Маркетинговая деятельность детско-юношеской школы

Министерство здравоохранения Свердловской области
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
«Свердловский областной медицинский колледж»








Проект для инструкторов-методистов спортивных школ
МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДЕТСКО-ЮНОШЕСКОЙ
СПОРТИВНОЙ ШКОЛЫ (ДЮСШ) КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ
МОДЕРНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ.






Составитель:
Шокпытова Елена Александровна,
методист







Ревда
2015
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
3

ГЛАВА I. МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ КАК ОСНОВА ОРГАНИЗАЦИИ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ДЮСШ
6

1.1.Методическая работа: понятие, назначение
6

1.2.Маркетинг образовательных услуг: сущность, цели, принципы
8

1.3. Модель эффективной организации маркетинга
11

ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЮСШ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК
13

2.1. Анализ методической работы ДЮСШ
13

2.2. Организация маркетинговой деятельности ДЮСШ
16

2.2.1. Маркетинговые исследования
16

2.2.2. Разработка маркетинговой стратегии ДЮСШ
17

2.2.3. Маркетинговый контроль
19

2.2.4.Связи с общественностью и рекламирование образовательных услуг
19

2.3.Распределение функциональных обязанностей при организации маркетинговой деятельности ДЮСШ
21

2.4. Результаты первого опыта маркетинговой деятельности и перспективы
решения проблем
22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
27

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
28

ПРИЛОЖЕНИЕ
31



ВВЕДЕНИЕ
Происходящие в нашей стране социально-экономические и политические изменения, переход к рыночным отношениям, провозглашение в Законе РФ «Об образовании» сферы образования приоритетной (гл.1, ст.1, п. I), ориентир на общечеловеческие ценности - все это требует обновления и совершенствование системы образования. Пути реализации качественного обновления Российского образования определены:
Концепцией долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года;
Концепцией Федеральной целевой программы развития образования на 2016-2020 годы;
Государственной программой Российской Федерации «Развитие образования» на 2013-2020 годы;
Постановлением Правительства РФ «О Федеральной целевой программе развития образования на 2016-2020г.г.», а также многочисленными ведомственными документами.
Изменения в постановке целей дополнительного образования определяются следующими тенденциями:
переход от ориентации на научное описание мира к ориентации на развитие способностей обучающихся объяснить разнообразные явления действительности, оценивать реальные социальные факты;
переход от ориентации на формирование умения решать учебные задачи к ориентации на развитие способностей разрешать проблемы в различных сферах деятельности.
Главный вопрос в стратегии образования – достижение нового качества дополнительного образования, новой модели школы, оптимизация структуры управления. Предметом ожидаемых изменений становятся:
учебные планы и программы;
формы организации учебного процесса;
системы опенки контроля качества образования.
В связи с этим многие образовательные учреждения на данный момент работают в экспериментальном, инновационном режиме. В современной школе возросла потребность в преподавателе, способном модернизировать содержание своей деятельности посредством критического, творческого ее освоения и применения достижений науки и передового педагогического опыта. Большинству преподавателям в одиночку трудно справиться с его проблемами. Очевидно, что огромную роль приобретает вопрос эффективной организации методической работы.
На протяжении ряда лет методическая работа муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей детско-юношеской спортивной школы (в дальнейшем ДЮСШ) строится в аспекте сервисной службы - выявления и удовлетворения (оказание квалифицированных услуг) образовательных потребностей педагогических и руководящих работников, обучающихся и их родителей с учетом особенностей образовательной среды нашего города.
Оценка состояния системы методической работы ДЮСШ подтверждает правильность выбранного направления и в тоже время позволяет выделить основное (на данный период) противоречие между потребностью ДЮСШ максимально удовлетворять социальный заказ на педагогические и методические услуги и недостаточной разработанностью системы деятельности (маркетинговой) по выявлению и удовлетворению этого спроса. Это объясняется тем, что в современных условиях необходимо не только выявлять, но, во-первых, прогнозировать профессиональные потребности, во-вторых, разрабатывать и продвигать услуги, которые будут востребованы в ближайшее время педагогической практикой, в-третьих, гибко реагировать на все возникающие проблемы развития системы образования.
Из данного противоречия мы формулируем актуальную для нас проблему: отсутствие системной деятельности по выявлению и удовлетворению социального спроса на педагогические и методические услуги в муниципальном образовательном учреждении дополнительного образования детей - детско-юношеской спортивной школе, решение которой позволит повысить эффективность методической работы ДЮСШ. Мировая практика выработала механизм, способный оптимально решать подобные проблемы – это маркетинг образовательных услуг.
Частичная реализация этих умений на практике обосновывает неслучайный выбор темы проектировочной работы: маркетинговая деятельность детско-юношеской спортивной школы (ДЮСШ) как средство повышения эффективности методической работы в условиях модернизации образования.
Объектом исследования в работе является процесс повышения эффективности методической работы ДЮСШ.
Предметом исследования организация маркетинговой деятельности ДЮСШ в условиях модернизации педагогического образования
Цель исследования определить оптимальный вариант организации маркетинговой деятельности ДЮСШ и обосновать его в целях повышения эффективности методической работы.
В основу данного исследования положена гипотеза о том, что маркетинговая деятельность ДЮСШ может стать важным средством повышения эффективности методической работы если она:
- обеспечивает координацию действий внутренней и внешней среды ДЮСШ в целях максимального удовлетворения социального спроса на педагогические и методические услуги;
- организована с учетом гибкого реагирования на возникающие проблемы развития системы общего и педагогического образования.
Для достижения поставленной цели в работе требуется решить, следующие задачи:
Проанализировать имеющуюся научно-методическую литературу по данной проблеме.
Описать современное состояние системы методической работы ДЮСШ.
Разработать проект организации маркетинговой деятельности ДЮСШ.
4. Выявить особенности организации маркетинговой деятельности ДЮСШ с учетом повышения эффективности методической работы.
5. Произвести ожидаемую оценку эффективности предложенной модели.
Планируемый результат: разработать систему управленческих действий по организации маркетинговой деятельности ДЮСШ с учетом повышения эффективности методической работы.
Методологической основой проекта является: системный подход к познанию и управлению, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга.
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ КАК ОСНОВА ОРГАНИЗАЦИИ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ДЮСШ
Современное образование в условиях модернизации развивается в режиме инновационного поиска, вызывающего изменения различных компонентов педагогической деятельности. В этой связи особое значение приобретают вопросы, связанные с усилением непрерывного характера обучения и профессионального совершенствования педагога как условия его активной адаптации к новым условиям, новым моделям, деятельности, повышения уровня подготовленности к решению профессиональных задач.
Все это заставляет уточнять предмет методической работы, пересматривать взгляды на цели, содержание, средства и способы ее организации.

Методическая работа: понятие, назначение
Сущность методической работы, ее цели, содержание, средства, способы организации рассматривались Ю.К. Бабанским, М.М. Поташником, A.M. Моисеевым, II.И. Третьяковым, В.П. Симоновым, Т.Н. Макаровой и другими.
Рассмотрим эволюцию системы взглядов на сущность и основные цели методической работы в образовательном учреждении.
Согласно педагогической энциклопедии [№37, с. 569]: «Методическая работа – часть системы непрерывного образования, направленная на освоение наиболее рациональных методов и приемов обучения и воспитания учащихся, повышения уровня общедидактической и методической подготовленности педагога к организации и ведению учебно-воспитательной работы».
По мнению Т.П. Макаровой (№ 28, с.4) методическая работа – «это основной вид образовательной деятельности, представляющий собой совокупность мероприятий, проводимых администрацией школы, преподавателями и воспитателями в целях овладения методами и приемами учебно-воспитательной работы, творческого применения их на уроках и во внеклассной работе, поиска новых наиболее рациональных и эффективных форм и методов организации, проведения и обеспечения образовательного процесса».
Распространение идей менеджмента в педагогической практике привело к смещению акцента в целях и содержании методической работы на повышение компетентности учителя как основного условия повышения эффективности образовательного процесса: «Методическая работа – это специальный комплекс практических мероприятий, базирующихся на достижениях науки и передового педагогического опыта и направленный на всестороннее повышение компетентности и профессионального мастерства каждого преподавателя. Этот комплекс ориентирован, прежде всего, на развитие и повышение творческого потенциала педагогического коллектива в целом, а, в конечном счете – на повышение качества и эффективности образовательного процесса».
Согласно вышеприведенным определениям, основным назначением методической работы является – оказание учебно-методической поддержки тренерам-преподавателям ДЮСШ в области совершенствования педагогической компетентности и реализации государственной политики в области образования.
В.В. Нестеров и А.С. Белкин разделяют понятия компетентность и компетенция. В педагогическом плане компетенция рассматривается ими как «совокупность профессиональных полномочий, функций, создающих необходимые условия для эффективной деятельности в образовательном процессе», а компетентность «как совокупность профессиональных, личностных качеств, обеспечивающих эффективную реализацию компетенций, в противном случае компетенции останутся нереализованными и их можно отнести к категории потенциальных».
В результате научных исследований установлено: сфера деятельности современного преподавателя предполагает 37 различных компетенций. Даже выделяя основные, которые носят доминирующий, системообразующий характер: когнитивную компетенцию (профессионально-педагогическую эрудицию); психологическую (эмоциональную культуру и психологическую зоркость); коммуникативную (культуру общения и педагогический такт); риторическую (профессиональную культуру речи), профессионально-технологическую, профессионально-информационную компетенцию можно сделать вывод, что профессиональная компетентность каждого педагога достаточна индивидуальна и средства, необходимые для достижения определенного уровня компетентности, также индивидуальны.
В условиях замены одной, ранее существующей парадигмы – государственный заказ – подготовка кадров, другой – образовательные потребности – образовательные услуги, эта индивидуальность профессиональной компетентности педагогов приобретает особое значение.
Исходя из того, что эффективная методическая работа должна основываться на конкретности и компетентности оказания информационно-методических услуг можно сформулировать следующие основные задачи методической работы:
выявление и удовлетворение актуальных профессиональных потребностей педагогов, образовательных учреждений;
прогнозирование образовательных потребностей (в условиях модернизации образования имеет особое значение), разработка и продвижение образовательных услуг, которые будут востребованы в ближайшее время педагогической практикой;
создание условий для включения тренера-преподавателя в творческий поиск по осознанному преобразованию собственной практики;
формирование и реализация единой методической политики.
Реализация этих задач возможна через основные направления деятельности:
организация адресной курсовой подготовки педагогов;
информационное и учебно-методическое сопровождение образовательного процесса;
целенаправленное научно-методическое сопровождение инновационных процессов;
управление деятельностью городских методических объединений, творческих и проблемных групп по образовательным областям и предметам учебного плана с учетом измерений в содержании образования;
выявление, обобщение и распространение результативного педагогического опыта;
информационно-аналитическое направление.
Таким образом, условием повышения эффективности методической работы являются такие, на наш взгляд параметры: конкретность, компетентность, адресность оказания информационных и методических услуг, ориентация на актуальность методических потребностей образования, стимулирование социально-педагогических инициатив, новаций, рекламирование реальных достижений педагогов и педагогических коллективов.

Маркетинг образовательных услуг: сущность, цели, принципы
Мировая практика выработала механизм, с помощью которого образовательные учреждения способны реагировать на внешние воздействия, адаптировать свои внутренние структуры в соответствии с возникающими потребностями населения.
По определению Ф.Котлера и К.А.Фокс под маркетингом образовательных услуг понимается «исследование, планирование, осуществление, и контроль за тщательно сформулированными программами, задуманными, чтобы вызвать добровольный обмен ценностями с целевыми рынками с целью достижения стремлений учебных заведений»[27,с.8].
Необходимо пояснить столь пространное определение. Маркетинг образовательных услуг это:
процесс управления, включающий в себя исследование, планирование, осуществление и контроль;
не случайные действия, а тщательно подготовленные программы, основанные на скрупулезном исследовании;
добровольный обмен ценностями между учебным заведением и населением (это означает, что программы учебного заведения должны быть привлекательными для населения);
учет дифференцированных интересов потребителей, и поэтому программы разрабатываются в многочисленных вариациях;
возможность образовательному учреждению занять свое место на рынке образовательных услуг, культивируя свою особую миссию.
Не существует единой, универсальной формулы для организации работы на основе принципов маркетинга. Главное при маркетинговом подходе – целевая ориентация всей совокупности намеченных мер.
Концепция маркетинга претерпела большие изменения в ходе своего развития. Можно выделить пять основных концепций маркетинга: концепцию совершенствования производства;
концепцию совершенствования продукта (товара, услуги);
концепцию интенсификации коммерческих усилий;
концепцию маркетинга;
концепцию социально-этичного (или социально-ориентированного) маркетинга.
Концепция совершенствования производства в образовании связана с расширением перечня образовательных услуг, введением дополнительных образовательных услуг (в том числе платных) в существующих государственных образовательных учреждениях.
Концепция совершенствования продукта в образовании означает перенос внимания на содержание образования. Особенно актуальным это становится в связи с введением государственного стандарта образования.
В основе концепции интенсификации коммерческих усилий широкое использование различных видов привлечения потенциальных потребителей: реклама, профессиональное информирование.
Концепция маркетинга главным объектом внимания считает потребителя образовательных услуг. Чтобы быть востребованным, образовательное учреждение должно, во-первых, изучить образовательные потребности, во-вторых, удовлетворить их, причем лучше, чем это смогут сделать другие ОУ.
В современный период все острее встает проблема социальной ответственности образования. Предоставляя образовательные услуги, образовательное учреждение решает и свои задачи - занятости педагогов, роста благосостояния педагогов и самого учреждения. Добиться этого можно при условии наилучшего удовлетворения образовательных потребностей населения. Диалектическая взаимосвязь интересов потребителя, образовательного учреждения и государства нашла отражение в концепции социально-этичного маркетинга.
Знание потребностей основных потребителей образовательных услуг – безусловное требование к реализации маркетинговой деятельности. На реализацию запросов и нужд потребителей нацелены принципы маркетинга, оделяющие его технологию и управление маркетинговой деятельностью. Работа на принципах маркетинга требует перестройки способа мышления не только руководителей, но и рядовых работников, трудовых коллективов в целом.
Основные принципы маркетинга в управлении образовательным учреждениям следующие:
Сосредоточение ресурсов образовательного учреждения на создании и предложении таких образовательных услуг, которые реально необходимы потребителям в избранных учреждением сегментах рынка.
Понимание качества образовательных услуг как меры удовлетворения потребности в них. Поэтому не нужные образовательные услуги не могут быть качественными. Более того, любое качественное отличие данной услуги от другой значимо не само по себе, а в зависимости от значимости той потребности, на удовлетворение которой нацелено измеряемое свойство, характеристика услуги.
Рассмотрение потребностей не в узком, а широком смысле, в том числе за рамками традиционных, известных способов их удовлетворения.
Ориентация на сокращение совокупных затрат потребителя (прежде всего, затрат по потреблению образовательных услуг) и учет их в ценообразовании, т.е. доминирование цены потребителя над ценой продажи.
Предпочтение методов, которые активно формируют спрос на образовательные услуги.
Ориентация па долгосрочную перспективу рынка труда и сосредоточение усилий па решающих направлениях.
Непрерывность сбора и обработки информации о конъюнктуре рынка труда и рынка образовательных потребностей.
Использование различных вариантов прогнозов, оценок перспектив рынка труда на многофакторной основе.
Комплексность, взаимоувязка конкретных проблем, способов и инструментов их решения использование научного менеджмента.
Оптимальное сочетание централизованных и децентрализованных методов управления центр управленческих решений переносится ближе к потребителю.
Ситуационное управление: стили, методы и содержание деятельности организации должны быть гибкими, адекватными сложившейся ситуации на рынке труда и рынке образовательных потребностей.
Создание и поддержание такой микро культуры в образовательном учреждении, которая обеспечит единство образа действий сотрудников, стимулируя их стремления к совершенству [34,с.27].

1.3. Модель эффективной организации маркетинга
Для того чтобы организовать маркетинговую деятельность необходимо учесть, что существует модель эффективной организации маркетинга.
Схема 1. Модель «4С» - модель эффективной организации маркетинга.
13 SHAPE \* MERGEFORMAT 1415
1. Команда соратников, единомышленников, поддерживающих культуру организации, понимающая суть маркетинга, способная играть в различных «ролях» (лидер, генератор идей, исполнитель, коммуникатор, критик, эрудит и д.р.).
Содействие в непосредственном воплощении идеи, мечты, миссии в конкретные планы, программы.
Стратегия - способность наладить связь между днем сегодняшним и днем завтрашним. Умение оценить конкурента, потребителя образовательных услуг, свои возможности по достижению целей.
Стимул - возможность достигнуть успехов материальных и моральных.
Реализация модели «4С» в образовательном учреждении требует в первую очередь, превращения руководителя учреждения в лидера, формирующего интерактивную среду. Вовлечение всего персонала образовательного учреждения в процесс решения проблем с использованием инструментов контроля и управления качеством требует выполнения ряда условий:
коллективный анализ проблем учреждения (информация, анализ различных мнений, трудностей решения проблем и т.п.);
мотивация работников на повышение профессиональной подготовки, качество образования и укрепления имиджа образовательного учреждения;
сотрудничество в решении конфликтных ситуаций, предоставление самостоятельности работникам и ответственности за результаты работы, в том числе инновационной.
Маркетинговая деятельность любого образовательного учреждения предполагает четыре ступени:
выявление маркетинговых проблем, изучение спроса на образовательные услуги (сбор и анализ маркетинговой информации);
определение соответствующих спросу целей и задач образовательной среды (планирование маркетинга);
рекламирование результатов и стимулирование спроса, продвижение программ, курсов;
контроль соответствия цели результатам (маркетинговый контроль).
Вот как схематично можно представить маркетинговую деятельности ДЮСШ.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЮСШ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК
Маркетинговая ориентация любого образовательного заведения требует специфической деятельности. Рассмотрим организацию маркетинговой деятельности на примере Муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей детско-юношеской спортивной школы (ДЮСШ) городского округа Красноуфимск.

2.1. Анализ методической работы ДЮСШ
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей – детско-юношеская спортивная школа является единственным учреждением дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности в городском округе Красноуфимск. Возглавляет работу ДЮСШ директор ДЮСШ – руководитель первой квалификационной категории Чуканов В.И. В кадровый состав ДЮСШ входят: 1 инструктор-методист, заместитель директора по административно-хозяйственной работе, фельдшер ДЮСШ, медицинская сестра по массажу, 10 штатных тренеров-преподавателей, секретарь-делопроизводитель.
На протяжении ряда лет методическая работа ДЮСШ строится в аспекте сервисной службы – выявления удовлетворения (оказания квалифицированных услуг) образовательных потребностей педагогических работников, обучающихся и их родителей с учетом особенностей образовательной среды учреждения.
Реализовать эту задачу позволяет тесное сотрудничество со специалистами ГАОУ ДПО СО «ИРО», специалистами «Дворца молодежи», специалистами управления образованием городского округа Красноуфимск, а так же с Комитетом но физической культуре и спорту и учреждениями культуры: ДК, и др.
Методическая работа ДЮСШ строится по следующим направлениям:
повышение квалификации педагогических и руководящих работников через курсовую подготовку;
организация работы методических объединений, творческих и проблемных групп;
выявление, обобщение и распространение результативного педагогического опыта;
реализация программы «Одаренные дети», «Здоровый город – здоровый ребенок» и др.;
информационное и методическое сопровождение образовательного процесса.
Работа с педагогическими кадрами ОУ строится через годовые семинары, информационные дни, инструкционные совещания для старших тренеров-преподавателей. Специально для этого в плане работы ДЮСШ предусмотрены следующие дни: вторник «день тренера-преподавателя», среда – «день заседаний объединенного методического совета», последняя пятница месяца – «день старших тренеров-преподавателей отделений».
Анализ деятельности ДЮСШ в этом направлении позволяет сделать вывод, что работа в основном носит обобщающий характер, т.е. темы семинаров, совещаний, информационных дней выбираются с учетом обобщенной для ОУ проблемы. Необходимо более детально, изучать запросы и проблемы каждого отделения ДЮСШ. К одной из эффективных форм, позволяющих это сделать, можно отнести собеседование со старшими тренерами-преподавателями каждого отделения по образовательным программам. Данная форма взаимодействия позволяет увидеть и оценить приоритетные направления функционирования и развития ДЮСШ, а также выстроить методическую поддержку с учетом выявленных проблем и организовать курсовую подготовку.
Другим направлением деятельности ДЮСШ является повышение квалификации педагогических работников через организацию курсовой подготовки, которая строится в двух направлениях: обучение по образовательным программам ГАОУ ДПО СО «ИРО», «Дворца Молодежи», организация дистантных курсов.
Очень результативной является дистантная форма обучения, т.к. она позволяет более полно удовлетворить педагогические потребности, экономически выгодна и способствует не только приобретению теоретических знаний, но и профессиональному общению педагогов различных ОУ, УДО по общим проблемам. Например, в 2015-2016 учебном году проводился семинар по теме «Способы и методы формирования здоровьесберегающей среды в условиях образовательного учреждения», на который были приглашены не только учителя физической культуры общеобразовательных школ, но и тренеры-преподаватели детско-юношеской спортивной школы.
К недостаткам работы ДЮСШ. В этом направлении можно отнести такие моменты: заявка на курсы по образовательным программам ГАОУ ДПО СО «ИРО» на основе аннотированного каталога ГАОУ ДПО СО «ИРО» завучами и директорами ОУ, что не всегда совпадает с потребностями педагогов. Слабо ведется мониторинг деятельности педагогов уже получивших курсовую подготовку (необходимо систематизировать работу в этом плане).
Эффективной формой обобщения результативного педагогического и управленческого опыта являются педагогические чтения, что подтверждается востребованностью этой формы педагогами. Педагогические чтения проводятся 1 раз в 2 года и стали формой общения педагогов города.
Атмосфера комфортности, возможность поработать в секции по проблеме позволяет педагогам продолжать сотрудничество в малых творческих группах, способствует активному распространению опыта и выявлению педагогических «изюминок».
Также прошло проверку временем и стало традиционным конкурентное движение. Анализ конкурса «Сердце отдаю детям» показывает, что конкурсное движение принято педагогами города за возможность проявить себя, продемонстрировать профессиональную компетентность через публичную защиту своего опыта. Для инструктора-методиста ДЮСШ это еще одна форма обобщения и распространения педагогического опыта, выявление профессиональных талантливых педагогов. А также возможность удовлетворить приоритетные запросы конкретных педагогов и спланировать методическое сопровождение. Для того чтобы педагогические чтения и конкурсное движение развивались и дальше, необходимо изучать спрос на них с позиции возможных изменений в организации, содержании и структуре их проведения.
Одной из самых эффективных программ, разработанных и реализуемых на данный момент городским информационно-методическим центром городского округа Красноуфимск, является программа «Одаренные дети». Анализ фестиваля «Юные интеллектуалы Среднего Урала» позволяет сделать вывод, что содержательные потребности одаренных детей удовлетворяются, но необходимо расширить возможности их социального взаимодействия и свободного межличностного общения. Также инструктору-методисту ДЮСШ необходимо активизировать работу в предъявлении результатов фестиваля «Юные интеллектуалы Среднего Урала» в области физическая культура общественности города, привлечении спонсорских средств для создания призового фонда Фестиваля.
В условиях развития национальной системы образования важное значение приобретает инновационная деятельность образовательных учреждений. Методическое сопровождение инновационных процессов, на мой взгляд, должно стать одним из приоритетных направлений деятельности ДЮСШ, а первоочередной задачей выявление проблем и создание информационного банка инноваций образовательных учреждений и педагогов.
Учет выявленных проблем и пути их решения положены в основу проектирования маркетинговой деятельности ДЮСШ.



2.2. Организация маркетинговой деятельности ДЮСШ
Исходя из концепции маркетинга и концепции социально-этичного маркетинга маркетинговую деятельность ДЮСШ необходимо развести по 4 направлениям:
маркетинговые исследования (сбор и анализ маркетинговой информации);
разработка маркетинговой стратегии;
маркетинговый контроль;
связи с общественностью и рекламирование образовательных услуг.

2.2.1. Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы, которая распространяет информацию среди руководителей и специалистов, принимающих решения [с.49].
Маркетинговая информация делится на внутреннюю (содержит данные о самом заведении) и внешнюю (данные о внешней среде). Данные из внешних источников получают на основе маркетинговых исследований. К основным направлениям маркетинговых исследований ДЮСШ (с учетом анализа выявленных проблем) можно отнести:
1. Выявление и исследование маркетинговых проблем ДЮСШ (область проблем - это пространство между желаемым и действительным уровнем требований [с. 15], выработка рекомендаций для администрации ДЮСШ по решению данных проблем.
Исследование факторов внутренней и внешней среды, анализ ресурсов ДЮСШ с целью полновесного представления о своих рыночных возможностях.
Изучение и анализ потребностей населения в образовательных услугах с учетом направлений методической работы.
Изучение спроса на уже существующие образовательные услуги ДЮСШ, такие как: выездные и дистантные курсы, действующие семинары, программы («Педагог», «Одаренные дети», «Здоровый город – здоровый ребенок» и др.), конкурсное педагогическое движение, с учетом предпочитаемых форм организации, количественных и качественных параметров спроса и предложения.
Исследование рынка образовательных услуг, его конъюнктуры, общеэкономических тенденций рынка, действующих партнеров.
Для того чтобы исследования были полными, точными и охватывали все аспекты исследуемой проблемы необходимо детально продумать формы и методы сбора информации. Чтобы информация была доступна администрации и инструктору-методисту ДЮСШ в любой момент, необходимо иметь информационную систему маркетинга (желательно в электронном варианте).
Маркетинговые исследования позволят обеспечить соответствие образовательных услуг ДЮСШ образовательным потребностям различных категорий педагогов, отдельных образовательных учреждений, учащихся, а это в свою очередь повысит эффективность методической работы по всем представленным направлениям деятельности.

2.2.2. Разработка маркетинговой стратегии ДЮСШ
Это направление маркетинговой деятельности связано с планированием маркетинга образовательных услуг. В условиях рынка все учебные заведения должны осуществлять стратегическое и тактическое планирование.
Стратегическое планирование – это процесс развития и сохранения стратегического соответствия между целями и ресурсами учебного заведения и его изменяющимися рыночными возможностями. Стратегическое планирование состоит из нескольких этапов:
анализ окружающей среды в настоящее время и ее прогноз на будущее, выявление угрожающих факторов и новых возможностей;
выявление сильных и слабых сторон учебного заведения в отношении персонала, фондов, оборудования и других ресурсов;
определение своей миссии, главных целей и специфических задач;
анализ текущих программ с тем, чтобы решить какие из них следует сохранить, исключить или подготовить введение новых;
формулировка маркетинговой стратегии;
анализ системы информации, планирования и контроля с позиции их соответствия успешной реализации стратегии.
Тактическое планирование – это процесс разработки планов, которые призваны осуществлять маркетинговую стратегию.
От того, как четко администрация спланирует маркетинговую деятельность учебного заведения, зависит эффективность от работы.
Поэтому основной задачей образовательного учреждения является разработка маркетинговой стратегии. Ф.Котлер понимает под маркетинговой стратегией «решения о сохранении, модификации или ликвидации текущих программ и рынков учебного заведения; о будущей новой программе и рыночных возможностях; об оценке конкурентов; о выборе целевых рынков и создании маркетингового комплекса».[26,с.73].
В соответствии с этим понятием маркетинговая деятельность ДЮСШ должна включать разработку:
стратегии развития образовательных услуг (с учетом направлений методической работы);
стратегии продвижения образовательных услуг;
обще рыночной стратегии образовательного учреждения. Остановимся более подробно на основном объекте маркетинговой стратегии образовательного учреждения – образовательной услуге.
Образовательная программа – эта та услуга (товар), которая предлагается потребителям для удовлетворения их желаний и нужд. Or того, насколько она хороша, интересна, нова, конкурентоспособна, зависит благополучие и процветание учебного заведения [29,с.66].
ДЮСШ предлагает много образовательных услуг, но необходимо определять наиболее значимые из них, учитывая жизненный цикл услуги, который включает, пять стадий: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.
Исходя из жизненного цикла образовательной услуги, методист ДЮСШ вырабатывает решения о сохранении, модификации (улучшить качество программы, подчеркнуть новые особенности, использовать рекламу), ликвидации программы, услуги.
Следующей функцией службы маркетинга является оказание помощи в разработке и запуске новых программ. Разработка и запуск новых программ включает в себя несколько этапов:
1. Выявление факторов, подтверждающих возможность и необходимость разработки новой образовательной услуги. Это, прежде всего, наличие на рынке образовательных услуг неудовлетворенной потребности. Возможности образовательного учреждения включают в себя наличие требуемых ресурсов, совместимость с имеющимися программами и курсами, опыт работы в этом направлении.
2. Стадия проработки замысла – достижение ясного понимания того, чего хотят потребители и использование этого понимания при построении программы, программы и формировании маркетинговой стратегии. На этой стадии необходимо определить: место, на которое претендует новая программа на рынке образовательных услуг; стратегию се распространения и смету расходов на маркетинг.
3. Проверка программы – ее тестовый запуск в небольших объемах.
4. Введение и отработка новой программы (информирование потребителей, контроль над программой) [12,с.58].
Планомерная работа методиста по выделенным позициям позволит создать в ДЮСШ такой ассортиментный перечень образовательных услуг, который наиболее полно сможет удовлетворить потребности педагогов, ОУ на педагогические и методические услуги, что в свою очередь повысит эффективность методической работы ДЮСШ.

2.2.3. Маркетинговый контроль
Важной частью маркетинговой деятельности ДЮСШ является маркетинговый контроль. Поэтому функции контроля можно определить следующим образом:
контроль годового плана (принимается в течение года с тем, чтобы внести коррективы и поправки в план, если происходят какие-нибудь отклонения от него);
стратегический контроль (систематическая оценка рыночных показателей с целью выявления соответствия задач школы, его стратегии и программ текущей и прогнозируемой ситуации на рынке).
При проведении контроля годового плана соблюдается четыре обязательных его этапа:
определяются четкие задачи на месяц, квартал, год;
устанавливаются контрольные методы проверки, чтобы проследить исполнение;
диагностируются отклонения от плана и их причины;
вносятся коррективы в план.
Методист ДЮСШ по результатам маркетингового контроля вырабатывают краткосрочные и долгосрочные рекомендации. Администрация ДЮСШ, в свою очередь, рассматривает рекомендации и принимает к исполнению те, которые по ее мнению могут усовершенствовать образовательный процесс в целом или конкретную образовательную программу.

2.2.4.Связи с общественностью и рекламирование образовательных услуг
Разработать хорошие программы и услуги, оценить, сделать доступными для целевых потребителей этого еще недостаточно для обеспечения успешной деятельности учебного заведения. В равной степени оно должно уметь устанавливать необходимые связи и контакты с широкой общественностью, информируя ее о своих целях, направлениях деятельности, предложениях и проблемах, побуждая возникновение интереса к учреждению.
Данный аспект содержания маркетинговой деятельности ДЮСШ должен включать следующие коммуникативные задачи:
1. Способствовать повышению статуса школы.
2. Обеспечивать ДЮСШ благожелательные отношения общественности, обучающихся, родителей, партнеров.
3. Привлекать перспективных спонсоров.
4. Устанавливать и поддерживать связи с прессой и органами массовой информации.
5. Корректировать неточную и неполную информацию об учебном заведении.
Осуществлять реализацию этих задач возможно по двум направлениям: 1) связи с общественностью; 2) рекламирование образовательных услуг.
1. Связи с общественность заключаются в попытках удовлетворения интереса к образовательному учреждению и его образовательным услугам путем передачи имеющейся информации через различные каналы, в основном, на бесплатной основе [12.ст.61]. Паблик рилейшнз – это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают в себя решения различных проблем:
обеспечивают руководство организации информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер;
обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности;
поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций;
используют исследования и открытое общение в качестве основных средств деятельности [10,с.97|.
Паблисити – неличное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или получение благоприятных презентаций на радио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонсором [12,с.62]. Рассылая в СМИ пресс-релизы, содержащие информацию о новых образовательных программах, об интересных мероприятиях проводимых в школе, можно быть уверенным, что в каком- либо издании они будут опубликованы или озвучены.
Реклама представляет собой неличные формы коммуникаций, осуществляемые через оплачиваемые системы распространения информации при четко указанном источнике финансирования. Рекламирование может принимать различные формы и включает такие средства, как журналы, газеты, другие печатные издания, радио и телевидение, почту, справочники и т.д.
Маркетинговая деятельность ДЮСШ по выделенным четырем направлениям позволяет обеспечить координацию действий внутренней и внешней среды в целях максимального удовлетворения потребностей населения в образовании.

2.3. Распределение функциональных обязанностей при организации маркетинговой деятельности ДЮСШ
Для эффективного осуществления маркетинговой деятельности по всем четырем направлениям требуется формирование новой, адекватной сущности решаемых задач, организационной структуры ДЮСШ. Для этого целесообразно иметь службу, подразделение или хотя бы ответственное лицо за маркетинг. На данном этапе центру не под силу (из-за экономических причин) создать отдельную службу маркетинга, поэтому, в этой деятельности участвует весь кадровый состав ДЮСШ.
Руководить маркетинговой деятельностью (на этапе внедрения) должен только директор ДЮСШ (директор по вопросам маркетинга), поскольку речь идет об одном из аспектов управления школой, об имидже школы, о правильном трактовании и оценке результатов ее деятельности, о качестве образовательных услуг. В функции директора по вопросам маркетинга входит:
управление маркетинговой деятельностью ДЮСШ на основе маркетинговой программы;
контроль за маркетинговой деятельностью ДЮСШ;
координация деятельности совета по маркетингу.
1. Совет по маркетингу составляет основу маркетинговой деятельности ДЮСШ. В него входят: директор ДЮСШ, инструктор-методист ДЮСШ, старшие тренеры-преподаватели отделений ДЮСШ.
Основной задачей совета является разработка маркетинговой стратегии и маркетинговой программы ДЮСШ. Исследовательские изыскания ведутся по двум направлениям. Во-первых, инструктор-методист анализирует вторичные данные по какому-либо вопросу, во-вторых, исходя из этих данных и целей исследования разрабатывает анкеты, тесты, экспресс-опросы и другое (Приложения 1 - 7).
Для получения более полной информации привлекаются руководитель ГМО учителей физической культуры, директора и зам. по УВР общеобразовательных школ города.
Собранная информация поступает в данном случае к секретарю-делопроизводителю ДЮСШ, который в течение назначенного срока обрабатывает и распределяет ее в рамках маркетинговой информационной системы школы.
На основании этой информации маркетинговый совет принимает решение о:
сохранении той или иной образовательной программы, услуги;
модификации этой программы (улучшить качество программы, подчеркнуть новые особенности, использовать рекламу);
ликвидации программы, если на нее нет спроса; разработке новой удовлетворяющей спрос потребителей образовательной услуге. За разработку и продвижение образовательных услуг отвечает инструктор-методист ДЮСШ. Для эффективности работы в этом направлении привлекаются все старшие тренеры-преподаватели отделений ДЮСШ, могут быть созданы временные творческие группы по разработке определенной услуги.
Контроль годового плана за маркетинговой деятельностью ДЮСШ осуществляет директор по вопросам маркетинга (директор ДЮСШ).
Стратегический контроль осуществляет маркетинговый совет. В его функции входит один раз в квартал на заседании совета, исходя из маркетинговых исследований, определить насколько задачи ДЮСШ, его стратегия и программы соотносятся с текущей и прогнозируемой ситуацией на рынке. При необходимости созывается внеочередное заседание совета. Выработанные рекомендации доводятся до всего коллектива школы.
Маркетинговые коммуникации с ИРРО, «Дворцом молодежи», директорами ОУ осуществляет директор ДЮСШ. В ее функционал входит повышение статуса учебного заведения, через распространение благоприятной информации о результатах деятельности школы в вышестоящих организациях, образовательных учреждениях города.
За рекламирование образовательных услуг отвечает инструктор-методист ДЮСШ.

2.4. Результаты первого опыта маркетинговой деятельности и перспективы решения проблем
Структура маркетинговой деятельности ДЮСШ разработана таким образом, что позволяет обеспечивать координацию действий внутренней и внешней среды школы в целях максимального удовлетворения максимального спроса на педагогические и методические услуги, а так же гибко реагировать на возникающие проблемы. Апробация данной модели на практике позволяет делать первые выводы.
Во-первых, маркетинговые исследования позволяют более полно изучить профессиональную потребность педагогов и управленческих команд по конкретной проблеме. Для достижения оперативности, доступности и полноты информации планируем создание информационной маркетинговой системы ДЮСШ, т.е. разработать формы и методы сбора и хранения информации, желательно на электронных носителях.
Исследования, проведенные в общеобразовательных школах и ДЮСШ в октябре 2014 г. показали, что у большинства педагогов нет ясного понимания сути происходящего в образовании. Педагоги не понимают причин, по которым следует идти на модернизацию, способов достижения поставленных перед образованием целей. Это привело к разработке годового семинара, цель которого – осмыслить еще раз основные направления проведения тестирования состояния здоровья обучающихся, определить цели, направления и способы деятельности ОУ в реализации стратегии мониторинговой деятельности городского округа Красноуфимск. И уже в марте 2015 г. прошел семинар с тренерами-преподавателями ДЮСШ и учителями физической культуры по теме «Организация и методика проведения тестирования физической подготовленности учащихся в общеобразовательных школах городского округа Красноуфимск».
Во-вторых, необходимо не только удовлетворять актуальные профессиональные потребности педагогов, ОУ, но и прогнозировать и разрабатывать услуги, которые будут востребованы в ближайшее время педагогической практикой. К таким услугам мы отнесли методическое сопровождение инновационных процессов в ОУ. С этой целью в течение года во все совещания завучей и руководителей ГМО, включались вопросы, связанные с теорией, организацией инновационной деятельности, нормативно-правовой базы, регламентирующей инновационную деятельность ОУ. Данная работа сопровождалась демонстрацией слайдов по программе проведения эксперимента по совершенствованию структуры и содержания общего и дополнительного образования. Это позволило повысить мотивацию управленческих команд па экспериментальную работу, в результате чего были созданы экспериментальные площадки на базе ОУ№2 по переходу к предпрофильному образованию. В феврале 2015г. на базе ОУ№9 прошел семинар на тему «Интеграция основного и дополнительного образования как механизм реализации индивидуальных маршрутов обучающихся».
Сопровождение инновационных процессов определяем для себя как первоочередное направление деятельности. Планируем создать информационный банк инноваций, разработать систему подготовки педагогических кадров для работы в инновационном режиме, разработать систему передачи информации о ходе инновационных процессов в образовательных учреждениях.
Маркетинговые исследования по реализации программы «Одаренные дети» выявили потребность к расширению социального взаимодействия и свободного межличностного общения таких детей, поэтому в этом году предусмотрено проведение «Мастер-классов» по предметам и образовательным областям, где учащимся будет дана такая возможность.
Так же планируется и уже скоординирована работа со СМИ города по информационному освещению хода Фестиваля «Юные интеллектуалы Среднего Урала».
Исходя из анализа ресурсов ДЮСШ, планируем педагогические чтения в этом году совместить с выставкой методических разработок и достижений образовательных учреждений. Это дает возможность ДЮСШ в полной мере предъявить себя образовательному сообществу города Красноуфимска.
Результаты первого опыта подтверждают, что маркетинговая деятельность, организованная таким образом позволяет повысить эффективность методической работы ДЮСШ. В дальнейшем планируем разработку нормативно-правовой базы регламентирующей маркетинговую деятельность школы (Положение о Совете по маркетингу, разработка функциональных обязанностей методистов, с учетом специфики работы) и внедрение ее в практику ДЮСШ.
Для определения социального заказа был проведен опрос по индивидуальным бланкам анкет. В анкетировании принимало участие 101 респондент (Приложение 8).
На основе проведенного анкетирования родителей было выявлено, что дети из полных семей составляют 76%, высшее образование имеют 47% родителей. Соответственно, запросы родителей на образовательные услуги достаточно высоки.
Что касается родителей, то выяснилось, что большинство из них (54%) приводят детей в ДЮСШ, т.к. знания и умения, которые преподаются в данном творческом объединении, пригодятся ребенку в будущем. 32% отмечают, что ведут своих детей для развития творческих способностей и личностных качеств. Проблемой здоровья ребенка были озабочены 14% родителей.
На вопрос «Как Ваш ребенок отзывается о занятиях в данном творческом объединении?» 79% родителей ответили, что ребенку нравится, когда у него все получается. На втором месте ответ: «Ему нравится преподаватель» - 29%. Причем требовательность и справедливость по отношению к ребенку отмечают 64% родителей, профессиональную грамотность - 44%, умение строить взаимоотношения с каждым ребенком 37%.
На вопрос «Как преподаватель характеризует Вашего ребенка?» 37% респондентов отвечают, что тренеры-преподаватели своевременно указывают на возникающие проблемы. «Говорят, что он способный ребенок и нужно развивать способности постоянно» - отметили 35%. «Хвалят ребенка»-16%.
Отвечая на вопрос о создании имиджа учреждения, 70% говорят, что имидж создан благодаря преподавательскому коллективу, а 9% отмечают, что учреждение не имеет имиджа.
При изучении степени информированности и источников информации о работе ДЮСШ мы выяснили, что явно прослеживается проблема низкого уровня осведомленности родителей и школьников о работе учреждения дополнительного образования.
Основными источниками информации о работе ДЮСШ респонденты называют: рекомендации друзей, знакомых - (56%) и всегда знал, сам занимался (26%); далее следуют: рекламная деятельность ДЮСШ и информация в средствах массовой информации. То есть каналы сообщения информации через рекламную деятельность ДЮСШ силами специалистов ДЮСШ уже созданы, но требуют специальной разработки и дальнейшего развития.
Среди недостатков работы ДЮСШ респонденты отмечают недостаточную материально-техническую базу творческого объединения (38%) и оформление помещения, прилегающей территории - 20%.
По исследованиям маркетинга выдвигаю предложения по внесению корректив в программу развития ДЮСШ, в действующие и разрабатываемые программы, деятельность администрации и педагогов ДЮСШ:
Выступить с инициативой разработки программы популяризации деятельности учреждения дополнительного образования ДЮСШ в масштабах города, учитывая всех субъектов образовательного процесса.
Усилить работу по информированию о деятельности ДЮСШ среди учителей школ города, используя следующие формы работы: выходы на совещания заместителей директоров общеобразовательных школ города (с освещением вопросов о деятельности ДЮСШ), выходы в школы на педагогические советы (с освещением вопросов о деятельности ДЮСШ), заседания методических объединений учителей физической культуры (с освещением вопросов о деятельности ДЮСШ), проведение Дней школы в ДЮСШ и др.
Усилить работу по информированию о деятельности ДЮСШ среди родителей ДЮСШ:
продумать возможности более полного использования оформления основного здания в качестве рекламы о деятельности ДЮСШ;
активизировать работу педагогов ДЮСШ с родителями, вовлекая их в деятельность ДЮСШ;
при составлении плана работы обратить особое внимание на мероприятия для детей и родителей ДЮСШ и др.
При проведении Мониторинга социального заказа на образовательные услуги учреждения дополнительного образования ДЮСШ для нас очень важным было рассмотреть вопросы, связанные с мотивацией получения дополнительного образования и оценкой результативности занятий в ДЮСШ с позиции воспитанников и родителей.
Изучение результатов Мониторинга по данному направлению позволило нам разработать следующие предложения по внесению корректив в программу развития ДЮСШ, в действующие и разрабатываемые программы, деятельность администрации и педагогов ДЮСШ:
Педагогам при разработке программы и составлении планов работы нужно особое внимание обратить на изучение мотивов детей, приходящих на занятия объединения.
Создать условия (как методические, так и организационные) для углубления работы по индивидуальным образовательным маршрутам и другим формам индивидуальной творческой работы.
При разработке плана массовых мероприятий особое внимание уделить мероприятиям с участием воспитанников ДЮСШ и их родителей.
Перед педагогами встала задача создания образовательных программ нового поколения, которые должны не только учитывать потребности сегодняшнего дня, интересы детей и родителей, но и прогнозировать ожидаемый результат. Необходимо учитывать и стартовые возможности воспитанников, что обеспечивается уровневым подходом при разработке тем и практических заданий. Для этого нужно разработать механизм, который позволил бы педагогам отслеживать качество освоения образовательной программы. Таким механизмом стал педагогический мониторинг качества образования ДЮСШ.
Мониторинг позволил определить:
на уровне воспитанника – качество образования воспитанников;
на уровне педагога – профессиональную компетентность педагога;
на уровне учреждения – эффективность образовательной деятельности ДЮСШ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одним из реальных путей качественного обновления деятельности учреждений дополнительного образования детей (УДОД) на научной основе является совершенствование педагогического управления их деятельностью в новых социально-экономических условиях. Новые требования к содержанию образования, принципы непрерывности и вариативности образования, переход к профильному обучению, введение платных образовательных услуг, изучение интересов и потребностей детей и родителей делают сегодня актуальным обращение к образовательному маркетингу.
Маркетинг образовательных услуг направлен на эффективное удовлетворение потребностей:
личности – в образовании;
учебного заведения – в развитии и благосостоянии его сотрудников;
общества – в расширенном воспроизводстве совокупного личностного и интеллектуального потенциала.
Удовлетворение этих потребностей – целевой ориентир маркетинга в образовании, критерий его эффективности. Серьезная маркетинговая деятельность предполагает использование всего арсенала современных исследований, сбор и обработку огромного массива самой разнообразной информации.
Задачи мониторинга социального заказа на образовательные услуги муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей – ДЮСШ:
1. Определена потребность детей, родителей, педагогов в услугах ДЮСШ.
2. Определен уровень востребованности услуг, предлагаемых ДЮСШ.
Определено качество услуг ДЮСШ в настоящий период.
Внесены научно обоснованные коррективы в Программу развития ДЮСШ, в действующие и разрабатываемые программы.
5. Разработаны рекомендации по развитию ДЮСШ.
Важнейшим ориентиром, отражающим содержание образовательного процесса в отделениях ДЮСШ, являлась тенденция личностного развития.
Результатом педагогического мониторинга явилось обновление и корректировка содержания образования в ДЮСШ, совершенствование методической работы в ДЮСШ и постепенное формирование профессиональной грамотности педагогов, раскрытие их творческого потенциала. Педагоги приступили к созданию новых образовательных программ, разработке комплексной программы ДЮСШ
ДЮСШ, приняв за основу своей деятельности маркетинговую ориентацию, в условиях рыночной экономики, как мы надеемся, будет жизнеспособным.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Алешина И. Паблик рилейсинз для менеджеров и маркетеров. - М: Инфра -М, 1997.
Ансофф Н. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М: Экономика, 1989.
Архипова Л.В., Сребник Б.В. Популярно о маркетинге - М: Профиздат, 1991.
Баркан Д.И. Маркетинг для всех. Л., 1991.
Баркан Д.И. Маркетинг: ключ к успеху. Л., 1991.
Блиновских А.С., Эрганова Н.Е. Маркетинг образовательных услуг: Учеб.пособие - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ин-та, 1999.
Бродский Ю.С. Исследование и проектирование системы управления в образовании: Опорные конспекты курса лекций для менеджеров образования: В 2ч. Ч4.1. Методологические основы исследования и проектирования в образовании. Урал. гос. пед. ун-т. Екатеринбург, 2001 -84 с.
Вифлеемский А.Б., Чиркина О.В. Организация дополнительных платных образовательных услуг. - Н.Новгород: педагогические технологии, 2002. -132с.
Голубков Е.П. Маркетинг М: Экономика, Дело лтд., 1994.
Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты/ Технолог, шк. бизнеса. - М., 1994.
Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. 624с.
Жизнин С.З Азбука маркетинга. - М.: Новости, 1996.
Жизнин С.З. Азбука маркетинга. - М: Новости, 1996.
Завьялов П.C., Демидов В.Е. Формула успеха - маркетинг. - М., 1991.
Закатова И.Н. Современные подходы к организации методической службы // Методист. 2003, №3. С. 28-35.
Закон Российской Федерации «Об образовании». М., 1999.
Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/ - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 432 с.
Изучение потребностей населения в образовательных услугах: Метод, рекомендации/Департамент образования. - Екатеринбург, 1996.
Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление/ М.: Центр «Педагогический поиск», 2000 - 224с.
Концепция развития маркетинга образовательных услуг./ Департамент образования. - Екатеринбург, 1996.
Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб: Коруна, 1994.
Котлер Ф. Управление маркетингом. - М: Экономика, 1980.
Котова Е.И. Программный подход к организации методической службы на муниципальном уровне // Методист. 2002, №4 С. 11-15.
24.Кульневич С.В., Гончарова В.И., Мигаль Е.А. Управление современной школой. Выпуск 3: Муниципальные методические службы. - Ростов-н/Д: Изд-во «Учитель», 2003. - 224 с.
Кульневич С.В., Иванченко В.Н. Дополнительное образование детей: методическая служба. - Ростов-н/Д: Изд-во «Учитель», 2005. - 324 с.
Кульневич С.В., Мигаль В.И., Мигаль Е.А., Гончарова В.И. Управление современной школой. Выпуск 7: Образовательный маркетинг в школе. -Ростов-и/Д: Изд-во «Учитель», 2005. - 192 с.
Литвинова Н.П., Шереметова В.В. Маркетинг образовательных услуг. С-П, 1993г.
Макарова Т.Н. Планирование и организация методической работы в школе. В 2ч - М., 2001.
Матрос Д.Ш., Полев Д.М., Мельников Н.Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. М., 2000.
Попов Е. Услуги образования и рынок// Российский экономический журнал. 1992. №6.
31.Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1998.
Публик В.М., Тулаева Н.И. Маркетинг: ключ к успеху. - М., 1991.
Региональный рынок образовательных услуг: структура и анализ: Метод, рекомендации/ Департамент образования Правительства Свердловской обл. - Екатеринбург, 1997.
Синцева Г.В. Построение методической работы на диагностической основе // Мстодист.2003, №1. С. 19-29.
Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта. - 3-е изд. стереотип. - М.: Советский спорт, 2007. - 256 с.
Теория и практика современного маркетинга. - Воронеж, 1992.
Терюкова Т. Качество образования и рыночный процесс// Учитель. - 1998 -№1.
Технология сбора первичной информации. Метод, рекомендации/ Департамент образования Правительства Свердл. обл. Урал, отд-ние Междунар. фонда «Реформа». - Екатеринбург, 1996.
Управление по результатам: Пер. с финс. - М.: Прогресс, 1993.
Управление развитием школы: Пособие для руковод. ОУ/ Под ред. М.М.Поташника и др. М.: Новая школа, 1995.
Филиппов С.С., Жгутова В.В. Муниципальная система физической культуры школьников: организационно-педагогические условия формирования: Монография. - М.: Советский спорт, 2004. - 184 с.
Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе/ Педагог, о-во России. - М., 1998.
Экономическая энциклопедия/ Под ред. Л.И.Абалкина и др. М.: Экономика, 1999.
Приложение 1
Изучение потребности педагогов ДЮСШ в методической деятельности
№п/п
Название темы
Кол-во педагогов

Организационно-педагогическая работа


Реализация управленческих ресурсов - одно из условий развития ДЮСШ.
3


Образовательная деятельность в сфере дополнительного образования.
3


Приоритет дополнительного образования детей сегодня залог успешности человека завтра.
5


Фактор успешности в дополнительном образовании.
2


Информационное общество и задачи образования.
1


Воспитательная система УДО.
4

Учебно-воспитательная работа


Анализ проведения переводных контрольных нормативов по общей и специальной физической подготовке.
6


Обсуждение Учебного плана.
5


Ведение учебной и отчетной документации.
3


Развитие образовательного процесса в учреждении дополнительного образования. Обновление программно-методического обеспечения. Опыт создания образовательных программ.
3


Защита учебной программы дополнительного образования.
4


Технология работы над образовательной программой.
2

Психолого-педагогическая работа


Психолого-педагогическое обеспечение воспитывающей среды УДО.
5


Методы психолого-педагогических исследований в условиях ДЮСШ.
3


Психологические особенности спортивной деятельности.
7

Повышение квалификации


Требования к квалификации по разрядам оплаты труда.
2


«Портфолио» обучающегося и педагога в системе дополнительного образования.
5


Организация экспериментальной деятельности в УДОД как фактор совершенствования образовательного процесса и личностного роста педагогов.
4

Педагогический контроль и руководство воспитательным процессом


Проблема сохранности детского контингента в УДО и пути ее решения.
2


Педагогическое проектирование в деятельности педагога дополнительного образования.
3


Мониторинг качества реализации педагогом учебной программы.
5


Мониторинг качества и результативности в системе дополнительного образования.
2


Мониторинг образовательной деятельности.
1


Самоанализ деятельности (программа, обеспечение, реализация, результаты).
3


Технология организации учебного занятия.
1

Работа с педагогическими кадрами


Личность тренера-преподавателя.
1


Развитие творческого потенциала педагогов в условиях совершенствования дополнительного образования детей.
2


Применение метода наблюдения в практике тренера-преподавателя ДЮСШ.
2


Профессионализм педагога путь к успеху ребенка.
5


Технология педагогического общения.
1


Игра в педагогической практике.
1

Работа с родителями, семьей и общественность


Особенности взаимодействия семьи и УДО в современных условиях.
1


Учреждения дополнительного образования: поиск путей взаимодействия родителей, педагогов и детей дошкольного возраста.
1


Аксиологический компонент воспитательной системы, принципы взаимодействия детей и взрослых в процессе воспитания
2


Формы работы с родителями.
2

Здоровьесохраняющая направленность в образовательном процессе


Оценка реакции школьников на физические нагрузки.
2


Показатели здоровья занимающихся в ДЮСШ.
2


Режим дня спортсмена.
1


Первая помощь при ушибах, вывихах, переломах.
3


Профилактика нарушения осанки.
1


Медико-педагогическое наблюдение тренировочных занятий.
3


Основы спортивного массажа.
1

Спортивно-массовая работа


Организационно-массовая работа: проблемы, решения, перспективы развития.
2


Новые формы организации летнего оздоровительного отдыха детей и подростков города.
3

Приложение 2
Результаты исследования удовлетворенности педагогов
жизнедеятельностью в образовательном учреждении

Я удовлетворен своей учебной нагрузкой
Совершенно согласен
5



Согласен
2



Трудно сказать
1



Не согласен
2



Совершенно не согласен
1


Меня устраивает составленное расписание уроков
Совершенно согласен
8



Согласен
2



Трудно сказать
1



Не согласен
-



Совершенно не согласен
-


Мое рабочее время благодаря собственным усилиям и действиям администрации тратится рационально
Совершенно согласен
3



Согласен
2



Трудно сказать
4



Не согласен
2



Совершенно не согласен
1


Меня устраивает работа методического объединения и мое участие в ней
Совершенно согласен
3



Согласен
3



Трудно сказать
1



Не согласен
2



Совершенно не согласен
1


У меня существует реальная возможность повышать свое профессиональное мастерство, проявляя творчество и способности
Совершенно согласен
4



Согласен
2



Трудно сказать
2



Не согласен
1



Совершенно не согласен
1


Я испытываю потребность в профессиональном и личностном росте и стараюсь ее реализовать
Совершенно согласен
3



Согласен
3



Трудно сказать
2



Не согласен
2



Совершенно не согласен
1


Мои достижения и успехи замечаются администрацией и педагогами ДЮСШ
Совершенно согласен
2



Согласен
2



Трудно сказать
3



Не согласен
2



Совершенно не согласен
2


Мне нравится, что в ДЮСШ идет научно-методический поиск
Совершенно согласен
2



Согласен
3



Трудно сказать
3



Не согласен
1



Совершенно не согласен
2


У меня сложились с коллегами неконфликтные отношения
Совершенно согласен
3



Согласен
4



Трудно сказать
-



Не согласен
2



Совершенно не согласен
2


Я ощущаю в работе поддержку своих коллег
Совершенно согласен
1



Согласен
5



Трудно сказать
1



Не согласен
2



Совершенно не согласен
2


Мне кажется, что администрация справедливо оценивает результаты моей работы
Совершенно согласен
1



Согласен
2



Трудно сказать
5



Не согласен
2



Совершенно не согласен
1


Я ощущаю доброжелательное отношение к себе со стороны администрации
Совершенно согласен
4



Согласен
3



Трудно сказать
2



Не согласен
1



Совершенно не согласен
-


Я комфортно чувствую себя в среде обучающихся
Совершенно согласен
7



Согласен
3



Трудно сказать
1



Не согласен
-



Совершенно не согласен
-


Я удовлетворен(а) отношением обучающихся ко мне и моему виду спорта
Совершенно согласен
5



Согласен
4



Трудно сказать
1



Не согласен
1



Совершенно не согласен
-


В большинстве случаев я испытываю чувство взаимопонимания в контактах с родителями обучающихся
Совершенно согласен
6



Согласен
3



Трудно сказать
2



Не согласен
-



Совершенно не согласен
-


Мне кажется, что родители разделяют и поддерживают мои педагогические требования
Совершенно согласен
7



Согласен
3



Трудно сказать
1



Не согласен
-



Совершенно не согласен
-


Мне нравится мое рабочее место и условия работы в нем
Совершенно согласен
3



Согласен
2



Трудно сказать
-



Не согласен
4



Совершенно не согласен
2


Меня устраивает сложившийся нравственно-психологический климат в ДЮСШ
Совершенно согласен
4



Согласен
3



Трудно сказать
3



Не согласен
1



Совершенно не согласен
-


На мой взгляд, созданная в ДЮСШ система научно-методического обеспечения способствует повышению моего профессионального мастерства
Совершенно согласен
4



Согласен
3



Трудно сказать
2



Не согласен
2



Совершенно не согласен
-


Я доволен размером заработной платы и своевременностью ее выплаты
Совершенно согласен
1



Согласен
1



Трудно сказать
3



Не согласен
4



Совершенно не согласен
2


Приложение 3
Дополнительное образование системы образования
Дополнительное образование системы спорта
Творческие объединения: кружки, студии, секции
Анкета для родителей
Уважаемые родители! Вы принимаете участие в социологическом исследовании качества услуг, предоставляемых городскому (детскому) населению. Результаты опроса помогут учесть ваши запросы, пожелания в совершенствовании работы детских творческих объединений, расположенных на территории вашего города /района. Внимательно прочитайте вопросы, выберите вариант ответа, с которым Вы согласны, и обведите его номер кружком. Можно дописать свой ответ в свободной строке.
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!
1. Ваш пол: 1. Мужской. 2. Женский.
2. Возраст (укажите):
1. До 25 лет. 2. До 35 лет.
До 50 лет. 4. Свыше 50 лет.
3. Ваше образование:
Ниже среднего. 2. Среднее.
3. Среднее специальное. 4. Высшее.
4. Место работы:
Крупное промышленное предприятие (завод, фабрика).
Среднее /малое промышленное предприятие.
Сельско-хозяйственная сфера (совхоз, лесхоз).
Бюджетная сфера (медицина, образование и т.п.).
Свое частное предприятие.
Нигде не работаю.
Другое (впишите) ____________________________

5. Состав Вашей семьи:
1. Полная.
2. Неполная.
6. Сколько у Вас детей до 18 лет:
ребенок. 2. 2 ребенка.
3. 3 ребенка. 4. Более 3-х детей.
7. Возраст Вашего ребенка, посещающего данное творческое объединение:
от 0 до 7 лет. 3. от 10 до 14 лет.
от 7 до 10 лет. 4. от 14 и старше.
8. Пол Вашего ребенка: 1. Мужской. 2. Женский.
9. Творческое объединение какой направленности посещает Ваш ребенок (в скобках укажите название кружка, секции, студии):
Художественно-эстетическое (_______________________________).
Декоративно-прикладное (___________________________________).
Спортивно-техническое (____________________________________).
Туристско-краеведческое (___________________________________).
10. Какое время Ваш ребенок посещает данное творческое объединение?
менее 1 года. 3. от 5 до 9 лет.
от 1 года до 4 лет. 4. от 9 лет и более.
11. Как часто Ваш ребенок посещает творческое объединение?
Ежедневно. 4. 1 раз в месяц.
1 раз в неделю. 5. Менее 1 раза в месяц.
от 2 до 5 раз в неделю.
12. Откуда Вы узнали о творческом объединении?
От друзей.
Из средств массовой информации.
Данное творческое объединение в свое время посещали сами.
У нас не было другого выбора.
Нам его порекомендовали коллеги по работе.
Другое (напишите) _________________________________________.
13. Почему Ваш ребенок посещает именно это творческое объединение?
1. Досуговое учреждение, где работает данное творческое объединение, располагается недалеко от нашего дома.
Нам нравятся преподаватели /преподаватель данного творческого объединения.
Данное творческое объединение посещают друзья нашего ребенка.
Посещать данное творческое объединение является престижным.
Знания и умения, которые преподаются в данном творческом объединении, пригодятся нашему ребенку в будущем.
Мы считаем, что у нашего ребенка есть способности, и стараемся развивать его талант.
7. Наш ребенок имеет определенные проблемы, но с посещением данного творческого объединения мы предполагаем, что он избавится от них.
8. Другое (напишите) _____________________________________________

14. Ваш ребенок с желанием посещает данное творческое объединение?
Да. 3. Скорее нет, чем да.
Скорее да, чем нет. 4. Нет.
15. Вы хотели бы сменить творческое объединение для Вашего ребенка?
Да. 3. Скорее нет, чем да.
Скорее да, чем нет. 4. Нет.
16. Что Вам нравится в данном творческом объединении? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
Место расположения.
Расписание занятий.
Отношение к детям.
Занятия развивают способности моего ребенка.
Ребенок становится собранным.
Респектабельный вид здания и помещения школы.
Современное здание и оборудование помещения.
Применение современных технологий в образовательном процессе.
Педагогический коллектив/ преподаватель.
10. Директор досугового учреждения, в творческом объединении которого занимается Ваш ребенок.
11. Другое (напишите) __________________________________________________
17. Ваш ребенок посещает творческое объединение на платной основе?
1. Да. 2. Нет. 3. Другое (напишите)
18. Как Ваш ребенок отзывается о занятиях в данном творческом объединении?
Ему нравится, когда у него все получается.
Ему не нравится, когда у него что-то не получается.
Ему нравится преподаватель.
Занятия посещает выборочно, только то, что ему нравится.
Он не успевает усваивать такой большой объем информации.
Другое (напишите). ___________________________________________________
19. Что Вас не устраивает в работе данного творческого объединения? (можно выбрать несколько вариантов ответа).
Расписание занятий.
Место расположения.
Преподавательский состав/преподаватель.
Слишком большие группы.
Отдельные воспитанники.
Оформление помещения, прилегающей территории.
Материально-техническая база творческого объединения.
Директор досугового учреждения, творческое объединение которого посещает ребенок.
Отсутствие индивидуального подхода к ребенку.
10. Преподаватели/ преподаватель мало общаются с родителями, ничего не рассказывают о ребенке.
11. Другое (допишите) _______________________________________________
20. Как, по Вашему мнению, преподаватели/ преподаватель данного творческого объединения относятся к детям:
Уважают личность каждого ребенка.
Халатно, грубо.
Проявляют безразличие.
Избирательно. В детском коллективе выделяют «любимчиков».
Требовательно относятся ко всем детям.
Другое (напишите) ___________________________________________________
21. Как преподаватели/ преподаватель данного творческого объединения характеризуют Вашего ребенка?
Говорят, что он способный ребенок и нужно развивать способности постоянно.
Своевременно указывают на возникающие проблемы.
Говорят только о негативных сторонах ребенка.
Ничего не говорят о ребенке.
Хвалят ребенка.
Ставят его в пример другим.
Постоянно сравнивают его с другими детьми.
22. Что Вам нравится в преподавателях/ преподавателе творческого объединения, в котором занимается Ваш ребенок?
Профессиональная грамотность.
Любовь к детям.
Требовательность и справедливость по отношению к детям.
Умение строить взаимоотношения с каждым ребенком.
Принципиальность.
Тактичность.
Другое (напишите)

23. Как Вы считаете, директор досугового учреждения, в творческом объединении которого занимается Ваш ребенок:
Инициативный, деятельный, хороший организатор.
Активно участвует в решении проблем творческого объединения.
Хороший хозяин, во всем любит порядок и требует его от учителей и родителей.
Везде ищет экономическую выгоду.
Предпочитает ни от кого не зависеть, решения принимает единолично, не прислушивается к мнению учителей, родителей.
Предпочитает сохранить размеренный ритм работы, не является сторонником нововведений.
Стремится к сплочению коллектива, ценит знания и умения подчиненных.
Затрудняюсь ответить, я с ним никогда не сталкиваюсь.
Другое (напишите) ____________________________________________________
24. Кто, по Вашему мнению, создал имидж данному творческому объединению?
Родители.
Преподавательский коллектив.
Директор.
Творческое объединение не имеет имиджа.
Другое (напишите) ____________________________________________________
25. Порекомендуете ли Вы своим друзьям, родственникам, знакомым посещать данное творческое объединение?
1. Да, по моей рекомендации их дети пришли заниматься в это творческое объединение.
Обязательно сделаю это в ближайшее время.
Возможно.
Вряд ли.
Никогда.

Еще раз благодарим Вас за ответы!
Приложение 4
АНКЕТА№2

Дорогой друг!
В городском округе Красноуфимск нужно сделать проведение свободного от учебы времени ребят города более интересным, насыщенным секциями по разным видам спорта, спортивными праздниками и т. д. Это лучше сделать при твоей помощи и участии. Твое мнение мы узнаем из ответов на вопросы анкеты и учтем при организации досуговой деятельности школьников.
Как заполнить анкету - прочитай вопросы анкеты и обведи кружком те ответы, которые соответствуют твоему мнению.
Если нет предложенного ответа, то допиши его сам.
Как ты проводишь свободное от уроков время?
1 Читаю художественную литературу:
а) часто б) редко в) не читаю
2 Прослушиваю музыкальные записи:
а) часто б) редко в) не слушаю
3 Смотрю телевизионные передачи:
а) часто б) редко в) не смотрю
4 Смотрю видеозаписи:
а) часто б) редко в) не смотрю
5 Читаю газеты, журналы:
а) часто б) редко в) не читаю
6 Участвую в общественной жизни школы:
а) часто б) редко в) не участвую
7. Выполняю домашнюю работу:
а) часто б) редко в) не выполняю
8. Занимаюсь спортом:
а) часто б) редко в) не занимаюсь
9. Посещаю дискотеки:
а) часто б) редко в) не посещаю
10. Посещаю театры, музеи, выставки:
а) часто б) редко в) не посещаю
11. Посещаю спортивные соревнования:
а) часто б) редко в) не посещаю
12. Занимаюсь в кружке художественного творчества:
а) часто б) редко в) не занимаюсь
13. Занимаюсь в кружке технического творчества:
а) часто б) редко в) не занимаюсь
14. Где находится спортивная секция, в которой ты занимаешься:
а) в школе:
б) по месту жительства:
в) в детско-юношеской спортивной школе:
г) в коммерческой спортивной организации:
д) в подростковом клубе;
е) в другом месте (напиши, где) ____________________________________
15. Если ты не занимаешься спортом, то что мешает тебе это делать?
а) отсутствие свободного времени;
б) отсутствие спортивной формы;
в) нет секции по любимому виду спорта;
г) никто не вовлекает в занятия спортом;
д) занимаюсь другими делами;
е) не знаю, не думал.
16. Если ты не занимаешься в спортивной секции, то где бы ты хотел заниматься:
а) в своей школе:
б) по месту жительства:
в) в районном Дворце творчества юных:
г) в коммерческой организации;
д) в подростковом клубе;
е) в другом месте (напиши, где) _____________________________________
17. Напиши, пожалуйста, каким бы ты хотел заниматься видом спорта:
______________________________________________________________________18 Чем бы ты мог помочь своей школе в организации свободного времени:
а) участвовать в организации спортивной секции;
б) судить спортивные соревнования;
в) участвовать в организации дискотеки;
г) провести викторину для младших школьников;
д) участвовать в благоустройстве школы и территории;
е) помогать школьной библиотеке;
ж) участвовать в организации школьных праздников;
з) другие дела (какие).
19. Твой пол:
а) мужской; б) женский

20. В каком классе ты учишься класс.
(фамилию можно не называть)


Спасибо за ответы, мы рассчитываем на совместную работу!
Приложение 5
AHKETA№3

Уважаемый коллега!
В городском округе Красноуфимск предполагается проводить работу по совершенствованию физкультурно-спортивной деятельности школьников. Эту работу мы будем строить с учетом и Вашего мнения. Для этого просим ответить на вопросы анкеты, мы учтем Ваши ответы при планировании и организации физкультурно-спортивной деятельности школьников.
Как заполнить анкету - прочитайте вопросы анкеты и обведите кружком те ответы, которые соответствуют Вашему мнению. Если нет предложенного ответа, то допишите его сами.
1. Как часто заслушиваются вопросы физического воспитания учащихся на педагогических советах Вашей школы
1)1 раз в учебный год:
2 раза в учебный год:
не заслушиваются.
2. Считаете ли Вы целесообразным организацию в Вашей школе методического объединения по формированию здорового образа жизни учащихся и учителей?
да, в этом есть необходимость;
затрудняюсь ответить;
нет, в этом нет необходимости.
Существуют ли у Вашей школы связи с детско-юношеской спортивной школой, подростковыми клубами по направлению учащихся в спортивные секции?
ДЮСШ
Подростковые клубы

1) да, существуют
1) да, существуют

2) да, но очень слабые
2) да, но очень слабые

3)нет, не существуют
3) нет, не существуют


4. Организованы ли в Вашей школе в учебное время физкультурные минутки, паузы для учащихся?
Начальная школа
Средняя школа
Основная школа

1)да, организованы
]) да, организованы
1) да, организованы

2) не в полной мере
2) не в полной мере
2) не в полной мере

3) нет, не организованы
3) нет, не организованы
3) нет, не организованы



5. Принимают ли родители школьников участие в организации и проведении физкультурно-спортивных мероприятий среди учащихся?
Начальная школа
Средняя школа
Основная школа

1)да, принимают
1) да, принимают
1)да, принимают

2) принимают, но редко
2) принимают, но редко
2) принимают, но редко

3) нет, не принимают
3) нет, не принимают
3) нет, не принимают

6. Участвуют ли депутаты муниципальных образований в организации и проведении физкультурно-спортивных мероприятий, награждении победителей?
да, участвуют;
участвуют, но редко;
нет, не участвуют.
7. Считаете ли Вы целесообразным организацию в Вашей Школе детского общественного объединения физкультурно-спортивной направленности (например, спортивного клуба)?
1)да, в этом есть необходимость;
затрудняюсь ответить;
нет, в этом нет необходимости.
8 Что мешает, на Ваш взгляд, заниматься спортом учащимся Вашей школы? (можно отметить несколько позиций)
1) отсутствие свободного времени у учащихся для занятий спортом;
отсутствие спортивного инвентаря в школе:
отсутствие кадров (занятость учителя ФК, нет тренеров по видам спорта и др.);
недостаточная организаторская работа педагогического коллектива;
пассивность учащихся;
другие причины (какие) _______________________________________
затрудняюсь ответить.
9. Что, на Ваш взгляд, больше всего нуждается в совершенствовании работы по физической культуре среди учащихся? (проставьте нужную оценку, обведя цифру)
1) изменение содержания предмета ФК
1-2-3-4-5-6-7

2) изменение содержания внеурочной ФК
1-2-3-4-5-6-7

3) развитие материальной базы ФК
1-2-3-4-5-6-7

4) научно-методическое сопровождение ФК
1-2-3-4-5-6-7

5) совершенствование календаря спортивных соревнований школы и района
1-2-3-4-5-6-7

6) содержание и организация ФК с учащимися с ослабленным здоровьем
1-2-3-4-5-6-7

7) повышение уровня знаний учащихся о здоровом образе жизни
1-2-3-4-5-6-7


10. Как Вы считаете, есть необходимость в организации в городе опорных школ по различным направлениям физической культуры и спорта учащихся?
1)да, в этом есть необходимость;
затрудняюсь ответить;
нет, в этом нет необходимости.
11. Что необходимо сделать в школе и в городе, чтобы физическая культура стала составляющей здорового образа жизни учащихся? (напишите, пожалуйста, 2-3 предложения)
Школа
Город


















Благодарим Вас за сотрудничество!
Приложение 6
АНКЕТА№4

Уважаемые родители!

Наша школа ищет пути повышения эффективности учебно-воспитательного процесса. Особое место в ней отводится досуговой деятельности детей.
Для этого в школе предполагается большая работа по совершенствованию организации и содержания дополнительного образования детей: организация кружков технического и художественного творчества, спортивных секций, факультативов, как в школе, так и в микрорайоне.
Эта работа принесет результат только при условии тесного сотрудничества школы и семьи, Ваше мнение по данному вопросу существенно поможет педагогическому коллективу школы.
Просим Вас внимательно прочитать предложенные в анкете вопросы и обвести номер того ответа, который Вы считаете для себя приемлемым. Если такого не окажется, просим на свободной строке дописать свое мнение.
1. Удовлетворяет ли Вас уровень организации дополнительного образования детей в пашей школе?
а) да, удовлетворяет;
б) затрудняюсь ответить;
в) нет, не удовлетворяет.
2. Напишите, пожалуйста, какие кружки детского творчества Вы бы хотели, чтобы посещал Ваш ребенок?________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Где, как Вы считаете, они должны работать:
а) в школе;
б) в районном Дворце творчества юных;
в) в микрорайоне;
г) в другом месте (каком) __________________________________
4.Напишите, пожалуйста, какие спортивные секции следует организовать для занятий Вашего ребенка?__________________________________________________
____________________________________________________________________________



5. Где, как Вы считаете, они должны работать:
а) в школе;
б) в районном Дворце творчества юных;
в) в микрорайоне;
г) в другом месте (каком)
6. Какую реальную помощь Вы или Ваши близкие смогли бы оказать школе в организации досуговой деятельности детей?
а) организация кружковой работы;
б) организация спортивных секций;
в) организация спортивных соревнований;
г) организация праздников школы, микрорайона;
д) организаций экскурсий в музеи;
е) приглашение для встреч с детьми интересных людей;
ж)другое __________________________________.
7. Какие пожелания, предложения Вы хотели бы высказать школе, ее администрации, педагогам по совершенствованию дополнительного образования детей?
В каком классе учится Ваш ребенок?
________________________________класс
(фамилию и имя можно не указывать)


Мы искренне благодарим вас за ответы и надеемся на тесное сотрудничество
Приложение 7
Положение о ярмарке методической продукции
1. Общие положения.
Ярмарка методической проекции проводится для совершенствования учебно-воспитательного процесса и методической деятельности в учреждении.
2. Цели и задачи.
Цель: выявление наиболее результативного опыта работы педагогов, обмен методической информацией, повышение мотивации у педагогов для создания и применения методического обеспечения учебно-воспитательного процесса.
Задачи
Пополнить методический фонд для использования в образовательном процессе.
Повысить методическую компетентность педагогов и методистов.
Выявить, обобщить и распространить передовой педагогический опыт с позиции современной педагогической пауки.
Повысить культуру оформления методических материалов.
Провести промежуточную экспертизу реализации авторских и адаптированных образовательных программ.

Место и время проведения ярмарки.
Сроки проведения: 19 – 21 января в Центре культуры и досуга городского округа Красноуфимск
Участники.
В ярмарке могут принять участие все педагоги и методисты. Для участия приглашаются гости из других образовательных учреждений.
5. Условия в порядок проведения:
Работы конкурсантов должны быть сданы до
Предоставленные материалы участвуют в номинациях.
Сценарии (мероприятий, занятий, конкурсов и т.д.).
Конспекты занятий.
Методические разработки.
Информационные технологии.
Дидактические материалы.
Программа проведения ярмарки:
-19-21 января - работа жюри;
19января - торжественное открытие ярмарки в 15-00;
20 января начало работы ярмарки, выставка представленных материалов;
21 января - представление наработок отдела методического обеспечения с 11-00 до 13-00;
22января - торжественное закрытие. Награждение.
6. Требование к оформлению методической продукции
Представленные работы должны соответствовать номинациям.
Титульный лист оформляется с указанием темы работы, ФИО автора, его должности, названия образовательного учреждения.
Обязательно указание использованной литературы;
Работы могут сопровождаться чертежами, схемами, фотографиями и т.п.
Разработки принимаются как в рукописном, так и в напечатанном варианте.
7 Критерии оценки.
Актуальность и новизна.
Направленность на рационализацию образовательного процесса, активизацию познавательной деятельности обучающихся.
Творческий подход к содержанию и оформлению методических разработок.
Полнота раскрытия темы.
Возможность практического применения в учебно-воспитательном процессе.
Члены жюри:
Состав организационного комитета:
10. Подведение итогов. Награждение.

Итоги оценки методической продукции подводятся по результатам оценок жюри. Авторы лучших работ, занявшие 1, 2 и 3 места по установленным номинациям, награждаются грамотами и памятными призами.
Работы, занявшие призовые места, направляются для участия в ярмарке методической продукции.
Приложение 8
Состав семьи
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415 Образование родителей
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415
Почему Ваш ребенок посещает именно это творческое объединение?
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415
Отзыв ребенка о занятиях
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415 Что нравится в преподавателе
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415 Как преподаватель характеризует ребенка
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415 Имидж учреждения
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415 Источники информации
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415
Что не устраивает в работе объединения
13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415








13PAGE 15


13PAGE 14415



Соратники

Содействие

4 С

Стратегия

Стимулы



Root EntryArial Cyr± ± Arial Cyr± ± полные семьинеполные семьи_-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr1" 
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr=
·
·
·неполные семьи15Arial Cyr± ± _-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1" 
·
·Arial Cyr1" 
·
·Arial Cyr1"Г
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr=
·
·
·4 кв15Arial Cyr± ± есть способности, которые нужно развиватьнравится преподаватель(есть проблемы со здоровьем%знания и умения в дальнейшем!_-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"Г
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr=
·
·
·
·нравится преподаватель=знания и умения в дальнейшем15Arial Cyr± ± нравится, когда все получается(не нравится, когда что то не получаетсянравится преподаватель(_-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr1" 
·
·Arial Cyr=
·
·
·
·не нравится, когда что то не получается54 кв15Arial Cyr± ± профессиональная грамотность(любовь к детям+требовательность и справедливостьумение строить взаимоотношения"_-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr1" 
·
·Arial Cyr=
·
·
·
·любовь к детямKумение строить взаимоотношения15Arial Cyr± ± способный ребенок
·%указывают на проблемый"хвалят ребенка%ничего не говорят_-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr1" 
·
·Arial Cyr=
·
·
·
·указывают на проблемы%ничего не говорят15Arial Cyr± ± преподавательский состав(нет имиджа(_-* #,##0_р_._-;\-* #,##0_р_._-;_-* "-"_р_._-;_-@_-О{,;
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·_-* #,##0.00_р_._-;\-* #,##0.00_р_._-;_-* "-"??_р_._-;_-@_-1"
·
·
·Arial Cyr1"
·
·
·Arial Cyr1"И
·
·Arial Cyr1" 
·
·Arial Cyr=
·
·
·
·Arial Cyr± ± посещали самирекомендация коллег по работеот друзей

Приложенные файлы