Статья «Организация контроля качества учебных занятий как важный элемент СМК вуза»

Кислинский В.Б., кандидат физико-математических наук,
доцент, заместитель директора по учебной работе,
Сызранский филиал ФГБОУ ВПО «Самарский
государственный экономический университет»,
Россия, г.Сызрань
2014 год
ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ
КАК ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ СМК ВУЗА

В статье рассматриваются особенности построения и функционирования важной составляющей части системы качества образовательного учреждения – системы контроля качества учебных занятий. Анализ проведен в рамках процессного подхода. Выделены особенности осуществления корректирующих воздействий. Приведены примеры положительного воздействия на организацию учебного процесса в вузе.

Ключевые слова: система менеджмента качества, процессный подход, контроль качества, управляющие воздействия, корректирующие воздействия.

Качество какого-либо вида деятельности и ее продукта является важнейшим требованием современного мира, способом удовлетворения потребностей личности и общества в целом.
В соответствии с Концепцией модернизации российского образования главной задачей российской образовательной политики должно стать обеспечение современного качества образования на основе соответствия потребностям личности, общества, государства. В плане достижения поставленных целей перед высшими учебными заведениями поставлена задача организация внутривузовских систем менеджмента качества образования (или сокращенно СКОУ – системы качества образовательного учреждения – в соответствии с терминологией, рекомендуемой Рособрнадзором). Внедрение и повсеместное использование СКОУ должно помочь повышению конкурентоспособности учреждений высшего профессионального образования в европейском и мировом образовательном пространстве. Помимо этого, применение СКОУ, по мысли разработчиком Концепции, должно привести к организации непрерывного образования выпускников вузов в течение всей активной жизни, оптимизировать управление образовательным процессом, способствовать интеграции российских вузов в единое образовательное пространство [1].

Рис. 1. Модель «входа-выхода».

В качестве базы менеджмента качества вуза необходимо использовать построение и оптимальное, эффективное взаимодействие четырех систем:
- системы мотивации персонала в направлении обеспечения постоянного улучшения качества своей работы;
- системы обучения персонала в направлении достижения необходимого уровня качества всех видов деятельности;
- системы эффективных взаимодействий с поставщиками входного продукта по вопросам качества;
- системы эффективных взаимодействий с покупателями готовой продукции в области качества.
Основными объектами менеджмента качества образования являются соответствующие процессы, управление которыми приводит к достижению поставленного уровня реализации целей. Собственно говоря, это и есть процессный подход в управлении качеством (см. рис.1).
В рамках процессного подхода все виды деятельности учебного заведения (образовательная, воспитательная, научно-исследовательская и др.) представляются как преобразование неких входных продуктов в требуемые выходные с применением необходимых ресурсов и привлечением управляющих и корректирующих импульсов (воздействий). Следовательно, формирование и непрерывное совершенствование всех основных и вспомогательных процессов становится одним из определяющих направлений деятельности вуза (см. рис.2).
Учебные занятия под руководством преподавателя, безусловно, занимают центральное место в образовательном процессе. Форма проведения занятий может изменяться в зависимости от того, какая педагогическая технология применяется преподавателем. Однако эффективность использования учебного времени, качество изложения учебного материала, степень достижения преподавателем учебной и воспитательной целей при любой технологии являются теми факторами, которые оказывают определяющее воздействие на качество формирования профессиональных компетенций у обучаемых. Следовательно, контроль качества проведения учебных занятий необходимо должен занимать одно из основных мест в системе качества.


Рис. 2. Схема процесса контроля качества учебных занятий.

Безусловно, при этом организацию контроля следует рассматривать с точки зрения процессного подхода, так как только в этом случае становится возможным определять оперативно необходимые корректирующие воздействия и на их основе вносить изменения в организацию учебного процесса. Рассмотрение в рамках процессного подхода позволяет проводить анализ слабых мест в контроле качества, вырабатывать рекомендации по их устранению [2]. На рисунке 2 предложен один из вариантов организации процесса контроля качества учебных занятий, активно и успешно применяемый на практике в Сызранском филиале Самарского государственного экономического университета. В рамках данного процесса предусмотрена разработка целого комплекса регулирующих воздействий с помощью разработки рекомендаций после анализ результатов контроля как индивидуально для преподавателя, так и для кафедры в целом.
Одним из достоинств предложенной схемы явилось то, что существенно возросла мотивация преподавателей к повышению уровня своего педагогического мастерства. С этой целью оказалось целесообразным создание и функционирование Школы педагогического мастерства, различных курсов по инфокоммуникационным технологиям. Резко возрос также интерес преподавателей к обучению на курсах повышения квалификации в других вузах, что позволяет непосредственно знакомиться с последними новациями в области методики преподавания.


Библиографический список

1. Под рук. А.С.Степанова. Практические рекомендации по выбору типовой модели системы управления качеством образования для вузов и ссузов. М.: Федеральное агентство по образованию, 2006 – 182 с.
2. Панцева Е.Ю. Отбор содержания – проблема теории и практики обучения // Наука - промышленности и сервису. 2011. №6-1. – С.84-90.



15

Приложенные файлы

  • doc file4
    Кислинский Владимир Борисович
    Размер файла: 238 kB Загрузок: 1