Комплект контрольно-измерительных материалов по дисциплине ОПД.03.Менеджмент для обучающихся программы подготовки специалистов среднего звена 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».

Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Свердловской области
«Уральский горнозаводской колледж имени Демидовых»



Рассмотрено на заседании Утверждаю:
методического совета Заместитель директора
№ протокола __________ ___________Васильева Л.Г.
«___»___________20__ г. «____»____________20__ г.










Комплект контрольно-измерительных материалов
по дисциплине ОПД.03.Менеджмент
для обучающихся
программы подготовки специалистов среднего звена
080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».
Форма проведения оценочной процедуры
дифференцированный зачет














г. Невьянск
2014

Одобрена:
Экспертное заключение
«___» __________2014 г.




Составитель: Бублий Светлана Николаевна,
преподаватель первой квалификационной категории
ГБОУ СПО СО «УрГЗК»




Комплект контрольно-измерительных материалов по дисциплине ОПД. 03. «Менеджмент» для обучающихся программы подготовки специалистов среднего звена составлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по специальности 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».












Комплект контрольно-измерительных материалов по дисциплине ОПД. 03. «Менеджмент» для обучающихся по специальности 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».

Сост. Бублий С.Н. - Невьянск. ГБОУ СПО СО «УрГЗК».













©Бублий С.Н. 2014 г.
© ГБОУ СПО СО «УрГЗК»

СОДЕРЖАНИЕ

1. Паспорт комплекта контрольно-измерительных материалов по учебной дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»...4
1.1. Нормативные основания. ..4
1.2. Цель промежуточной аттестации ...4
1.3. Результаты освоения дисциплины ОПД.03. «Менеджмент», подлежащие проверке .............................5
1.4.Срок и форма проведения промежуточной аттестации10
1.5.Рекомендуемая литература для подготовки к промежуточной аттестации..11
2. Организация процедуры проведения промежуточной аттестации.13
3.Комплект материалов для контроля и оценки освоения умений и усвоения знаний по дисциплине ОПД.03. «Менеджмент 15



















1.Паспорт комплекта контрольно-измерительных материалов по учебной дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»

Вид аттестации: промежуточная (рубежный и итоговый контроль).
1.1. Нормативные основания
Нормативными основаниями для проведения промежуточной аттестации являются:
Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Закон «Об образовании в Свердловской области» от 15 июля 2013 г. N 78-ОЗ;
Положение о текущем контроле знаний и промежуточной аттестации обучающихся ГБОУ СПО СО «УрГЗК»;
Положение о портфолио персональных образовательных достижений обучающихся ГБОУ СПО СО «УрГЗК»,
Положение о самостоятельной работе обучающихся ГБОУ СПО СО «УрГЗК»,
- Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»;
рабочая учебная программа по ОПД.03. «Менеджмент».

1.2. Цель промежуточной аттестации
Определение цели аттестации
Цель промежуточной аттестации - определить соответствие персональных достижений обучающихся поэтапным требованиям учебной дисциплины ОПД.03. «Менеджмент».
Итоговый контроль направлен на выявление соответствия уровня достижений обучающихся требованиям учебной программы по дисциплине в целом.
Задачи промежуточной аттестации по дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»:
оценить уровень освоения дисциплины (уровень сформированности предметных умений и знаний).
Предмет промежуточной аттестации по дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»:
уровень персональных достижений обучающихся в части освоения учебной дисциплины.

1.3. Результаты освоения дисциплины ОПД.03. «Менеджмент», подлежащие проверке

Требования к уровню подготовки обучающихся по дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»
уметь:
использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения;
анализировать организационные структуры управления;
проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала;
применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения;
принимать эффективные решения, используя систему методов управления;
учитывать особенности менеджмента (по отраслям);

знать:
сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития;
методы планирования и организации работы подразделения;
принципы построения организационной структуры управления;
основы формирования мотивационной политики организации;
особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (по отраслям);
внешнюю и внутреннюю среду организации;
цикл менеджмента;
процесс принятия и реализации управленческих решений;
функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;
систему методов управления;
методику принятия решений;
стили управления, коммуникации, делового общения.




















Комплект контрольно-измерительных материалов предназначен для оценки результатов освоения учебной дисциплины ОПД.03. «Менеджмент»
В результате оценки осуществляется проверка следующих объектов:
Таблица 1
Предмет оценивания
Основные показатели оценки результата и их критерии
Тип задания;
№ задания

Форма текущей или промежуточной аттестации
(в соответствии с учебным планом)

Умения:




У 1. Использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения


Соответствие методов планирования принятой техно-логии 
планирования

Соответствие организационной структуры управления правилам ее построения

Соответствие разработанной системы мотивации труда персонала содержательной и процессуальной теориям мотивации

Применение приемов делового общения


Обоснованность принятых управленческих решений

Соответствие управленческих решений особенностям менеджмента в отрасли
практическое задание
Дифференцирован-ный зачет

У 2. Анализировать организационные структуры управления




практическое задание
Текущая аттестация (практическое занятие)

У 3. Проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала





практическое задание
Дифференцирован-ный зачет

У 4. Применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения

практическое задание
Текущая аттестация (практическое занятие)

У 5. Принимать эффективные решения, используя систему методов управления

практическое задание
Дифференцированный зачет

У 6. Учитывать особенности менеджмента (по отраслям)

практическое задание
Текущая аттестация (практическое занятие)

Знания:




З 1.Сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития








Количество правильных ответов на вопросы теста
Тестовое задание
(вопр с №1 по № 5)
Дифференцирован-ный зачет

З 2.Методы планирования и организации работы подразделения

Тестовое задание (вопр с №6 по №8)
Дифференцированный зачет

З 3.Принципы построения организационной структуры управления

Тестовое задание (вопр с №9 по № 11)
Дифференцирован-ный зачет

З 4.Основы формирования мотивационной политики организации

Тестовое задание (вопр с №12 по № 15)
Текущая аттестация (практическое занятие)

З 5.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (по отраслям)

Тестовое задание (вопр с №16 по № 19)
Дифференцирован-ный зачет

З 6.Внешнюю и внутреннюю среду организации

Тестовое задание (вопр с №20 по № 22)
Дифференцирован-ный зачет

З 7.Цикл менеджмента

Тестовое задание (вопр с №23 по № 25)
Дифференцирован-ный зачет

З 8.Процесс принятия и реализации управленческих решений

Тестовое задание (вопр с №10 по № 14)
Дифференцирован-ный зачет

З 9.Функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта

Тестовое задание (вопр с №15 по № 22)
Дифференцирован-ный зачет

З 10.Систему методов управления

Тестовое задание (вопр с №23 по № 25)
Дифференцирован-ный зачет

З 11.Методику принятия решений

Тестовое задание (вопр с №19 по № 22)
Дифференцирован-ный зачет

З 12.Стили управления, коммуникации, делового общения

Тестовое задание (вопр с №1 по № 9)
Дифференцирован-ный зачет









1.4. Срок и форма проведения текущей и промежуточной аттестации

Таблица 2
Организация контроля и оценивания

Форма промежуточной аттестации
Организация контроля и оценивания




Дифференцированный зачет
Зачет состоит из теста и практического задания.
Условием положительной аттестации является усвоение знаний и освоение умений не менее по 70% критериям:

Шкала перевода:
«удовлетворительно»- 70-79% от 28 до 25
«хорошо»- 80-95% от 33 до 29
«отлично»- 96-100% от 36 до 34



Таблица 3
Характеристика контрольных точек

Вид контроля
Контрольная точка
Период проведения
Форма контроля

Итоговый контроль
КТ 1
После завершения изучения дисциплины (второй семестр – первый курс, четвертый семестр – второй курс)

Тест, практическая работа










1.5.Рекомендуемая литература для подготовки к промежуточной аттестации
Информационное обеспечение промежуточной аттестации

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы.
Основные источники:
Основная литература
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2009. – 720 с
Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие.- Серия: Среднее профессиональное образование Издательство: Феникс, 2010 - 352 стр.
Менеджмент: учебник для студ. учреждений среднего профессионального образования. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А.-4-е изд.,стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2013 – 208 с.
Менеджмент. Г.Б. Смирнова. Учебное пособие для студентов экономических колледжей и средних специальных учебных заведений. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2009-352 с.

Дополнительные источники:
Дополнительная учебная литература
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб.пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 2-е изд., стер. - М.: Изд. центр «Академия», 2009
2. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учеб.пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. - 3-е изд., стер. - М.: Изд. центр «Академия», 2009
3. Дафт Р.Л. Менеджмент. – Спб.: Питер,  2009. – 832 с.
4. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 398 с.
5. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента»: учебное пособие – 3–е издание. М.: Минск: «Новое издание», 2011
6.Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент: Практикум -3-е изд.,стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2012 – 160 с.
7. Столяренко Л.Д Психология делового общения и управления. Ростов н/д: «Феникс», 2009 
 
Интернет-ресурсы:
13 LINK "
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·–
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·–
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·ru/15
















2.Организация процедуры проведения промежуточной аттестации

2.1. Цель:
создание комплекса условий по качественной организации и проведению промежуточной аттестации для обеспечения гарантий прав обучающихся на получение объективной оценки уровня образовательных достижений.
2.2. Задачи:
Создание и реализация комплекса нормативно-правовых условий организации и проведения промежуточной аттестации.
Создание и реализация комплекса мотивационно-содержательных условий организации и проведения промежуточной аттестации.
Создание и реализация комплекса информационных условий организации и проведения промежуточной аттестации для всех субъектов образовательного процесса.
Создание и реализация комплекса организационных условий для обеспечения качества процесса организации и проведения промежуточной аттестации.
Таблица 4
Этапы подготовки к промежуточной аттестации

Этап
Содержание
Сроки

1.Информацион-ный
Ознакомить обучающихся и их родителей с видами аттестационных испытаний, требованиями к подготовке и критериями оценивания персональных достижений обучающихся по ОПД.03. «Менеджмент»
Сентябрь –октябрь
(2 курс)

2.Мотивационный
Смотивировать обучающихся на успешное прохождение контрольных точек промежуточной аттестации
Перед прохождением каждой контрольной точки (в течение первого и второго семестра).

3.Подготовительный
проанализировать и создать методико-технологические условия обеспечения аттестационных процедур,
разработать контрольно-оценочные средства промежуточной аттестации обучающихся,
разработать методическое обеспечение промежуточной аттестации (методические рекомендации для обучающихся)
Сентябрь-октябрь

4.Организационно-содержательный этап
создать условия для осуществления оптимального взаимодействия с действующими нормами (правовыми, этическими, валеологическими и другими) между субъектами аттестационного процесса при комплексной оценке уровня образованности в соответствии с требованием выявления уровня образованности, предъявленным к результатам освоения учебной дисциплины ОПД.03. «Менеджмент»
Декабрь- (третий семестр/
июнь –второй семестр.

5.Аналитический этап
Анализ условий, процесса и результатов промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»
После прохождения итогового контроля


3.Комплект материалов для контроля и оценки освоения умений и усвоения знаний по дисциплине ОПД.03. «Менеджмент»

Задание №1: Выполните тестовое задание

Проверяемые знания
Показатели оценки
Критерии оценки

З 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития
Количество правильных ответов на вопросы
1.Дает определение понятию менеджмент



2.Указывает период становления менеджмента



3.Дает определение менеджеру



4.Указывает основателя школы научного управления



5.Называет цель менеджмента



6.Называет цель менеджмента



7.Указывает основателя школы научного управления



8.Называет идею школы административного управления



9.Дает определение термину единоначалие



10.Определяет качества менеджера



11.Указывает основателя административной (классической) школы управления

З 2. Методы планирования и организации работы подразделения
Количество правильных ответов на вопросы
1.Дает определение общей цели организации



2.Дает определение стратегического планирования



3.Отмечает отличие цели и миссии организации



4.Указывает категории менеджеров



5.Указывает цель планирования



6.Отмечает основу формирования общей цели



7.Указывает методы распределения обязанностей в организации



8.Дает определение миссии организации



9.Отмечает важность бизнес-плана для организации



10.Дает определение тактики

З 3. Принципы построения организационной структуры управления
Количество правильных ответов на вопросы
Дает определение дивизиональной организационной структуре управления



Дает характеристику и вид организационной структуре управления



Выбирает организационную структуру управления



Выбирает организационную структуру управления для малых предприятий



Указывает лиц, создающих структуру управления организацией



Отмечает недостатки дивизиональных структур

З 4. Основы формирования мотивационной политики организации
Количество правильных ответов на вопросы
1.Дает определение мотивации



2.Характеризует пирамиду потребностей А.Маслоу



3.Дает определение понятию делегирование полномочий



4.Характеризует модель мотивации В. Врума

З 5. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности (по отраслям)
Количество правильных ответов на вопросы
1.Указывает вид контроля управления бухгалтерией



2.Указывает понятие конфликт



3.Указывает категории руководителей высшего звена



4.Отмечает лиц, отвечающих за определение цели её развития



5.Дает понятие организационной культуры



6.Дает определение неформальным группам в организации

З 6. Внешнюю и внутреннюю среду организации
Количество правильных ответов на вопросы
1.Определяет факторы внешней среды организации



2.Определяет факторы внешней среды прямого воздействия



3.Определяет факторы внутренней среды организации



4.Дает определение цели



5.Указывает цель анализа внешней среды организации



6.Дает определение внутренней среде организации

З 7. Цикл менеджмента
Количество правильных ответов на вопросы
1.Дает определение термину самоменеджмент



2.Дает характеристику элементам коммуникации



3.Дает определение организации



4.Выбирает основную функцию менеджмента



5.Дает определение циклу менеджмента

З 8. Процесс принятия и реализации управленческих решений
Количество правильных ответов на вопросы
1.Дает определение термину решение



2.Дает определение интуитивному решению



3.Характеризует компромисс при принятии решения



4.Дает определение рациональному управленческому решению

З 9. Функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта
Количество правильных ответов на вопросы
1.Дает определение функции планирование
2.Дает определение организации
3.Указывает виды контроля в организации



4.Дает определение делегированию полномочий



5.Указывает понятие контроль



6.Указывает процесс принятия решений



7.Дает определение делегированию полномочий



8.Указывает цель контроля



9.Указывает цель планирования деятельности организации



10.Указываеткак осуществляется текущий контроль в организации



11.Дает определение планированию



12.Указывает средства мотивации



13.Указывает функции управления

З 10. Систему методов управления
Количество правильных ответов на вопросы
1.Указывает методы управления организацией



2.Дает определение методам управления



3.Указывает характеристику экономических методов управления



4.Указывает характер воздействия метода управления персоналом

З 11. Методику принятия решений
Количество правильных ответов на вопросы
1.Указывает лиц, принимающих интуитивные решения в организации



2. Отмечает критерии теории лидерства Врума – Йеттона



3.Дает определение качеству управленческого решения



4.Дает определение управленческого решения

З 12. Стили управления, коммуникации, делового общения
Количество правильных ответов на вопросы
1.Указывает стиль поведения менеджера в случае экстремальных ситуаций



2.Характеризует власть, основанную на принуждении



3.Дает определение понятию власть



4.Дает определение стилю управления



5.Дает определение коммуникации



6.Указывает основную задачу делового общения



7.Указывает причины затруднения коммуникаций


Условия выполнения задания
1. Максимальное время выполнения задания: ___30__ мин.

Задание №2: Выполните практическое задание


Проверяемые умения
Показатели оценки
Критерии оценки

У 1. Использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения
Соответствие методов планирования принятой технологии планирования.
1. Правильно определяет последовательность действий менеджера при формировании стратегического плана.



2. Даёт характеристику каждому этапу стратегического планирования согласно схеме.



3. Обосновывает выбор элементов стратегического планирования.



4.Составляет матрицу SWOT из данных по предприятию



5.Заносит номер данных (цифру) в одну из колонок матрицы, которая соответствует ниже приведенному описанию



6. Делает вывод



7. Формулирует миссию компании.



8. Формулирует стратегическую цель развития компании



9. Поясняет цель разработки стратегического плана



10. Находит ошибки в действиях руководства компании



11.Определяет наиболее приемлемый тип организационных отношений по методам работы и степени адаптации к внешней среде для данной компании



12.Обосновывает принятое решение

У 3. Проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала
Соответствие разработанной системы мотивации труда персонала содержательной и процессуальной теории мотивации

1. Определяет материальные способы мотивации персонала.



2. Определяет моральные способы мотивации работников.



3. Описывает мотивацию персонала с позиции мотивационного процесса согласно схеме.



4.Определяет причины интереса руководства компании при предоставлении работникам льготного режима работы.



5.Определяет способы организации работы по контролю за количеством сотрудников



6. Определяет способы организации работы по контролю за результатами труда сотрудников



7.Определяет ошибки руководства при стимулировании сотрудников



8.Примимает управленческое решение по изменению ситуации на предприятии, которое повысит мотивацию сотрудников.



9. Разрабатывает мероприятия по стимулированию персонала



10.Выясняет действительную причину ухода сотрудника.



11.Принимает решение удерживать или нет данного сотрудника в организации



12.Определяет способы мотивации сотрудника в организации.

У 5. Принимать эффективные решения, используя систему методов управления
Обоснованность принятых управленческих решений

1. Определяет причины снижения спроса у потребителей на продукцию фирмы



2.Выявляет причины снижения цен на продукцию фирмы



3. Анализирует причины отказа поставщика от поставок сырья для фирмы.



4. Оценивает каждую альтернативу принятого решения.



5. Принимает рациональное управленческое решение и обосновывает его.



6.Принимает решение о надписи на товаре.



7. Обосновывает решение по написанию надписи на пылесосе “Усовершенствованная новинка” или отказе в данной надписи.



8.Принимает решение о запрете надписи на товаре.



9. Обосновывает решение по запрету надписи на пылесосе “Усовершенствованная новинка” или отказе в данной надписи.



10 Поясняет причину надписи или отказе в надписи на упаковке товара.



11.Принимает решение по подписанию контракта о создании новой фабрики.



12. Принимает решение не подписывать контракт о создании новой фабрики.



13. Выделяет причины подписания контракта



14. Выделяет причины не подписания контракта



15. Поясняет принятое решение.



16.Определяет уровень влиятельности Билла Гейтса.



17. Характеризует тип власти Билла Гейтса.



18. Характеризует методы влияния Билла Гейтса.



19.Выбирает вариант ответа на телефонный звонок.



20.Определяет стиль управления каждого из предложенных вариантов.

Условия выполнения задания
1. Максимальное время выполнения задания: ___50___ мин.


Шкала перевода:
«удовлетворительно»- 70-79% от 28 до 25
«хорошо»- 80-95% от 33 до 29
«отлично»- 96-100% от 36 до 34

























Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Свердловской области
«Уральский горнозаводской колледж имени Демидовых»

ОПОП 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».
Дифференцированный зачет ОПД.03. «Менеджмент»

Вариант 1.
Задание 1.
Инструкция: Выберите один правильный ответ. Один правильный ответ соответствует 1 баллу.
1.Осуществляется во время подписи приказов, писем, документов, служащих основанием для приемки и выдачи денежных средств, товарно-материальных ценностей, оформления кредитных и расчетных обязательств. 
предварительный контроль;
текущий контроль;
заключительный контроль.
2.Менеджмент как умение, талант управлять людьми признается:
1.искусством;
2.процессом;
3.функцией;
4.аппаратом управления.
3.В самостоятельную область знаний менеджмент выделился:
1.в V тысячелетии до н.э.;
2. на рубеже XIX – XX веков;
3.в XVII веке;
4.в XVIII веке.
4.Методы управления организацией (предприятием) основанные на личной, материальной заинтересованности сотрудников в результатах труда:
1. социально-психологические;
2. организационно-распорядительные;
3. экономические;
4. административные.
5.Какой стиль следует использовать менеджеру, чтобы достичь результатов в экстремальных условиях?
1. все стили управления;
2. либеральный;
3. демократический;
4. авторитарный.
6.Профессиональный управляющий организацией, структурным подразделением в условиях рынка:
1. бизнесмен;
2. предприниматель;
3. менеджер;
4. директор.
7.Процесс побуждения себя и других к эффективной деятельности для достижения определенных целей:
1. организация;
2. мотивация;
3. контроль;
4. планирование.
8.К факторам внешней среды прямого воздействия относятся:
1. научно-технический прогресс;
2. состояние экономики;
3. конкуренты;
4. политика.
9.Управление крупными, территориально удаленными предприятиями обеспечивают:
1. линейные организационные структуры управления;
2. функциональные организационные структуры управления;
3. дивизиональные организационные структуры управления;
4.линейно-функциональные организационные структуры управления.
10. Что означает «принять решение»?
1. перебрать все возможные альтернативы
2. перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
3. отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
4. отдать распоряжение к реализации конкретного плана
11. Кто стоял у истоков школы научного управления?
1. А. Файоль;
2.Ф. Тейлор;
3. М. Фоллетт;
4. Э. Мейо.
12. В организациях интуитивные решения принимаются обычно:
1. представителями высшего эшелона власти
2. представителями среднего звена
3. представителями низшего звена
13.Планирование – это
1. систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях;
2. принятие решений;
3. этика делового общения
4. систематическая подготовка сравнительной оценки различных альтернативных действий
14.Что такое самоменеджмент?
1. организация личной работы руководителя;
2. способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;
3. самостоятельность в деятельности менеджера.
15. Конечной целью менеджмента является:
1.развитие технико-экономической базы фирмы

2.обеспечение прибыльности фирмы

3.рациональная организация производства

4.повышение квалификации и творческой активности работника

16. Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на
1.
принуждении

2.
вознаграждении

3.
убеждении

4.
компромиссе

17.(Вставить слово)
В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий

1.

делегированием

2.

централизацией

3.

децентрализацией

4.

«маятником концентрации»

18.Выберите неверное утверждение.
Организация – это

1.

структура взаимодействия людей для достижения общей цели

2.

группа людей объединенных общей целью

3

процесс взаимодействия людей для достижения общей цели

4.

группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

19. Система контроля в организации обычно состоит из:
1
предварительного, текущего и заключительного

2.
предварительного и заключительного

3.
только из текущего контроля

4.
текущего и заключительного

20.Сопоставьте понятие и его определение.


1.

Коммуникация
1.
процесс обмена информацией в организации

2.

Коммуникационный процесс
2
соединение определенным образом участков
процесса с помощью информационных потоков

3.

Коммуникационная сеть
3.
знание закономерностей процесса общения и умение общаться с людьми, вступать в контакт, быстро адаптироваться к новым условиям

4.

Коммуникативная компетентность
4.
последовательность взаимосвязанных этапов, необходимых для осуществления информационного обмена: формулирование идей, кодирование информации, выбор канала связи и передачи сообщения, декодирование сообщения, формирование ответа и передача его отправителю

21.Сопоставьте понятия и их определение...


1.

Линейно-функциональная (штабная) структура управления
1.

тип организационной структуры, которая организуется путем совмещения структур двух типов: линейной и программно-целевой

2.

Матричная структура управления
2.
иерархическая система руководителей, каждый из которых осуществляет единоличное управление подчиненными ему руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления

3.

Линейная структура управления
3.
иерархическая система линейных руководителей, при каждой из которых имеется штаб (аппарат) управления, состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций управления

22.Поставщики, конкуренты, потребители, местные органы управления это:
1.
факторы внутренней среды

2.
факторы внешней среды прямого воздействия

3.
факторы внешней среды косвенного воздействия

23.Какие из перечисленных ниже факторов относятся к факторам внутренней среды организации:
1.
цели, задачи, технология, реклама, персонал

2.
потребители, поставщики, местные органы управления

3.
цели, задачи, технология, структура, персонал

24. Как называется наиболее общая цель организации?
1.
миссия

2.
план

3.
задача

25. Стратегическое планирование - это:


1.набор действий и решений по достижению целей

2.перспективный план мероприятий

3.желательное конечное состояние организации

 4.выбор способа достижения целей


Задание 2. Разрешите управленческую ситуацию.
Представьте себе, что Вы менеджер и Вам нужно, чтобы работники в срок сдали отчет за квартал. Что Вы будете делать для мотивации работников. Опишите это с позиции мотивационного процесса.

Задание 3. Разрешите управленческую ситуацию.
Процесс стратегического планирования на предприятии может включать следующие элементы:

















Нужно, используя эти элементы, построить схему со связями:
Постарайтесь правильно определить последовательность действий («дорожку шагов») менеджера при формировании стратегического плана.
Проанализируйте возможные этапы стратегического планирования.
Оцените, какие элементы стратегического планирования имеют, по вашему мнению, ключевое значение.

Задание 4.
Какие вы примете решения как менеджер фирмы, если: а) продукция вашей фирмы не пользуется спросом у потребителей на обозначенном рынке; б) цены на продукцию фирмы резко снизились; в) поставщик отказался от поставок основного сырья для вашей продукции? (Решения принимать по каждому пункту.)












Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования Свердловской области
«Уральский горнозаводской колледж имени Демидовых»

ОПОП 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».
Дифференцированный зачет ОПД.03. «Менеджмент»

Вариант 2.
Задание 1. Ответьте на вопросы теста.
Инструкция: Выберите один правильный ответ. Один правильный ответ соответствует 1 баллу.

1. Менеджмент - это
1.наука
2. искусство
3.наука и искусство

2.Конечной целью менеджмента является:
1.развитие технико-экономической базы фирмы
2.обеспечение прибыльность фирмы
3.рациональная организация производства
4.повышение квалификации и творческой активности работника
3.Кто был  основателем школы научного управления?
1.Ф.Тейлор
2.А.Файоль
3.Э.Мейо
4.С.Гарнер
4. Какова главная идея школы административного управления?
1.управление должно иметь свои законы, научные методы, формулы, принципы. Оно должно быть основано на измерениях, рационализации, систематическом учете
2.рациональное построение организации как иерархической структуры
3.для решения задачи управления каким-либо объектом разрабатывается модель процесса управления
5. Что понимал А.Файоль под единоначалием?
1.за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер
2.один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю
6. Организация - это

1.группа людей, объединенная общей целью
2.группа людей, владеющая средствами производства
3.группа людей, деятельность которых координируется
4.группа людей, деятельность которых сознательно координируется для
достижения общей цели
7.Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
1.акционеры, конкуренты, поставщики
2.потребители, торговые предприятия, местные органы власти
3.правительственные органы, местные органы власти
4.все перечисленное
8.Чем отличаются миссия и цели организации?
1.содержанием
2.степенью конкретизации
3.ничем
9.К какой  категории  менеджеров  можно  отнести  заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?
1.линейный менеджер
2.аппаратный (штабной) менеджер
3.функциональный менеджер
10.Целью планирования деятельности организации является
1.обоснование затрат
2.обоснование сроков
3.определение целей, сил и средств
4.обоснование численности работников
11.Одной из основных функций менеджмента является
1.наблюдение за ходом производства
2.методическое обеспечение принятия решений
3.планирование
4.издание приказов и распоряжений
12.В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?
1.в объеме
2.во времени осуществления
3.в методах
4.в объеме и методах
13. Решение о распределении полномочий между руководителями
принимается в процессе:
1.планирования
2.контроля
3.исследования
4.организации
14. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
1.передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

2.передается ответственность нижестоящему руководителю

3.передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность
продолжает нести старший руководитель

4.назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся
ответственность

15. Целью контроля является 
1.проверка выполнения плана

2.сбор статистических сведений

3.усиление зависимости подчиненных

4.обеспечение руководства информацией для корректировки плана
16. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению
личных целей или целей организации это:
1.организация
2.мотивация
3.действие
4.координация
17. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
1.теория Абрахама Маслоу
2.модель Портера Лоулера
3.теория Фредерика Герцберга
4.теория Макклеланда
18. Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?
1.потребность в принадлежности
2.потребность в самовыражении
3.потребность во власти
4.потребность в безопасности

19. Ситуация: предприятием управляет генеральный директор; в настоящее время на данной фирме осуществляются три программы. Каждой программой руководит директор, они отвечают полностью за материальные, кадровые и финансовые ресурсы своих программ. Какую организационную структуру создал генеральный директор на своем предприятии?
1.матричная
2.функциональная
3.линейная
20. Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума - Йеттона? 
1.принятие решений
2. методы решений
21. К экономическим методам управления относят
1.система заработной платы и премирования
2.издание приказов и распоряжений
3.внушение убеждение
4.все перечисленное выше
22. Решение - это:
1.управленческие действия
2.анализ ситуации
3.выбор альтернативы
23. Конфликт это:
1.отсутствие согласия между двумя и более сторонами
2.отсутствие понимания друг друга
3.невыполнение каких-либо обязательств
24. Власть - это:
1.ограниченное право распоряжаться ресурсами
2.манера поведения
3.возможность влиять на других
4.способность влиять на подчиненных
25.Какие из перечисленных ниже факторов относятся к факторам внутренней среды организации:
1.
цели, задачи, технология, реклама, персонал

2.
потребители, поставщики, местные органы управления

3.
цели, задачи, технология, структура, персонал


Задание 2.Примите решения и обоснуйте его.

Вы - менеджер по маркетингу на фирме, выпускающей бытовую технику. Фирма с помощью дорогостоящих исследований попыталась усовершенствовать один из выпускаемых товаров, а именно - пылесос. Пылесос по-прежнему не ионизирует воздух, хотя именно к этому результату пытались прийти в результате исследований. Поэтому новый тип пылесоса не стал по-настоящему усовершенствованной новинкой. Вы знаете, что появление надписи “Усовершенствованная новинка” на упаковке и в рекламе средств массовой информации повысит значительно сбыт такого товара. Какое решение вы примете? Сделаете такую надпись или нет? Почему?

Задание 3.
В российской практике бизнеса все чаще используются различные нововведения в мотивации труда, чтобы сделать его более плодотворным, эффективным. Среди таких инноваций – установление для конкретного работника нестандартного, льготного рабочего режима. Этот вид мотивации у нас используется пока мало. Тем не менее, он считается одним из эффективных, особенно на малых частных предприятиях, среди лиц таких профессий, как врачи, юристы, преподаватели, управляющие, технические работники, и в сфере обслуживания.
Работники назначают себе рабочие часы по своему усмотрению, лишь бы они устраивали компанию и их было достаточно, чтобы выполнить требуемую работу. Один трудится с 8 до 16 ч, другой – с 12 до 20 ч. Если вы справляетесь с работой скорее, ваше дело - идти домой или работать дополнительно. В некоторых компаниях имеется четыре или даже пять смен. Иногда гибкие смены приводят к сокращенной рабочей неделе, обычно четырехдневной, с тремя выходными.
Некоторые компании установили «материнские смены», которые приспособлены к часам посещения школы детьми. Многие предприятия дают возможность студентам работать во время «окон» в их учебных расписаниях.
Гибкие смены снижают уклонение от работы, опоздания и текучесть рабочей силы, повышают настроение и производительность труда.
Вопросы:
Как вы полагаете: в чем интерес руководства компании при предоставлении работникам льготного режима работы?
Если бы вы были руководителем, то каким образом организовали бы работу по контролю за количеством и результатами труда сотрудников?


Задание 4.
Анализ сильных и слабых сторон предприятия - очень важное направление в деятельности предприятия. Метод SWOT – анализа способен эффективно помочь в этом и широко используется предприятиями во всем мире. Современный менеджер обязан в совершенстве владеть этим методом.
Составьте матрицу SWOT из следующих данных по предприятию. Для этого Вам необходимо занести номер данных (цифру) в одну из колонок матрицы, которая будет соответствовать ниже приведенному описанию. Сделайте вывод.
МАТРИЦА SWOT

Способствующие факторы
Препятствующие факторы

Внутренние
Факторы
S (Strengths)
Сильные стороны



W (Weaknesses)
Слабые стороны




Внешние факторы
O (Opportunitits)
Возможности


T (Threats)
Угрозы




Данные № 1 (отсутствие стратегического направления, наличие устаревшей техники, низкий уровень прибыльности, неудовлетворительный уровень менеджмента, плохой контроль, слабость по сравнению с конкурентами, узкий ассортимент продукции).
Данные № 2 (работа с дополнительными группами потребителей, дифференцированность продукции, быстрый рост рынка, уверенность в отношении фирм – соперников, расширение спектра продуктов для удовлетворения потребителей).
Данные № 3 (приход новых конкурентов, медленный рост рынка, неблагоприятная налоговая политика государства, изменение нужд и вкусов покупателей).
Данные № 4 (наличие достаточных финансовых ресурсов, наличие хороших конкурентноспособных навыков, хорошая репутация у потребителей, наличие собственных технологий высокого качества, наличие преимущества у конкурентов).



























Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Свердловской области
«Уральский горнозаводской колледж имени Демидовых»

ОПОП 080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».
Дифференцированный зачет ОПД.03. «Менеджмент»

Вариант 3.
Задание 1. Ответьте на вопросы теста.
Инструкция: Выберите один правильный ответ. Один правильный ответ соответствует 1 баллу.
Что такое методы управления?
1. основные правила управления;
2. управленческие законы;
3. закономерности управления;
4. способы воздействия субъекта на объект;
2.Что такое менеджмент:
1. теория и практика управления;
2. главный принцип управления;
3. исключительно теория управления;
4. исключительно практика управления.
3.Представители какой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных:
1. школы человеческих отношений;
2. школы научного управления;
3. административной школы;
4. школ науки управления или количественный подход.
4.Конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе:
1. цель;
2.задача;
3.миссия;
4.видение.
5. Какие качества должны быть развиты у менеджера?
1.
ме

Приложенные файлы