Психолого-педагогическая технология развития коммуникативной компетентности младших школьников

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
Начальная общеобразовательная школа № 95
454021 г.Челябинск, Молдавская, 23-Б. Тел:742-89-89










Психолого-педагогическая технология развития коммуникативной компетентности младших школьников






Автор: педагог-психолог - Дядина Юлия Викторовна














Челябинск, 2014
Содержание:

1. Актуальность.3
2. Понятие коммуникативной компетентности..4
3.Коммуникативная компетентность младших школьников и особенности ее формирования.....5
4. Цели и задачи технологии6
5. Этапы реализации технологии развития коммуникативной компетентности.7
Результативность реализации технологии в период адаптации первоклассников в 2013-2014 учебном году...10
Библиографический список..12
Приложение14






























Актуальность
Социально-экономические изменения последнего десятилетия "расшатали" многолетние традиции: прежние взгляды, способы поведения стали неэффективными. Однозначно, что перед обществом стоит задача воспитать людей нового типа. Это будут самостоятельные, творческие, активные, инициативные, ответственные люди, готовые в короткий срок адаптироваться в нашем быстро меняющемся мире, умеющие реализовать свой потенциал в поведении и общении, деятельности, уметь трактовать социально адаптированные, социально-приемлемые и социально одобряемые формы поведения. Добиться этого возможно только в том случае, если участники образовательного процесса сотрудничают в едином психологическом пространстве.
Компетентностный подход это подход, акцентирующий внимание на результате образования, причем в качестве результата рассматривается не сумма усвоенной информации, а способность человека действовать в различных проблемных ситуациях: «формирование компетентности в образовательном процессе выдвигает на первое место не информированность обучаемого, а умение разрешать проблемы в различных сферах».
Компетентностный подход предполагает совокупность общих принципов определения целей образования, отбора содержания образования, организации образовательного процесса и оценки образовательных результатов.
В ряду ключевых образовательных компетентностей важное социально-определяющее место занимает коммуникативная компетентность, уровень формирования которой во многом определяет успешность, с которой ребенок найдет свое место в мире, будет принят и понят обществом, сам примет и поймет окружающий социум.
Проблема коммуникативной компетентности рассматривается специалистами в таких аспектах как: сущность и структура коммуникативной компетентности (Н.Н. Богомолова, Ю.Н. Емельянов, С.И. Ершова, Б.Д. Парыгин, Т.И. Шульга и др.); специфика коммуникативной компетентности (А.А. Бодалев, В.И. Загвязинский, М.С. Каган, Л.А. Петровская и др.), особенности формирования коммуникативной компетентности (Б.М. Гриншпун, О.В. Защиринская, Л.М. Шипицына, Н.М. Юрьева и др.).
Владение коммуникативными навыками необходимо для уверенного поведения в различных ситуативных ролях, для выстраивания межличностных отношений, формирования полноценной личности. Это особенно важно, поскольку уже в дошкольном возрасте в жизни ребенка все большее место начинают занимать сверстники. Ребенок точно знает, что ему нужны другие дети и явно предпочитает их общество.



Понятие коммуникативной компетентности
Как отмечает в своем исследовании Е.М. Алифанова, в последнее время, как в зарубежной, так и в отечественной литературе по педагогике и психологии, достижения человека в сфере отношений с другими людьми все чаще отражаются именно в понятии «коммуникативная компетентность».
Однако проведенный нами анализ литературы позволил сделать вывод о том, что на данный момент в психолого-педагогической науке нет единого подхода к пониманию коммуникативной компетентности.
В научном контексте сочетание терминов «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в русле социальной психологии (от лат. competens – «способный») – способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).
Коммуникативная компетентность, по мнению Л.А. Петровской, - умение ставить и решать определенные типа коммуникативных задач: определять цели коммуникации, оценивать ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации партнера (партнеров), выбирать адекватные стратегии коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного речевого поведения.
По мнению М.К. Кабардова, в коммуникативную компетентность, соответственно, входит способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, удовлетворительное владение определенными нормами общения, поведения, что в свою очередь, предполагает усвоение этно- и социально-психологических эталонов, стандартов, стереотипов поведения, овладение «техникой» общения (правилами вежливости и другими нормами поведения).
Е.В. Сидоренко рассматривает коммуникативную компетентность как совокупность коммуникативных способностей, умений и знаний, адекватных коммуникативным задачам и достаточных для их решения.
Коммуникативная компетентность – это способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими людьми. В ее состав входят: 1) умение ориентироваться в социальных ситуациях; 2) умение правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей;3)умение выбирать и реализовывать адекватные способы взаимодействия.
Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин определяют коммуникативную компетентность как способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно: достижение взаимопонимания партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения. Коммуникативная компетентность рассматривается ими как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.
А.Б. Добрович рассматривает коммуникативную компетентность как постоянную готовность к контакту. Человек мыслит и это означает, что он живет в режиме диалога, при этом человек обязан постоянно учитывать изменчивую ситуацию в соответствии со своими интуитивными ожиданиями, а также с ожиданиями своего партнера.
По мнению группы исследователей (Т.В. Антонова, Ю.М. Жуков, Г.И. Николаева, Л.А. Петровская, П.В. Растянников и др.), коммуникативная компетентность представляет собой единое сложное образование, состоящее из трех компонентов: когнитивного, эмоционального, поведенческого.
Когнитивный компонент связан с процессом познания другого человека и включает в себя способность принять точку зрения другого, предвидеть его поведение (децентрацию), а также эффективно решать различные проблемы, возникающие между людьми.
Эмоциональный компонент включает эмоциональную отзывчивость, способность к сопереживанию, внимание к переживаниям и действиям окружающих людей (эмпатию).
Поведенческий компонент отражает способность к сотрудничеству, совместной деятельности, инициативность, адекватность в общении, организаторские способности.
Следовательно, под коммуникативной компетентностью понимается адекватная реакция детей на происходящее вокруг, их адекватный эмоциональный отклик на возникающие ситуации в общении, проявление своих эмоциональных состояний принятыми в человеческом обществе средствами и адекватным социальным поведением.

Коммуникативная компетентность младших школьников и особенности ее формирования
О.В. Дзюба отмечает, что коммуникативная компетентность является сложным, многокомпонентным образованием, которое начинает свое развитие еще в дошкольном возрасте.
Коммуникативную компетентность она рассматривает как совокупность умений, определяющих желание субъекта вступать в контакт с окружающими; умение организовывать общение, включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, проявлять эмпатию, умение решать конфликтные ситуации; умение пользоваться речью; знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими.
Т.И. Алиева, Т.В. Антонова, Е.П. Арнаутова и ряд других исследователей считают, что коммуникативная компетентность является одной из ведущих компетентностей личности, в том числе и ребёнка младшего школьного возраста, и рассматривают ее как выражение своих желаний, намерений, а также пояснение смысла и состава своих действий с помощью языковых (речевых и неречевых жестовых, мимических, пантомимических) средств.
Л.А. Дюбина считает, что коммуникативная компетентность ребенка включает распознавание эмоциональных переживаний и состояний окружающих, умение выражать собственные эмоции вербальным и невербальным способом. Кроме того, к первому классу ребенок уже должен овладевать следующими коммуникативными навыками: сотрудничать, слушать и слышать, воспринимать и понимать (перерабатывать) информацию.
По мнению ряда исследователей (М.И. Лисина, Н.В. Клюева, Ю.В. Касаткина), одной из принципиальных задач психолога при формировании коммуникативной компетентности является организация таких условий, при которых дети приобретают навыки и умения, соответствующие высокому уровню общения.
Способности к общению включают в себя:
желание вступать в контакт с окружающими;
умение организовать общение, включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, проявлять эмпатию, умение решать конфликтные ситуации;
знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими.
Представляется важным сделанное рядом авторов заключение о неправомерности отрыва процесса совершенствования коммуникативной компетентности от общего развития личности, поскольку средства регуляции коммуникативных актов представляют собой часть человеческой культуры, их присвоение и обогащение происходит по тем же законам, что и освоение и приумножение культурного наследия.
О.В. Карунная пишет, что коммуникативная компетентность есть определенный уровень развития коммуникативных знаний, умений и навыков, опосредованных совокупностью личностных качеств, черт, свойств и форм поведения, реализуемых в процессе общения.
Все это подчеркивает необходимость развития коммуникативной компетентности в младшем школьном возрасте. Ведь именно высокая степень развития данной компетентности поможет школьнику легче адаптироваться к условиям школьной жизни, и, следовательно, быть социально активной личностью, умеющей самореализоваться.

Цели и задачи технологии
Основной целью разработанной технологии является развитие всех компонентов коммуникативной компетентности (когнитивного, эмоционального, поведенческого).
Функционирование технологии развития коммуникативной компетентности нацелено на решение следующих задач:
выявлять уровень развития всех компонентов коммуникативной компетентности;
развивать способность ребенка к эмпатии, сопереживанию;
развивать умение адекватно выражать свое эмоциональное состояние;
развивать способность понимать эмоциональное состояние другого человека;
развивать навыки социального поведения;
формировать позитивное отношение к своему "Я";
формировать позитивное отношение к сверстникам;
учить ребенка выражать свое отношение к другим людям разными способами;
развивать способность ребенка к сотрудничеству;
развивать организаторские способности;
учить ребенка конструктивно решать конфликтные ситуации.


Этап реализации технологии
Сроки выполнения

1.
Диагностический (первичная диагностика)
сентябрь

2.
Информационный
в течение года

3.
Обучающий
октябрь-декабрь

4.
*°Диагностический (повторная диагностика)
январь

5.
Консультационный
в течение года


Этапы реализации технологии развития коммуникативной компетентности

Диагностический этап
Для психолого-педагогической диагностики уровня развития коммуникативной компетентности используются следующие методики:
1. С целью изучения эмоционального компонента коммуникативной компетентности:
- методика изучения особенностей использования детьми мимики и пантомимики при демонстрации заданной эмоции (В.М. Минаева);
- методика изучения выразительности речи (В.М. Минаева);
- методика изучения восприятия детьми графического изображения эмоций (В. М. Минаева).
2. С целью изучения когнитивного компонента коммуникативной компетентности:
- проективная методика «Картинки» (Е.О. Смирнова и Е.А. Калягина).
3. С целью изучения поведенческого компонента коммуникативной компетентности:
- методика изучения личностного поведения ребенка (по Т.В. Сенько).
Диагностика проводится до начала развивающей работы с целью выявления актуального уровня развития коммуникативной компетентности и выявления тех ее компонентов, которые требуют большей проработки. Первичная диагностика проводится в начале учебного года (сентябрь) с первоклассниками, у которых по результатам наблюдений, опросов наблюдаются или прогнозируются трудности адаптации.
Диагностика также проводится по окончании развивающей деятельности (январь) для выявления динамики в развитии компонентов коммуникативной компетентности.

Информационный этап
В рамках информационного этапа в течение учебного года проводится:
ознакомление учителей и родителей с данными психолого-педагогической диагностики уровня развития коммуникативной компетентности у конкретного ребенка;
психопрофилактическая и просветительская работа с учителями и родителями в форме выступления на родительских собраниях, методических объединениях, педагогических советах.
Тематика данных выступлений:
Для родителей:
«Как научить детей общаться»;
«Что делать, если у ребенка нет друзей».
Для учителей:
«Что такое коммуникативная компетентность. Ее роль в полноценном развитии личности»;
«Как развивать коммуникативную компетентность учащихся на уроках».
Практика показывает низкую эффективность традиционных лекций по психологии. В связи с этим широко используются возможности информационных технологий: подготовка докладов в виде презентаций, фильмов, взаимодействие с родителями учащихся посредством блога педагога-психолога ([ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]).

Обучающий этап
Обучающий этап реализуется на основе составленной педагогом-психологом «Программы развития коммуникативной компетентности». Программа рассчитана на детей 6-8 лет и встраивается в систему адаптации первоклассников к школе.
Программа состоит из 10 занятий, которые проводятся 1 раз в неделю в Продолжительность каждого занятия - 30-40 минут. Оптимальное количество детей в группе – 4 - 6 человек.
Занятия на обучающем этапе реализации технологии длятся с октября по декабрь.
Основополагающие принципы программы:
1. принцип коллективности отражает формирование коммуникативных умений в процессе совместной деятельности;
2. принцип гуманистической направленности подразумевает отношение психолога к ребенку как к субъекту собственного развития, и в соответствии с этим, построение взаимодействия с его личностью на основе субъект-субъектных отношений;
3. принцип активности предполагает обязательное включение детей в процессе формирования их коммуникативных умений в практико-ориентированную коммуникативную деятельность;
4. принцип приоритета личности подразумевает признание приоритета личности каждого ребенка перед коллективом, рассмотрение коллектива как средства развития личности;
5. принцип добровольности предполагает во-первых то, что ребенок должен стать добровольным участником работы по формированию коммуникативных умений; во-вторых, добровольность должна соблюдаться и при включении детей в различные виды деятельности;
6. принцип доступности заключается в том, что материал, предъявляемый ребенку, формы и методы должны соответствовать возрастным психофизиологическим особенностей детей и их индивидуальным возможностям.
Структура группового занятия включает следующие элементы: ритуал приветствия, разминку, основное содержание (34 упражнения), рефлексию, ритуал прощания.
Ритуал приветствия позволяет сплачивать детей, создавать атмосферу группового доверия и принятия.
Разминка - воздействие на эмоциональное состояние детей, уровень их активности (психогимнастика). Разминка выполняет важную функцию настройки на продуктивную групповую деятельность. Разминочные упражнения выбираются с учетом актуального состояния группы. Одни позволяют активизировать детей, поднять их настроение; другие, напротив, направлены на снятие эмоционального возбуждения.
Основное содержание - совокупность психотехнических упражнений и приемов, направленных на развитие коммуникативной компетентности детей (игротерапия, элементы сказкотерапии, арттерапия, беседа). Приоритет отдается многофункциональным техникам, направленным одновременно на развитие познавательных процессов, формирование социальных навыков, динамическое развитие группы. Важен порядок предъявления упражнений и их общее количество. Последовательность предполагает чередование деятельности, смену психофизического состояния ребенка: от подвижного к спокойному, от интеллектуальной игры к релаксационной технике. Упражнения располагаются в порядке от сложного к простому (с учетом утомления детей).
Рефлексия занятия оценка занятия. Дается две оценки: эмоциональная (понравилось не понравилось, было хорошо было плохо и почему) и смысловая (почему это важно, зачем мы это делали).
Ритуал прощания - по аналогии с ритуалом приветствия.
Оборудование: компьютер, реквизит для игр, бумага разных форматов, краски, карандаши, фломастеры.

Консультационный этап
В рамках индивидуальных консультаций в течение всего учебного года родители и педагоги могут получить конкретные рекомендации по развитию коммуникативной компетентности учащихся.
Для успешной работы необходимо сотрудничество. От родителей и учителей, как правило, ожидается желание и готовность к изменениям в себе, своей деятельности, посещение консультаций в запланированное время, выполнение домашних заданий, соблюдение рекомендаций. Психолог со своей стороны проявляет свои профессиональные качества.
Для регистрации проведенных консультаций ведется журнал «Учета индивидуальных консультаций педагога-психолога», в котором отражается дата и время проведения консультации, ФИО консультируемого, повод обращения, выявленная проблема, а также в краткой форме фиксируются рекомендации педагога–психолога, данные родителям или учителям. Рекомендации подбираются с учетом выявленной проблемы, а также индивидуально-личностных характеристик ребенка и обратившегося за помощью взрослого. Рекомендации даются как устной, так и в письменной форме.

Результативность реализации технологии в период адаптации первоклассников в 2013-2014 учебном году

В 2013-2014 учебном году было выявлено 36 первоклассников с явными трудностями адаптации. Из них 11 девочек и 25 мальчиков.
После проведения обучающего этапа технологии, а также некоторых мероприятий информационного и консультативного этапов была проведена повторная диагностика всех компонентов коммуникативной компетентности учащихся по тем же методикам, что и первичная диагностика.
Результаты динамики в уровне развития компонентов коммуникативной компетентности представлены на рисунках 1,2,3.

Рисунок 1.




Рисунок 2.






Рисунок 3.





Выводы:
По результатам вторичной диагностики можно сделать вывод о том, что реализация представленной технологии дает положительные результаты в развитии всех компонентов коммуникативной компетентности, а соответственно может способствовать успешной адаптации первоклассников к условиям школьного обучения.
Учащиеся стали намного лучше справляться с определением эмоционального состояния других людей, стали успешнее демонстрировать собственные эмоции при помощи мимики и пантомимики, а также значительно повысился их навык интонационного выражения тех или иных эмоций в речи.
Большинство детей смогли показать средний уровень развития когнитивного компонента коммуникативной компетентности. Эти дети демонстрировали попытки конструктивного выхода из конфликтной ситуации. Среди детей оказались и те, кто сумел показать высокий уровень развития когнитивного компонента коммуникативной компетентности. Ответы этих детей были достаточно миролюбивы, содержали конкретные действия в отношении бесконфликтного выхода из сложившейся ситуации.
Большинство ребят продемонстрировали положительное подчинение (+П) в отношениях с окружающими. Положительное доминирование (+Д) показали дети-лидеры, активные в отношениях со сверстниками, любящие оказывать им посильную помощь и хвалить.
Стоит отметить и тот факт, что после реализации технологии остались и те дети, которые не смогли достигнуть явной положительной динамики в уровне развития их коммуникативной компетентности. Этим детям во втором полугодии предлагается продолжить занятия по программам коррекции и развития эмоционально-волевой сферы и поведения.

Библиографический список:
Дубина Л. А. Коммуникативная компетентность дошкольников: Сборник игр и упражнений. – М.: Книголюб, 2006. – 64 с.
Клюева Н.В., Филиппова Ю.В. Общение: дети 5-7 лет, 2-е изд.-Ярославль: Академия развития, 2001.
Крюкова С.В., Слободяник Н.П. Удивляюсь, злюсь, боюсь, хвастаюсь и радуюсь. Программы эмоционального развития детей дошкольного и младшего школьного возраста: Практическое пособие М.: Генезис. 2002. 208 с., илл.
Панфилова М.А. Игротерапия общения: Тесты и коррекционные игры.-М.: Детство-Пресс, 2000.
Рейд М. Как развить навыки успешного общения. Практическое руководство. - М.: Эксмо, 2003. - 352 с.
Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. - Л.: Изд. ЛГУ, 1985. - 166 с.
Езова С.А. Коммуникативная компетенция // Научные и технические библиотеки. 2008. № 4
Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФА- М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 1997. - 224 с.
Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг. - М., Гардарики, 2004. Иванов Д.А., Иванова Л.Ф., Загвоздкин В.К., Каспржак А.Г. и др.
Компетентностный подход как новое качество образования. - М., 2001.
Романюта, В.Н. Ты и твои друзья. Учим детей общаться методическое пособие для учителей начальной школы, психологов, воспитателей и родителей. М.:АРКТИ, 2002. 64 с.
































Приложение


Рисунок 1,2,3 «Развитие эмоционального компонента коммуникативной компетентности – развитие эмоциональной отзывчивости и умения различать различные эмоциональные состояния»


Рисунок 4,5,6 «Развитие эмоционального компонента коммуникативной компетентности – отработка навыка использования детьми мимики и пантомимики при демонстрации заданной эмоции, а также навыка определения эмоционального состояния другого человека»






















Рисунок 7,8,9 «Развитие когнитивного и поведенческого компонентов коммуникативной компетентности – обучение сотрудничеству и конструктивному решению конфликтных ситуаций»








13 PAGE \* MERGEFORMAT 141615



13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415

13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415

13 EMBED MSGraph.Chart.8 \s 1415




Root Entry

Приложенные файлы

  • doc file12.doc
    Размер файла: 848 kB Загрузок: 10