассматривая опыт хранения товаров в развитых странах, следует отметить, что, несмотря на широкое развитие в них системы составов общего пользования, которые на коммерческой основе предоставляют свои площади товаровладельцам, оптовому звену принадлежит ведущая роль в накоплении товарных запасов.
1.3. ПРИНЦИПЫ И ФОРМЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ

Принципы осуществления оптовой торговли:
1. Создание ресурсной основы для её функционирования, т.е. достижение сбалансированности товарной массы и денежных средств, выражающих платежеспособный спрос покупателей.
2. Создание необходимых элементов инфраструктуры рынка, позволяющих свободно выбирать партнеров и формировать коммерческие связи для успешной реализации торговой сделки.
3. Формирование системы финансово-ценовых регуляторов на всех этапах оптовой торговли, включающей элементы материального стимулирования и ответственности.
Оптовики обеспечивают эффективность торгового процесса. Мелкому производителю с ограниченными финансовыми ресурсами не под силу создать и содержать организацию прямого маркетинга. Даже располагая достаточным капиталом, производитель предпочитает направлять средства на развитие собственного производства, а не на организацию оптовой торговли. Эффективность деятельности оптовых торговцев практически всегда выше благодаря размаху операций, большему числу деловых контактов в сфере розничной продажи и наличию специальных знаний и умений. Розничные торговцы, имеющие дело с широким ассортиментом товаров, обычно предпочитают закупать весь набор товаров у одного оптовика, а не по частям у разных производителей.
И так, и розничные торговцы, и производители имеют все основания прибегать к услугам оптовиков. С помощью оптовиков можно выполнять более эффективно следующие функции:
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ТОВАРОВ. Оптовики располагают торговым персоналом, который помогает производителю охватить множество мелких клиентов при сравнительно небольших затратах. Оптовик имеет больше деловых связей. Покупатель, как правило, больше верит оптовику, чем какому-то далекому производителю;
ЗАКУПКИ И ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ. Оптовик может
подобрать изделие и сформировать необходимый товарный ассортимент, избавив клиента от значительных хлопот;
РАЗБИВКА КРУПНЫХ ПАРТИЙ НА МЕЛКИЕ. Оптовики обеспечивают клиентам значительную экономию средств закупая товары вагонами, разбивая большие партии на мелкие;
СКЛАДИРОВАНИЕ. Оптовики хранят товарные запасы, способствуя тем самым снижению соответствующих издержек поставщика и потребителей;
ТРАНСПОРТИРОВКА. Оптовики обеспечивают более оперативную доставку товаров. Они находятся ближе к клиентам, чем производители товаров;
ФИНАНСИРОВАНИЕ. Оптовики финансируют своих клиентов, предоставляя
им кредит, а заодно и поставщиков, заблаговременно выдают заказы и вовремя оплачивают счета;
ПРИНЯТИЕ РИСКА. Принимая право собственности на товар и неся расходы в связи с его хищением, повреждением, порчей и старением, оптовики одновременно берут на себя часть риска;
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ. Оптовики предоставляют своим поставщикам и клиентам информацию о деятельности конкурентов, о новых товарах, динамике цен и т.д. ;
УСЛУГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ. КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ. Оптовик помогает розничным торговцам совершенствовать деятельность, принимая участие в разработке схемы магазина, устройстве экспозиции товаров, обучении продавцов, а также в организации бухгалтерского учета и управлении запасами товаров.
Быстрое развитие оптовой торговли в последние годы обусловлено значительными тенденциями в современной экономике:
ростом массового производства товаров на крупных предприятиях, удаленных от основных пользователей готовой продукции;
увеличением объемов производства впрок, а не для выполнения конкретных заказов;
увеличением числа уровней промежуточных производителей и пользователей;
обострением необходимости приспосабливать товары к нуждам промежуточных и конечных пользователей с точки зрения количества, упаковки и разновидностей.
предприятия и организации, осуществляющие материальное производство и товарное обращение. Она включает стадии продвижения товара от изготовителей до предприятий розничной торговли. Существуют следующие формы оптовой торговли: прямые связи между изготовителями и покупателями; через посреднические организации и предприятия; коммерческие контакты субъектов рынка.
Прямые связи в хозяйственных взаимоотношениях между производителями и покупателями товаров практикуются при транзитных (вагонных) поставках партии продукции.
Хозяйственные связи по поставке продукции могут быть краткосрочными до года и длительными. Быстрая смена ассортимента продукции, высокие темпы обновления ее номенклатуры, единовременный характер потребления требуют краткосрочных хозяйственных связей, но в большинстве случаев экономически целесообразнее длительные связи.
Организация прямых длительных хозяйственных связей позволяет:
освобождать стороны от ежегодного составления договора поставки (договор оформляется на несколько лет);
периодически корректировать ассортимент и поквартальные сроки поставки;
отрабатывать технологию изготовления продукции и тем самым повышать ее качество;
согласовывать графики производства продукции с заинтересованными предприятиями;
сокращать сроки представления спецификаций;
снижать документооборот в сфере обращения.
Оптовая торговля через посреднические организации и предприятия (оптовые магазины и базы, мелкооптовые и фирменные магазины и др.) целесообразна для покупателей, приобретающих продукцию в разовом порядке или в объемах меньше транзитных норм.
Коммерческие контакты субъектов рынка бывают нескольких видов.
Так, в настоящее время весьма распространен прямой товарообмен бартерные сделки. При этом используются соглашения о поставке конкретного вида товара от одного предприятия к другому, и наоборот.
Широкое распространение получает аукционная торговля, при которой продавец с целью получения наибольшей прибыли использует конкуренцию покупателей, присутствующих при продаже
Значительная роль в оптовой торговле отводится товарной бирже. Товарные биржи осуществляют куплю и продажу не товаров как таковых, а контрактов на их поставку. При этом ведется свободная купля и продажа контрактов (покупатель волен самостоятельно выбирать продавца, продавец покупателя).
Возможность установления коммерческих контактов между производителем и потенциальными покупателями создают оптовые ярмарки. Оптовое назначение ярмарок состоит в налаживании непосредственных деловых контактов между субъектами рынка (производителями продукции, посредниками, покупателями), заинтересованными в реализации и приобретении конкретной товарной продукции.
Всех оптовиков можно разбить на четыре группы: Классификация оптовых торговцев.
1. Оптовики-купцы
2. Брокеры и агенты
3. Оптовые отделения и конторы производителей
4. Разные специализированные оптовики
Оптовики с полным циклом обслуживания
Торговцы оптом
Дистрибьюторы товаров промышленного назначения
Оптовики с ограниченным циклом обслуживания
Оптовики, торгующие за наличный расчет без доставки товаров
Оптовики-коммивояжеры
Оптовики-организаторы
Оптовики-консигнанты
Сельскохозяйственные
производственные кооперативы
Оптовики-посылторговцы
Брокеры
Агенты
Агенты производителей
Агенты по сбыту
Агенты по закупкам
Оптовики-комиссионеры
Сбытовые отделения и конторы
Закупочные конторы
Оптовики-скупщики сельхозпродуктов
Оптовые нефтебазы
Оптовики-аукционисты
Оптовая торговля занимает промежуточное положение между промышленностью и розничной торговлей, активно воздействует на производство и реализацию населению товаров.
Воздействие оптовой торговли на промышленность направлена на увеличение выпуска, расширение ассортимента, повышение качества, ритмичную поставку товара. Основными формами воздействия оптовой торговли на промышленность являются: предварительные заказы, пятилетние соглашения, оптовые ярмарки, договоры поставки, договоры содружества, средства массовой информации.
Предварительные заказы оптовых баз служат основой для разработки промышленными предприятиями планов выпуска товаров по объему и ассортименту. Предварительный заказ - это экономически обоснованное выражение существующего и прогнозируемого спроса на товары.
Оптовые ярмарки проводятся после получения промышленными предприятиями заданий по производству того или иного товара. На ярмарках предприятия оптовой торговли согласовывают с поставщиками закупки ассортимент товаров, модели, фасоны, расцветки, размеры.
Договоры поставок оптовых баз с промышленными предприятиями устанавливают хозяйственные связи между ними. Договоры заключают на год, на пять лет и т.д. При прямых длительных связях.
Договоры содружества заключают между общественными организациями предприятий торговли и промышленности. Договоры являются средством для повышения эффективности экономических связей.
Средства массовой информации (газеты, радио, телевидение) широко используются работниками оптовой торговли для воздействия на промышленность и на потребителя. С помощью этих средств привлекается внимание общественности к поставщикам, выпускающим товары низкого качества, которые не пользуются спросом у покупателя.
В свою очередь оптовая торговля активно воздействует на предприятия розничной торговли, оказывая им помощь в расширении ассортимента, повышении качества товаров, увеличении доли фасованных товаров, организации передовой технологии доставки и продажи товаров, улучшении обслуживания покупателей.
Оптовые базы совместно с управлениями торговли определяют поставщиков и покупателей, которые будут находится в прямых связях. При этом оптовые базы контролируют и несут ответственность за своевременную отгрузку товаров покупателям.
Товароведы оптовых баз организуют оптовую продажу товаров повседневного спроса, совместно с розничной торговлей изучают спрос, проводят выставки-продажи, оптовые ярмарки по продаже, организуют рекламные мероприятия.
ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В ТОРГОВО-ВЫСТАВОЧНОМ ЦЕНТРЕ «МИР ОКОН»

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ «МИР ОКОН»

Торгово-выставочный центр «Мир окон» был открыт в августе 2002 года в форме ЧП. Юридический адрес торгово-выставочного центра «Мир окон»: 398059 г. Липецк, ул. Неделина, 14В, тел. 22-40-04.
В среднем ежемесячные оборот 8 млн. руб. В качестве основного поставщика оконного профиля было выбрано ЗАО «Профайн РУС».
Направления деятельности торгово-выставочного центра «Мир окон» разнообразны:
торговля окнами из профиля поливинилхлорид (ПВХ), включая весь комплекс сервисного обслуживания по демонтажу и мотажу;
разработка, изготовление, монтаж и сервисное обслуживание воротных систем, шлагбаумов;
изготовление различных видов дверей и шкафов из любых материалов и цветов.
Обладая собственным заводом в г. Липецк по производству пластиковых окон и собственный деревообрабатывающий цех, центр оперативно реагирует на потребности рынка, делая цены конкурентоспособными.
Основным направлением деятельности торгово-выставочного центра «Мир окон» является торговля окнами из ПВХ.
Благодаря изучению зарубежного опыта по применению светопрозрачных конструкций на территории России, специалисты «Мир окон» соблюдают все требования технологии производства ПВХ-конструкций, осуществляют контроль на всех этапах производства, начиная с приема и обработки заказа, сборки стеклопакетов и окон и заканчивая монтажом.
Материал, используемый для изготовления пластиковых окон безвреден для человека. ПВХ переносит утилизацию до 5 раз без потерь качественных характеристик исходного сырья, при этом незначительно меняется оттенок пластика.
«Мир окон» используют при производстве стеклопакетов Борское стекло. Тонировка стекла достигается добавлением в жидкое стекло красителей, напылением и пленкой.
«Мир окон» один из крупных производителей светопрозрачных конструкций в России, и безусловный лидер этого рынка в Центрально-Черноземном регионе.
Производство существует с 1998 года, и всегда придавалось огромное значение соблюдению высоких стандартов качества.
В настоящее время производственный комплекс «Оконные системы» оснащен полностью автоматизированными линиями. Теперь вмешательство человека не требуется ни на одном из этапов производственного цикла. Оператору требуется лишь выбрать конкретный заказ в компьютерной программе, все остальное точно, быстро и безошибочно выполняет автоматизированная производственная линия.
В сборке окон заключается секрет оконного качества. Точное соблюдение всех технических требований просто необходимо для получения хорошего окна, которое не треснет при монтаже, не потечет и не пойдет винтом через год-два. Для создания идеальной конструкции требуется соблюдение всех температурных режимов с точностью до градуса как при хранения, так и при сваривании. Кроме того, огромную роль играет точность приладки и сборки всех элементов это дает гарантию герметичности, прочности, отсутствие щелей и люфтов.
Для соблюдения всех необходимых требований, предъявляемых к производству пластиковых окон, «Оконные системы» используют сложную производственную линию, внедрение которой позволило увеличить объем, сократить сроки и расширить ассортимент выпускаемой продукции.
Цех стеклопакетов спроектирован на основе технических и технологических инноваций, позволяющих комплексно решать все многообразие процессов выпуска продукции. Его площадь составляет 530 кв. м.
Цех по производству стеклопакетов оснащен двумя автоматизированными линиями с микропроцессорным управлением фирмы "PETER LISEC", Австрия, обеспечивающми весь цикл изготовления стеклопакетов в запрограммированном режиме.
В состав линии входят:
автоматический склад стекла;
автоматический стол раскроя и резки стекла с устройством прецизионного снятия селективных покрытий со стекла;
автоматическая установка мойки стекла;
автомат формирования (гибки) дистанционных рамок;
полуавтомат нанесения бутилового герметика на дистанционные рамки;
стенд сборки а автоматической опрессовки стеклопакетов;
автоматическая установка для заполнения камеры стеклопакета газообразным продуктом;
экструзионная установка для внешней герметизации стеклопакетов полисульфидным герметиком.
Высокое качество - это прежде всего соответствие всех комплектующих материалов требованиям международной нормативной документации. Все поступающие изделия и материалы подвергают входному контролю на соответствие заказам на поставку. Изделия и материалы передаются в производство только с санкции службы технического контроля.
Все современные оконные профили - продукт высоких технологий. ПВХ стоек к солнечному излучению и атмосферному воздействию. В монтажных углах, т. е. в местах соединения светопрозрачных конструкций со стеной, также применяются материалы, основанные на высоких технологиях в строительной химии: монтажная пена, предварительно сжатая уплотнительная лента, пароизоляционные ленты и другие компоненты.
В офисе компании можно получить консультацию по любому интересующему вопросу в отношении окон и дверей из ПВХ профилей, алюминиевых конструкций, защитных роллет, автоматических ворот и калиток, встроенных шкафов и межкомнатных дверей. Квалифицированные менеджеры, ориентируясь на пожелания заказчика и учитывая технологические возможности производства, предложат наиболее приемлемый вариант изделий и комплектующих к ним. Все виды работ по изготовлению, доставке, монтажу и отделке, включая гарантийное и постгарантийное обслуживание, выполняются высококлассными специалистами. Все изделия, предлагаемые торгово-выставочным центром «Мир Окон» сертифицированы и полностью соответствуют повышенным требованиям по всем российским и международным стандартам.
Торгово-выставочный центр «Мир Окон» по мере того как будет меняться потребность рынка в новых типах, формах и видах изделий и услуг, будет идти на шаг впереди, отвечая существующим запросам.
Организационная структура торгово-выставочного центра «Мир окон» представляет собой следующее – рисунок 4:

Рисунок 4 - Организационная структура торгово-выставочного центра «Мир окон»
Торговый зал - занимается прямыми продажами. Здесь можно получить полную информацию о товаре.
Отдел договоров - занимается заключением договоров, расчетами для каждого клиента.
Коммерческий отдел - включает в себя отдел маркетинга, а также бухгалтерию.
Отдел планирования монтажа - отвечает за монтаж продукции.
Существует также рекламный отдел, занимающийся рекламной деятельностью. Отрицательное в том, что этот отдел работает над рекламой сразу трех офисов: «Мир окон», «Оконные системы», «Липецкие окна». Так как все три офиса являются собственностью ЧП Козина А. С.

2.2. SWOT-АНАЛИЗ ТОРГОВО-ВЫСТАВОЧНОГО ЦЕНТРА «МИР ОКОН»

Для анализа внешней среды торгово-выставочного центра «Мир окон» воспользуемся SWOT-анализом (таблица 2).
Таблица 2 - Матрица SWOT-анализа

Возможности
1. Спрос на продукцию в Липецкой области достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к увеличению.
2. Положительная тенденция роста производства промышленности в Российской Федерации.
3. Сложившийся имидж у потребителей продукции.
4. Становление рыночных отношений в Российской Федерации.
Угрозы
1. Снижение денежной составляющей в расчетах с потребителями продукции.
2. Снижение общей платежеспособности предприятий.
3. Задержка роста инвестиционной активности.
4. Несовершенство законодательства.

Сильные стороны
1. Наличие квалифицированного персонала, имеющего опыт работы.
2. Накопленный многолетний опыт работы на рынке.
3. Хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками материалов и комплектующих.
4. Завоеванная доля рынка 10%
5. Высокое качество продукции, соответствующее европейскому уровню
ПОЛЕ «СИВ»
- увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств;
достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки;
квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка;
четкая стратегия позволит использовать все возможности.
ПОЛЕ «СИУ»
усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии;
появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов; - достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей.


Продолжение таблицы 2
Слабые стороны
1. Слабая маркетинговая политика.
2. Достаточно высокие цены.
3. Трудности в организации сбыта большого объема продукции.
ПОЛЕ
«СЛВ»
неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений привести к проблемам; - снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.
ПОЛЕ
«СЛУ»
появление новых конкурентов, и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию;
неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли;
непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов.

Исходя из анализов внешней среды, рынков сбыта продукции торгово-выставочного центра «Мир окон», объемов продаж на них, уровня конкуренции возможна формулировка целей маркетинга, его стратегий и плана.

2.3 ЗАДАЧИ ТОРГОВО-ВЫСТАВОЧНОГО ЦЕНТРА «МИР ОКОН»

Миссия торгово-выставочного центра «Мир окон»: «Лидерство на рынке оконных систем».
Корпоративные ценности торгово-выставочного центра «Мир окон»:
- Лидерство,
- Динамизм,
- Финансовая стабильность,
- Творчество,
- Инновации.
Рассмотрим основных конкурентов торгово-выставочного центра «Мир окон».
В г. Липецк на сегодняшний день существует большое количество фирма, предлагающих окна ПВХ-профиля.
Проведены следующие исследования по некоторым организациям:
ЗАО «Липецк-Книппинг»:
Профиль: - TISSEN-фаворит; - WELTPLAST
Особенности в работе: хорошая работа менеджер, достаточное количество выставочных образцов, собственное производство, наглядная спецификация по предварительному заказу
Недостатки в работе: отсутствие торгового зала, отсутствие рекламной продукции, неэффективная наружная реклама.
Срок доставки: 7 дней
«Евроокна» на Первомайской :
Профиль: - КВЕ
Особенности в работе: скидка 18%, хорошая наружняя реклама
Недостатки в работе: нет ассортимента, плохой стенд, мало образцов в разрезе, недостаточно рекламной продукции
Сроки доставки: 7 дней
«Контур-Консультант», ул. Советская
Профиль: - FUNKE GRUPPE -СОК
Особенности в работе: маскитная сетка в подарок, хорошая работа менеджера.
Недостатки в работе: отсутствие торгового зала, отсутствие рекламной продукции
Сроки доставки: 10 дней
Метеллопласт-конструкция
Профиль : - PROPLEX -REXAU
Особенности в работе: собственное производство, хорошо оформленный зал
Недостатки в работе: плохая работа менеджеров недостаточно рекламной продукции
Сроки доставки: 7 дней
Завод оконных конструкций
Профиль : - WELTPLAST
Особенности в работе: нет
Недостатки в работе: плохое оформление торгового зала, неэффективна наружная реклама, нет ассортимента, отсутствует рекламная продукция, неудачное расположение
Сроки доставки: 14 дней
Профит:
Профиль: - КВЕ
- TROKAL
Особенности в работе: кредит, рекламная продукция Недостатки в работе:, неэффективна наружная реклама, нет скидок, неудачное расположение
Сроки доставки: 7 дней Мир окон: Профиль: - КВЕ
- TROKAL
- KOMMERLING
Особенности в работе: скидки до 22%, эффективная наружная реклама, продуманный внешний вид офиса, торгового зала, высокий профессионализм менеджеров и обслуживающего персонала, выставочные образцы в полном объеме, наглядная спецификация по предварительному заказу.
Недостатки в работе: нет кредита, недостаточно рекламной продукции, нет специальных предложений для пенсионеров, нет всего ассортимента профиля КВЕ, большой срок доставки.
Сроки доставки: 30 дней
Таким образом, торгово-выставочный центр «Мир окон», по сравнению с другими фирмами конкурентами имеет самый большой ассортимент, соответствующий всем стандартам, хорошо оформленный и продуманный офис, достаточно эффективную рекламу.




2.4. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В ТОРГОВО-ВЫСТАВОЧНОМ
ЦЕНТРЕ «МИР ОКОН»

Планирование в маркетинге решает следующие6 задачи: определяет цели , основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования планирования; задает структуру и резервы планов, их взаимную связь; устанавливает исходные данные для планирования; определяет общую организацию процесса и рамки планирования.
При разработке маркетинговой стратегии особое внимание нужно уделить дополнительным услугам, различным спецпредложениям для разных слоев населениям, усовершенствовать условия доставки.
План маркетинговых исследований показан в таблице 3.
Таблица 3 - План маркетингового исследования процесса принятия решения о покупке окон из ПВХ
Наименование этапа исследования
Содержание этапа исследования

1. Разработка концепции исследования

1.1. Определение целей
Основные цели - исследование типов и этапов процесса принятия решения о покупке пластиковых окон и разработка на этой основе стратегии маркетинга для фирмы

1.2. Постановка основных целей
Для реализации исследовательского замысла необходимо;
- определить мотив решения, покупки окон
исследовать этапы процесса принятия решения о покупке пластиковых окон
- определить профили сегментов покупателей в зависимости от того, как они принимают решение о покупке разработать стратегии маркетинговых реакций фирмы на поведение потребителей пластиковых окон

1.3. Формирование рабочей гипотезы исследования
Основная рабочая гипотеза состоит в том, что потребители на каждом этапе процесса принятия решения о покупке принимают как, желательные, так и нежелательные для предприятия решения. Вследствие этого предприятие должно использовать не только стратегию и поддержание желательных решений, но и стратегию их изменения.

2. Отбор источников информации

2.1. Вторичная маркетинговая информация
газеты «Лебедянские вести», «Монетка»
- данные из Интернет,
- данные исследования студентов ЛТЭТ

2.2. Первичная маркетинговая информация
Источник первичной информации -результат опроса покупателей по телефону и в офисах

3. Сбор и обработка информации
Метод сбора первичной информации -опрос.
Объем выборки около 50 человек.
Основным рабочим инструментом исследования служит специально разработанная анкета. Для обработки анкет используется программа SPSS

4. Анализ информации, разработка выводов и рекомендаций
Для анализа полученной информации
используются статистические методы
группировки; многомерной
классификации
Результаты анализа представлены в
виде таблиц и диаграмм

5. Период проведения исследования
Опрос провести в течении двух недель в офисе фирм и по телефону

План осуществляется поэтапно.
Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование.
В подразделении маркетинга торгово-выставочного центра «Мир окон» работает 6 человек.
1. Начальник подразделения - образование высшее экономическое, стаж работы 10 лет.
2. Маркетолог 1 - обязанности исследование внешней среды организации - образование высшее экономическое, стаж работы 5 лет.
3. Маркетолог 2 - обязанности исследование внешней среды организации - образование высшее экономическое, стаж работы 3 года.
4. Маркетолог 3 - обязанности исследование внутренней среды организации - образование высшее экономическое, стаж работы 6 лет.
5. Маркетолог 4 - обязанности исследование внутренней среды организации - образование высшее экономическое, стаж работы 2 года.
6. Старший маркетолог - обязанности: анализ и обобщение полученной в результате проведенных исследований информации -образование высшее экономическое, стаж работы 8 лет.
Рассмотрим основные цели и функции подразделения службы маркетинга торгово-выставочного центра «Мир окон». Цели:
1. Исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию торгово-выставочного центра «Мир окон» (исследование конъюнктуры рынка);
2. Изучение спроса на продукцию торгово-выставочного центра «Мир окон» и разработка прогнозов потребности в продукции;
3. Определение конкурентоспособности продукции торгово-выставочного центра «Мир окон»;
4. Исследование потребительских свойств продукции и предъявляемых к ним потребительских требований;
5. Разработка стратегии маркетинга; Функции отдела:
- разработка планов исследования конъюнктуры рынка, потребностей, платежеспособного спроса на продукцию;
- анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта продукции;
- изучение новых рынков сбыта и новых потребителей продукции;
- определение динамики значений экономических факторов, влияющих на потенциал спроса на данном рынке;
- выбор сегментов рынка для обследования, определение необходимой информационной базы, методов исследований;
- разработка на основе изучения конъюнктуры и емкости рынка прогноза по развитию платежеспособного спроса на новую продукцию и предложений по ее производству на длительный срок т.д.
- изучение сведений о ценах на различные виды продукции;
- составление на предстоящий период балансов спроса и предложения;
- систематическое наблюдение за рынком и корректировка прогнозов в соответствии с происходящими изменениями;
- разработка стратегии маркетинга.
Особенности маркетинговой деятельности торгово-выставочного центра «Мир окон» обусловлены спецификой деятельности центра.
Сильными сторонами продукции торгово-выставочного центра «Мир окон» являются качество. Ассортимент постоянно обновляется.
Сегмент рынка - это его часть, определенная особым образом, которая может быть эффективно обслужена предприятием.
Объектами сегментации рынка сбыта являются:
- группы потребителей;
- группы продуктов (товаров, услуг);
- предприятия (конкуренты).
Проведем сегментацию рынка по группам потребителей продукции торгово-выставочного центра «Мир окон».
Сегментация рынка по группам потребителей произведем в соответствии с факторами (признаками), приведенными в таблице 4.
Таблица 4 - Основные факторы сегментации рынка по группам потребителей продукции торгово-выставочного центра «Мир окон»
Факторы (переменные)
Наиболее распространенные значения переменных

Географические


Регион
Центрально-Черноземный район

Плотность населения
Город

Климат
любой

Демографические


Возраст
От 20 до 60 лет

Пол
Мужской, женский

Размер семьи
1-2 чел., 3-4 чел., 5 и более

Этап жизненного цикла семьи
молодежь- семейные без детей, молодежь -семейные с детьми, семейные, с детьми, пожилые, имеющие детей

Уровень доходов
Средний, высокий

Род занятий
различный

Уровень образования
любой

Психографические


Социальный слой
среднего достатка, высокого достатка

Стиль жизни
Элитарный, молодежный, городской

Поведенческие


Степень случайности покупки
запланированный и обдуманный характер приобретения

Поиск выгод
Поиск изделий высокого качества и более низких цен

Степень нуждаемости в продукте
Нужен, но не необходим

Степень готовности купить изделие
стремится купить

Повод для совершения покупки
Переезд, ремонт

Итак, потребителями продукции торгово-выставочного центра «Мир окон» являются люди среднего возраста и высокого достатка.
Осуществление маркетинговой деятельности торгово-выставочного центра «Мир окон» базируется на использовании разнообразной информации, необходимой для соответствующих управленческих решений. Считается, что «рецепт для хорошего решения: 90% информации и 10% вдохновения».
Любая управленческая деятельность, в том числе в сфере маркетинга тесно связана с принятием соответствующих решений.
Под решением понимается набор воздействий (действий со стороны лица, принимающего решения) на объект (систему, комплекс и т.д.) управления, позволяющий привести данный
Принятие решений - процесс выбора наиболее предпочтительного решения из допустимого множества решений или упорядочение множества решений.
Принятие решений возможно на основании знаний об объекте управления, о процессах объективное в нем протекающих и могущих произойти с течением времени (иначе говоря, требуется наличие адекватной модели объекта), и при наличии множества показателей (критериев), характеризующих эффективность принятого решения (иначе говоря, требуется также наличие модели принятия и оценки принятого решения). Решения в сфере маркетинга связаны с принятием решения в отношении комбинации маркетинга-микс, и направлены на разработку и реализацию стратегий маркетинга и его элементов.
В торгово-выставочном центре «Мир окон» принимаются следующие решения в области маркетинга:
- выбор и проведение маркетинговых исследований;
- разработка рекламной политики;
- разработка товарной политики;
- разработка стратегий в области маркетинга;
- изучение потребностей покупателей;
- разработка плана маркетинга.
В области маркетинга принимает окончательные решения подразделения маркетинга. Директор подразделения маркетинга принимает решение и издает приказ или указание, а также при необходимости подготавливает инструкцию. Эти документы после того, как их подпишет директор по маркетингу, отдаются на подпись директору предприятия. Директор предприятия рассматривает решения директора по маркетингу и подписывает их, после чего эти приказа и распоряжения должны быть исполнены.
Система управления маркетингом в торгово-выставочном центре «Мир окон» находится на достаточно высоком организационном уровне. Достаточно большое внимание уделяется исследованию, анализу процесса управления маркетингом.
Принимаются меры по продвижению новой продукции, по транспортировки, сервисному обслуживанию, проводится весь комплекс маркетинговых исследований. Штат маркетинговой службы укомплектован специалистами с высшим экономическим образованием и стажем работы в среднем 3-5 лет.
Но можно выделить следующие недостатки:
- нехватка профессиональных управленческих кадров;
- недостаточно эффективно организованы информационные потоки на предприятии;
- не всегда четко определены обязанности сотрудников, что приводит к организационному беспорядку.

2.5. ОПРОС ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА И МЕНЕДЖЕРОВ ФИРМ
ПО ПРОДАЖЕ ОКОННЫХ КОНСТРУКЦИЙ

Вопросы к торговому персоналу и менеджерам фирм по продаже
оконных конструкций:
1. Расскажите историю возникновения вашей фирмы.
2. Назовите срок изготовления, доставки и установки окна с момента заказа.
А) Салон «Окна и двери»
1,5 нед.

Б) Ливны
3-10 дней

В) ЛЗСК
2 нед.

Г) Новые окна
5-7 дней

Д) Завод оконных конструкций
от 2 нед. До 1,5 мес.

3. Реализуете ли вы оконные системы в кредит и на какой срок?
А) Салон «Окна и двери»
10 мес, 10%

Б) Ливны
10 мес. От 10-20%

В) ЛЗСК
10%

Г) Новые окна
нет

Д) Завод оконных конструкций
10 мес, 10%

4. Присутствует ли у вашей фирмы товарная марка?
А) Салон «Окна и двери»
нет

Б) Ливны
нет

В) ЛЗСК
да

Г) Новые окна
нет

Д) Завод оконных конструкций
да (арка с символом)

5. Когда и на какой срок зарегистрирована ваша товарная марка?
6. Какие средства рекламы вы используете по продвижению услуг
А) Салон «Окна и двери»
страничка в Интернете

Б) Ливны
радиореклама

В) ЛЗСК
наружная реклама

Г) Новые окна
в прессе

Д) Завод оконных конструкций
телереклама, печатная

7. В какой цветовой гамме вы можете предложить пластиковые окна?
А) Салон «Окна и двери»
все

Б) Ливны
все

В) ЛЗСК
все

Г) Новые окна
32 цв.

Д) Завод оконных конструкций
все

8. Сколько заказов у вас в день, в неделю, летом, зимой
А) Салон «Окна и двери» летом 10, зимой 3
Б) Ливны
в 2 месяца 3-7 заказов

В) ЛЗСК
летом 6-8, зимой 2

Г) Новые окна
в мес. 2-6 заказа

Д) Завод оконных конструкций
2 в день

9. Сколько наименований товаров предлагает ваша фирма
А) Салон «Окна и двери»
4 разновидности дизайна

Б) Ливны
окна, двери

В) ЛЗСК
окна, двери

Г) Новые окна
окна, двери, жалюзи

Д) Завод оконных конструкций
окна

Ю.Какие бесплатные услуги вы предлагаете:
А) Салон «Окна и двери»
доставка

Б) Ливны
установка

В) ЛЗСК
ремонт, замер

Г) Новые окна
замер, установка

Д) Завод оконных конструкций
замер, установка

11 .Какие требование руководство предъявляет к сотрудникам фирмы:
А) Салон «Окна и двери»
коммуникабельность

Б) Ливны
честность

В) ЛЗСК
высшее образование

Г) Новые окна
торгово - эк-ое образование

Д) Завод оконных конструкций
коммуникабельность

12. Есть ли у вас специальная фирменная одежда?
А) Салон «Окна и двери»
да

Б) Ливны
да

В) ЛЗСК
да

Г) Новые окна
да

Д) Завод оконных конструкций
да

13.Кто является вашим поставщиком комплектующих изделий
А) Салон «Окна и двери»
Италия

Б) Ливны
Италия

В) ЛЗСК
Германия

Г) Новые окна
Москва

Д) Завод оконных конструкций
Германия

14. Организуются ли у вас конкурсы
А) Салон «Окна и двери»
розыгрыш призов

Б) Ливны
праздничные скидки

В) ЛЗСК
розыгрыш призов

Г) Новые окна
розыгрыш призов, скидки

Д) Завод оконных конструкций
праздничные скидки

15.Стекло какой марки вы используете?
А) Салон «Окна и двери»
Боровское стекло

Б) Ливны
Ml

В) ЛЗСК
Ml

Г) Новые окна
М4

Д) Завод оконных конструкций
М4

16.Если покупателей не устраивает установка то:
А) Салон «Окна и двери»
устраняют недостатки

Б) Ливны
устраняют деффект

В) ЛЗСК
устраняют недостатки

Г) Новые окна
устраняют при вине фирмы

Д) Завод оконных конструкций
устранят все неполадки

17. Производит ли ваша фирма отделку откосов из сэндвич-панелей
А) Салон «Окна и двери»
да

Б) Ливны
да

В) ЛЗСК
да

Г) Новые окна
да

Д) Завод оконных конструкций
да

18.Назовите, что вы используете для изготовления стеклопакетов
А) Салон «Окна и двери»
инертный газ

Б) Ливны
ничего

В) ЛЗСК
ничего

Г) Новые окна
селикогель

Д) Завод оконных конструкций
воздух

19. Назовите инертные газы, используемые для заполнения стеклопакетов
А) Салон «Окна и двери»
аргон

Б) Ливны
ничего

В) ЛЗСК
ничего

Г) Новые окна


Д) Завод оконных конструкций


20.Не опасны ли для людей инертные газы
А) Салон «Окна и двери»
нет

Б) Ливны


В) ЛЗСК


Г) Новые окна


Д) Завод оконных конструкций


Общий вывод
В сборке окон заключается секрет оконного качества. Точное соблюдение всех технических требований просто необходимо для получения хорошего окна, которое не треснет при монтаже, не потечет и не пойдет винтом через год-два. Для создания идеальной конструкции требуется соблюдение всех температурных режимов с точностью до градуса как при хранении так и при сваривании. Кроме того, огромную роль играет точность приладки и сборки всех элементов это дает гарантию герметичности, прочности, отсутствие щелей и люфтов.
Российское производство стеклопакетов построено с учетом наших климатических условий, а для нашего климата наиболее целесообразно изготовление двухкамерных (из трех стекол) стеклопакетов. Чем больше стекол, тем теплее будет в вашем доме.
Аргументы в пользу использования оконных систем:
1. Двухконтурная система уплотнения оконных и дверных блоков обеспечивает повышенную тепло-, звуко-, влаго-, пылеизоляцию и жесткостные характеристики.
2. Различное остекление: стеклопакет 24 мм (4/16/4) 34 мм (4/12/4/10/4)
3. Большой световой проем за счет более узкой лицевой стороны створки.
4. Возможность изготовления оконных и дверных блоков любой конфигурации, в т.ч. арочных, треугольных.
5. Пластиковые окна ПВХ получают из природного сырья: поваренной соли и нефти. ПВХ химически нейтрален т.е. не вступает в реакцию с воздухом и влагой, является экологичным и безопасным. Из него, например, изготавливают медицинские емкости для хранения емкости и плазмы.
6. В России окна КВЕ устанавливают от Якутии до Черноморского побережья. Область их применения от -65 до +80 градусов Цельсия.
7. Окна ПВХ пожаробезопасны, трудно воспламеняются и не поддерживает
процесс горения при отсутствии источника огня, являются самозатухающими,
8. В течении 42 лет не стареют и допускают их дальнейшую эксплуатацию. За 42 года профиль КВЕ успевает потерять 2% белизны, не различимые человеческим глазом. Изменения в цвете распознаются только с помощью специальных оптических приборов.
9. Звукоизоляция новой оконной системы составляет ло 42 ДБ, означая, что
опасные для здоровья уличные шумы в 80-90 ДБ (оживленная автомагистраль или стройка) могут быть снижены до комфортного уровня в 38-48 ДБ. Для сравнения нормативный уровень звукогого давления в библиотеке составляет 40 ДБ. Мечта расчетливых немцев - дом, который не нужно отапливать. Отопление происходит за счет внутренних источников тепла (плиты, стиральной машины и других бытовых приборов), а окна надежно удерживают выделившееся тепло. Пока идея «пассивного дома» похожа на concept-car; обозначает тренд, отсутствует в массовом производстве и отличается дороговизной.
Но мечта того стоит. В доме мечте не нужно тратить деньги на отопление. Но есть еще один немаловажный побочный эффект: благодаря отсутствию вредных выбросов при отоплении окружающая атмосфера, вода и почва остаются чистыми. У немецкой марки КВЕ есть соответствующие оконные системы для «пассивного дома».
2.6. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПЛАНИРОВАНИЯ
МАРКЕТИНГА В ТОРГОВО-ВЫСТАВОЧНОМ ЦЕНТРЕ «МИР ОКОН»

В управлении современным маркетингом наиболее целесообразно применение системы стратегического планирования с ранжированием стратегических задач. С начала анализируем перспективы торгово-выставочного центра, выясняем неблагоприятные тенденции, опасные зоны предпринимательства, устанавливаем, где предприятие может иметь наилучшие шансы для развития. Второй шаг-анализ позиций предприятия в конкурентной борьбе, определений необходимых для улучшения положения предприятия действий путем совершенствования товара и выбор наиболее эффективных стратегий. Для решения проведем маркетинговые исследования с целью выявления сильных и слабых сторон и изучения конъюнктуры рынка (См. приложение №1; №2) Из опросов видно, что покупатель предпочитает качественную продукцию, а главное услугу ( установку, отливы, подоконники, откосы, монтаж. демонтаж.) Можно предложить следующие пути повышения эффективности системы маркетинга:
- необходимо кардинально перестроиться, переориентировать торгово-выставочный центр «Мир окон» на подчинение маркетингу;
- укомплектовать штат управленческих кадров более квалифицированными специалистами;
- более эффективно организовать информационные потоки на предприятии;
- разработать более конкретные и четкие должностные инструкции, где будут четко определены обязанности сотрудников.
В сущности, вся стратегия и тактика маркетинга торгово-выставочного центра «Мир окон» строится на уже имеющейся и специально организуемой информации о рынке, полученной в результате проведенных маркетинговых исследований или других внешних и внутренних источников.
Политика ценообразования торгово-выставочного центра «Мир окон».
Торгово-выставочный центр «Мир окон» ведет определенную политику ценообразования. Основная цель ценовой политики обеспечение высоких объемов продаж, а следовательно прибыли. Ее сущность заключается в том, что торгово-выставочный центр «Мир окон» устанавливает достаточно высокие цены, но при этом имеется широкая система скидок, также поддерживается высокое качество продукции и ее монтажа.
Маркетинговые коммуникации торгово-выставочного центра «Мир окон».
Традиционно в комплекс таких коммуникаций входят:
реклама продукции и самого торгово-выставочного центра «Мир окон»;
формирование благоприятного общественного мнения о торгово-выставочном центре «Мир окон», что называется также «public relations»,
личные контакты - устное представление продукции в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными клиентами.
Торгово-выставочный центр «Мир окон» использует следующие средства рекламы:
контакты с представителями прессы. Каждая статья, в которой упоминается торгово-выставочный центр «Мир окон», является рекламой. Одновременно следят за тем, чтобы деятельность торгово-выставочного центра «Мир окон» освещалась в прессе в выгодном свете.
участие руководителей торгово-выставочного центра «Мир окон» в общественной жизни города Липецка. Участие в различных акциях проводимых в городе Липецке, соревнованиях областного значения и т.д.
Рекламная деятельность торгово-выставочного центра «Мир окон».
Торгово-выставочного центра «Мир окон» может себе позволить дорогостоящую рекламу, так как имеет необходимые финансовые ресурсы. Торгово-выставочный центр «Мир окон» дает реклама на телевидении, в газетах и на радио.
Торгово-выставочный центр «Мир окон» придерживается следующей маркетинговой стратегии - стратегия развития продукта (инновация), как одна из разновидностей стратегии концентрированного роста.
Торгово-выставочный центр «Мир окон» продвигает новую и перспективную продукцию на традиционный рынок.
В области конкуренции торгово-выставочный центр «Мир окон» придерживается стратегии дифференцирования (стратегия отличия).
Эта стратегия основывается на реализации продукции, у которой нет аналогов.
Преимущества стратегии:
- дополнительный рост объема потребителей и получение прибыли
- гарантированное получение прибыли от реализации продукции; Необходимые рыночные условия:
- отличительные характеристики услуги должны высоко ценить потребители
Итак, стратегия в области рекламы торгово-выставочного центра «Мир окон» - осуществить рекламную компанию на выбранном рынке, среди
крупных покупателей и оптовиков, а также на рынке индивидуальных потребителей.
На ближайшие несколько лет предпочтительно принять следующую стратегию ценообразования: высокое качество определит приемлемую для потребителя цену, которая в свою очередь приведет к увеличению доли последующей продажи.
Мероприятия по проведению товара на рынок:
- разработка и выпуск общего рекламного проспекта продукции торгово-выставочного центра «Мир окон» и рекламно-информационных листков по отдельным видам продукции;
- регулярное участие в тематических выставках;
- размещение рекламных материалов в специализированных печатных изданиях;
- съемка видеофильмов с демонстрацией новой продукции торгово-выставочного центра «Мир окон»;
- создание красочной рекламной этикетки.
Итак, можно сделать вывод, что подразделение маркетинга торгово-выставочного центра «Мир окон» проводит хорошую маркетинговую политику, но возможно следует исследовать более глубоко рынок оконных систем и разработать более эффективную маркетинговую стратегию.
Кроме того планы маркетинга могут разрабатываться или снизу вверх или сверху вниз. В первом случае, бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга устанавливаются на основе информации продавцов, управляющих по продуктам, сотрудников отделов рекламы и др. служб маркетинга. Планы, разрабатываемые снизу, реалистичны, хорошо влияют на психологический климат. Однако при этом могут возникать трудности при координации и сведении планов, разрабатываемых снизу, в единый интегральный план и увязке различных предложений относительно одной и той же проблемы.
Таких трудностей не возникает при разработке планов сверху вниз, когда плановая деятельность централизованно управляется и контролируется. В этом случае можно использовать комплексные альтернативы относительно конкуренции и др. внешних факторов и обеспечивать единое направление маркетинговой деятельности. Тем не менее, уменьшается вовлеченность в процесс планирования руководителей более низких уровней и может ухудшаться психологический климат. Эти два подхода сочетаются, если высшее руководство устанавливает общие цели и направления, а сотрудники, занимающиеся сбытом, рекламой, товарами и т.п., разрабатывают планы реализации поставленных задач.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать походящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий.
Отправные точки маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей и планирование маркетинговых мероприятий. Руководству необходимо знать, как следует выявить и оценить эти возможности. Оно может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка и обращая внимание на новые сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам.
Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме необходимо создать 4 системы - маркетинговой информации, планирования маркетинга, организация службы маркетинга и маркетингового контроля. Система планирования маркетинга включает в себя и стратегическое и маркетинговое планирование. Система стратегического планирования имеет основной целью создание крепкой фирмы, в которой есть по крайней мере несколько растущих производств, компенсирующих те, что, возможно, идут по нисходящей. В рамках системы маркетингового планирования разрабатываются перспективные годовые планы для каждого из конкретных производств обычных и марочных товаров, перед которыми уже поставлены задачи стратегического характера.
Список литературы

Дж. Р. Эванс, Б. Берман. "Маркетинг", М.: "Экономика", 2000 г.
Е. Дихтль, Х. Хёршген "Практический маркетинг", М.: "Высшая школа", 2005 г.
Ф. Котлер "Основы маркетинга" М.: Бизнес-книга,2005 г.
Современный маркетинг под ред. Хруцкого, М.,2006 г.
Г.А. Морозова "Систем маркетинга", М., 2002 г.
Э.А. Уткин Маркетинг М., 2008 г.
Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации до 2015 года;
Щур Д.Л., Основы торговли, оптовая торговля, издательство "Дело и Сервис", 2005;
Пронина М.Г., Витушко В.А., Орлова Л.М. и др. Правовое регулирование хозяйственной деятельности предприятия / Под общ. ред. Прониной М.Г. - Мн.: Выш. шк., 2000;
Андреева Л. В защиту необходимости договора оптовой купли-продажи // Хозяйство и право. - М., 1999;
Анохин В. Договор поставки в рыночной экономике // Хозяйство и право. - М., 1996;
Анохин В. Каким быть договору поставки // Хозяйство и право. - М., 1996;
Вахнин И. Выбор формы расчетов в условиях договора поставки // Хозяйство и право. - М., 1995;
Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. Мн.: Выш. шк., 1996.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

ДОГОВОР
(название договора)
Указываются наименование сделки и характер договора (купли-продажи, поставки, мены и пр).
№_____
Номер договору присваивается его составителем. После согласования вторая сторона, если количество регистрируемых у нее документов небольшое, регистрирует договор под тем же номером. В противном случае договору присваивается дополнительный номер и индекс.
г. ________________ "__"_____________20__г.
Место (город, страна) Дата заключения договора
,
Именуемое далее по тексту "Сторона 1", в лице директора____________________________, действующего на основании Устава, и _________________________________________________________,
(полное фирменное наименование предприятия, организации)
именуемое далее по тексту "Сторона 2", в лице____________________,
(должность, ФИО)
действующего на основании доверенности №__от "__"_____20__г., с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:
В преамбуле определяются стороны договора и пригодятся их условные сокращенные наименования (например, "Продавец" и "Покупатель"), под которыми они будут выступать в тексте договора. Указывается юридический статус сторон. Наименования юридических лиц пригодятся полностью.
В преамбуле, кроме того, указываются фамилии, имена, отчества и должности лиц, подписывающих договор, а также документы, наделяющие их полномочиями по заключению договоров (устав, доверенность). Заключать договоры без доверенности, действуя на основании устава, может руководитель юридического лица.
Полномочия лиц, не являющихся руководителями юридических лиц, должны быть подтверждены доверенностью. Срок действия доверенности устанавливается выдавшим ее лицом по его усмотрению, но не может превышать трех лет. В тексте доверенности срок ее действия должен быть обозначен прописью. Если срок не указан, доверенность действительна в течение одного года со дня ее выдачи.
Если стороной по договору является предприниматель без образования юридического лица, то в преамбуле пригодятся его паспортные данные и номер регистрационного свидетельства.
Предмет договора
В этой статье приводится точное описание предмета и объекта договора. В том случае, если сделка предусматривает сложные характеристики объекта договора и они отражены б специальных приложениях (спецификациях, прайс-листах, перечнях услуг и т.п.), необходимо указать реквизиты этих приложений и зафиксировать их неотъемлемость от договора.
Обязанности и права Стороны-1
2.1 Перечисление обязательств, принятых стороной по настоящему договору.
2.2 Этапы исполнения.
2.3 Промежуточные и окончательные сроки исполнения обязательство
2.4 Возможные ограничения действий стороны.
Обязанности и права Стороны-2
3.1 Перечисление обязательств, принятых стороной Но настоящему договору.
3.2 Этапы исполнения.
3.3 Промежуточные и окончательные сроки исполнения о6язательсто
3.4 Возможные ограничения действий стороны.
Порядок сдачи-приемки
4.1 Вид, объем передачи товара и документации.
4.2 Место, сроки и порядок проведения сдачи приемки.
4.3 Порядок уведомления о готовности товара к передаче.
4.5 Возможность досрочной передачи товара и порядок приемки товара.
4.6 Сроки и порядок подписания актов сдачи-приемки.
5. Цена договора
5.1. Общая стоимость товара (услуги) с указанием основания (протокола согласования цены, калькуляции, сметы и пр). Может указываться цена единицы товара, разовой услуги.
5.2. Наличие скидок или надбавок.
5.3. Оговорка об изменении цены по согласованию сторон.
5.4. Защитная оговорка при изменении стоимости комплектующих и материалов, услуг смежных организаций; изменении рыночных цен; проведении денежных реформ и пр.
6. Порядок расчетов
6.1. Форма платежей.
6.2. Порядок платежей.
6.3. Этапность платежей.
Срок действия договора
7.1. Момент вступления настоящего договора в силу.
7.2. Момент окончания действия настоящего договора.
7.3. Возможность продления настоящего договора.
Ответственность сторон
8.1. Санкции за ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по настоящему договору.
8.2. Форс-мажорные обстоятельства (обстоятельства непреодолимой силы).
Досрочное расторжение договора
9.1. Допустимость расторжения настоящего договора в одностороннем порядке.
9.2. Основания для досрочного расторжения настоящего договора.
10. Конфиденциальность
10.1. Информация, которая не подлежит разглашению после прекращения договора.
10.2 Сроки, в течение которых должна соблюдаться конфиденциальность.
10.3. Пределы допустимости использования в коммерческих целях информации, ставшей известной партнеру.
11. Порядок разрешения споров
11.1 Порядок разрешения разногласий, возникших между сторонами из договора и в связи с ним.
11.2 Применимое право.
11.3 В каком суде спор подлежит рассмотрению.
11.4 Сроки предъявления и рассмотрения претензий по настоящему договору.
Изменение условий договора
12.1 Порядок согласования сторонами изменений условий настоящего договора.
12.2 Порядок оформления изменений.
Условия согласования связи между сторонами
13.1 Фамилии, инициалы представителей сторон.
13.2 Связь сторон (номера телефонов, факсов и пр).
Прочие условия
14.1 Переход права собственности на товар.
14.2 Порядок передачи товара третьим лицам.
14.3 Количество экземпляров договора.
14.4 Приложения к настоящему договору.
14.5 Иные условия.
Адреса, банковские и отгрузочные реквизиты сторон
СТОРОНА-1 СТОРОНА-2
Юридический адрес Юридический адрес ___________
Телефон Телефон____________________
Факс Факс______________________
Расчетный счет № Расчетный счет № ___________
в в
(наименование банковского учреждения) (наименование банковского учреждения)
Отгрузочные реквизиты Отгрузочные реквизиты__________
Обязательна оговорка о письменном уведомлении сторон в случае изменения сведений, указанных в данной статье.
СТОРОНА-1 СТОРОНА-2
______________________________ ____________________________
(подпись) (подпись)

Приложение 2

Форма оплаты
Обязанности покупателя
Последствия невыполнения обязательств сторонами

Оплата товара полностью
Уплатить продавцу цену переданного товара полностью
В случаях, когда покупатель не исполняет свои обязательства или своевременно не оплачи-вает переданный в соответ-ствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать:
оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Размер процентов опреде-ляется существующей в ме-сте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо - в месте его нахождения, ставкой бан-ковского процента на день исполнения денежного обя-зательства или его соответ-ствующей части. Проценты подлежат уплате со дня, ко-гда по договору товар дол-жен был быть оплачен, до дня оплаты товара покупателем. В договоре можно огово-рить обязанность покупателя уплачивать проценты на сумму, соответствующую цене товара, начиная со дня передачи товара продавцом;
возврата неоплаченных товаров


Предварительная оплата
Оплатить товар полностью или частично до передачи товара (в срок, определенный договором)
В случае, если продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно опла-ченного товара и иное не пре-дусмотрено договором купли-продажи, на сумму пред-варительной оплаты подлежат уплате проценты со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. До-говором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оп-латы со дня получения этой суммы от покупателя

Оплата при продаже товара в кредит
Уплатить цену товара через опре-деленное время после его пере-дачи покупателю (оплата про-изводится в срок, предусмот-ренный договором)
При заключении договора о продаже товара в кредит стороны могут согласовать условие об оплате товара в рассрочку. Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара. Иск-лючение составляют случаи, когда сумма платежей, по-лученных от покупателя, превышает половину цены товара

Оплата товара в рассрочку
Уплатить продавцу цену по частям, определенным условиями договора



Приложение 3

Договор
купли-продажи оптовой партии товаров
г. ___________ "___" ____________ 200_ г.
Продавец:
в лице _____________________________________________________,
действующего на основании __________________________________,
с одной стороны, и
Покупатель: _________________________________________________
в лице _____________________________________________________,
действующего на основании __________________________________,
с другой стороны, заключили Настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1 Продавец обязуется поставить и передать в собственность (полное хозяйственное ведение) Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях Настоящего Договора.
1.2 Наименование товара: ___________________________________
1.3 Изготовитель товара: ___________________________________
1.4 Местонахождение товара: ________________________________
1.5 Документы на товар, которые Продавец обязан передать
Покупателю: _________________________________________________
2. Количество
2.1 Единица измерения количества товара: ___________________
2.2 Общее количество товара: _______________________________
3. Ассортимент
3.1 Групповой ассортимент поставляемого товара:
1. _______________________________ в количестве______________
2. _______________________________ в количестве______________
3.2 Развернутый ассортимент поставляемого товара определяется в Приложении № 1 к Настоящему Договору.
4. Качество
4.1 Качество поставляемого Продавцом товара должно соответствовать ______________________________________________
(ГОСТ, ТУ, сертификат изготовителя, образец и т.д.)
4.2 Подтверждением качества со стороны Продавца является ________
_____________________________________________________________
(наименование документа, подтверждающего качество товара)
4.3 Гарантийный срок эксплуатации (годности, хранения):
________ с момента ______________________________________
(изготовления, получения товара Покупателем, эксплуатации)
4.4 Срок устранения недостатков или замены товара в пределах г арантийного срока _______________ с момента обнаружения дефектов.
5. Комплектность
5.1. Комплектность поставляемого Продавцом товара
определяется по ______________________________________________
(ГОСТ, ТУ и др.)
5.2. Продавец вправе поставлять товар отдельными частями комплекта.
Отдельные части комплекта могут поставляться Покупателю транзитом непосредственно предприятием-изготовителем по указанию
Продавца.
5.3. Дополнительные к комплекту изделия: ____________________
5.4. Из комплекта товара исключаются следующие изделия, ненужные Покупателю: __________________________________
6. Сроки и порядок поставки
6.1. Товар должен быть полностью поставлен Покупателю в течение _________________ с момента _________________________
(оплаты, заключения договора и т.д.)
6.2. Продавец имеет право на досрочную поставку товара с обязательным уведомлением Покупателя об этом в срок _____________с момента отгрузки товара (может быть предусмотрено иное основание).
7. Цена
7.1. Цена за единицу товара: ________________________________
7.2. Общая цена по Настоящему Договору: _____________________
7.3. За сокращение сроков поставки более чем на ___ дней
Покупатель производит Продавцу доплату в размере __________
_______________ от суммы досрочно поставленного количества товара.
7.4. Цены по Настоящему Договору указаны без учета НДС (с
учетом НДС).
8. Порядок расчетов
8.1. Предварительная оплата в размере ___% от цены договора должна быть перечислена Продавцу в течение _____________________
с момента __________________________________________
8.2. Окончательный срок оплаты товара составляет ____________
с момента ____________________________________________________
8.3. Порядок оплаты: ________________________________________
(почтовый, телеграфный)
8.4. Вид расчетов: __________________________________________
(наличный, безналичный, смешанный)
8.5. Форма расчетов: ________________________________________
8.6. Покупатель обязан известить Продавца о внесении платежа
в срок с момента ______________ путем _______________________
(телеграмма с уведомлением, факс и т.д.)
8.7. Доплата по п.7.3 Настоящего Договора выплачивается в том же порядке, что и основная сумма платежа.
8.8. Порядок расчетов за изделия, входящие в комплект, отгружаемые изготовителями транзитом по п.5.2 Настоящего Договора:
_____________________________________________________________
9. Условия поставки
9.1. Поставка товара осуществляется на условиях: ____________
(франко-склад, франко-вагон и т.д.)
9.2. Переход права собственности на товар происходит в момент: __________________________________________________________________
9.3 Переход рисков на товар происходит в момент: ____________
10. Пункт поставки
Пунктом поставки товара по Настоящему Договору является: ____
11. Тара и упаковка
11.1 Товар должен быть затарен и упакован Продавцом таким образом, чтобы исключить порчу и (или) уничтожение его на период поставки до приемки товара Покупателем.
11.2 Товар должен быть затарен следующим образом: __________
11.3 Товар должен быть упакован следующим образом: _________
11.4 Стоимость тары и упаковки входит (не входит) в цену товара.
11.5 Порядок и сроки возврата тары: ________________________
11.6 Условия расчетов при возврате тары: ___________________
12. Маркировка
Товар должен быть маркирован следующим образом: _____________
____________________________________________________________
(указывается текст и (или) рисунок маркировки на таре, или делается ссылка на стандарт, ГОСТ)
13. Отгрузка и транспортировка
13.1 Пункт отгрузки: _______________________________________
13.2 Сроки отгрузки: в течение _________ с момента _________
13.3 Вид транспорта: _______________________________________
13.4 Минимальной нормой отгрузки транспортом является ______
__________________________________________________________
(вагон, контейнер, иные минимальные нормы)
13.5 Особенности отгрузки: _________________________________
13.6. Продавец обязан известить Покупателя об отгрузке в срок ____________ с момента ____________ путем ________________
(телеграмма с уведомлением, факс и т.д.)
В извещении указываются: дата отгрузки, номер накладной, номер вагона (название судна, № автомашины, № рейса), номер и дата договора, наименование и количество товара.
14. Передача товара
14.1 Передача (приемка-сдача) товара осуществляется в пункте
поставки.
14.2 Приемка товара по количеству и качеству осуществляется сторонами в порядке, определяемом действующим законодательством.
14.3 Получив товар, Покупатель обязан телеграфом с уведомлением подтвердить получение товара в течение __________
с момента ___________________________________________________
15. Срок действия Настоящего Договора
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует до момента его окончательного исполнения, но в любом случае до "__"_________ 200_ г.
16. Ответственность сторон
16.1. За нарушение условий Настоящего Договора виновная сторона возмещает причиненные убытки, в том числе неполученную прибыль, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
16.2. Покупатель по Настоящему Договору несет следующую ответственность:
за _____________ штрафная неустойка в размере ___% от суммы
______________ (договора, долга).
16.3. Продавец по Настоящему Договору несет следующую ответственность:
за _____________ штрафная неустойка в размере ___% от суммы
______________ (договора, долга).
16.4. За односторонний необоснованный отказ от исполнения своих обязательств в течение действия Настоящего Договора виновная сторона уплачивает штраф в размере __________________________
16.5. За нарушение иных условий Настоящего Договора виновная сторона несет следующую ответственность ________________________
17. Обеспечение обязательств по настоящему договору
____________________________________________________________
(могут быть условия о залоге, страховании или поручительстве со стороны как Продавца, так и Покупателя)
18. Разрешение споров
18.1. Все споры между сторонами, по которым не было достигнуто соглашение, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в арбитражном суде (третейском суде с указанием конкретного третейского суда или порядка формирования третейского суда).
18.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по Настоящему Договору должны быть рассмотрены сторонами в течение ______ дней с момента получения претензии.
19. Изменение условий Настоящего Договора
19.1. Условия Настоящего Договора могут быть изменены по взаимному согласию сторон с обязательным составлением письменного документа.
19.2. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права по Настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
20. Условия согласования связи между сторонами
Полномочными представителями сторон по Настоящему Договору
являются:
Продавец _____________________________ тел. _________________
Покупатель ____________________________тел. _________________
21. Особые условия настоящего договора
____________________________________________________________
(могут быть указаны дополнительные условия сотрудничества сторон, обязанности Продавца по наладке и монтажу товара, обязанности Покупателя информировать Продавца об эксплуатации и использовании товара и т.д.).
22. Прочие условия
22.1 Настоящий Договор составлен в 2-х подлинных
экземплярах, по одному для каждой из сторон.
22.2 В случаях, не предусмотренных Настоящим Договором, стороны руководствуются действующим гражданским законодательством (или указывается конкретный нормативный документ, например, Положение о поставках товаров народного потребления или продукции производственного назначения).
22.3 После подписания Настоящего Договор все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, так или иначе касающимся Настоящего Договора, теряют юридическую силу.
22.4 Стороны обязуются при исполнении Настоящего Договора не сводить сотрудничество к соблюдению только содержащихся в Настоящем Договоре требований поддерживать деловые контакты и принимать все необходимые меры для обеспечения эффективности и развития их коммерческих связей.
23. Адреса, банковские и отгрузочные реквизиты сторон на момент заключения настоящего договора
23.1 Покупатель
Почтовый адрес и индекс: ____________________________________
Телефон __________, телетайп _______________, факс __________
Расчетный счет № ______________ в ___________________________
Корреспондентский счет: ________________, БИК ______________,
ИНН ______________
Отгрузочные реквизиты сП указанием кодов:
1. Для вагонных отправок: ___________________________________
2. Для контейнеров: _________________________________________
3. Для отправки водным транспортом: _________________________
4. Для отправки воздушным транспортом: ______________________
23.2 Продавец
Почтовый адрес и индекс: ____________________________________
Телефон __________, телетайп _______________, факс __________
Расчетный счет № ______________ в ___________________________
Корреспондентский счет: ________________, БИК ______________,
ИНН ______________
Отгрузочные реквизиты с указанием кодов:
1. Для вагонных отправок: ___________________________________
2. Для контейнеров: _________________________________________
3. Для отправки водным транспортом: _________________________
4. Для отправки воздушным транспортом: ______________________
24. Приложения к Настоящему Договору
Приложение № 1 на ______стр.
Приложение к Настоящему Договору составляет его неотъемлемую часть.
Покупатель Продавец
______________ ______________
М.П. М.П.
Прил. 4.

ДОГОВОР ПОСТАВКИ
г. ______________________ "___"__________ 20__ г.
___________________________________________________________,
(название организации)
именуемое в дальнейшем Поставщик, в лице __________________,
(должность, Ф.И. О)
действующего на основании _________________________ с одной стороны и (Устава, Положения и т.д.)
_____________________________________________________________,
(название организации)
именуемое в дальнейшем Покупатель, в лице ______________________
(должность, Ф.И. О)
с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Поставщик обязуется передать Покупателю "Товар" в количестве и ассортименте, предусмотренными настоящим договором и спецификациями (счетами-фактурами) в обусловленный договором срок, а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный товар.
2. КОЛИЧЕСТВО И АССОРТИМЕНТ
2.1 Покупатель представляет не позднее ___ дней после подписания настоящего договора заказ на продукцию, а также согласует с Поставщиком срок поставки. Ассортимент и количество, а также срок
поставки каждой партии определяется в счетах-фактурах.
2.2 Заказ считается принятым, если в течение _______ дней после его получения Поставщик не сообщит своих возражений по заказу. При наличие возражений Поставщик в указанный срок предпринимает меры по их урегулированию.
3. КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТНОСТЬ ПРОДУКЦИИ
3.1 Качество и комплектность поставляемой продукции должны соответствовать: стандарту Nо. _________________________, утвержденным техническим условиям поставляемой продукции __________________________
3.2 В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Этот пункт не действует, если Поставщик, получивший уведомление Покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
3.3 В случае передачи товара с нарушением требования о комплектности Покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены либо до укомплектования товара в течение ________ дней.
3.4 Поставщик гарантирует доброкачественность и надежность поставляемой продукции в течение срока, установленного ____________ ___________ (номер стандарта, технических условий или иного документа,
предусматривающего гарантийный срок).
3.5 Дополнительные гарантии качества, представляемые Поставщиком
________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
3.6. Проверка продукции по качеству и количеству производится
__________________________________________________________
3.7. Дополнительные условия к качеству и комплектности товара
_______________________________________________________________________________________________________________________________
4. СРОК И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА
4.1 Поставка товара в течение срока действия договора
производится в следующие сроки (периоды): ______________________.
(месячные, полумесячные и др.)
Отгрузка товара в течение периода поставки производится по согласованному сторонами графику. График отгрузки прилагается к настоящему договору. Предложенный заинтересованной стороной проект нового графика отгрузки считается принятым другой стороной, если последняя в течение _____________ дней после получения проекта не заявит возражений.
4.2 Досрочная поставка товара может производиться только с согласия Покупателя, подтвержденного телеграммой, письмом и т.п. 4.3 Количество товара, недопоставленного (невыбранного) в одном периоде поставки подлежит поставке (выборке) в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора. Восполнение недопоставленного количества товара производится в ассортименте
____________________________________________________________
4.4 Отгрузка товара Поставщиком производится в соответствии с минимальными нормами отгрузки, предусмотренными Особыми условиями поставки _____________________________________________________________
(наименование особых условий поставки)
Товар, для которого особыми условиями поставки минимальные нормы не установлены, отгружается с соблюдением следующих минимальных норм __________________________________________________________________.
4.5 Отгрузка товара в адрес Покупателя производится Поставщиком __________________________________________________________________.
(вид транспорта, условия транспортировки)
4.6 Поставщик информирует Покупателя о планируемых отгрузках в срок _____________________________________________________________
(способ информации, телефон, телеграф)
4.7 Количество отгружаемого товара определяется Поставщиком путем (взвешивания и т.п.). На каждую партию отгружаемого товара Поставщиком выписывается ___________________________________________ с указанием в нем ___________________________________________.
(нетто, брутто, кол. ед.)
4.8 В случае поставки товара Покупателю в месте нахождения Поставщика, поставка товара производиться в срок ________________дней. В случае невыборки товара Покупателем в указанный срок, Поставщик имеет право отказаться от исполнения договора либо потребовать оплаты продукции.
5. ТАРА И УПАКОВКА
5.1. Тара и упаковка товара должны соответствовать требованиям:
стандарта No. ________________________________________________;
технических условий No. _______________________________________, утвержденных _____________________________________________________
(наименование органа, утвердившего ТУ, дата утверждения)
5.2. Дополнительные требования к таре и упаковке устанавливаются соглашением сторон.
5.3. В тех случаях, когда товар отгружается в многооборотной таре покупателя, Покупатель обеспечивает Поставщика соответствующей тарой не позднее, чем за ________ дней до срока отгрузки.
5.4. Покупатель обязуется возвратить тару в порядке и в сроки, предусмотренные ___________________________________________________
(название инструкции Особых условий поставки __________________________________________________________________
или иного нормативного акта, __________________________________________________________________.
определяющего порядок и сроки возврата должного вида тары)
5.5. Тара из-под товара, порядок и сроки возврата которой не установлены обязательными для сторон правилами, подлежит возврату Покупателем Поставщику не позднее чем ________________________________
(срок возврата тары)
после получения товара. При возврате указанной тары Покупателем соблюдаются следующие условия: _______________________________________
5.6. Оплата возвращенной тары производится Поставщиком Покупателю в порядке ______________________________ не позднее ______ дней после получения (форма расчета) тары.
6. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Покупатель оплачивает Поставщику поставленный товар по ценам прейскуранта Nо. ________.
6.2. Выплачивается надбавка за более высокое качество по сравнению со стандартом по согласованию сторон в размере __________________________________________________________________.
6.3. Расчеты за товар производятся между Поставщиком и Покупателем путем ___________________________________________________.
(форма расчетов)
6.4. Поставщик направляет Покупателю следующие расчетные документы ___________________________________________________________.
(наименование документов)
Указанные документы высылаются Покупателю ____________________________.
(направления документов)
7. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
7.1. ____________________________________________________________
8. ИМУЩЕСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. В случае просрочки поставки продукции Поставщик платит Покупателю штраф:
при просрочке до _________ дней _________ процентов от стоимости вовремя непоставленной партии товара;
при просрочке свыше _________ дней __________ процентов от стоимости вовремя непоставленной партии товара.
8.2. За невысылку информации (пункт 4.4 настоящего договора)
Поставщик уплачивает Покупателю штраф в размере _____________________
руб. за каждый случай.
8.3. За просрочку возврата тары, порядок и сроки возврата которой устанавливаются настоящим договором (п.5.4 настоящего договора), Покупатель уплачивает Поставщику штраф в следующих размерах от стоимости вовремя невозвращенной тары:
при просрочке до _________ дней _________ процентов от стоимости вовремя невозвращенной тары;
при просрочке до _________ дней _________ процентов от стоимости вовремя невозвращенной тары.
8.4. За отгрузку товара с нарушением согласованного графика Поставщик уплачивает Покупателю штраф в размере __________ процентов стоимости товара, отгруженного не по графику. Под нарушением согласованного графика понимается как просрочка отгрузки, так и досрочная отгрузка товара против графика без согласия Покупателя.
Указанный штраф уплачивается Поставщиком независимо от уплаты неустойки за недопоставку товара в месячные сроки.
8.5. В случае отказа от принятия товара в соответствии с договором (п.3.2) Покупатель обязан обеспечить ответственное хранение товара, а Поставщик обязан распорядиться им в разумный срок. При этом все расходы, понесенные Покупателем в связи принятием товара на ответственное хранение, реализацию товара, подлежат возмещению Поставщиком.
8.6. Санкции за нарушение других условий договора:
_____________________________________________________________
8.7. Взаимоотношения сторон по поставке товара в части, не урегулированной настоящим договором, регулируются действующим законодательством.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Прил. 5.

ДОГОВОР МЕНЫ
г. __________________ “___” _________________ 200 __ г.
__________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем “Предприятие”, в лице ___________________________________________, действующего на основании ______________, с одной стороны, и ____________________________, именуемое в дальнейшем “Фирма”, в лице ___________________________________, действующего на основании ________________________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. Предмет договора 1.1 По настоящему договору каждая из Сторон обязуется передать в собственность другой Стороны один товар в обмен на другой.
1.2 Наименование, количество и качество товара, подлежащего передаче Предприятием, определяется приложением 1*.
1.3 Наименование, количество и качество товара, подлежащего передаче Фирмой, определяется приложением 2.
1.4 Товары (приложения 1 и 2), подлежащие обмену, предполагаются равноценными, а расходы на их передачу и принятие осуществляются в каждом случае той Стороной, которая несет соответствующие обязанности.
2. Права и обязанности Сторон 2.1 Предприятие обязуется в течение _______ дней с момента подписания настоящего договора передать Фирме товары согласно приложению 1 путем их доставки на склад Фирмы, расположенный по адресу: __________________________________________.
2.2 Фирма в течение _______ дней с момента выполнения Предприятием обязанности по п.2.1 осуществляет передачу товаров Предприятию согласно приложению 2 путем их доставки на склад Предприятия, расположенный по адресу: ______________________________.
2.3 Приемка-передача товаров осуществляется Сторонами по количеству и качеству непосредственно в день передачи товара в присутствии представителей Сторон. Полномочия представителей должны быть удостоверены доверенностью.
2.4 По результатам каждой приемки-передачи товаров Стороны составляют акт приема-передачи.
3. Цена и порядок расчетов 3.1 Расчеты в денежной форме между Сторонами по настоящему договору не производится.
3.2 В целях учета операций по настоящему договору стоимость товаров составляет:
по приложению 1 ____________________________________________
руб., в том числе НДС;
по приложению 2 ____________________________________________
руб., в том числе НДС.
4. Прочие условия 4.1 Право собственности на обмениваемый товар по настоящему договору к Стороне, принимающей товар, переходит с момента передачи ей этого товара.
4.2 К настоящему договору применяются соответственно правила о купле-продаже (гл.30 ГК РФ). При этом каждая из Сторон признается продавцом товара, который она обязуется передать, и покупателем товара, который она обязуется принять в обмен.
4.3 Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до _________________________________________.
5. Ответственность Сторон 5.1. Сторона, допустившая просрочку в выполнении обязательства по передаче товара, уплачивает другой Стороне неустойку в размере ____% стоимости товара, подлежащего передаче за каждый день просрочки.
5.2. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с действующим законодательством.
6. Адреса и реквизиты Сторон
Прил. 6.

ДОГОВОР БАРТЕРА № ____
г. _______________ "___" __________ 200__ г.
_______________________________________, именуем___ в дальнейшем (наименование организации)
"Сторона 1", в лице __________________________________, действующ___
(должность, фамилия, имя, отчество)
на основании ___________________________________, с одной стороны, и (Устава, положения)
__________________________________________, именуем____ в дальнейшем (наименование организации)
"Сторона 2", в лице ___________________________________, действующ__
(должность, фамилия, имя, отчество)
на основании ____________________________________, с другой стороны, (Устава, положения)
заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Сторона 1 принимает на себя обязательства поставить Стороне 2 __________________________________________________________
в количестве _________________________________________________
по цене ___________________ на общую сумму ________________________.
1.2 Сторона 2 принимает на себя обязательства принять ________
________________________________ и отгрузить по реквизитам Стороны 1
________________________ в количестве ______________________________
по цене _____________________________________________ на общую сумму _____________________________________
1.3 Качество товара должно соответствовать ___________________
_____________________________________________________________.
1.4 Цель приобретения товара Стороной 1: ______________________
___________________________.
1.5 Цель приобретения товара Стороной 2: ______________________
___________________________.
2. ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА
2.1 Товар передается в месте нахождения принимающей стороны.
С этого момента обязательство по поставке и передаче права собственности считается выполненным.
2.2 Доставка производится за счет _____________________________
(ВАРИАНТЫ: Стороны 1, Стороны 2, поставляющей стороны).
2.3 Доставка производится ____________________________________
_____________________________________________________________.
(указать вид транспорта)
3. СРОКИ ПОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ
3.1 Сторона 1 обязуется поставить _________________ Стороне 2 в срок до "___" ____________ 20__ г.
3.2 Сторона 2 обязуется поставить _________________ Стороне 1 в срок до "___" ____________ 20__ г.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1 Стороны несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору.
4.2 Все поправки и дополнения к настоящему договору действительны только в том случае, если изложены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
4.3 Ни одна из сторон не имеет права передавать свои обязанности и права по договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
4.4 Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую силу и значение.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6. СПОРЫ
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по договору и в связи с ним, должны решаться путем переговоров между сторонами.
6.2. Если стороны не пришли к соглашению, то такие споры должны передаваться в хозяйственный суд.
7. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Сторона 1: __________________________________________________
Сторона 2: __________________________________________________
8. ПОДПИСИ СТОРОН
Сторона 1: _______________________
М.П.
Сторона 2: _______________________
М.П.
Прил.7.
Договор комиссии г. ______________ "___" ___________ 20__г.
______________________________________________________________________, (наименование организации, Ф. И.О. гражданина)
именуем __ в дальнейшем "Комитент", в лице _____________________________, (должность, Ф.И. О)
действующего на основании ___________________________________, (устава, положения, доверенности)
с одной стороны, и ____________________________________________, (наименование организации, Ф. И.О. гражданина)
именуем __ в дальнейшем "Комиссионер", в лице __________________________, (должность, Ф.И. О)
действующего на основании ________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора 1.1 Комиссионер обязуется по поручению Комитента за вознаграждение совершить от своего имени за счет Комитента следующие сделки:
1.1.1 ____________________________________________________________;
1.1.2 ____________________________________________________________;
1.1.3 ____________________________________________________________.
По сделкам, совершенным Комиссионером с третьими лицами, приобретает права и становится обязанным Комиссионер, хотя Комитент может упоминаться в соответствующих договорах.
1.2 Условия сделок, указанных в п.1.1 договора, в том числе ассортимент, количество, качество, сроки и другие необходимые условия будут согласовываться Комиссионером с Комитентом отдельно по каждой сделке.
1.3 Комитент обязуется осуществлять сделки в соответствии с условиями договоров, заключенных в соответствии с требованиями настоящего договора.
2. Обязанности сторон 2.1 Комиссионер:
исполняет принятые на себя в соответствии с настоящим договором поручения Комитента на основании его указаний и на наиболее выгодных для него условиях;
проводит с участием представителей Комитента технико-коммерческие переговоры с третьими лицами и после достижения договоренностей по необходимым условиям сделки готовит проект соответствующего договора;
передает уполномоченному представителю Комитента проект договора для визирования до подписания договора контрагентом Комиссионера;
по мере исполнения комиссионных поручений, указанных в разделе 1
настоящего договора, представляет Комитенту отчеты об исполнении соответствующих поручений.
2.2 Комитент:
своевременно передает Комиссионеру необходимую для выполнения его обязанностей информацию, в том числе сведения __________________________________________________________________;
извещает Комиссионера об изменениях, касающихся существенных условий предполагаемых сделок;
после полного исполнения Комиссионером комиссионных поручений, вытекающих из раздела 1 настоящего договора, освобождает Комиссионера от обязательств, принятых им на себя в связи с выполнением указанных поручений;
рассматривает отчеты Комиссионера и извещает его о наличии возражений по отчету и объему прилагаемых документов в __________ (срок);
при неизвещении Комиссионера в установленный срок о наличии возражений отчет считается принятым;
выплачивает Комиссионеру комиссионное вознаграждение в размере и на условиях, установленных в разделе 3 настоящего договора;
в случае если условия договора не вызывают возражений, визирует проект договора и незамедлительно возвращает его Комиссионеру.
2.3 Обязанности сторон, не предусмотренные настоящим договором, определяются по общим правилам ГК РФ.
3. Комиссионное вознаграждение и расходы, связанные с исполнением поручения комитента 3.1 Комиссионное вознаграждение, подлежащее выплате Комиссионеру, составляет ___% от суммы каждой сделки, совершенной им в соответствии с настоящим договором.
Комиссионер перечисляет на расчетный счет Комитента суммы, полученные Комиссионером от каждой совершенной им в соответствии с настоящим договором сделки, за вычетом ___% от суммы каждой сделки, не позднее чем в ___________ срок со дня получения Комиссионером соответствующего платежа от своего контрагента.
3.3 В сумму расходов Комиссионера, связанных с исполнением поручений Комитента, включаются ___________________________________
Указанные расходы подлежат возмещению Комитентом в ______ (срок) со дня исполнения каждого поручения на основании представляемых Комиссионером документов, подтверждающих произведенные им расходы.
4. Ответственность сторон, форс-мажор 4.1 В случае если действия Комиссионера, за которые он отвечает, привели к возникновению убытков у Комитента, то такие убытки подлежат возмещению Комиссионером в полном объеме.
4.2 В случае нарушения условий сделок, совершаемых Комиссионером по поручению Комитента, по вине Комитента, возникшие у комиссионера убытки подлежат возмещению Комитентом.
4.3 Комиссионер не несет ответственности, если сделка, поручение на совершение которой дано Комитентом, не будет совершена по причинам, не зависящим от Комиссионера.
4.4 В случае просрочки выплаты комиссионного вознаграждения и компенсации расходов, указанных в разделе 3 настоящего договора, Комитент выплачивает Комиссионеру неустойку в размере ___% от причитающейся к выплате суммы за каждый день просрочки. Уплата неустойки не освобождает Комитента от обязанности выплатить Комиссионеру комиссионное вознаграждение и возместить понесенные Комиссионером расходы.
4.5 Сторона, нарушившая свои обязательства, установленные в настоящем договоре, освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение указанных обязательств, если докажет, что это произошло по вине другой стороны.
4.6 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств, вызванных действием непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые соответствующая сторона договора не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные стихийные явления природы, война, военные действия, введение на соответствующей территории чрезвычайного или военного положения, изменение законодательства или иных нормативных актов, регулирующих необходимые условия контракта, иные события непредсказуемого характера, предотвратить которые имеющимися в распоряжении сторон силами и средствами не представлялось возможным.
5. Разрешение споров 5.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, путем переговоров и консультаций.
5.2. Если указанные споры не могут быть разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в соответствии с законодательством в _______________________________________ (указать место нахождения арбитражного суда)
6. Срок действия договора 6.1. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания сторонами и действует до фактического исполнения Комиссионером установленных в нем поручений Комитента. Днем исполнения Комиссионером указанных поручений считается день зачисления суммы, полученной Комиссионером по сделке, за вычетом комиссионного вознаграждения, на расчетный счет Комитента.
6.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по инициативе стороны договора. При этом сторона, отказывающаяся от договора, обязана известить об этом другую сторону не позднее, чем за ______________________ (срок).
7. Заключительные положения 7.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными представителями сторон.
7.2. Вся предоставляемая сторонами настоящего договора друг другу техническая, финансовая, коммерческая и иная информация, связанная с выполнением настоящего договора, считается конфиденциальной.
Стороны настоящего договора вправе раскрывать вышеуказанную информацию иным лицам в случае привлечения их к выполнению обязательств, вытекающих из настоящего договора.
7.3. В вопросах, не урегулированных настоящим договором, стороны руководствуются действующим на территории Российской Федерации законодательством.
8. Адреса и банковские реквизиты сторон Комиссионер: _______________________________________________________
Комитент: __________________________________________________________
Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке.
У каждой из сторон находится один экземпляр договора.
К настоящему договору прилагаются: ____________________________.
Подписи сторон Комиссионер _________________________________ М.П.
Комитент ____________________________________ М.П.
Прил. 8.

ДОГОВОР КОНСИГНАЦИИ
г. _____________ "____"___________200__г.
_________________(наименование предприятия, организации, учреждения), именуемый в дальнейшем Консигнант,
в лице ___________(должность, Ф.И. О), действующего
на основании ___________(устава, положения, доверенности) с одной стороны,
и ___________(наименование предприятия, организации), именуемый в дальнейшем Консигнатор,
в лице __________(должность, Ф.И. О), действующего на основании ___________(устава, положения, доверенности), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Консигнант передает, а Консигнатор принимает товар на свой склад для последующей его реализации.
1.2 Количество, цена, качество, ассортимент, упаковка товаров определяется в соответствии с Приложением №1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3 Товар, переданный Консигнатору Консигнантом, является собственностью Консигнанта.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1 Консигнант обязан:
а) передать товар, указанный в п.1.1, на реализацию путем доставки своим транспортом в _________ (указать место, куда будет доставлен товар) к _________ (указать дату и время доставки).
Доставка осуществляется за счет ____________ (Консигнанта, Консигнатора).
б) передать товар соответствующего качества, количества, ассортимента и в соответствующей упаковке;
в) вывезти за свой счет товар, помещенный для реализации на склад Консигнатора, после истечения срока реализации.
2.2 Консигнант имеет право:
а) определять условия и сроки реализации товара;
б) контролировать действия Консигнатора по хранению и реализации товара;
в) изменять условия и сроки реализации товара, уведомив Консигнатора за ______ дней.
2.3 Консигнатор обязан:
а) принять на свой склад товар, указанный в приложении 1 к Договору;
б) выполнять установленные Консигнантом условия и сроки реализации товара;
в) перечислять на расчетный счет Консигнанта стоимость реализованного товара в течение _____ дней.
г) по требованию Консигнанта представлять отчет о ходе реализации товара.
2.4 Консигнатор имеет право:
а) на вознаграждение за реализацию товара в размере ________;
б) отказаться от принятия товара, не соответствующего качества, количества, ассортимента и/ или в несоответствующей упаковке;
в) обращаться к Консигнанту с требованием изменить условия и сроки реализации товара в силу возникновения обстоятельств, препятствующих его реализации.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1 Вознаграждение Консигнатору устанавливается в размере _____% от суммы сделки.
3.2 Консигнатор перечисляет на расчетный счет Консигнанта стоимость реализованного товара в течение _______ с момента реализации за вычетом причитающегося ему вознаграждения 4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1 Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента надлежащего исполнения сторонами обязательств по договору.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут взаимную ответственность за несоблюдение условий Договора. Виновная сторона возмещает убытки.
5.2. Консигнант несет ответственность за:
а) за передачу товара не соответствующего качества, количества, ассортимента и/ или в несоответствующей упаковке в размере_________
б) за просрочку передачи товара на склад Консигнатора в размере___________
5.3. Консигнатор несет ответственность за:
а) просрочку приема товара на свой склад в размере ___________
б) за нарушение условий хранения и реализации товара в размере ___
в) за несвоевременное перечисление средств от реализации товара на расчетный счет Консигнанта в размере __________.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть досрочно прекращен Консигнатором в том случае, когда исполнение поручения Комитента невозможно или при нарушении Консигнантом условий договора. Заявление об отказе должно быть представлено в письменной форме.
6.2. Консигнант вправе прекратить договор в любое время, уплатив Консигнатору вознаграждение за совершенные им в период действия договора действия и возместив его расходы по выполнению данного ему поручения.
6.4. Договор может быть изменен или дополнен по соглашению сторон.
Все изменения и дополнения к настоящему договору вступают в силу с момента подписания их сторонами.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную юридическую силу.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, возникающие из настоящего договора и не урегулированные соглашением сторон, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Консигнант: Консигнатор:
____________________ __________________
________________ ______________
________________ ______________
Подпись: ____________________________ Подпись: ____________
(ФИО) (ФИО)
Печать:



 Л.В. Осипова, И.М. Синяева "Основы коммерческой деятельности." , с. 135.









13PAGE 15


13PAGE 14215




Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 4 Заголовок 5 Заголовок 6 Заголовок 7 Заголовок 815

Приложенные файлы

  • doc file1.doc
    Малышева
    Размер файла: 688 kB Загрузок: 4