konfliktogennost


ГБПОУ ЛО «Беседский сельскохозяйственный техникум»
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА
Тема: «Влияние на личность студента конфликтогенности в процессе преподавания при изучении социально-экономических и гуманитарных дисциплин на примере образовательного процесса в Беседском сельскохозяйственном техникуме».
Преподаватель Березина Татьяна Сергеевна
Район Волосовский
Образовательное учреждение ГБПОУ ЛО «Беседский сельскохозяйственный техникум»
Телефон 8(813)36-32-75
Должность: преподаватель социально - экономических и гуманитарных дисциплин
Педагогический стаж: 29 лет
Квалификационная категория: высшая
2015 г.
№ СОДЕРЖАНИЕ ПРИМЕЧАНИЯ
ТЕМА
«Влияние на личность студента конфликтогенности в процессе преподавания при изучении социально-экономических и гуманитарных дисциплин на примере образовательного процесса в Беседском сельскохозяйственном техникуме».
АКТУАЛЬНОСТЬ
Важным этапов он является для ГБПОУ ЛО «Беседский сельскохозяйственный техникум», когда к учёбе приступают несколько студенческих групп первокурсников – недавних выпускников девятых классов. Преподавателям и классным руководителям много внимания необходимо уделять при работе в данных группах - толерантности и предотвращению конфликтных ситуаций. Педагогам важно для плодотворной образовательной и воспитательной работы сплотить студенческий социум группы, создать дружную работоспособную социальную общность студентов, способную помогать друг другу в учебе и практике. Для этого преподавателям и классным руководителям своевременно необходимо определить конфликтогенность группы и предвидеть возможность возникновения конфликта и взять под контроль развитие контроля при его возникновении. Педагог должен уметь управлять конфликтом.
ПРОБЛЕМА
В студенческих группах первого курса есть проблема не выясненных конфликтогенов, что может привести к конфликту в социуме – студенческой группе, а это отрицательно отразится на сплочении группы и успеваемости студентов группы. ПРОТИВОРЕЧИЕ
Противоречие заключается в двух направлениях воспитательной деятельности – толерантности и предотвращении конфликта через выявление конфликтогена. ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель исследования конфликтогенности заключается в мониторинге каждой личности студентов через тестирование и беседы, чтобы не допустить развитие конфликтов до стадии непродуктивных, конкурентных отношений между индивидами –студентами группы. ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Студенты Беседского сельскохозяйственного техникума первых курсов.
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Конфликтогенность в группах первого курса техникума. ГИПОТЕЗА (основание)
ИССЛЕДОВАНИЯ
Преподаватель постоянно проводит в группе беседы и мониторинг конфликтогенности. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Определить, какие получены результаты от применения принципов теории конфликта иконфликтогенности, для предотвращения конфликта и управления конфликтом. СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ «Конфликтогенность как социальное явление»………..…………………………4
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ «Конфликтогенность личности студента в процессе преподавания при изучении социально-экономических и гуманитарных дисциплин на примере образовательного процесса в Беседском сельскохозяйственном техникуме». ..….……………………………………………………………………………………………5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...………………………………………………………………………………………………………11
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ..……………..…………………………………………………..12
ВВЕДЕНИЕ
«КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ»
В истории РОССИИ с 1991 года ХХ века начался новый период - смена общественного строя, что дало возможность более открытых обсуждений по проблемам развития человека, как личности и демократического развития общества, по вопросам перспектив развития Российского образования. Изменились запросы общества к образованию в результате новых социально-экономических и общественных условий, ценностных ориентиров и мотиваций. Начало нового учебного года ответственный и важный составляющий элемент образовательного процесса каждого образовательного учреждения России. Важным этапов он является для ГБПОУ ЛО «Беседский сельскохозяйственный техникум», когда к учёбе приступают несколько студенческих групп первокурсников – недавних выпускников девятых классов. Преподавателям и классным руководителям много внимания необходимо уделять при работе в данных группах - толерантности и предотвращению конфликтных ситуаций. Педагогам важно для плодотворной образовательной и воспитательной работы сплотить студенческий социум группы, создать дружную работоспособную социальную общность студентов, способную помогать друг другу в учебе и практике. Для этого преподавателям и классным руководителям своевременно необходимо определить конфликтогенность группы и предвидеть возможность возникновения конфликта и взять под контроль развитие контроля при его возникновении. Педагог должен уметь управлять конфликтом.
Рассмотрим историю понятия - терминов КОНФЛИКТ и КОНФЛИКТОГЕННОСТ. Принято мнение не научное, что конфликт — это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды, непонимание, то есть проявление в отношениях, чего по возможности следует избегать. Представители ранних научных школ социологии, политологии и менеджмента определяли конфликт как элемент неэффективной деятельности личности, общества, социума и некомпетентного управления. Социологи и психологи, теоретики социальной психологии в настоящее время признают теорию конфликтов, что конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях сотрудников не только возможны, но и желательны и неизбежны. Надо только целенаправленно изучать конфликт и управлять конфликтом. Наукой представлено множество определений явления конфликт, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии индивидов общества. Преподавателю необходимы знания психологии и социальной психологии при работе со студентами, чтобы заблаговременно рассмотреть возникшую конфликтную ситуацию, рассмотреть действительных организаторов конфликта и не допустить развитие конфликта до стадии агрессивности. Необходимо преподавателю обучать студентов культуре и правилам общения и поведения, управлению конфликтом на любой стадии развития. Для этого преподаватель сам должен иметь социально-психологические знания о конфликте, конфликтогене и конфликтогенности.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
«КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТА В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ ПРИ ИЗУЧЕНИИ СОЦИАЛЬНО_ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ГУМАНИТАРНЫХ ДИСЦИПЛИН НА ПРИМЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В БЕСЕДСКОМ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОМ ТЕХНИКУМЕ».
 Психологом А. П. Егидесом введен в науку социальная психология термин конфликтоген. Данное научное понятие приобрёло значительную популярность в научных работах и психологов, и социологов, и менеджеров. Конфликтоген обозначает « слова - знаки, действия - или бездействие», порождающие или способные привести к конфликту. Большинство конфликтогенов не являются преднамеренными оскорблениями. Часто индивид выдает конфликтоген незаметно для себя в виде привычных слов и жестов. Но многие даже непреднамеренные конфликтогены порождены такими подсознательными причинами, как стремление к превосходству, высокомерию, иногда агрессии. На некоторые конфликтогены собеседник не реагирует. Но накопление конфликтогенов приводит к внешне беспричинной или имеющей пустяковую причину взрывной реакции - ссора, скандал, байкот, драка.
В научной теории конфликтов А. П. Егидес предложил выделить следующие типы конфликтогенов:
стремление к превосходству;
проявления эгоизма;
нарушение правил;
проявление агрессивности;
неблагоприятное стечение обстоятельств.
С научным понятием конфликтоген связан термин конфликтогенность личности. Определим социально-психологический термин КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ. Конфликтогенность личности это психологическая особенность индивида, проявляющаяся в том, что он выступает как реальный или потенциальный источник межличностных конфликтов. Практически конфликтогенность личности проявляется тем, что там, где данный индивид появляется, по его вине возникают конфликтные ситуации. Конфликтные ситуации приводят к конфликтогенности социума. Конфликтогенность социума – это деструктивный потенциал общества, связанный с нарушением сложившихся связей и отношений, ростом социальной напряженности, нарастающих противоречий в экономической и политической сферах, деградацией социальных отношений. Конфликтогенность социума проявляется в социальной агрессии, направленной вовне и внутрь общества.
Термин конфликт определяется в психологии и социологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. Рассмотрим классификацию конфликтов  по действию на функционирование группы:
конструктивные
деструктивные
По содержанию конфликт различают:
реалистический
нереалистический.
Это значит, что любой конфликт вызван реальными причинами, которые, могут быть скрыты от его инициатора. Чтобы избежать диссонанса, инициатор конфликта в таком случае "создаёт" причину конфликта в своём сознании, которая уже является нереалистичной.Конфликты определяются по характеру участников:
внутри личностные,
межличностные,
между личностью и группой,
межгрупповые.
Конструктивные или функциональные конфликты  приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений. Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для социума:
Проблема, создавшая конфликтную ситуацию, решается способом, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.
Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
Стороны конфликта приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.
Практика разрешения конфликтов между лидером и аутсайдером разрушает так называемый «синдром покорности» — страх открыто высказывать свое мнение.
Улучшаются отношения между индивидами.
Индивиды перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям.
Деструктивные конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений. Основными дисфункциональными  последствиями конфликтов являются:
Непродуктивные, конкурентные отношения между индивидами.
Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной.
Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.
Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.
Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.
Реалистические конфликты вызываются неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ.Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.Внутриличностный конфликт имеет место тогда, когда отсутствует согласие между различными психологическими факторами внутреннего мира конкретной личности: потребностями, мотивами, ценностями, чувствам. Такие конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы, однако чаще всего это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему различные требования. Например, будучи добросовестным студентом, индивид должен много времени посвящать изучению домашнего задания, а положение студента-друга может обязывать его задерживаться на студенческих тусовках. Здесь причина конфликта — рассогласование личных потребностей и требований студенческой дружбы.Межличностный конфликт — это самый распространенный тип конфликта. В социуме он проявляется по-разному. Однако причина конфликта — это не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения индивидов - то есть субъективные причины, чаще всего в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за лидерство в социуме. Конфликт между личностью и группой возникает тогда, когда кто-либо из членов социума нарушает нормы поведения или общения, сложившиеся в неформальных группах. К этому виду относятся и конфликты между группой и классным руководителем, преподавателем, которые протекают наиболее тяжело при авторитарном стиле руководства социумом, например, студенческой группой.Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и неформальными группами, из которых состоит социум, например, техникум.
При рассмотрении конфликта важно четко определять причины конфликта. В социальной психологии, науке определяющей конфликты в учебных учреждениях, выделяются следующие причин конфликтов.
Причина первая - распределение поощрений. В любых социумах, ресурсы поощрения ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как личности всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
Причина вторая - взаимозависимость задач. Если один индивид или группа зависит от другого индивида или группы в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, классный руководитель студенческой группы объясняет низкую успеваемость студентов группы неспособностью концентрироваться на учебе и соблюдать учебную дисциплину.
Причина третья - различия в целях. В первую очередь, это мотивация поступления на учебу по определенной специальности. Один студент поступил на конкретную специальность, чтобы выучиться выбранной профессии, а другой студент пришел в техникум, чтобы выполнить требования родителей – учиться.
Различия в способах достижения целей. Одни студенты добросовестно учат изучаемые дисциплины, а другие индивиды стремятся получить оценку «на авось».
Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
Различие в психологических особенностях индивидов являются причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей личности студента нельзя. Каждый индивид, в нашем случае студент, обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и воспитанием. Каждая личность – наш студент своеобразен и уникален. Но психологические различия студентов - участников совместной учебы, творческой деятельности бывают столь велики, что мешают осуществлению успешному проявлению способностей, повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости индивидов. Это повышает роль классного руководителя и преподавателей в воспитательном и образовательном процессе в данном социуме.
Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности. Здесь необходимо обратить внимание на психологический термин конфликтогенез. Конфликтогенез — это процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества и социума, детерминирующих направленность и содержание социальной эволюции в целом. Конфликтогенез представляет собой непрерывный диалектический процесс зарождения, развития и модернизации существующей социальной реальности через свое ядро – конфликт.
ПРАВИЛА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ.
Для преподавателей и классных руководителей для плодотворной педагогической деятельности важно уметь определять типы конфликтов, возникающих в студенческом социуме, причину конфликта и конфликтогенность студенческой группы. Наличие многочисленных причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, но совсем не обязательно приводит к конфликтному взаимодействию. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Однако, вступив в конфликт, каждая из сторон, как правило, начинает делать все для того, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое. Поэтому в таких случаях необходимо управление конфликтами, чтобы сделать их последствия функциональными – конструктивными. Важно уметь уменьшить количество дисфункциональных - деструктивных последствий от конфликта, что, в свою очередь, повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов в данном социуме.
Различают структурные - организационные и межличностные способы управления конфликтами.
К структурным методам управления конфликта относят:
Четкую формулировку требований, то есть разъяснение требований к результатам работы как каждого конкретного индивида, так и социума в целом, наличие ясно и однозначно сформулированных прав и обязанностей, правил и выполнения работы.
Использование координирующих механизмов, то есть строгое соблюдение принципа единоначалия, когда подчиненный знает, чьи требования он должен выполнять, а также создание специальных интеграционных служб, которые должны увязывать между собой цели различных подразделений.
Установление общих целей и формирование общих ценностей, то есть информирование всех работников о политике, стратегии и перспективах организации, а также о состоянии дел в различных подразделениях.
Использование системы поощрений, которая основана на критериях эффективности работы, исключающая столкновение интересов различных подразделений и индивидов.
СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА.
Для педагога – преподавателя и классного руководителя необходимо знать и владеть навыками стратегии управления конфликтами, чтобы успешно заниматься образовательным и воспитательным процессом в студенческом социуме – выполнять свои обязанности. Поэтому необходимо знать и уметь применять на практике стратегию поведения в конфликтых ситуациях и обучать данным стратегиям студентов. Выделяют пять основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях:
Настойчивость - принуждение, когда участник конфликта пытается заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало, его не интересуют мнения и интересы других. Обычно такая стратегия приводит к ухудшению отношений между конфликтующими сторонами. Данная стратегия может быть эффективной, если она используется в ситуации, угрожающей существованию социума или препятствующей достижению ею своих целей.
Уход - уклонение, когда человек стремится уйти от конфликта. Такое поведение может быть уместным, если предмет разногласий не представляет большой ценности или если сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, а также тогда, когда конфликт не является реалистическим.
Приспособление - уступчивость, когда индивид отказывается от собственных интересов, готов принести их в жертву другому, пойти ему навстречу. Такая стратегия может быть целесообразной, когда предмет разногласий имеет для личности меньшую ценность, чем взаимоотношения с противоположной стороной. Однако если данная стратегия станет для преподавателя или классного руководителя доминирующей, то он скорее всего не сможет эффективно руководить социумом – студенческой группой.
Компромисс. Когда одна сторона принимает точку зрения другой, но лишь до определенной степени. При этом поиск приемлемого решения осуществляется за счет взаимных уступок.
Способность к компромиссу в управленческих ситуациях высоко ценится, так как уменьшает недоброжелательность и позволяет относительно быстро разрешить конфликт. Однако компромиссное решение может впоследствии привести к неудовлетворенности из-за своей половинчатости и стать причиной новых конфликтов.
Сотрудничество, когда участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. Эта стратегия основана на убежденности участников в том, что расхождение во взглядах — это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет. При этом установку на сотрудничество обычно формулируют так: «Не ты против меня, а мы вместе против проблемы».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Педагоги ГБПОУ ЛО «Беседский сельскохозяйственный техникум» осознают важность изучения и применения в своей деятельности знаний о разработках социальных психологов в области теории конфликтогенности и конфликта. Конфликт любого типа в студенческом социуме и конкретной группе тяжело действует на неокрепшие личности студентов, мешают усвоению профессиональных знаний и навыков, влияют отрицательно на дружественные отношения внутри студенческой группы и студенческого социума техникума. Наличие многочисленных причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, но совсем не обязательно приводит к конфликтному взаимодействию. Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Однако, вступив в конфликт, каждая из сторон, как правило, начинает делать все для того, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое. Поэтому в таких случаях необходимо управление конфликтами, чтобы сделать их последствия функциональными – конструктивными. Конфликтогенность социума – это деструктивный потенциал общества, связанный с нарушением сложившихся связей и отношений, ростом социальной напряженности, нарастающих противоречий в экономической и политической сферах, деградацией социальных отношений. Преподаватели Беседского техникума, владея данными теоретическими знаниями делают всё возможное в педагогической и воспитательной деятельности, чтобы студенты могли психологически комфортно заниматься учёбой и практическими занятиями, спортом и интеллектуальным творчеством.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.
 1. Азаров Ю.П. «Искусство воспитывать»: Кн. Для учителя -       
    2-е изд., испр. и доп. - М.: Просвещение, 1985. - 448с.
 2. Азаров Ю.П. «Радость учить и учиться». - М.: Политиздат,  
    1989. - 335с.
 3. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя
    высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994.  
     -№4
 4. Марцинковская Т .Д.  История психологии: Учеб. пособие
    для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Издательский центр
    «Академия», 2001
 5. Мудрик А.В. «Учитель: мастерство и вдохновение»: Кн. Для старшеклассников. - М.: Просвещение, 1986. - 160с.
6. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994. —№4
7.  Сухомлинский В.А. Не только разумом, но и сердцем, М.: КВАНТА +, 2002. - 521с.
8. Сухомлинский В.А. О воспитании, М.: КВАНТА +, 2001. - 436с.
9.Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: учебник . – 2-е издание. -  1. Азаров Ю.П. «Искусство воспитывать»: Кн. Для учителя -       
    2-е изд., испр. и доп. - М.: Просвещение, 1985. - 448с.
 2. Азаров Ю.П. «Радость учить и учиться». - М.: Политиздат,  
    1989. - 335с.
 3. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя
    высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994.  
     -№4
 4. Марцинковская Т .Д.  История психологии: Учеб. пособие
    для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Издательский центр
    «Академия», 2001
 5. Мудрик А.В. «Учитель: мастерство и вдохновение»: Кн. Для старшеклассников. - М.: Просвещение, 1986. - 160с.
6. Громкова М. О педагогической подготовке преподавателя высшей школы. — Высшее образование в России. — 1994. —№4
7.  Сухомлинский В.А. Не только разумом, но и сердцем, М.: КВАНТА +, 2002. - 521с.
8. Сухомлинский В.А. О воспитании, М.: КВАНТА +, 2001. - 436с.

Приложенные файлы