Статья ВАК «Обучение основам межкультурного общения в процессе преподавания иностранного языка»


Н. Н. Ганина
ОБУЧЕНИЕ ОСНОВАМ МЕЖКУЛЬТУРНОГО ОБЩЕНИЯ
В ПРОЦЕССЕ ПРЕПОДАВАНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА
Речь идет о необходимости преподавания иностранного языка в тесной связи с коммуникативной средой носителей изучаемого языка. Выделяются причины коммуникативных неудач, преодоление которых достигается путем выбора соответствующих тактических приемов взаимодействия. Предлагаются способы включения в активный диалог культур, который совершенствует культуру общения и социального поведения в целом и развивает коммуникативную компетенцию.
Ключевые слова: акт коммуникации, коммуникативная среда, коммуникативный барьер, языковой барьер, стереотип, метод проектов.

К настоящему времени накоплен значительный фонд трудов, в которых раскрыты различные стороны коммуникации в процессе изучения иностранного языка (Г. М. Андреева, А. В. Батаршев, А. А. Бодалев, Г. В. Бороздина, И. А. Зимняя, Г. А. Китайгородская, А. А. Леонтьев, А. В. Мудрик, Л. И. Савва, С. Г. Тер-Минасова, И. В. Ценева и мн. др.).Главная мысль всех работ заключается в том, что овладение иностранным языком в полном объеме невозможно без введения в коммуникативную среду носителей изучаемого языка. Как утверждает С. Г. Тер-Минасова, «научить людей общаться (устно и письменно), научить производить, создавать, а не только понимать иностранную речь – это трудная задача, осложненная еще и тем, что общение – не просто вербальный процесс. Его эффективность, помимо знания языка, зависит от множества факторов: условий и культуры общения, правил этикета, знания невербальных форм выражения (мимики, жестов), наличия глубоких фоновых знаний и многого другого. Преодоление языкового барьера недостаточно для обеспечения эффективности общения между представителями разных культур. Для этого нужно преодолеть барьер культурный» [10. С. 29]. С этим невозможно не согласиться. Ведь порой даже отличные знания теории иностранного языка не дают возможности свободного общения с носителем этого языка. Казалось бы, незначительные отличия в коммуникативном поведении представителей разных культур могут привести к значительным сложностям в процессе коммуникации. Главной причиной коммуникативных неудач, имеющих место в акте общения между представителями разных культурных общностей, является, на наш взгляд, конфликт культур. В данном случае мы рассматриваем конфликт не как столкновение или конкуренцию культур, а как нарушение коммуникации. По словам С. Г. Тер - Минасовой, «самые очевидные примеры столкновений культур дает реальное общение с иностранцами, как в их стране, так и в своей родной. Такого рода конфликты порождают множество курьезов, анекдотов, смешных сюжетов («наши за границей», «иностранцы в России» и т. п.), неприятностей, драм и даже трагедий [8. С. 20]. Приведем пример из личного опыта. Русская семья, во время туристической поездки в Германию, с радость принимает приглашение немецкой семьи на ужин. Гости из России прибыли в назначенное место, опоздав на 20 минут. Дверь открыла горничная и сообщила, что хозяева ждали гостей к 18.00, а сейчас уже 18.20, после чего демонстративно удалилась. Дело в том, что у русских опоздание на ужин (обед, юбилей, свадьбу) на несколько минут является нормой, в то время как для немцев это совершенно неприемлемо и, зачастую, считается признаком дурного тона.
Каждому человеку, как культурной личности, присущ ряд жизненных правил, норм, ценностей, ориентаций, установок. Причем у представителей разных культурных общностей эти правила, нормы, ценности настолько сильно отличаются, что в процессе коммуникативного контакта могут привести как к простому непониманию, так и разного рода конфликтным ситуациям, так как свои культурные стандарты каждый индивид, зачастую, считает единственно правильными. Е. Г. Фалькова говоря о сложностях в процессе общения, возникающих у представителей разных культур упоминает о так называемом барьере-проблем: «Затруднения и сложности, возникающие в процессе общения, в том числе представителей разных культур, получили название барьеров-проблем, возникающих в процессе взаимодействия и снижающих его эффективность» [11. С. 13].Традиционно выделяют следующие виды коммуникативных барьеров, возникающих в процессе межкультурного взаимодействия:
– языковые барьеры;
– барьеры в невербальной коммуникации;
– стереотипы как барьеры в межкультурных взаимодействиях;
– различия в ценностных ориентациях [11. С. 13–14].Языковые барьеры для людей, говорящих на иностранном языке, связаны с недостаточной лингвистической компетенцией – недостаточным владением разными уровнями языка: фонетическим, лексическим, грамматическим, синтаксическим. К сбоям в общении могут приводить ошибки или незнание в любой из этих сфер. Языковые барьеры могут возникнуть вследствие неправильной интерпретации речевых единиц в том или ином контексте использования. Зачастую, в процессе общения, коммуникант использует речевые штампы присущие только его языковой общности. Данный языковой материал, хотя и грамотно переведенный на иностранный язык, однако может быть либо не понят иноязычным собеседником, либо интерпретирован совершенно иным образом.
Важные функции в процессе межкультурной коммуникации выполняет также невербальное поведение. Как утверждает А. П. Садохин: «Анализ всех форм невербальной коммуникации показывает, что они играют важную вспомогательную роль в коммуникационном процессе. Знание этих форм является необходимой составной частью межкультурной компетентности, поскольку помогает партнерам по коммуникации более эффективно и успешно взаимодействовать с представителями других культур, не вызывая недовольства своих партнеров, позволяет каждой стороне лучшим образом проявить себя во всех ситуациях общения» [9. С. 31]. Неправильная интерпретация носителями одной культуры невербального сообщения, сделанного представителем другой культуры, может привести к нежелательным конфликтам. Поэтому при общении с иностранцами лучше всего придерживаться правила: если неизвестны точные значения мимики и жестов, лучше вообще их исключить. Пример из личного опыта. Приехав в незнакомый русский город, не можем найти нужную нам улицу. Традиционно обращаемся к прохожему с вежливой просьбой о помощи. Мужчина, не дослушав вопрос до конца, начал кивать головой в знак согласия. Однако фраза, которую он произнес, привела нас в замешательство: «Русский неть». Видимо мужчина не только не знал русского языка, но и не был знаком с формами невербальной коммуникации, принятыми в России. Ведь у русских кивают головой, обычно, в знак согласия. Налицо два коммуникативных барьера: языковой барьер и барьер невербальной коммуникации.
Многие исследователи задаются вопросом: что такое национальный характер и есть ли он вообще? Обратимся к данным лингвистического энциклопедического словаря: «Национальный характер – сложное социальное явление и понятие в философии, культурологии, социальной психологии, этнологии и этнополитологии, описывающее устойчивые особенности, характерные для членов того или иного национального (этнического) сообщества и включающее в себя идеи, интересы, чувства, психический склад, мораль, религию, духовные ценности, мотивы, стремления, социально – психологические защитные механизмы того или иного народа (этноса, нации)» [5]. Однако следует отличать понятие национального характера от набора стереотипов, ассоциирующихся с тем или иным народом (этносом, нацией).
На первых занятиях по иностранному языку часто задаем вопросы студентам о том, что они знают о стране изучаемого языка и о людях, живущих в этой стране. Часто слышим в ответ, что англичане – немногословны, прагматичны, сдержанны; немцы – пунктуальны, практичны, дисциплинированны, организованны, излишне порядочны; французы – легкомысленные гуляки, думающие только о женщинах, вине и развлечениях. В данном случае имеет место такое явление как стереотипное представление о национальном характере. С. Г. Тер-Минасова в книге «Язык и межкультурная коммуникация» приводит высказывание немецкого писателя Генриха Бёлля, раздраженно высмеивавшего представления о национальном характере народов как «беллетристических предрассудках», где «русские непременно с бородой, одержимые страстями и немного фантазеры; голландцы неуклюжие и, как дети, наивные; англичане скучные или немного «оксфордистые»; французы то чрезмерно чувственные, то невероятно рассудочные; немцы либо целиком поглощены музыкой, либо беспрестанно поглощают кислую капусту; венгры, как правило, безумно страстные, таинственные и накаленные, как нить электрозажигалки» [10. С. 138]. На наш взгляд, национальный характер, несомненно, существует. Но не следует сводить представления о нем до некоего набора стереотипов относительно того или иного народа, имеющих зачастую негативную окраску и тем самым провоцирующих разного рода коммуникативные неудачи в акте общения с иноязычным собеседником.
Общаясь со студентами, обучавшимися некоторое время в Германии, интересуемся степенью влияния стереотипных представлений о немецкой нации на процесс общения. Более чем половина партнеров по общению говорят о негативном влиянии стереотипных представлений о немцах в процессе межкультурного взаимодействия. Кроме того, некоторые собеседники утверждают, что данное влияние происходило неосознанно, так как к национальным стереотипам они относятся скептически. Дело в том, что в сознании некоторых людей с ранних лет «живут» некие стереотипные представления о том или ином народе, полученные из разных источников (рассказов бабушек, газет, сказок, анекдотов и т.д.). Человек, зачастую неосознанно, использует данную информацию в процессе общения с представителем другой культуры, что может привести к возникновению значительных сложностей в процессе коммуникации.
Язык как зеркало культуры отражает не только реальный мир, окружающий человека, но и менталитет народа, он хранит культурные ценности в лексике и грамматике, в идиомах, пословицах и поговорках, в фольклоре, художественной и научной литературе. В силу этих особенностей язык является, с одной стороны, интегрирующим фактором, объединяющим народ, с другой, дифференцирует этносы. В процессе межкультурного общения разнородные коммуникативные сети («свой» и «чужой») накладываются друг на друга, образуя смежные зоны, сложные совпадения. Это приводит к неполному взаимопониманию, нарушению коммуникации и даже конфликту культур [1. С. 25]. По мнению А. П. Садохина: «Основным способом преодоления этнокультурных барьеров коммуникации является повышение межкультурной грамотности партнеров, поскольку в межкультурном взаимодействии культурная образованность значительно отличается от простой «обученности». Развитие культурной грамотности индивида предполагает целенаправленное изменение субъекта, формирование у него необходимых знаний и навыков, способствующих его адекватной ориентации в практических ситуациях межкультурной коммуникации» [9. С. 27].Практика межкультурной коммуникации показывает, что эффективное преодоление коммуникативных барьеров достигается путем адекватного выбора соответствующих тактических приемов взаимодействия. Выбор той или иной тактики общения включает в себя осознанные или интуитивные приемы привлечения к себе внимания партнера, установления контакта с ним, влияния на него и т. п. Прежде всего, необходимо выбрать оптимальную форму общения, поскольку именно начало процесса коммуникации может определить весь его итоговый результат. Межнациональные различия не являются непреодолимым препятствием в деловых и личных отношениях между представителями разных народов. Нужно постараться как можно грамотнее подойти к общению с представителями иных культур, заранее ознакомившись с особенностями их национальных черт, только в этом случае можно избежать непонимания и невольной враждебности.
Е. Г. Фалькова говоря об эффективности коммуникативного акта, упоминает о так называемых факторах эффективности сообщения («с каким эффектом»), определяемые через социальное поведение. Это:
– предсказуемость и избыточность информации, облегчающие ее восприятие;
– отчетливость сообщения, способствующая распознаванию, интеграции и пониманию его составляющих (слов, фраз, визуальных образов и т.п.);
– доступность языка и сообщений, определяемая соотношением простых и сложных элементов и обуславливающая узнавание и понимание их содержания [11. С. 15]. Таким образом, для того чтобы научить людей общаться на иностранном языке необходимо не только знакомить их с разными уровнями языка: фонетическим, лексическим, грамматическим, синтаксическим, со страноведческой тематикой, с различными формами вербальной и невербальной коммуникации. Нужно искать способы включения их в активный диалог культур, чтобы они на практике могли познавать особенности функционирования языка в новой для них культуре. Основная идея подобного подхода к обучению иностранному языку, таким образом, заключается в том, чтобы перенести акцент с различного вида упражнений на активную мыслительную деятельность обучающихся, требующую для своего оформления владения определенными языковыми средствами [8]. Решить данную задачу возможно, на наш взгляд, путем использования в учебном процессе метода проектов. Сущность данного метода состоит в том, что сами знания и способы их получения определяются самим студентом на основе его интересов, индивидуальных особенностей. Ситуация сегодняшнего дня требует обращения к личности студента, учета в процессе обучения и воспитания индивидуальных и личностных особенностей и способностей, оптимального соотношения духовного и технократического начал [3. С. 12]. Метод проектов не существует сам по себе, а вписывается в систему личностно-ориентированного обучения, которое предполагает изменение традиционной схемы взаимодействия преподаватель-студент, субъект-объект на схему партнерского учебного сотрудничества субъект-субъект.
Метод проектов ориентирован на самостоятельную деятельность учащихся – индивидуальную, парную, групповую – что предполагает владение определенными интеллектуальными умениями анализа, сопоставления, синтеза, мысленного экспериментирования, прогнозирования. Работа над проектом ставит обучающегося в ситуацию реального использования изучаемого языка, дает возможность переместить акцент с лингвистического компонента на содержательный и сосредоточить его внимание не на языке, а на проблеме, способствуя осознанию целей и возможностей изучения иностранного языка [7. С. 2].Положительный потенциал метода проектов заключается еще и в том, что в ходе работы учащиеся реализуют интерес к предмету исследования, расширяют свои знания о нем и совершенствуют умения работать в сотрудничестве. В процессе работы над проектом формируются различные составляющие коммуникативной компетенции [12].
Способы реализации проектов различны. Это может быть переписка с иностранцами посредством электронной почты, участие в международных интернет-конференциях, семинарах и других сетевых проектах подобного рода, создание и размещение в сети сайтов и презентаций. Кроме того, возможен обмен учебно-методическими материалами между преподавателями из разных стран [6. С. 33]. В практике преподавания иностранного языка с использованием метода проектов прибегаем к разнообразным способам реализации проектов. Инициатива исходит, в основном, от самих студентов. Например, при реализации проекта «Мой иностранный друг», ребята самостоятельно смогли наладить общение, посредством социальных сетей, с несколькими студентами из Германии. При реализации проекта «Интерактивная экскурсия по стране изучаемого языка» студенты активно используют компьютерные и телекоммуникационные технологии, такие как Интернет-форум. Во время Интернет-форума студенты вступают со своими иностранными партнерами в диалог, в котором они задают интересующие их вопросы, отвечают на вопросы собеседников, делятся своими наблюдениями, обмениваются мнениями.
Практика показывает, что метод проектов совершенствует культуру общения и социального поведения в целом и приводит обучающихся к практическому владению языком, т.е. развивает коммуникативную компетенцию. Следует отметить, что эффективность развития коммуникативной компетенции зависит от ряда предпосылок: от уровня общекультурного развития, от глубины самопознания, от сформированности потребности в общении, от наличного опыта целенаправленного сотрудничества и др. Поэтому на занятиях следует учитывать личностные особенности каждого студента и в соответствии с ними выстраивать взаимодействие, оказывать необходимую психолого-педагогическую поддержку в осознании своих коммуникативных качеств, стимулировать его самопознание и самообладание, помогать в поиске индивидуального стиля общения [4. С. 18].Немаловажным показателем являются эмоциональные изменения в развитии учащихся. Студентам нравится, что они могут продемонстрировать то, что они знают и умеют, не боятся ошибиться, преодолевают языковой барьер. В работе над проектом они учатся сотрудничать и сопереживать.
Таким образом, метод проектов – это комплексный обучающий метод, дающий возможность студентам проявлять самостоятельность в планировании, организации и контроле своей деятельности; развивающий их творческие способности, дающий возможность проявить свои лидерские качества [2].
В заключение хотелось бы подчеркнуть необходимость преподавания иностранного языка в тесной связи с коммуникативной средой носителей изучаемого языка. Необходим активный диалог культур, который сможет привести обучающихся к практическому владению иностранным языком. Обучение иностранному языку в тесной связи с культурой страны изучаемого языка способствует полноценной коммуникации, более точному и адекватному пониманию носителей культуры изучаемого языка.
Список литературы
Брагина, А. Д. Особенности формирования поликультурных ценностных ориентаций у будущих переводчиков / А. Д. Брагина // Общество – Язык – Культура: актуальные проблемы взаимодействия в XXI веке. Тезисы Шестой международной научно-практической конференции. МИЛ, 7 декабря 2011 г. – М.: МИЛ, 2011. – С. 24–26
Ганина, Н. Н. Метод проектов как условие формирования коммуникативной компетенции студента педвуза [Электронный ресурс] / Н. Н. Ганина // Международный научно-практический семинар/ Морд. гос. пед. ин-т,: Электрон. журн. – Саранск.: МордГПИ, 2013. – ISSN 2079 – 4517. – Режим доступа :  http://foreign.mordgpi.ru/
Кадакин, В. В. Инновационные процессы в высшем образовании (из опыта работы Мордовского государственного педагогического института имени М. Е. Евсевьева) / В. В. Кадакин // Гуманитарные науки и образование. – 2012. – № 2(10). – С.9–12.
Кутняк, С. В. Использование тренинга в обучении студентов коммуникативной компетенции как фактора успешного креативного развития / С. В. Кутняк // Гуманитарные науки и образование. – 2011. – №1(5). – С.15–19.
Лингвистический энциклопедический словарь / под ред. В. Н. Ярцевой. — М.:Сов. энцикл., 1990. — 682с
Митина, С. И. Традиции и инновации в преподавании иностранных языков (опыт факультета иностранных языков МордГПИ) / С. И. Митина // Гуманитарные науки и образование. – 2012. – № 2(10). –С.32–35.
Палаева, Л .И. Метод проектов в обучении английскому языку учащихся среднего этапа обучения общеобразовательной школы: автореф. …канд. пед. наук / Палаева Лира Ильфатовна. – Москва, 2005. –27с.
Полат, Е. С. Метод проектов на уроках иностранного языка / Е. С. Полат // ИЯШ. – 2000. – № № 2, 3
Садохин, А. П. Межкультурная компетентность: сущность и механизмы формирования: автореф. дис. …доктора культурологии / Садохин Александр Петрович. – Москва, 2008. – 44 с.
Тер-Минасова, С. Г. Язык и межкультурная коммуникация: учеб. пособие / С. Г. Тер -Минасова. – М.: Слово, 2000. – 624 с.
Фалькова, Е. Г. Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях: метод. пособие / Е. Г. Фалькова. –СПб.: Ф-т филологии и искусств СПбГУ, 2007. –77 с.
Чернецова, Е. В. К вопросу использования проектной методики как способа развития творческого мышления у школьников, изучающих английский язык [Электронный ресурс] / Е. В. Чернецова, А. С. Анисимова // Международный научно-практический семинар/ Морд. гос. пед. ин-т,: Электрон. журн. – Саранск.: МордГПИ, 2013. – ISSN 2079 – 4517. – Режим доступа :  http://foreign.mordgpi.ru/
N. N. GaninaLEARNING THE BASICS OF INTERCULTURAL COMMUNICATION IN THE PROCESS OF TEACHING A FOREIGN LANGUAGE
The article considers a question of the necessity of teaching of a foreign language in the close connection with communicative surrounding of native speakers. A special attention in the article is paid to the reasons of communicative failures, overcoming of which is achieved by the choice of appropriate tactical ways of interaction. The article describes the ways of putting a person into the active dialogue of cultures which improves culture of communication and social behavior in general and develops communicative competence.
Keywords: act of communication, communicative environment, remove communication barriers, language barriers, stereotypes, project activity.
Ссылка на статью
Ганина, Н.Н. Обучение основам межкультурного общения в процессе преподавания иностранного языка / Н.Н. Ганина // Вестник ЧелГУ. – 2013. – № 33(10). –С.68-73

Приложенные файлы

  • docx file3.doc
    Размер файла: 53 kB Загрузок: 1