Нью-джерси
Стать участником

На главную

ПЕРВЫЙ ЭТАП

Открыт прием материалов на фестиваль
Обратная связь

Обратиться в Организационный комитет

Дорогие участники! В случае вопросов и проблем, которые невозможно решить самостоятельно, вы можете обратиться в Организационный комитет по электронной почте.

— Срок рассмотрения обращений - до 10 рабочих дней. Как правило, обращения рассматриваются один раз в неделю.
— Представьтесь, указав свое ФИО и место работы. Напишите название работы и ваш логин, если вы участник.
— Сформулируйте четкий и понятный вопрос, не требующий уточнений. Письмо должно содержать всю необходимую информацию.
— Не допускается: неуважение, непризнание ошибок, введение в заблуждение, анонимные, неадекватные обращения.
— Помните, что 99% проблем возникают у участников, которые совершенно не читают и не желают соблюдать правила участия.
— В этой связи, перед тем, как задать вопрос, почитайте, пожалуйста, всю информацию на сайте.
— Если Вы не знаете, как оформить свою работу, посмотрите как это делают другие участники. Не нужно бояться ошибиться, что-то сделать неправильно – в худшем случае работа просто будет удалена или незачтена.

Спасибо за обращение! Всегда рады помочь!

Частые технические вопросы

Вопрос: После отправки материала он не появляется на сайте, либо появляется в черновиках, как исправить?

Ответ: В личном кабинете в разделе «Записи» выберите раздел «Мои», наведите курсор мыши на название работы, нажмите «Свойства», поменяйте «Статус» на «Опубликовано» и нажмите «Обновить».

Уважаемые участники, пожалуйста, будьте благоразумны!

90% обращений, которые к нам поступают, из разряда:

• Хочу принять участие, но не могу, что делать?
• Если написано, что участие бесплатное, это значит, сколько оно стоит?
• Если написано, что нужно предоставить 10 работ, это значит, сколько нужно работ предоставить?
• Если написано, что нельзя опубликовать файл размером более 5 Мб, это значит можно его опубликовать или нет?
• Если написано, что документы выдаются только после подведения итогов, это значит они выдаются досрочно или нет?
• и т.п.

Подобные обращения (которых более 90%), вызывают сомнения в уровне адекватности их авторов и серьезно затрудняют работу с участниками, которым действительно нужна помощь.

Особого внимания заслуживает наглость некоторых участников. Введение бесплатного участия сильно снизило планку отсева, что привлекло множество участников, совершенно не дорожащих своим местом. Они имеют наглость указывать, как нужно поступать или даже выставляют свои условия. Результатом подобных обращений будет однозначное исключение из числа участников.

Служба поддержки перегружена, работает безвозмездно и у нас нет никакой возможности работать как справочное бюро, особенно по типовым вопросам.

Поддержка ведется в ограниченном режиме. Мы оставляем право не тратить время на рассмотрение подобных обращений.

В связи с этим, убедительно просим обращаться только по неразрешаемым техническим проблемам и неотложным вопросам.


По вопросам участия обращайтесь на e-mail:
Убедительная просьба обращаться только по вопросам, которые невозможно разрешить самостоятельно и оформлять обращения по указанным выше правилам!
Задать вопрос / обратная связь Печать Распечатать страницу
© 2016 Всероссийский фестиваль педагогического творчества. Организатор - Ассоциация творческих педагогов России.
Правоустанавливающая информация о порядке организации и проведения Фестиваля, условиях участия и сроках проведения публикуется в Регламенте
Все права на опубликованные материалы принадлежат их авторам. Копирование не допускается. Уведомление об авторских правах
Форма периодического распространения: сетевое издание. Возрастные ограничения информационной продукции: 16+