МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЛАБОРАТОРНОГО ЗАНЯТИЯ № 4 по МДК 02.03 для специальности 11.02.09


МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ, ПРОМЫШЛЕННОСТИ И СВЯЗИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Ставропольский колледж связи имени Героя Советского Союза В.А. Петрова»
Утверждаю
Заместитель директора по учебной работе
________________ Г.А. Белоусова
«___» _____________2015 г.
Цикловая комиссия Многоканальные системы передачи
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЛАБОРАТОРНОГО ЗАНЯТИЯ № 4
по профессиональному модулю – МДК 02.03
Технология монтажа и обслуживания сетей доступа
(полное наименование учебной дисциплины или проф. модуля с кодом по учебному плану)
Тема: Исследовать Web-интерфейс Asterisk
СогласованоРазработчик: преподаватель Варфоломеев Д.В.
МетодистОбсуждено на заседании цикловой комиссии
________________ И. В. ЧеркасоваМногоканальных систем передачи
«___»_____________ 2015 г. Протокол №___ «___»_____________2015 г.
Председатель цикловой комиссии
______________/О.А. Гавриленко
Ставрополь, 2015
Тема: Исследовать Web-интерфейс Asterisk
1. Вводная часть
1.1 Учебная цель – Исследование доступа к страницам администрирования Asterisk.
1.2 Связь с другими дисциплинами:
– компьютерное моделирование;
– информатика.
1.3 Перечень вопросов, используемых для подготовки к занятию:
Что называют IP-телефони́ей?
Какие бесплатные услуги предоставляет IP-телефония?
Какие функциональные возможности IP-телефонии вы знаете?
Какие протоколы IP-телефонии вы знаете?
Как происходит кодирование речи в IP-телефонии?
В следствии чего возникают искажения при передачи речевых данных через интернет?
Назовите достоинства IP-телефонии.
Какие есть недостатки у IP-телефонии?
Какие способы организации IP-сети существуют?
Принцип действия IP-телефонии.
1.4 Перечень литературы для подготовки к занятию:
Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. – Издательство: Питер, 2010 - 943 с.
Росляков А.В. Сети доступа. - Издательство: Горячая Линия - Телеком, 2008 - 96 с.
2. Основная часть
2.1 Краткое изложение основных положений:
Общие разделы web-интерфейса Asterisk
Система FreePBX предназначена для управления работой АТС Asterisk. Администрирование АТС производится на страницах вкладки Admin системы FreePBX. Доступ к страницам администрирования определяется правами доступа конкретного пользователя системы.
В подразделе «Работа со страницами», описываются общие принципы работы со страницами управления системой. В подразделе «Основные термины» объясняется значение основных терминов, используемых в данном руководстве.
Вкладка Admin состоит из двух разделов:
В разделе Конфигурация производится управление настройками системы;

В разделе Инструменты собраны дополнительные инструменты управления системой.

Раздел Конфигурация состоит из следующих основных страниц:
Статус системы FreePBX - страница общей информации о функционировании системы («Статус системы FreePBX»). На странице отображается текущая информация о состоянии АТС Asterisk.;

Внутренние номера - управление внутренними номерами АТС: заведение новых номеров, редактирование и удаление существующих («Управление внутренними номерами») На странице производится управление внутренними телефонными номерами АТС.;
Сервисные коды - редактирование сервисных кодов АТС («Сервисные коды»). На данной странице собраны параметры, задающие различные сервисные коды, используемые для совершения различных действий с телефона внутренней сети. Коды могут влиять на текущее телефонное соединение, задавать параметры работы с данным абонентом и т.д. Строка каждого сервисного кода состоит из следующих полей: название кода, его значение, флажок Используется по умолчанию?, и последнее поле, Сервис Статус. Если установлен флажок Используется по умолчанию?, для кода используется значение по умолчанию. Для того чтобы изменить значение сервисного кода, требуется флажок снять. Поле Сервис Статус, включает и выключает использование сервисного кода в сети АТС.

Основные настройки - общие настройки работы системы («Основные настройки»)

Исходящая маршрутизация - управление маршрутизацией исходящих звонков в системе («Исходящая маршрутизация»). Маршруты исходящих соединений (как локальных, так и во внешние сети) настраиваются на этой странице;

Транки - управление транками («Управление транками»). Управление транками, т.е. каналами связи, через которые производится соединение с внешними абонентами, производится на этой странице. Здесь добавляются новые транки, редактируются и удаляются существующие. Используемые для соединения транки определяются маршрутами системы. Сразу после перехода на страницу Транки система предлагает добавить новый транк В правой части страницы располагается список уже заведенных транков. Для того чтобы отредактировать параметры какого-либо транка, следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заданного транка. Для того чтобы перейти на страницу добавления нового транка со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке транков пункт Добавить транк.

Администраторы - управление администраторами системы: добавление новых администраторов, задание их прав доступа, редактирование и удаление существующих администраторов («Управление списком администраторов системы»). Сразу после перехода на страницу Администраторы система предлагает добавить нового администратора. В правой части страницы располагается список уже заведенных администраторов. Для того чтобы отредактировать параметры какого-либо администратора следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенного администратора.;
Входящая маршрутизация - управление маршрутами входящих звонков в системе («Входящая маршрутизация»). Параметры обработки звонков приходящими из внешних сетей, в зависимости от внешнего номера АТС, на который поступает звонок, задаются на страницею. Сразу после перехода на страницу Входящая маршрутизация система предлагает добавить новый маршрут. В правой части страницы располагается список уже заведенных маршрутов. Для того чтобы отредактировать параметры какого-либо маршрута следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенного маршрута. Для того чтобы перейти на страницу добавления нового маршрута со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке маршрутов пункт Добавить входящий маршрут.;
Приветствия - управление приветствиями, воспроизводимыми для абонентов звонящих в систему в различных ситуациях («Приветствия»). Приветствия, воспроизводимые в различных случаях абонентам, звонящим в систему, задаются на странице Приветствия. При использовании приветствия воспроизводится запись, сопоставленная с приветствием, после чего происходит переход по заданному направлению, либо возврат в меню из которого было вызвано приветствие. Сразу после перехода на страницу Приветствия система предлагает добавить новое приветствие. В правой части страницы располагается список уже заведенных приветствии. Для того чтобы отредактировать параметры какого-либо приветствия следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенного приветствия. Для того чтобы переити на страницу добавления нового приветствия со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке маршрутов пункт Добавить приветствие.;
Черный список - редактирование черного списка телефонных номеров системы («Черный список»). Черный список состоит из записей о заблокированных номерах телефонов, т.е. внешних номеров, звонки от которых игнорируются. Для того чтобы добавить новый номер в список, введите требуемый номер в поле Номер и нажмите кнопку «Принять изменения», номер будет добавлен в список. Для того чтобы изменить номер телефона в списке:
Нажмите ссылку Редактировать справа от номера в списке. Номер отобразится в поле Номер;

Интерактивное меню - управление интерактивными меню системы («Интерактивное меню»);
Работа с интерактивными меню системы производится на странице Интерактивное меню. В интерактивном меню абонент может нажимая кнопки телефона переходить в другие меню, прослушивать различные приветствия, соединяться с каким-либо внутренним номером, либо очередью, и т.д. Переход может производиться не только при нажатии кнопки телефона, но и по истечении определенного времени после воспроизведения записи меню, либо по нажатию кнопки телефона, с которой не сопоставлены никакие переходы. Если переход по таймауту не задан, то при отсутствии нажатия кнопок три раза воспроизводится меню, после чего разрывается соединение. Если не задан переход по неправильной кнопке, то при нажатии такой кнопки воспроизводится сообщение по умолчанию и происходит возврат в меню. В правой части страницы располагается список уже заведенных меню. Для того чтобы отредактировать параметры какого-либо меню следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенного меню. Для того чтобы добавить новое меню, достаточно выбрать в списке меню пункт Добавить Интерактивное меню.

Очереди - управление очередями ожидания («Очереди»). Работа с очередями ожидания системы производится на странице Очереди. Очереди ожидания позволяют организовать для поступающих звонков ожидание освободившегося оператора. Абоненту, ожидающему соединения в очереди, может быть предоставлена возможность перехода из очереди в интерактивное меню.
На звонки из очереди отвечают операторы Call-центра (агенты). Агенты делятся на статических и динамических. Номера статических агентов всегда готовы принять звонок из очереди. Динамические агенты могут в любой момент, набрав соответствующий номер начать, либо завершить прием звонков из очереди. Сразу после перехода на страницу Очереди система предлагает добавить новую очередь. В правой части страницы располагается список уже заведенных очередей. Для того чтобы отредактировать параметры какой-либо очереди следует выбрать ее в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенной очереди. Для того чтобы перейти на страницу добавления новой очереди со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке очередей пункт Добавить очередь.;
Группы вызова - работа с группами вызова («Группы вызова»). Группы вызова позволяют организовать с одного входящего номера дозвон на несколько внутренних номеров. Для организации звонков на группу вызова из внешней системы требуется настроить переадресацию во входящем маршруте для какого-либо внешнего номера АТС на телефон группы. В правой части страницы располагается список уже заведенных очередей. Для того чтобы отредактировать параметры какой-либо очереди следует выбрать ее в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенной группы. Для того чтобы перейти на страницу добавления новой группы со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке очередей пункт Добавить группу вызова.;
Правила по времени - управление временными правилами перевода звонков («Правила по времени»). На странице Правила по времени задается переадресация звонков в зависимости от времени. Сразу после перехода на страницу Правила по времени система предлагает добавить новое правило. В правой части страницы располагается список уже заведенных правил. Для того чтобы отредактировать параметры какого-либо правила следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенного правила. Для того чтобы перейти на страницу добавления нового правила со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке очередей пункт Добавить временное правило.;
Временная группа - задание расписания действия правил по времени («Временная группа»). На странице Временная группа задаются периоды времени, используемые затем в правилах по времени. Сразу после перехода на страницу Временная группа система предлагает добавить новую группу. В правой части страницы располагается список уже заведенных групп. Для того чтобы отредактировать параметры какой-либо группы следует выбрать ее в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенной группы. Для того чтобы перейти на страницу добавления новой группы со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке групп пункт Добавить Временная группа.;
Конференции - организация и управление телефонными конференциями («Конференции»). На странице Конференции настраиваются телефонные конференции. Для доступа к конференции абонент должен набрать специальный внутренний номер. Сразу после перехода на страницу Конференции система предлагает добавить новую конференцию. В правой части страницы располагается список уже заведенных конференций. Для того чтобы отредактировать параметры какой-либо конференции следует выбрать ее в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенной конференции. Для того чтобы перейти на страницу добавления новой конференции со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке конференций пункт Добавить конференцию.;
Музыка в ожидании - управление музыкальным сопровождением, воспроизводимым абонентам в различных ситуациях («Музыка в ожидании»). На странице Музыка в ожидании задаются категории музыкального сопровождения, которое может быть использовано в различных случаях: при ожидании соединения, в очередях, конференциях и т.д. Категория музыки может состоять из нескольких звуковых файлов воспроизводимых в определенном порядке.; Сразу после перехода на страницу Музыка в ожидании система предлагает изменить категорию музыки по умолчанию, используемую при стандартных настройках в разделах системы, добавить в нее новые звуковые файлы, либо удалить существующие («Добавление и удаление звуковых файлов из категории»)
В правой части страницы располагается список уже заведенных категорий. Для того чтобы отредактировать параметры какой-либо категории следует выбрать ее в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенной категории («Добавление и удаление звуковых файлов из категории»). Для того чтобы перейти на страницу добавления новой категории достаточно выбрать в списке категорий пункт Добавить категорию музыки.

Записи в системе - создание и управление звуковыми записями, используемыми в приветствиях, интерактивных меню и т.д. («Записи в системе»). На странице Записи в системе задаются звуковые сообщения, используемые для приветствий, интерактивных меню, уведомлений и т.д. Сразу после перехода на страницу Записи в системе система предлагает добавить новую запись. В правой части страницы располагается список уже заведенных записей. Для того чтобы отредактировать параметры какой-либо записи следует выбрать ее в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенной записи. Для того чтобы перейти на страницу добавления новой записи со страницы редактирования, достаточно выбрать в списке записей пункт Добавить запись. Для загрузки запись необходимо выбрать запись из системы и нажать Загрузить. Также можно сделать запись с любого внутреннего телефонного номера, для этого нужно ввести внутренний номер с которого будет производиться звуковая запись и нажать Дальше. При этом на выбранном внутреннем номере необходимо набрать *77 и произнести необходимое звуковое сообщение, по завершение нажать #.;

На странице Резервное копирование раздела Инструменты производится сохранение резервных копий данных системы и восстановление данных из копий («Резервное копирование»). На странице Резервное копирование и восстановление производится управление сохранением резервных копий данных системы и восстановлением данных из резервного архива. Сохранение данных производится с помощью сценариев резервного копирования, в которых задается частота сохранения данных, и какие именно данные резервируются. Одновременно может быть задано несколько сценариев резервного копирования. В правой части страницы располагается список уже заведенных сценариев резервного копирования. Для того чтобы отредактировать параметры какого- либо сценария, либо удалить сценарий, следует выбрать его в списке. Откроется страница редактирования параметров уже заведенного сценария.;
Работа со страницами управления системой
После задания нового элемента страницы (внутреннего номера, администратора и т.д.) требуется сохранить изменения, для этого требуется нажать кнопку Сохранить, или сохранить изменения в нижней части страницы. После внесения изменений в настройки системы, в верхней части окна системы отобразится кнопка применения изменений.


2.2 План выполнения лабораторной работы:
Задание 1
Запустите Web-интерфейс Asterisk и исследуйте общие разделы его web-интерфейса.
Задание 2
Работа со страницами управления системой. Задать новый элемент страницы.
2.3 Форма отчета по лабораторной работе: выполнение заданий в электронном виде, защита отчета по лабораторной работе.
3. Заключительная часть
3.1 Перечень контрольных вопросов:
1. IP-телефония это…
2. Какие клавиши задействованы при работе с виртуальной машиной?
3. Назначение Asterisk.
4. Что такое IP адрес.
5. Для чего необходим набор нажимаемых клавиш Ctrl+Alt+Del.
6. Что такое виртуальная машина?
3.2 Задание для самостоятельной работы – подготовить ответы на контрольные вопросы.
3.3 Список литературы для самостоятельной работы:
Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. – Издательство: Питер, 2010 - 943 с.
Росляков А.В. Сети доступа. - Издательство: Горячая Линия - Телеком, 2008 - 96 с.

Приложенные файлы

  • docx file6
    Размер файла: 3 MB Загрузок: 0